PAULA SILVA DE MOURA AZEVEDO

PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DO CATÁLOGO DE

AUTORIDADES NA BIBLIOTECA DA FACULDADE
TEOLÓGICA SUL AMERICANA

Londrina
2023
 PAULA SILVA DE MOURA AZEVEDO

PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DO CATÁLOGO DE

AUTORIDADES NA BIBLIOTECA DA FACULDADE
TEOLÓGICA SUL AMERICANA

Projeto de Serviço apresentado como Trabalho de

Conclusão de Curso à Universidade Estadual de
Londrina - UEL, como requisito parcial para a
obtenção do título de Bacharel em
Biblioteconomia.

Orientador: Prof. Me. Ana Maria Mendes Miranda

Londrina
2023
 PAULA SILVA DE MOURA AZEVEDO

PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DO CATÁLOGO DE

AUTORIDADES NA BIBLIOTECA DA FACULDADE
TEOLÓGICA SUL AMERICANA

Projeto de Serviço apresentado como Trabalho de

Conclusão de Curso à Universidade Estadual de
Londrina - UEL, como requisito parcial para a
obtenção do título de Bacharel em
Biblioteconomia.

Orientador: Prof. Me. Ana Maria Mendes Miranda

BANCA EXAMINADORA

__________________________________
Profa. Me. Ana Maria Mendes Miranda
(Universidade Estadual de Londrina – UEL)

_________________________________
Profa. Dra. NOME SOBRENOME
(Universidade Estadual de Londrina – UEL)

__________________________________
Profa. Dra. Maria Elisabete Catarino
(Universidade Estadual de Londrina – UEL)
Londrina, _____de ____________ 2023.
 RESUMO

AZEVEDO, Paula Silva de Moura. Proposta de implementação do catálogo de

autoridades na biblioteca da Faculdade Teológica Sul Americana. 2023. 47 f.
Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharel em Biblioteconomia) – Centro de
Educação, Comunicação e Artes, Universidade Estadual de Londrina, Londrina,
2023.

Projeto de serviço proposto para a biblioteca da Faculdade Teológica Sul Americana

(FTSA), na forma de um manual de serviço para o catálogo de autoridades, o qual
faz parte do serviço de catalogação. Após um diagnóstico realizado previamente,
constatou-se que a etapa de catalogação de autoridades não cumpria uma das
especificações da catalogação do sistema adotado pela biblioteca. Desta forma, foi
sugerida a seguinte questão: a implementação do controle de autoridades será
possível para a padronização dos metadados de autoridades, de forma a aperfeiçoar
a inserção e recuperação da informação na biblioteca especializada em teologia?. A
partir da pesquisa documental, considerou-se a importância da utilização de um
catálogo de autoridades em unidades de informação. Propôs-se, portanto um projeto
de serviço, que teve por iniciou um diagnóstico, e consequentemente foi apontado o
problema e objetivo; para tanto nos baseamos em uma pesquisa documental e
qualitativa, sendo realizada uma coleta e interpretação de dados, afim se apresentar
e desenvolver uma proposta de serviço, a qual culminou na elaboração do Manual
de Serviço.

Palavras-chave: indexação; catálogo de autoridades; catalogação de autoridades;

manual de serviço.
 ABSTRACT

AZEVEDO, Paula Silva de Moura. Proposta de implementação do catálogo de

autoridades na biblioteca da Faculdade Teológica Sul Americana. 2023. 47
f.Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Biblioteconomia) – Centro de
Educação, Comunicação e Artes, Universidade Estadual de Londrina, Londrina,
2023.

A proposed service project for the library of Faculdade Teológica Sul Americana
(FTSA), in the form of a Service Manual for the catalog of authorities, which is part of
the cataloging service. After a previously performed diagnosis, it was found that the
authority cataloging stage did not meet one of the cataloging specifications of the
system adopted by the library. In this way, the following question was suggested: will
the implementation of authority control be possible for the standardization of authority
metadata, in order to improve the insertion and retrieval of information in the library
specialized in theology? From the documentary research, the importance of using a
catalog of authorities in information units was considered. Therefore, a service
project was proposed, which started with a diagnosis, and consequently the problem
and objective were pointed out; for that, we based ourselves on a documental and
qualitative research, being carried out a collection and interpretation of data, in order
to present and development of the service proposal, which culminated in the
elaboration of the Service Manual.

Keywords: indexing; catalog of authorities; cataloging of authorities; service manual.

 LISTA DE FIGURAS

FIGURA 1 – Campo de assuntos utilizando o termo “cidades” e variantes degrafia

da mesma............................................................................................20
FIGURA 2 – Print do manual de uso, tópico “cadastrando autoridades” pg. 10.....24
 LISTA DE QUADROS

QUADRO 1 – NOMEAR.........................................................................................21
QUADRO 2 – NOMEAR.........................................................................................26
QUADRO 3 – NOMEAR.........................................................................................27
 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

AACR2 Anglo-American Cataloguing Rules

BN Biblioteca Nacional
CDD Classificação Decimal de Dewey
CIN Ciência da Informação
EAD Ensino a Distância
FTSA Faculdade Teológica Sul Americana
ISO International Organization for Standardization
MARC Machine Readable Cataloging
MEC Ministério da Educação
SRI Sistema de Recuperação de Informação
TCC Trabalho de Conclusão de Curso
UEL Universidade Estadual de Londrina
 SUMÁRIO

PARTE I – APRESENTAÇÃO....................................................................................
1.1 OBJETIVOS..........................................................................................................

PARTE II - REFERENCIAL TEÓRICO.......................................................................

PARTE III - METODOLOGIA EMPREGADA.............................................................

3.1 PREPARAÇÃO......................................................................................................
3.2 ANÁLISE DOS OBJETIVOS, METAS E PRIORIDADES DA BIBLIOTECA..........................
3.3 IDENTIFICAÇÃO DOS ASPECTOS DA BIBLIOTECA A SEREM AVALIADOS....................
3.4 DEFINIÇÃO DA EQUIPE ENVOLVIDA NO DIAGNÓSTICO............................................

PARTE IV – DIAGNÓTICO.........................................................................................
4.1 DIAGNÓSTICO......................................................................................................
4.2 COLETA E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS...............................................................

PARTE V - PROJETO DE SERVIÇO.........................................................................

5.1 IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO................................................................................
5.2 APRESENTAÇÃO DA INSTITUIÇÃO ..........................................................................
5.3 ANÁLISE DO CONTEXTO.......................................................................................
5.4 OBJETIVO...........................................................................................................
5.5 PÚBLICO-ALVO....................................................................................................
5.6 JUSTIFICATIVAS...................................................................................................
5.7 ETAPAS..............................................................................................................
5.8 CRONOGRAMA.....................................................................................................
5.9 RECURSOS.........................................................................................................

PARTE VI - CONSIDERAÇÕES FINAIS ...................................................................

REFERÊNCIAS...........................................................................................................

APÊNDICES...............................................................................................................
APÊNDICE A..............................................................................................................
 10

PARTE I – APRESENTAÇÃO
O aumento na produção de informação está cada vez mais significativa, a
internet tem se inovado com diversas formas de produção do conhecimento como
por exemplo os sites, blogs, redes sociais, etc. e tem aperfeiçoado o
armazenamento e a organização da informação de maneira que esta têm sido
encontrada com mais facilidade.
No contexto das bibliotecas, a internet permitiu a criação de diversos serviços
on-line, serviços estes que abrangem todas as atividades executadas pelos
bibliotecários, tais como: Seleção e aquisição de materiais, processamento técnico,
consulta e empréstimo, serviços de referência e inclusive na gestão da unidade de
informação. Todas as atividades ganharam agilidade com o avanço da tecnologia.
Tendo este projeto o foco na catalogação de autoridades, como será detalhado a
seguir, destaca-se que as atividades do catalogador e do usuário, foram
aperfeiçoadas e ganharam agilidade e qualidade.
O contexto mencionado, despertou o interesse para o desenvolvimento de um
projeto de serviço, sendo apresentado como um Trabalho de Conclusão de Curso
(TCC), de Biblioteconomia ao Departamento de Ciência da Informação da
Universidade Estadual de Londrina (CIN/UEL). A opção pelo projeto de serviço é
importantíssima para a formação de bacharel em Biblioteconomia, pois permite o
aprendizado na execução e implementação de um diagnóstico, que neste caso se
dará através de um Manual de Serviço.
Portanto, este trabalho abordou a indexação e seus processos, por meio de
um projeto de serviço focado na catalogação de autoridades e na recuperação de
informação, explicitando os processos e a importância deste aspecto específico na
indexação e sua padronização.
O universo do projeto foi uma biblioteca especializada em teologia, onde
ainda não houve implementação do controle de autoridade conforme exigido pela
técnica da catalogação. O foco foi abordar a implementação da base de dados de
autoridades, otimizando, desta forma, a organização e recuperação da informação.
O projeto de serviço desenvolvido surgiu por observação da autora, quando
realizou seu estágio, constatando que seria necessário a adoção da catalogação de
autoridades.
Para que se possa compreender o contexto, será apresentada, de forma
sucinta a temática que envolve a catalogação de autoridades, em seus subtemas
 11

como sistema de recuperação da informação, bases de dados e controle de

autoridades.
Nesse contexto, Araújo Júnior (2005, p. 77) conceitua Sistema de
Recuperação de Informação (SRI) como aqueles que:
[...] dizem respeito a um sistema de operações interligadas para
identificar, dentre um grande conjunto de informações (uma base de
dados, por exemplo), aquelas que são de fato úteis, ou seja, que
estão de acordo com a demanda expressa pelo usuário.

As bases de dados centralizadas pelo SRI são mecanismos ágeis para a

recuperação de itens úteis da pesquisa que ocasionam a padronização na
catalogação tornando-se indispensável. Juran (ANO apud CAMPOS, 2004, p.15)
afirma que “Não existe controle sem padronização” e para autora a padronização é
considerada a mais fundamental das ferramentas gerenciais. Pode-se inferir a falta
da padronização e emprego do tratamento temático de descritores em algumas
bibliotecas, mesmo as especializadas, o que dificulta o trabalho do bibliotecário no
processamento técnico dos materiais (CAMPOS, 2004).
O controle de autoridades serve para a recuperação das informações acerca
dos recursos informacionais disponíveis no acervo. Utiliza-se de um Catálogo de
autoridades, que é uma base de dados com informações e termos específicos, tanto
como assuntos ou autoridades atualizadas e padronizadas. Então é entendido como
um estado alcançado em um catálogo quando os pontos de acesso são utilizados de
forma consistente, sendo a manutenção e aplicação de pontos de acesso
padronizados (ASSUMPÇÃO; SANTOS; ZAFALO, 2017, p. 22)
Por observação, do contexto em que este trabalho foi aplicado, sabe-se que
na biblioteca não foi implementado o catálogo de autoridades, sendo assim o
questionamento que norteia o desenvolvimento desse projeto de serviço é: A
implementação do controle de autoridades será possível para facilitar a inserção e
recuperação da informação na biblioteca especializada em teologia?
Portanto, o objetivo deste TCC é propor um projeto de implementação de um
serviço de controle de autoridades na biblioteca da FSTA. Para tanto, foi necessário
o desenvolvimento de um diagnóstico para elaboração de um projeto que após
aprovado, gerou um manual de serviço para o controle de autoridades.
Como método para estruturação do projeto de serviço foi adotada a proposta
de Almeida (2011) em Planejamento de bibliotecas e serviços de informação, na
qual se baseou tanto o diagnóstico quanto o projeto de serviço.
 12

Assim, este trabalho se organiza da seguinte forma: incialmente temos esta

apresentação que consiste na Parte I e visa contextualizar a proposta apresentada,
assim como seus objetivos; A Parte II trata dos aspectos teóricos que dão base para
o trabalho; A Parte III apresenta a metodologia realizada; Parte IV trata do
Diagnóstico, e posterior a Parte V apresenta um Projeto de Serviço descrevendo o
problema e pergunta que norteou esta proposta e que gerou o Manual de Serviço
(em apêndice). E a Parte VI que trata das considerações finais da estudante que
propôs o projeto em questão.

1.2 OBJETIVOS:
GERAL:
 Propor um projeto de serviço no contexto da catalogação na biblioteca da
Faculdade Teológica Sul Americana;

ESPECÍFICOS:
 Realizar um diagnóstico da catalogação de autoridades na biblioteca da
Faculdade Teológica Sul Americana;
 Produzir um projeto de serviço no contexto da catalogação de assuntos na
instituição;
 Desenvolver um manual de serviço com orientações e procedimentos de
como inserir uma nova autoridade.

 13

PARTE II - REFERENCIAL TEÓRICO

Na sequência os seguintes tópicos serão abordados: A Organização da
Informação e do Conhecimento, Representação descritiva, Indexação, Base de
dados, Catálogo de Autoridades, de forma que faremos uma breve introdução sobre
o assunto e apresentaremos alguns conceitos. Para além, apresentaremos a
Faculdade Teológica Sul Americana (FTSA) e o sistema de bibliotecas da faculdade.
A Organização da Informação e do Conhecimento é um dos campos de
concentração e estudos da Ciência da Informação, e se relaciona com o
desenvolvimento de teorias e metodologias direcionadas a organização da
informação. Para Barité et al. (2015, p. 120) a Organização do Conhecimento se
dedica ao estudo das “[...] leis, princípios e procedimentos pelos quais o
conhecimento especializado em qualquer disciplina, a fim de representar
tematicamente e recuperar as informações contidas em documentos de qualquer
tipo [...]”. Ainda, de acordo com Brascher e Café (2008, p. 3) os conceitos
representam uma ideia, que são entendidos como elementos de estruturação do
conhecimento. Essas estruturas formam o sistema referencial de um campo de
estudo e, na medida do possível, devem estar bem delimitadas, a fim de evitar
problemas na comunicação científica.
Faz parte da Organização da Informação a Representação Documental,
também identificada como representação bibliográfica ou catalogação, ela é uma
forma de representar recursos informacionais contida no documento avaliado, sendo
ele em forma escrita (como um livro) ou em uma imagem (como uma fotografia). A
representação documental é dividida em duas partes a Representação descritiva e a
Representação temática, que são fundamentais para os catálogos de instituições,
visando a representação e recuperação da informação por seus usuários. Segundo
Zafalon e Dal’Evedore (2017, p.132)
A representação não se propõe a tomar o lugar do representado,
mas como um mecanismo no qual se busca formas desenvolvidas
com a intenção de tornar o representado reconhecível diante de dada
situação, contexto e público.

Então a representação não é a própria informação e sim uma forma

desenvolvida para melhor substituir uma informação em um determinado contexto.
A representação descritiva tem como objetivo descrever o conteúdo do
documento, no caso ela permite representar as características específicas do
documento, assim facilitando na hora de fazer a recuperação do documento.
 14

Também conhecida como catalogação descritiva, a representação descritiva é uma

descrição formal de um documento ou um recurso que contém a descrição dos
elementos conceituais e físicos. Como uma forma de padronização muitas vezes a
representação descritiva se utiliza de instrumentos normativos de padronização
como o MARC e o AACR2, como também o catálogo de autoridades online, que
facilita para o profissional da área poder compartilhar os registros bibliográficos
(FONTE, ANO). Então sobre representação descritiva:
É um processo que gera o registro bibliográfico que, por sua vez,
identifica e descreve um documento, tanto na sua forma física, como
na de conteúdo, funcionando como sua representação na medida em
que permite a um usuário encontrar, identificar, selecionar e obter
uma obra por meio de um instrumento de recuperação,
nomeadamente o catálogo (CATARINO; SOUZA, 2012, p. 84).

Facilitando assim na busca do documento e recuperação da informação.

Sobre a indexação, esta faz parte da catalogação e do tratamento temático da
informação, é uma parte muito importante na catalogação, pois dependendo da
maneira que se é feito pode gerar resultados nada satisfatórios. O objetivo da
indexação é descrever e identificar um documento específico de acordo com os seus
assuntos principais, ajudando e facilitando na hora de recuperar ou identificar os
documentos buscados (SILVA; FUJITA, 2004). Sobre a indexação afirma-se que:
[...] uma das formas de descrição de conteúdo. É a operação pela
qual escolhe-se os termos mais apropriados para descrever o
conteúdo de um documento. Este conteúdo é expresso pelo
vocabulário da linguagem documental escolhida pelo sistema e os
termos são ordenados para constituir índices que servirão à pesquisa
(GUINCHAT; MENOU, 1994, p. 175).

Cunha e Cavalcanti (2008, p. 193) falam que a indexação é a “[...]

representação do conteúdo temático de um documento por meio dos elementos de
uma linguagem documentária ou de termos extraídos do próprio documento
(palavra-chave, frase-chave) análise de conteúdo, resumo”. A indexação é de
extrema importância para a recuperação do documento.
E quando se faz essa descrição de assunto de forma incorreta afetamos o
resultado, essa interferência no processo de recuperação da informação, é o que
chamamos de ruído. É o que Lancaster (2004, p. 4) explica o problema da
recuperação da informação com representação gráfica “O menor dos dois retângulos
internos da figura 2 representa os resultados de uma busca [...], que recuperou 57
itens, seis dos quais foram uteis e 51 inúteis”.
 15

Então Lancaster (2004) afirma que teve 10% de itens uteis recuperados,
(ruído na busca), também cita que para melhorar esses resultados, talvez fosse
possível fazer uma busca mais genérica para a localização dos itens úteis. E seria
possível fazer uma busca suficientemente genérica para alcançar 100% dos itens
úteis. Porém a precisão seria provavelmente inaceitável, além disso, quanto maior
for a base de dados, menos aceitável será uma baixa precisão.
Para auxiliar o profissional na realização da indexação é possível utilizar um
computador e sistemas por exemplo. Sobre esse assunto afirma-se que:

A estrutura e a apresentação dos formatos constituem instrumentos

auxiliares de indexação. Em muitos sistemas, existem guias e
manuais que expõem as normas e os procedimentos para
transcrição dos descritores e dão exemplos dos casos mais
freqüentes, das principais dificuldades e de soluções concretas
(GUINCHAT; MENOU, 1994, p. 177).

Sobre a indexação especificamente na biblioteca da FTSA, o processo da

indexação se inicia com a bibliotecária fazendo a leitura documental e verificando se
o material será útil, logo após isso já o classifica com a CDD e tabela PHA, também
já indicando qual o assunto tratado e que deve ser inserido. Mas a instituição não faz
o uso de base de dados de autoridades, o que significa que os assuntos inseridos
são criados pela própria bibliotecária com isso podendo ocorrer casos de assuntos
inseridos repetitivamente no sistema utilizado, o que pode interferir na recuperação
de informação.
Sobre as bases de dados de autoridades, com o desenvolvimento das
tecnologias de comunicação e informação (TIC), se tornou mais fácil obter e/ou
gerar resultados de qualidade. As bases de dados são conjuntos de registros
dispostos em estrutura regular que possibilitam a sua reorganização. E são muito
úteis para empresas e qualquer outro sistema de informação, pois além do registro
de informação se faz o recolhimento delas também (DOMINGUES, 2010, p. 17).
Date (2004 apud BITTENCOURT, 2004, p. 1) define um banco de dados
como “[...] uma coleção de dados operacionais armazenados, sendo usados pelos
sistemas de aplicação de uma determinada organização”. Então, uma base de
dados de autoridades é uma coleção de dados armazenados sobre um determinado
assunto sendo utilizados na biblioteca para caracterizar um assunto ou pessoa.
De acordo com Rowley (2002, p. 110) “Comumente, essas bases relacionam
quais os livros, títulos de periódicos e outros itens que a biblioteca possui, porém
 16

não proporcionam informações adicionais sobre o conteúdo desses documentos”.

Por tanto, usar essas bases para padronizar a indexação seria a melhor forma de
gerar um resultado satisfatório e mais preciso.
De acordo com Domingues (2010, p. 17)
A qualidade da recuperação da informação a partir de uma base de
dados depende, em parte, do rigor colocado na identificação e
aplicação dos termos que constituem as chaves de pesquisa (ou
pontos de acesso), determinando, na prática, que só as inquirições
que utilizem os termos adoptados pelo sistema documental
obtenham resultados positivos.
A área da catalogação de autoridades sofre alteração em relação ao MARC,
que por vezes ao especificar o assunto acaba-se duplicando e gerando ruídos na
busca. O MARC21 foi criado com a intenção de padronizar e automatizar o registro
bibliográfico em forma tecnológica, e assim foi proposto o seguinte
[...] um formato que permitisse a troca de informações entre
instituições, dispensando a elaboração de programas de conversão
de registros a cada vez que ocorresse intercambio entre essas
instituições; por volta de 1966 foi desenvolvido pela Library of
Congress e a British Library, o formato MARC (CÔRTE et al., 1999,
p. 248).

MARC significa Machine Readable for Cataloging traduzindo catalogação

legível por computador, sendo que possui uma variedade de versões de software e
atualizações. O formato MARC é uma ferramenta exclusiva de uso bibliotecário, e
sua utilização permite a equipe elaborar a descrição dos produtos oferecidos. Com a
identificação dos metadados em código numérico, chamada de “campo”, e com os
seus devidos títulos de assunto, o MARC21 foi uma inovação para facilitar e
atualizar as atividades realizadas por profissionais bibliotecários ou demais
profissionais da informação.
De acordo com o MARC21 Authority Records, o MARC é composto por três
elementos, sendo eles a estrutura do registro, a designação do conteúdo e o
conteúdo de dados do registro. Na estrutura dos registros são implantadas formas
de padrão internacional que se chama Format for Information Exchange e também
conhecido como ISO 2709. Os dados do MARC21 para autoridades inclui tags,
indicadores, códigos de subcampo e valores codificados que identificam os
elementos de dados nos registros de autoridade MARC, foram projetados para ser
um portador de informações de formas autorizadas de nomes, assuntos e
subdivisões de assunto a serem usadas na construção de pontos de acesso
podendo ser assim uma forma de padronizar os dados para uma melhor
 17

recuperação da informação, pois como no texto diz “Um nome pode ser usado como
entrada de acesso principal, adicionada, série ou assunto” (AUTOR, ANO, p. ??)
podendo assim se repetir de várias formas. Assim, este projeto abordara a parte (ou
campo) de autoridade do MARC.
 18

PARTE III - METODOLOGIA EMPREGADA

O projeto teve como base para o diagnóstico realizado a metodologia

proposta por Almeida (2011), deve-se destacar que de acordo a autora o diagnóstico
é uma das partes mais essenciais do trabalho, pois nele contém os primeiros dados
necessários para a proposta e execução do serviço planejado. Faz-se a análise
inicial utilizando métodos pré-estabelecidos para análise da organização e suas
possíveis dificuldades, assim podendo definir uma solução. Almeida (2011, p. 53)
também cita os objetivos específicos como:
Identificar pontos fortes e fracos na estrutura e no funcionamento da
organização; compreender a natureza e as causas dos problemas ou
desafios apresentados; descobrir formas de solucionar esses
problemas; e melhorar a eficiência e a eficácia organizacionais.

No que tange à Metodologia utilizada para a coleta de dados, foram utilizados

os manuais do software Multiacervo, site da instituição e da biblioteca, e o próprio
software utilizado. Portanto, uma pesquisa documental, que de acordo com Gil
(2002, p. 45) vale-se de materiais que não recebem ainda um tratamento analítico,
ou que ainda podem ser reelaborados de acordo com os objetivos da pesquisa.
A pesquisa também pode ser caracterizada como sendo qualitativa propondo
a melhora na busca e recuperação da informação. Strauss e Corbin (2008, p. 23)
formulam sobre a pesquisa qualitativa “[...] qualquer tipo de pesquisa que produza
resultados não alcançados através de procedimentos estatísticos ou de outros meios
de quantificação”.

3.1 PREPARAÇÃO

Almeida (2011, p. 56) diz que a etapa de preparação do diagnóstico tem por
objetivo estabelecer um cenário organizacional que encoraje a avaliação e assegure
o reconhecimento dos componentes básicos do processo de avaliação. Nessa seção
não será apresentado de início a coleta de dados, mas uma introdução sobre o
conteúdo que abordará o projeto.

3.2 ANÁLISE DOS OBJETIVOS, METAS E PRIORIDADES DA BIBLIOTECA

Sobre a instituição de acordo com o site da Faculdade Teológica Sul

Americana (FTSA) em 1989 surgia um grupo de pessoas com um sonho de realizar
 19

uma escola de teologia no Brasil e com uma proposta de ensino teológico

diferenciado. Em 1993 a ideia foi aprovada por um grupo cristão de Londrina, então
desde 1994 a faculdade perpassa por várias transformações, sendo inclusive
reconhecida pelo Ministério da Educação (MEC) em 2000 como curso de nível
superior. A instituição junto a sua biblioteca tem como visão ser reconhecida com
excelência na formação de agentes da missão integral para a transformação da
sociedade; tendo também a missão de preparar vidas para o serviço do Reino de
Deus; e seus valores baseiam-se nos eixos acadêmicos e na excelência no
processo ensino-aprendizagem e formação de liderança servidora.

3.3 IDENTIFICAÇÃO DOS ASPECTOS DA BIBLIOTECA A SEREM AVALIADOS

A biblioteca conta com vários serviços tais como: terminal de consulta que
auxilia nas buscas de livros no acervo da biblioteca, pesquisa bibliográfica no acervo
da própria biblioteca, entre outros. Podemos afirmar que estes serviços
disponibilizados são essenciais para o desenvolvimento deste projeto, inferindo que
com serviços como estes não se pode ter uma falta de controle na hora de cadastrar
as autoridades e assuntos.

3.4 DEFINIÇÃO DA EQUIPE ENVOLVIDA NO DIAGNÓSTICO

A equipe envolvida no diagnóstico deste trabalho se deu pela bibliotecária e

funcionários, os quais disponibilizaram o manual do software, bem como, teve a
participação da autora deste projeto.
 20

PARTE IV – DIAGNÓTICO

4.1 DIAGNÓSTICO

O diagnóstico tem como objetivo identificar os pontos (fortes e fracos) da

biblioteca especialmente na catalogação de autoridades e como justificativa a busca
pela melhoria da recuperação da informação. Foi feita uma pesquisa documental
nas fontes manuais de catalogação do software, o próprio software e os sites da
instituição e biblioteca.

4.2 COLETA E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS

Esta etapa envolve a análise, interpretação e a coleta de dados, realizadas

para o próprio diagnóstico. É uma etapa prática, pois se utiliza dos dados levantados
para iniciar a abordagem nesta parte do diagnóstico, em que “[...] envolve, como
vimos, a consulta a relatórios, manuais de serviços e outros documentos produzidos
na instituição e na unidade de informação” (ALMEIDA, 2011, p. 75)
Para a coleta de dados se utilizou a seguintes fontes: manuais de catalogação
do software, o próprio software e os sites da instituição e da biblioteca. A coleta dos
dados para o diagnóstico foi realizada no mês de agosto de 2022.

4.3 CARACTERIZAÇÃO DA INSTITUIÇÃO

Sendo uma instituição privada a Faculdade Teologica Sul-Americana conta

com aulas presenciais, semi-presenciais e EAD. A missão da FTSA é de preparar
vidas para o serviço do Reino de Deus e os valores do eixo acadêmico da
excelência no processo ensino-aprendizagem, formação de liderança servidora, a
instituição conta com cursos presenciais e EAD (FTSA, 2023).

4.4 CONTEXTO INFORMACIONAL DA UNIDADE DE INFORMAÇÃO

A origem da Faculdade Teológica Sul Americana é descrita segundo o site da

mesma como tendo início em 1989 quando um grupo de pessoas trouxe a proposta
de uma escola de ensino teológico diferenciado. Porém apenas em 1993 a ideia
passa a se materializar quando foi aprovado por um grupo cristão londrinense e de
 21

1994 até 2023 passou por um processo de estruturação e reconhecimento nacional,

tendo inclusive o reconhecimento do MEC em 2000.
A FTSA visa como resultado a formação de agentes que possam exercer e
difundir os valores Cristãos que servem como pilar para o seu método de excelência
de ensino-aprendizagem. Com inauguração em 2001, a biblioteca se encontra hoje
com mais de 48.000 exemplares, 14 computadores para a realização de trabalhos
acadêmicos, além de salas para estudos. Contemplando nos acervos todas as áreas
do saber, mas com o seu foco principal na classe de religião. O sistema da biblioteca
da FTSA adota a Classificação Decimal de Dewey (CDD) para assunto e a Tabela
de PHA para autor, na organização do seu acervo. Utilizando também o software
Multiacervo que automatiza a gestão de bibliotecas e centros de documentação,
porém não utiliza uma base de dados como padronização de assuntos e autoridades
(FTSA, [2022]).
A biblioteca dispõe de serviços como pesquisa bibliográfica no acervo da
própria biblioteca e em outras bases de dados; terminal de consulta e auxílio para
buscas de livros no acervo da biblioteca; ficha catalográfica; auxílio na normalização
de trabalhos acadêmicos e entre outros vários serviços. A equipe da biblioteca é
composta por três pessoas, a bibliotecária e dois funcionários para auxílio geral.
Também conta com a participação de estagiários do curso de biblioteconomia da
UEL.
A catalogação é feita pela equipe de funcionários da biblioteca, não ficando
assim restrita à atuação da bibliotecária. Todos os funcionários receberam
treinamento para o uso do software, sendo que para além do treinamento, existe o
manual que auxilia na realização das tarefas. Os processos de representação da
informação (análise documentária, representação descritiva e a indexação) são
realizadas pela bibliotecária que utiliza como fonte o material bibliográfico, a esse
processo poderia se somar o controle de autoridade conforme indicar Domingues
(2010).
Como podemos ver nos pontos citados acima a biblioteca da FTSA não utiliza
um catálogo de autoridades, mesmo sendo sugerido o uso do catálogo do terminal
Sophia da Biblioteca Nacional (BN) no manual do software como mostra a imagem
abaixo:
 22

Figura 2 – Manual de uso, tópico “cadastrando autoridades”

Fonte: Manual de uso do software Multiacervo da biblioteca FTSA.

Deste modo fica proposto para a biblioteca da instituição FTSA um serviço de

padronização de autoridades e assuntos, ou seja, o uso de um catálogo de
autoridades online, com um treinamento e um manual de como fazer a indexação
com a base de dados.
Tendo em vista essas informações foi possível identificar alguns pontos fortes
e fracos relacionados ao serviço de catalogação desenvolvido pela unidade de
informação, assim como possíveis maneiras de melhorá-lo.

Tabela 2 – Pontos fortes e fracos do processo de catalogação

SERVIÇO PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
Processo de Catalogação
Catalogação de autoridade
Fonte: elaborado pela autora com base no diagnóstico

4.5 CONCLUSÕES

Como apresentado neste trabalho a biblioteca não utiliza de um catálogo de

autoridades, mesmo sendo sugerido o uso pelo manual do software usufruído. Deste
modo fica proposto para a biblioteca da instituição FTSA um serviço de
padronização de autoridades e assuntos, ou seja, o uso de um catálogo de
autoridades online.
23
 24

PARTE V - PROJETO DE SERVIÇO

5.1 IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO

 Título do projeto: Implementação do catálogo de autoridades na biblioteca

da Faculdade Teológica Sul Americana;

 Área de atuação: Biblioteca da Faculdade Teológica Sul Americana;

 Responsável/coordenador: Paula Silva de Moura Azevedo;

 Órgão executor: Biblioteca da Faculdade Teológica Sul Americana;

 Período de abrangência: Fevereiro a Abril de 2023;

 Custo total: Aproximadamente R$272,80 (Duzentos e setenta e dois reais e

oitenta centavos).

5.2 APRESENTAÇÃO DA INSTITUIÇÃO

A instituição FTSA surgiu em 1994 e tem seu valor acadêmico que é a

excelência no processo ensino-aprendizagem, formação de liderança servidora, a
instituição conta com cursos presenciais e Ensino a Distância (EAD). A biblioteca foi
inaugurada em 2001 e hoje conta com mais de 48.000 exemplares, 14
computadores para trabalhos acadêmicos além de salas de estudos; utiliza do
software Multiacervo e também do sistema de padronização CDD e tabela PHA.

5.3 ANÁLISE DO CONTEXTO

É uma biblioteca especializada direcionada ao ensino superior, sobretudo ao

curso de Teologia, faz parte da Faculdade Teológica Sul Americana, e visa o
atendimento dos estudantes da mesma.

5.4 OBJETIVO

Propor uma alteração no processo de recuperação da informação da FTSA,

através do estabelecimento de um catálogo de autoridade.
Os objetivos específicos seriam:
 Apresentar o procedimento para a equipe da biblioteca;
 Escolher uma coleção para a aplicação;
 Realizar a aplicação do catálogo de autoridades;
 25

 Evidenciar resultados de busca.

5.6 PÚBLICO-ALVO

Equipe de funcionários da biblioteca como também sua comunidade usuária.

5.7 JUSTIFICATIVAS

A indexação de autoridades contribui para um melhor filtro de informações

buscadas de instituições confiáveis, fazendo com que haja diminuição de ruídos.
Assim utilizando do catálogo de autoridades da BN pode haver uma boa melhoria na
recuperação da informação.
Começando pela proposta na biblioteca, já pode ser sugerida a aplicação em
uma coleção que está para inserção no acervo, também assim fazendo-se um
exemplo a equipe da biblioteca e criando uma amostragem.
 10

4.8 ETAPAS

QUADRO 3 – Etapas de desenvolvimento

Objetivos Início da Fim da
específicos Ações Atividades Resultados esperados Responsável(eis)
atividade atividade
Escolher uma coleção
para amostragem;
Escolher uma coleção Aplicar o catálogo de Uma melhoria na
para a aplicação; autoridades na recuperação da
Executar os
Fazer a aplicação do amostragem informação e uma Paula Silva de Fevereiro de
objetivos Abril de 2023
catálogo; escolhida; padronização na inserção Moura Azevedo 2023
específicos
Explicar para a equipe Dar uma explicação de de autoridades e
sobre o catálogo como funciona e como assuntos
se usa o catálogo de
autoridades
Fonte: desenvolvido pela autora

4.9 CRONOGRAMA

QUADRO 3 – Cronograma de desenvolvimento

Fevereiro Março Abril Maio
AÇÕES

Ter uma reunião com a equipe sobre o Continuação da Verificação dos resultados
Começo da implementação na
processo de implementação e escolha implementação e finais e treinamento da
amostragem escolhida.
da coleção. término da aplicação. equipe da biblioteca.

Verificar a recuperação da
ATIVIDADES

Escolher uma pequena amostra para Começar a aplicar o catálogo
começar a fazer a implementação do da BN na coleção de
catálogo de autoridades. amostragem.
Fonte: desenvolvido pela autora
informação e se teve
Continuar a aplicação
melhorias no processo e
na amostragem e
treinar a equipe para
ajustes finais.
utilizar do catálogo de
autoridades da BN.
 10

4.10 RECURSOS

O valor do transporte até a instituição (valores atualizados para o dia

23/11/2022) é de 6 reais e 5 centavos do ônibus metropolitano ROLÂNDIA a
LONDRINA, contando a ida e volta se soma no total 12 reais e 10 centavos. Sendo
que, o ônibus de Londrina a instituição são 4 reais, somando ida e volta no total de 8
reais. Assim, em um dia se gasta 20 reais e 10 centavos em transporte.
O salário de uma estagiaria por hora seria em base de 7 reais, somando 2
horas por dia daria o valor de 14 reais por dia. Os dias trabalhados vão ser de 15 em
15 dias as sextas-feiras ficando no total 8 dias.
 11

PARTE VI - CONSIDERAÇÕES FINAIS

Como pode contribuir com a biblioteca da FTSA?

Atendeu seus objetivos?
Quais os desafios encontraram para desenvolver o trabalho?
 12

REFERÊNCIAS

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Brasília: Briquet de Lemos, 2011.

ARAÚJO JÚNIOR, R. H. Precisão no processo de busca e recuperação da

informação. Brasília: Universidade de Brasília, 2005.

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autoridade no domínio bibliográfico: os catálogos digitais. Biblios, Peru, n. 68, p. 21-
33, 2017.

BARITÉ, M.; COLOMBO, S.; DUARTE BLANCO, A.; SIMÓN, L.; CABRERA
CASTROMÁN, G.; ODELLA, M. L.; VERGARA, M. Diccionario de organización del
conocimiento: Clasificación, Indización, Terminología. 6. ed. Montevideo: CSIC,
2015.

BITTENCOURT, R. G. Aspectos Básicos de Banco de Dados. Florianópolis: [s.n.],

2004.

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Conhecimento?. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA
INFORMAÇÃO, 9., 2008, São Paulo. Anais [...]. São Paulo: USP, 2008. p. 1-14.

CAMPOS, V. Qualidade total: padronização de empresas. Nova Lima: INDG

Tecnologias e Serviços, 2004.

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semântica. TransInformação, Campinas, v. 24, n. 2, p. 77-90, 2012.

CÔRTE, A. R.; ALMEIDA, I. M.; PELLEGRINI, A. E.; LOPES, I. O.; SAENGER, J. C.;
ESMERALDO, M. B. P.; PEREIRA, M. C. M.; FERREIRA, R. R. M. C.; LAGO, W. G.
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Arquivologia. Brasília: Brinquet de Lemos, 2008.

DATE, C. J. Introdução a sistemas de bancos de dados. 8. ed. Rio de Janeiro:

Elsevier, 2004.

DOMINGUES, S. C. N. F. Os recursos cartográficos e as bases de autoridade:

normas e aplicações. 142 f. 2010. Dissertação (Mestrado em Ciências da
Documentação e Informação), Universidade de Lisboa, Faculdade de Letras, 2010.

FTSA - FACULDADE TEOLOGICA SUL AMERICANA. Sobre nós. Londrina, [s. n.,
2022]. Disponível em: https://ftsa.edu.br/sobre-nos/. Acesso em: 15 jun. 2022

GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002
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GUINCHAT, C.; MENOU, M. Introdução geral às ciências e técnicas da

informação e documentação. 2. ed. Brasília: IBICT, 1994.

LANCASTER, F. W. Indexação e resumos: teoria e prática. 2. ed. rev. e atual.

Brasília: Brinquet de Lemos, 2004.

ROWLEY, J. A biblioteca eletrônica. Tradução de Antonio Agenor Briquet Lemos.

Brasília: Briquet de Lemos, 2002.

SILVA, M. dos R. da; FUJITA, M. S. L. A prática de indexação: análise da evolução

de tendências teóricas e metodológicas. Transinformação, v. 16, p. 133-161, 2004.

STRAUSS, A. L.; CORBIN, J. Pesquisa qualitativa: técnicas e procedimentos para

o desenvolvimento de teoria fundamentada. Porto Alegre: Artmed: Bookman, 2008.

ZAFALON, Z. R.; DAL’EVEDOVE, P. R. Perspectivas da representação

documental: discussão e experiências. São Carlos: CPOI, 2017.
 14

APÊNDICES
 15

APÊNDICE A - Manual de Serviço

INTRODUÇÃO

Como Trabalho de Conclusão de Curso e forma de obtenção de título em

Bacharel pela Universidade Estadual de Londrina apresento o 1º manual de
implementação do Catálogo de Autoridades da Biblioteca da Faculdade Teológica
Sul-Americana.
Este manual apresenta orientações e procedimentos de como inserir uma
nova autoridade de autores, assuntos, remissivas e ajustes de cadastros já
existentes no Sistema Multiacervo e utilizando também o Terminal Sophia da
Biblioteca Nacional.

ACESSO AO SISTEMA

 Digitar o código do operador e a senha de acesso ao Sistema

Multiacervo.

 Após verificar a existência do título no sistema, se não identificar a

existência do título acessar Documentos – Novo e iniciar o cadastro
do início.
 16

AUTORIDADE COM UM OU MAIS AUTORES

 Se o título já existir acessar Consulta por tombo e inserir o número do

tombo do livro para arrumar sua autoridade.

 Após digitar o tombo do livro e dar enter acessar Editar Documento.

 17

 Após acessar Editar Documento acessar o Registro.

 Identificar se o autor e assunto estão dentro do padrão da BN.

 18

 Acessar o Terminal Sophia da BN

 Alterar de Acervo para Autoridade, como a consulta é para verificar

autor, filtrar para Pessoa.
 19

 Buscar nome do autor e clicar em cima.

 20

 Ir ao Sistema Multiacervo e em Autoridades.

 Buscar o nome do autor e clicar no lápis para editar.

 21

 Ir ao Terminal Sophia e copiar o que está faltando nesta autoridade.

(Neste caso seria somente campo 100 o subcampo “d”)

 Colar o restante que falta da autoridade e Salvar.

 22

 Como deve ficar.

AUTORIDADE COM REMISSIVA

Se a autoridade possuir remissivas ou variantes do nome deverá verificar no

Terminal Sophia filtrando por Pessoa e digitando o nome do autor.
 23

 Verificar no Sistema Multiacervo também, acessando Autoridades e

digitando o nome do autor depois clicando no lápis para editar.

 Colar cada informação no seu campo e subcampo no Sistema

Multiacervo.
 24

AUTORIDADE DE ASSUNTO/TERMO TÓPICO

Após entrar no registro do livro ir ao campo 650.

 25

 Buscar assunto do livro no Terminal Sophia filtrando por Termo Tópico

e clicar em cima.

 Verificar campo de remissivas e subcampo faltando, copiar.

 26

 Colar cada informação no seu campo e subcampo no Sistema

Multiacervo.

 Resultado de como ficou as remissivas do assunto.

 27

 Resultado no registro do livro.

RESULTADO DA BUSCA DE ASSUNTO

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