Status Tarefa Prazo Observação

Iniciar trabalho de revisão/limpeza de todas as caixas e redes relativas à esgoto, sabão, gordura e pluvial
Aguardando Entupimento das redes 10 dias a partir da próxima terça-feira (31/01) com previsão de término em 10 (dez) dias.
Iremos realizar o reembolso da quantia referente aos dias de vazamento da rede de recalque. Síndica já
ciente, estamos apenas aguardando o recebimento da conta de consumo para apurar o valor do
Aguardando Tubulação de recalque/vazamento nas torre: Reembolso Aguardando reembolso.
Vistoria técnica será realizada na semana seguintes (entre os dias 30/01 até 03/02) para identificar pontos
Aguardando Iluminação externa 03/02/2023 de melhoria.
A causa do problema no telhado já foi identificada. Atuamos de forma a estancar o vazamento, mas a
correção definitiva necessita de condições climáticas adequadas, isto é, que as chuvas cessem. Assim
que houver estabilidade no clima, retomaremos os trabalhos cuja previsão de duração são de 45 dias
Em execução Telhado 45 dias (haja vista que para cada torre se estima um prazo de 7 dias de serviço).
Em contato com a Atlas, o prazo para finalizar e tornar operante os elevadores paralisados (uma máquina
Em execução Elevadores 17/02/2023 na torre I e uma máquina na torre IV) é até 17/02/2023
Estamos em contato com os clientes dessas unidades. Os reparos nas unidades mencionadas já foram
Em execução Apartamentos individuais: apto 103, torre I e apto 109, torre IV Em execução executados, agora estamos aguardando a secagem para a finalização do acabamento.
Os casos de infiltração estão ocorrendo dentro das unidades. Fizemos os levantamentos e iremos dar
Em execução Infiltrações: atendimento pela Assistência Técnica (AT) Em execução tratamento individualmente, conforme prioridade aferida nas vistorias técnicas.
Foi localizado o DVR na sala de telecomunicações, que fica ao lado da guarita. Imagens do local enviado à
Concluído DVR Concluído síndica.
Conforme comunicado geral, a partir de segunda-feira, dia 30/01, além da equipe de Engenharia que já
está alocada no condomínio, haverá a alocação de equipes extras: uma exclusiva para atendimento da
Concluído Dimencionamento do efetivo em atuação no Condomínio Concluído área comum e uma outra equipe para atendimento de Assistência Técnica.
Agradecemos o feedback e já foram feitas reuniões de reciclagem de procedimentos de atendimento ao
Concluído Sobre o atendimento pessoal da equipe Concluído cliente.
A válvula já foi conferida e regulada e todas encontram-se na pressão recomendada. Entretanto,
salientamos que, qualquer novo evento referente à pressão de água, seja feito nova abertura de
Concluído Regulagem de válvula redutora de pressão de tubulação de água fria Concluído chamado pelo Portal do Cliente.
O Zelador do condomínio já foi orientado sobre o funcionamento correto das bombas após a correção
feita pela equipe especializada. Qualquer outro evento de paralização deverá acionar imediatamente a
Concluído Falta de água da bomba/revisão de bombas Concluído síndica para que ela em seguida, acione Saulo/Letícia
Concluído Reinvidicação das unidades PCDs sobre a pia de louça Concluído Realizamos formulário para tratativas individuais.