1. Um conceito essencial, quando estudamos ou falamos sobre grupos e equipes, é o conceito de interação.

Os indivíduos quando se comportam, reagem uns em relação aos outros.

 
Sendo assim, a interação pode ser entendida como:
A maneira de ser e estar no mundo, a forma de enfrentamento das situações que exigem ações
A) concretas, com o objetivo de desenvolver toda a organização a partir das reações que são detectadas
nos indivíduos.
O complexo de relações, que ocorrem a partir da mediação entre indivíduos que cumprem suas
B) tarefas isoladamente, sem se preocupar com as reações que ocorrem nos indivíduos no meio onde
estão inseridos.
A maneira como as pessoas enfrentam as dificuldades, que mais é resultado do processo de
C) interação e construção coletiva, do que de sua individualidade e crescimento interpessoal ou de sua
maneira de lidar com o mundo.
O complexo de ações e reações, que compreendem os meios pelos quais os indivíduos se
D) relacionam uns com os outros, com o objetivo de: desenvolvimento, manutenção,
crescimento, coesão.

2. Você estudou em seu caderno de estudos que House e Dessler propõesm 4 tipos específicos de liderança.
 
Quais são elas?
Indireta, focalizadora, orientada para resultados e comportamental.
A)
 
Indireta, apoiadora, orientada para resultados e participativa.
B)
 
Diretiva, apoiadora, orientada para resultados e participativa.
C)
 
Direta, incentivadora, orientada para subordinados  e comportamental.
D)

3. De acordo com a teoria da liderança de House e Dessler, relacione:

 
I – O subordinado apresenta maior esforço motivação.
II - O líder define o que o subordinado deve fazer para obter as recompensas do trabalho.
III - O líder aumenta o valor das recompensas para o subordinado.
IV - O líder aprende a respeito das necessidades do subordinado.
 
(  )O trabalho é adequadamente cumprido.
(  )O líder esclarece o papel do trabalho ao subordinado.
(  )O subordinado recebe reconhecimento quanto ao alcance das recompensas.
(  )O líder ajusta às necessidades do subordinado.
A sequência correta é IV, II, III e I.
A)
A sequência correta é I, III, II e IV.
B)
A sequência correta é I, II, III e IV.
C)
A sequência correta é II,I, III e IV.
D)

4. Existem várias formas de entender as fontes de influência e poder. French e Raven (1959 apud SPECTOR,
2002) descreveram a influência ou o poder que uma pessoa tem sobre a outra, baseados em cinco fatores
envolvendo características individuais e condições organizacionais, as quais fazem referência ao
relacionamento entre líderes e liderados.
 
Assinale a alternativa que nomeia corretamente estes fatores:
Legitimidade, experiência, recompensa e punição.
A)
Referência, conhecimento, influência, recompensa e punição.
B)
Experiência, sabedoria, conhecimento, poder e coerção.
C)
Experiência, referência, legitimidade, recompensa e coerção.
D)

5. A programação neurolinguística (PNL) faz com que todos tenham uma predominância sensorial, ou seja,
interpreta-se o mundo de forma mais visual, auditiva ou sinestésica. Embora todos tenham os sistemas
visual, auditivo e sinestésico, é comum que um deles seja mais desenvolvido que os outros e que isso
influencie na forma de aprender sobre os mais diversos temas.
  
Diante disso, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Estilo de aprendizagem visual.
II – Estilo de aprendizagem auditiva.
III – Estilo de aprendizagem sinestésica.
 
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem fazem uso de imagens para obter e reter as informações.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam melhor as informações fazendo ou executando.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam e retêm melhor as informações ouvindo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:

A)
II – III – I.

B)
I – II – III.

C)
I – III – II.

D)
III – I – II.

6. No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termo liderança. Uma das conceituações que
explora o fenômeno, de forma bastante completa, é a de Spector, em 2002, em seu livro denominado: A
Psicologia nas Organizações.
 
Assinale a seguir o conceito de liderança proposto por este autor:
Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas.
A)
É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de
B) alguma meta ou de algumas metas.
Procura influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras
C) pessoas; mesmo quem não é líder pode influenciar os outros, mas os líderes exercem uma
influência desproporcional.
É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns objetivos. Dirigir,
D) nesse caso, significa levar as pessoas a agir de certa maneira ou a seguir um curso de ação, em
particular.

7. Liderança e confiança são atitudes que devem ser observadas  em um líder e que são esperadas dele, para
que possa atingir seus objetivos dentro de uma organização. Ao lidar com pessoas, seria oportuno que os
líderes, de uma maneira geral, apresentassem alguns comportamentos indicados por Mirshawka (2006).
 
Indique a alternativa que apresenta a descrição correta desses comportamentos:
Os líderes buscam executar suas ações com modéstia: buscam aperfeiçoar sua performance por meio
A) de treinamentos isolados, estudos constantes, que mudem seus comportamentos de maneira a
obterem maior satisfação pessoal.
Os líderes procuram ter uma baixa comunicação interpessoal: eles conseguem convencer com
B) confiança. Acreditam e sabem comunicar com clareza e precisão o que estão dizendo.
Os líderes têm baixa estima pelas pessoas: sabem valorizar as pessoas, não apenas pelo que elas
C) são, mas, principalmente pelo que são capazes de fazer.
Os líderes são mestres no gerenciamento do tempo: sabem estabelecer prioridades, não
D) usam da autoridade para impor algo aos demais. Usam bem o seu tempo, sem desperdícios
de situações.

8. A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, para medir a
preocupação que o líder tem com as pessoas e com a produção.
 
Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível perceber que:
Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como membro da
A) organização.
Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem uma atmosfera
B) confortável e amigável.
Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de maneira que as
C) pessoas interfiram pouco.
Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas, em
D) interdependência, por meio de um senso dos propósitos organizacionais, que levam a
relações de confiança e respeito.
Responder e Avançar »
9. A programação neurolinguística é capaz de compreender a estrutura da experiência interna do homem por
meio de visualizações, sons e sensações, permitindo observar e avaliar como os indivíduos processam, a
nível neurológico, as informações e seus consequentes efeitos nos comportamentos e sentimentos.
  
Sobre as formas de interação com o ambiente, de acordo com a predominância sensorial, assinale V para
verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem:
 
( ) Visual: verifica sempre o que está acontecendo ao seu redor, notando cores e formas.
( ) Auditivo: presta atenção no que está sendo dito a sua volta e não parece consciente das modificações
no plano visual.
( ) Sinestésico: é focado em si e é bastante consciente do clima que o circunda, não parecendo ciente da
atividade visual.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:

A)
F – V – V.

B)
V – F – V.

C)
V – V – V.

D)
V – V – F.

10. Psicólogo e pioneiro teórico que desenvolveu muitos trabalhos voltados à dinâmica dos pequenos grupos
nas organizações. Dedicou anos de sua vida universitária, de 1939 a 1946, à exploração psicológica dos
fenômenos de grupo. Suas principais contribuições teóricas foram as obras: Criação da Teoria de Campo e
Criação da Pesquisa Ação.
 
Assinale a alternativa que apresenta o nome do fundador da Dinâmica de Grupo:
Kurt Lewin.
A)
Idalberto Chiavenatto.
B)
Gordon Allport.
C)
Albert Dubrin.
D)

11. Há vários tipos de grupos formais. Um tipo se caracteriza como um grupo tradicionalmente determinado
pelas relações formais de autoridade. Geralmente, contam com um gerente e seus subordinados. O
gerente de uma loja e seus vendedores são um exemplo desse tipo de grupo.
 
Essas características são próprias:
Dos grupos de tarefa.
A)
Da força-tarefa.
B)
Dos grupos de comando.
C)
Dos grupos temporários.
D)

12. Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas querem o poder?
Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo.
A)
Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de mundo.
B)
Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio à sua visão de
C) mundo.
Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuação e imposição, neste caso, o
D) poder não necessita ser conquistado.
13. Em situação de grupo, podemos observar várias formas diferentes de liderar. No caso da empresa X,
observamos um líder que, diante de uma situação de conflito, age exercendo a liderança participativa.
 
Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta o comportamento correto de um lider:
Focalizando as necessidades dos subordinados, seu bem-estar e promovendo um clima de trabalho
A) amigável.
Focalizando a consulta aos subordinados, pedindo sugestões e levando-as em
B) consideração antes de tomar decisões.
Enfatizando a definição de objetivos claros e desafiadores.
C)
Explicando o que e como os subordinados devem agir para executar suas tarefas.
D)

14. Para que haja uma comunicação, é necessária a presença de alguns elementos, tais como: destino ou
 destinatário, emissor ou fonte, canal de comunicação, entre outros.
 
Diante disso, assinale a alternativa correta sobre o processo de comunicação:

A)
Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda.

B)
A informação transmitida foi comunicada, mesmo não sendo recebida ou compreendida.

C)
O que importa é transmitir a informação e comunicar, pois não há necessidade que a outra pessoa entenda.
Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e entendida pelo
D) emissor.
Responder e Avançar »
15. As medidas de controle situacional são baseadas em três fatores. Compreendido isso, associe os itens que
seguem:
  
(1) Relações líder.
(2) Estrutura da tarefa.
(3) Posição de poder.
 
( ) Apoio e aceitação que os membros do grupo tem para com seu líder.
( ) Percepção que o líder tem daquilo que ele deve fazer com detalhes e precisão.
( ) Forma com que a organização provê ao líder autoridade e meios para punir e recompensar os membros
do grupo.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A sequência correra é 2 - 3 -1.
A)
A sequência correta é 3 - 2 -1.
B)
A sequência correta é 2 - 1 - 3.
C)
A sequência correta é 1 - 2 - 3.
D)

16. O líder transformacional é aquele:

Todas as alternativas estão corretas.
A)
Que auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo como conduzem
B) suas atividades.
O líder transformacional exerce um nível de influência mais alto do que um líder transacional.
C)
A Liderança transformacional está intimamente ligada á liderança estratégica, que provê direção e
D) inspiração aos membros da organização.

17. Imagine uma equipe de pessoas que trabalham em uma empresa e que devem apresentar ideias para
aperfeiçoar um processo de gestão. Elas precisam aumentar a produtividade de um determinado setor.
Para isso, cada uma delas oferece sugestões que, somadas às ideias dos demais membros da equipe,
aumentam a probabilidade de atingir a melhor forma para alcançar o objetivo.
 
Assinale a alternativa que engloba as características da equipe descrita acima:
Esta equipe se comporta da mesma maneira que o grupo perante os desafios que lhe são impostos.
A) A maior diferença está no ponto de vista do indivíduo ou da forma com que cada integrante do grupo
irá se comportar perante os desafios apresentados.
Esta equipe realiza trabalhos que independem do esforço individual e coletivo; a responsabilidade
B) pela realização é individualizada, assim como o objetivo do trabalho.
Esta equipe é constituída por um conjunto ou um grupo de pessoas que se envolvem e se
C) aplicam numa tarefa ou trabalho. Esta equipe é uma espécie de grupo de trabalho; as
ações dos membros são interdependentes e coordenadas, e os membros almejam atingir o
mesmo objetivo.
Esta equipe é um grupo de alta performance; são indivíduos altamente assertivos e comprometidos
D) com a realização do trabalho. Procuram delimitar individualmente seus objetivos e traçar metas
claras que lhes permitam atingi-los rapidamente.

18. Quando observamos duas equipes dentro de uma organização, é possível distinguir algumas características
que tornam evidente as peculiaridades de cada uma. Quando estamos considerando uma equipe de alta
performance, comparada a uma equipe de trabalho normal, essas peculiaridades ficam muito evidentes.
 
Portanto, assinale a alternativa que indica uma das diferenças entre equipes de alta perfomance e equipes
normais de trabalho:
Na equipe de alta performance há transparência somente em quem confiamos e, na equipe normal
A) de trabalho, há transparência total, todos são confiáveis e compartilham tudo.
 Na equipe normal os conflitos são sempre aparentes, visando ao melhor desempenho e a melhor
B) qualidade do trabalho; na equipe de alta performance, os conflitos são menos aparentes.
Na equipe de alta performance as comemorações são de cada grupo, sendo que, na equipe de
C) trabalho normal, as comemorações são compartilhadas sempre entre toda a equipe.
Na equipe normal, o compromisso de entrega é do grupo e não da equipe como um todo.
D) Na equipe de alta performance, o compromisso de entrega é sempre de toda a equipe.

19. Qual o estágio correto de desenvolvimento de um grupo?

Formação, tormenta, normalização, desempenho e interrupção.
A)
Formação, normalização, interrupção, tormenta e desempenho.
B)
Formação, normalização, desempenho, tormenta e interrupção.
C)
Tormenta, formação, normalização, desempenho, e interrupção.
D)

20. A programação neurolinguística (PNL) é uma ferramenta educacional, não uma forma de terapia. Ensina-se
às pessoas algumas coisas sobre como seus cérebros funcionam e elas usam essa informação para se
desenvolver.
 
Sobre a programação neurolinguística (PNL), analise a seguinte asserção-razão:
 
A programação neurolinguística (PNL) imprime sua personalidade e seu estilo a tudo que é feito, por meio
do processamento de imagens, sons e sensações registrados internamente.
 
PORQUE
 
Todos possuem os sistemas visual, auditivo e sinestésico, sendo comum que um deles seja mais
desenvolvido do que os outros, tornando-se uma predominância sensorial.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:

A)
As duas afirmativas são falsas.

B)
A primeira afirmativa é falsa, e a segunda afirmativa é verdadeira.

C)
A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda afirmativa é falsa.

D)
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma consequência da primeira.