Resumo do Estilo de Liderança Situacional/Autoavaliação

Adaptado de: Hersey e Blanchard

Perguntas de auto-avaliação: Leia as perguntas de Situação e, em seguida, escolha a resposta (apenas

uma) das declarações de Ação Alternativa correspondentes que mais lhe agradam ou que você sente que
parece a mais característica de você. Em alguns casos, nenhuma das respostas pode ser atraente ou
característica sua. No entanto, por favor, selecione a declaração que você prefere ou acha que melhor lhe
convém.

Situação Ação alternativa

1. Seu grupo não está respondendo ultimamente à
sua conversa amigável e preocupação óbvia
com seu bem-estar. Seu desempenho está
caindo rapidamente.
2. O desempenho observável do seu grupo está
aumentando. Você tem se assegurado de que
todos os membros estavam cientes de suas
responsabilidades e padrões esperados de
desempenho.
A. Enfatizar o uso de procedimentos uniformes e a
necessidade de realização de tarefas.
B. Disponibilize-se para a discussão, mas não
empurre o seu envolvimento.
C. Converse com eles e depois estabeleça metas.
D. Intencionalmente não intervenha.
A. Envolva-se em uma interação amigável, mas
continue a garantir que todos os membros
estejam cientes de suas responsabilidades e
padrões esperados de desempenho.
B. Não tome nenhuma ação definitiva.
C. Faça o que puder para que o grupo se sinta
importante e envolvido.
D. Enfatize a importância dos prazos e tarefas.

3. Os membros do seu grupo são incapazes de A. Trabalhe com o grupo e juntos se envolvam na
resolver um problema sozinhos. Você resolução do programa.
normalmente os deixou sozinhos. O B. Deixe o grupo resolver isso.
desempenho do grupo e as relações C. Aja com rapidez e firmeza para corrigir e
interpessoais têm sido bons. redirecionar.
D. Incentive o grupo a trabalhar no problema e
4. Você está considerando uma mudança. Seu grupo A. Permita apoie seus esforços. do grupo no
o envolvimento
tem um bom histórico de realizações. Eles desenvolvimento da mudança, mas não seja
respeitam a necessidade de mudança. muito diretivo.
B. Anuncie mudanças e elas sejam implementadas
com supervisão próxima.
C. Permitir que o grupo formule a sua própria
directiva.
5. O desempenho do seu grupo vem caindo nos A. Permita que o grupo formule sua própria direção.
últimos meses. Os deputados não se B. Incorpore as recomendações do grupo, mas veja
preocuparam em cumprir os objectivos. A que os objetivos são cumpridos.
redefinição de papéis e responsabilidades C. Redefina papéis e responsabilidades e
ajudou no passado. Eles têm continuamente supervisione cuidadosamente.
precisado se lembrar de ter suas tarefas feitas a D. Permita o envolvimento do grupo na
tempo. determinação de papéis e responsabilidades,
6. Você entrou em um grupo eficientemente mas não seja muito diretivo.
executado. O líder anterior controlava bem a A. Faça o que puder para que o grupo se sinta
situação. Você quer manter uma situação importante e envolvido.
produtiva, mas gostaria de começar a ter mais B. Enfatize a importância dos prazos e tarefas.
tempo construindo relações interpessoais entre C. Intencionalmente não intervenha.
os membros. D. Envolva o grupo na tomada de decisões, mas
veja que os objetivos são alcançados.
7. Você está considerando mudar para uma estrutura A. Defina a mudança e supervisione
que será nova para o seu grupo. Membros do cuidadosamente.
grupo fizeram sugestões sobre mudanças B. Participe com o grupo no desenvolvimento da
necessárias. O grupo tem sido produtivo e mudança, mas permita que os membros
demonstrado flexibilidade. organizem a implementação.
C. Esteja disposto a fazer alterações conforme
recomendado, mas mantenha o controle da
implementação.
D. Seja solidário ao discutir a situação com o grupo,
mas não muito diretivo.
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 Resumo do Estilo de Liderança Situacional/Autoavaliação
Adaptado de: Hersey e Blanchard

Situação Ação alternativa

8. O desempenho do grupo e as relações A. Deixe o grupo em paz.
interpessoais são boas. Você se sente um B. Discuta a situação com o grupo e, em seguida,
pouco inseguro sobre sua falta de direção no inicie as alterações necessárias.
grupo. C. Redefina metas e supervisione com cuidado.
D. Permita o envolvimento do grupo na definição de
metas, mas não empurre.
9. Você foi nomeado para dar liderança a um grupo A. Deixe o grupo resolver seus problemas.
de estudo que está muito atrasado em fazer B. Incorpore as recomendações do grupo, mas veja
recomendações de mudança solicitadas. O que os objetivos são cumpridos.
grupo não é claro em seus objetivos. A C. Redefina metas e supervisione com cuidado.
participação nas sessões tem sido fraca. Suas D. Permita o envolvimento do grupo na definição de
reuniões se transformaram em encontros metas, mas não empurre.
sociais. Potencialmente, eles têm o talento
necessário
10. Seu para ajudar.
grupo, geralmente capaz de assumir A. Permita o envolvimento do grupo na redefinição
responsabilidades, não está respondendo à sua de padrões, mas não assuma o controle.
recente redefinição de responsabilidades de B. Redefina padrões e supervisione
trabalho como resultado de um membro deixar cuidadosamente.
a cidade. C. Evite o confronto não aplicando pressão, deixe a
situação em paz.
D. Incorpore as recomendações do grupo, mas veja
11. Você foi promovido a um cargo de liderança. O A. Tome medidas para direcionar o grupo para
líder anterior estava envolvido nos assuntos do trabalhar de forma bem definida.
grupo. O grupo tem lidado adequadamente com B. Envolver o grupo na tomada de decisões e
suas tarefas e direção. As relações reforçar boas contribuições.
interpessoais no grupo são boas. C. Discuta o desempenho passado com o grupo e,
em seguida, examine a necessidade de novas
práticas.
12. Informações recentes indicam algumas D. Experimente
A. Continue a deixar o grupocom
sua solução em paz.
o grupo e examine
dificuldades internas entre os membros do a necessidade de novos procedimentos.
grupo. O grupo tem um histórico notável de B. Permita que os membros do grupo resolvam isso
realizações. Os membros mantiveram sozinhos.
efetivamente metas de longo prazo. O trabalho C. Aja com rapidez e firmeza para corrigir e
tem funcionado em harmonia desde o ano redirecionar.
passado. Todos são bem qualificados para as D. Participe da discussão de problemas enquanto
tarefas. fornece suporte para os membros do grupo.

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Adaptado de: Hersey e Blanchard

Pontuando sua autoavaliação: Circule as respostas de suas perguntas de autoavaliação da situação na

folha de pontuação abaixo. Adicione cada coluna para determinar seu estilo de liderança preferido de
acordo com o modelo de Hersey e Blanchard.

AÇÕES ALTERNATIVAS

1 Um C B D

2 D Um C B

3 C Um D B

4 B D Um C
SITUAÇÕES

5 C B D Um

6 B D Um C

7 Um C B D

8 C B D Um

9 C B D Um

10 B D Um C

11 Um C B D

12 C Um D B

TOTAL

ESTILO DE CONTAR VENDAS PARTICIPAR DELEGAR

LIDERANÇA (DIRIGIR) (COACHING) (FACILITAR) (OBSERVAR)

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Adaptado de: Hersey e Blanchard

Modelo de Liderança Situacional: A Liderança Situacional depende da prontidão dos seguidores e da

situação.

Nível de desenvolvimento do seguidor

Estilo
de liderança em Baixo Alto
resposta ao D4 D3 D2 D1
nível de
Comportamento da
desenvolviment
tarefa/diretiva
o
Bai Alto
xo
S2 Venda
S3
Alto (Coaching
Relacionamento / Participando
)
comportamento (Facilitando)
de apoio S4
Baixo Delegando E1
Contar
(observando
(Dirigir)
)
Os líderes devem adaptar seu estilo ao estilo de desenvolvimento do seguidor (ou "maturidade"), com base em quão pronto e disposto
o seguidor está para executar as tarefas necessárias (ou seja, sua competência e motivação).
Existem quatro estilos de liderança (S1 a S4) que correspondem aos níveis de desenvolvimento (D1 a D4) dos liderados.
Os quatro estilos sugerem que os líderes devem colocar maior ou menor foco na tarefa em questão e/ou na relação entre o líder e o
seguidor, dependendo do nível de desenvolvimento do seguidor.
Se o líder focou mais no relacionamento, o seguidor pode ficar confuso sobre o que deve ser feito e o que é opcional. O líder mantém,
assim, uma posição clara de "fazer isso" para garantir que todas as ações necessárias sejam claras.
S3: Participar / Facilitar / Apoiar S2: Venda / Coaching
Seguidor: D3: Alta competência, comprometimento variável / Seguidor: D2: Alguma competência, comprometimento variável /
Capaz mas não disposto ou inseguro Incapaz mas disposto ou motivado
Líder: Baixo foco na tarefa, alto foco no relacionamento Líder: Alto foco na tarefa, alto foco no relacionamento
Quando o seguidor pode fazer o trabalho, mas está se recusando Quando o seguidor pode fazer o trabalho, pelo menos até certo
a fazê-lo ou de outra forma mostrando comprometimento ponto, e talvez esteja excessivamente confiante sobre sua
insuficiente, o líder não precisa se preocupar em mostrar-lhe o que capacidade nisso, então "dizer-lhe" o que fazer pode desmotivá-lo
fazer e, em vez disso, está preocupado em descobrir por que a ou levar à resistência. O líder, portanto, precisa 'vender' outra
pessoa está se recusando e, portanto, persuadi-lo a cooperar. forma de trabalhar, explicando e esclarecendo decisões.
Há menos desculpas aqui para os seguidores serem reticentes Assim, o líder passa o tempo ouvindo e aconselhando e, quando
sobre sua capacidade, e a chave está muito em torno da apropriado, ajudando o seguidor a adquirir as habilidades
motivação. Se as causas forem encontradas, elas podem ser necessárias por meio de métodos de coaching.
abordadas pelo líder. Assim, o líder passa o tempo ouvindo, Nota: S1 e S2 são orientados por líderes.
elogiando e fazendo com que o seguidor se sinta bem quando ele
demonstra o comprometimento necessário.

S4: Delegar / Observar S1: Contar / Dirigir

Seguidor: D4: Alta competência, alto comprometimento / Capaz e
disposto ou motivado
Líder: Baixo foco na tarefa, baixo foco no relacionamento
Quando o seguidor pode fazer o trabalho e está motivado a fazê-
lo, então o líder pode basicamente deixá-lo para ele, em grande
parte confiando neles para continuar com o trabalho, embora eles
também possam precisar manter um olho relativamente distante
nas coisas para garantir que tudo vai se planejar.
Seguidores neste nível têm menos necessidade de apoio ou
elogios frequentes, embora, como qualquer pessoa, o
reconhecimento ocasional seja sempre bem-vindo.
Nota: S3 e S4 são liderados por seguidores.
Seguidor: D1: Baixa competência, baixo comprometimento /
Incapaz e indisposto ou inseguro
Líder: Alto foco na tarefa, baixo foco no relacionamento
Quando o seguidor não consegue fazer o trabalho e não está
disposto ou com medo de tentar, então o líder assume um papel
altamente diretivo, dizendo-lhes o que fazer, mas sem muita
preocupação com o relacionamento. O líder também pode fornecer
uma estrutura de trabalho, tanto para o trabalho quanto em termos
de como a pessoa é controlada. O líder pode primeiro descobrir
por que a pessoa não está motivada e se há alguma limitação na
habilidade. Esses dois fatores podem estar ligados, por exemplo,
quando uma pessoa acredita que é menos capaz do que deveria
estar em alguma forma de negação ou outro enfrentamento. Eles
também podem não ter autoconfiança como resultado.