INSTITUTO EDUCACIONAL DARWIN

GABARITO PSICOLOGIA APLICADA AO TRABALHO - Aula 03

EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO

01. Explique o que é a Cultura Organizacional: é um conjunto de elementos

(crenças, valores e normas) que influenciam o clima de uma empresa.

02. Que elementos caracterizam a Cultura Organizacional? Explique cada um

deles: Valores, normas, comunicação, crença e pressupostos, heróis, ritos,
rituais e cerimônias, histórias e mitos, tabus.

03. “É a compreensão sobre a maneira como o colaborador percebe a

organização e a sua cultura, além de como ele interpreta e reage aos
acontecimentos e elementos corporativos.”
Este conceito se refere a:
a) Trabalho em equipe
b) cultura organizacional
c) clima organizacional
d) relacionamento interpessoal

04. Quais as consequências de um clima organizacional ruim? Colaboradores

insatisfeitos, Atrasos e faltas frequentes, presenteísmo, Baixa
produtividade, Falta de confiança na equipe, Perda de talentos, turnover

05. Que variáveis podem prejudicar o clima em uma organização?

Comunicação ruim, liderança fraca ou frágil, fofocas, “queridinho do
chefe", metas irreais, falta de políticas de benefícios e incentivos,
condições de trabalho deficientes

06. “diz respeito à forma como duas pessoas ou mais se relacionam.” - Esta
afirmativa se refere ao conceito de: Relacionamento Interpessoal
 07. Disserte sobre a importância dos relacionamentos interpessoais:
Relacionamentos são importantes para que haja trocas de
conhecimentos, de experiências, de valores, etc. É essencial para que
saibamos conviver em sociedade.

08. Comunicar-se é:
a) trocar ideias, informações
b) fazer saber algo ou alguma coisa
c) tornar comum pensamentos , sentimentos e conhecimentos
d) uma habilidade subjetiva que pertence ao grupo de soft skills
e) Todas as alternativas estão corretas

09. Sobre os elementos da comunicação, identifique abaixo:

a) trata-se do conteúdo que está sendo transmitido: mensagem
b) é a pessoa que envia a mensagem para a outra(s) pessoa(s): emissor ou
remetente
c) representa o conjunto de signos que serão utilizados na
mensagem(linguagem) código
d) Trata-se da situação comunicativa em que estão inseridos o emissor e
receptor. contexto
e) corresponde ao local (meio) onde a mensagem será transmitida: canal
f) denominado de interlocutor ou ouvinte; é quem recebe a mensagem
emitida pelo emissor. receptor ou destinatário

10. Por que é tão importante sabermos nos comunicar? Disserte A comunicação é
uma habilidade essencial para os relacionamentos interpessoais, seja pessoal ou
profissional, no que diz respeito ao compartilhamento de saberes, opiniões,
situações, etc.

11. Identifique os tipos de comunicação, se verbal oral (VO), verbal escrita (VE) ou
linguagem não verbal (NV):
a) Linguagem de libras NV
b) Mensagem de áudio no whatsapp VO
c) Luzes do semáforo NV
d) Escrever no blog VE
e) Enviar mensagem de texto VE
 f) conversar com outra pessoa VO
g) placa sinalizando “pare” NV
h) pessoa parecendo assustada NV

12. O que é Ruído na comunicação. Exemplifique: É tudo o que atrapalha a

comunicação. Buzinas, cansaço, crenças, regionalismos, etc.

13. “representa um conjunto de ações e práticas que visam impactar os

diferentes públicos de interesse de uma companhia. Ou seja, ela se refere a
estratégias utilizadas para a empresa se comunicar com eficiência com os
stakeholders” Este conceito refere-se:
a) relacionamento interpessoal
b) comunicação
c) cultura organizacional
d) comunicação corporativa

13. O que significa a expressão “Stakeholders”? É a parte interessada no negócio

(clientes, parceiros, fornecedores, colaboradores)

14. Qual é a importância da comunicação corporativa? Cite pelo menos 3

benefícios que ela traz às empresas: Transmitir credibilidade e construir uma
imagem favorável da empresa. Além disso, permite a difusão de valores, metas,
desempenho e estratégias do negócio para todos os lados envolvidos. E, é claro,
oferece informações sobre soluções, produtos e serviços. Benefícios: Fortalece a
cultura, maior credibilidade da empresa, melhora o clima.

15. Por Liderança entende-se: Liderar é conduzir pessoas, inspirar, motivar,

influenciar.

16. Identifique os tipos de liderança abaixo:

a) Situacional é moldada de acordo com a variação das situações
apresentadas
b) Liberal Há pouca ou quase nenhuma interferência do líder no
andamento das tarefas.
c) Autocrática O administrador é quem dita as ordens, impondo sua
vontade aos seus subordinados, centralizando as decisões.
 d) Democrática O administrador orienta o grupo de forma espontânea
para a solução de seus problemas, fazendo-o participar e ser um
agente de decisão na busca da melhor solução.

17. O que caracteriza uma equipe de sucesso? Cada membro tem o seu papel
definido, uma boa comunicação, respeito, comprometimento, proatividade, etc.

18. De acordo com a teoria da hierarquia de necessidades de Maslow, as

necessidades relacionadas à afeição, aceitação, amizade e ao
sentimento de pertencer a um grupo correspondem a que categoria?

​ a) Auto Realização
​ b) Segurança
​ c) Fisiológica
​ d) Social

19. Quais são os benefícios trazidos pela motivação a um indivíduo? Melhora a

autoestima, ajuda no crescimento pessoal, melhora os relacionamentos, etc.

20. O que te motiva? Disserte: Resposta Pessoal