TALLER DE

PLAN DE REFRIGERACIÓN
VIGILAN
CIA Y LIMARICE
CONTROL
COVID 19 SAC
 PLAN DE VIGILANCIA,
PREVENCIÓN Y CONTROL DEL COVID-19

“LIMARICE S.AC”

Fecha: Fecha: Fecha:

27/07/2020 01/07/2020

Firma: Firma: Firma:

Elaborado por: Jefe de Seguridad y Vigilancia Aprobado por:

---------------------------
------------------------------------
A Y A COSNTRUCTORES
Gerente General
Aarón Díaz Ramos
Gerente General
 ÍNDIC
E

Tabla de contenido
I. DATOS GENERALES.............................................................................................................................4
II. DATOS DE LUGARES DE TRABAJO....................................................................................................4
III. DATOS DEL SERVICIO DE SEGURIDAD Y SALUDEN EL TRABAJO................................................4
IV. INTRODUCCIÓN....................................................................................................................................5
V. DEFINICIONES.......................................................................................................................................6
VI. OBJETIVO...............................................................................................................................................8
VII. NÓMINA DE TRABAJADORES POR RIESGO DE EXPOSICIÓN........................................................9
VIII. PROCEDIMIENTOS OBLIGATORIOS DE PREVENCIÓN DEL COVID-19........................................11
Oficina Administrativa:............................................................................................................................15
Local Principal........................................................................................................................................19
IX. PROCEDIMIENTOS OBLIGATORIOS PARA EL REGRESO Y REINCORPORACIÓN EN EL
CONTEXTO COVID-19.........................................................................................................................21
X. RESPONSABILIDADES DEL CUMPLIMIENTO DEL PLAN................................................................23
XI. PRESUPUESTO Y PROCESO DE ADQUISICIÓN DE INSUMOS PARA EL CUMPLIMIENTO DEL
PLAN.....................................................................................................................................................24
XII. DOCUMENTO DE APROBACIÓN DEL COMITÉDE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO......25
ANEXO N° 1.................................................................................................................................................27
ANEXO N°2...................................................................................................................................................28
ANEXO N° 4.................................................................................................................................................30
ANEXO N° 05.................................................................................................................................31
RECOMENDACIONES SOBRE SALUD MENTAL.............................................................................31
 I. DATOS GENERALES

Razón social LIMARICE S.A.

RUC 20548897719

Nombre Comercial Taller de Mecánica CHAGUI

Actividad Económica CIIU 4659 – Venta de maquinarias de Refrigeración

Dirección CAL.PALMA REAL NRO. 134 DPTO. 304 URB. PARQUE

MONTERRICO (JOSE ANTONIO CDRA 2) 
Departamento. Lima

Provincia Lima

Distrito La Molina

II. DATOS DE LUGARES DE TRABAJO

CALLE PALMA REAL NRO. 134 - DPTO. 304- URB. PARQUE MONTERRICO
(JOSE ANTONIO CDRA 2) – LIMA – LIMA – LA MOLINA

III. DATOS DEL SERVICIO DE SEGURIDAD Y SALUDEN EL

TRABAJO
ANEXO 1
Profesional de Salud del Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo por tamaño de empresa
Centros de Centros de
Profesional trabajo trabajo TIPO Centros Centros Centros Centros
para la TIPO I (no 2 de de de de
Vigilancia de incluidos en (incluidos en trabajo trabajo trabajo trabajo
la Salud por DS 003-98 DS 003- TIPO 3 TIPO 4 TIPO 5 TIPO 6
exposicion SA) 98 SA)
al COVID 19 5 a 20 hasta 20 21 a 50 51 a 100 101 a 500 mas de 500
trabajadores trabajadores trabajadore trabajadore trabajadore trabajadore
s s s s
Empleador X X X X X X
Profesional X X X
de la Salud
Lic.
Enfermera X X X
Médico X X

Según R.S. 448-2020 MINSA, anexo N° 1.

 Según cuadro podemos decir que las labores que se realizaran en el

presente protocolo serán de TIPO I.

 Según cuadro del anexo I del D.S. 448 – 2020 MINSA, la persona encargada del servicio
del seguridad y salud de los trabajadores será

SERVICIO DE SEGURIDAD Y SALUD DE LOS

TRABAJADORES
RUC LIMARICE SAC
No.10167023385

Jefe de Seguridad y
Seguridad de los
Trabajadores
-------------------------------------------------

IV. INTRODUCCIÓN
El COVID-19 es un nuevo tipo de coronavirus que afecta a la humanidad;
reportado por primera vez en diciembre de 2019 en la ciudad de Wuhan,
provincia de Hubei, en China. La epidemia de extendió rápidamente,
siendo declarada una pandemia por la Organización Mundial de la Salud el
11 de marzo del 2020. Para el día 6 de marzo del 2020 se reportó el primer
caso de infección por el coronavirus en el Perú. Ante este panorama se
tomaron medidas como la vigilancia epidemiológica que abarca desde la
búsqueda de casos sospechosos por contacto, hasta el aislamiento
domiciliario de los casos confirmados y procedimiento de laboratorio
(serológicos y moleculares) para el diagnóstico de casos COVID-19,
manejo de casos positivos y su comunicación para investigación
epidemiológica y medidas básicas de prevención y control del contagio en
centros hospitalarios y no hospitalarios.
La exposición al virus SARS-CoV2 que produce la enfermedad COVID-
19, representa un riesgo biológico por su comportamiento epidémico y alta
transmisibilidad. Siendo que los centros laborales constituyan espacios de
exposición y contagio, se debe considerar medidas para su vigilancia,
prevención y control.
En este marco, resulta conveniente establecer lineamientos para la
 vigilancia de la salud de los trabajadores de las diferentes actividades
económicas, estableciéndose criterios generales a cumplir durante el
periodo de emergencia sanitaria y posterior al mismo.

V. DEFINICIONES
5.1 Aislamiento COVID-19: Procedimiento por el cual una persona caso
sospechoso, reactivo en la prueba rápida o positivo en la prueba PCR
para COVID-19, se le restringe el desplazamiento en su vivienda o en
hospitalización, por un periodo indefinido, hasta recibir el alta clínica.

5.2 Alta Epidemiológica COVID-19: Alta posterior a 14 días calendario, al

aislamiento individual domiciliario o en centros de aislamiento o
posteriores a la evaluación clínica individual o alta hospitalaria según
el documento técnico “Prevención, diagnóstico y tratamiento de
personas afectadas por COVID-19 en el Perú”.

5.3 Caso confirmado: Una persona con confirmación de laboratorio

(laboratorio autorizado por el MINSA) de infección por COVID-19:
independientemente de los signos y síntomas clínicos.

5.4 Caso descartado: Paciente que tiene un resultado negativo de

laboratorio (autorizado por el MINSA) para COVID-19.

5.5 Caso probable: Un caso sospechoso con resultado de laboratorio

(autorizado por el MINSA) indeterminado para COVID-19.

5.6 Caso sospechoso: Personal o persona tercera que cumpla con alguna de
las siguientes situaciones:
- Fiebre mayor a 37.5°C, sensación de falta de aire, malestar general,
dolor de cabeza, respiración rápida, tos seca y otros sugeridos por las
organizaciones pertinentes.
- Historia de viaje o de permanencia en un país con transmisión activa
del virus en los 14 días previos al inicio de síntomas.

5.7 Comercio Electrónico: Actividad comercial realizada con poca

interacción física entre comprador y vendedor.
La actividad económica incluye acciones que van desde la toma de
pedido hasta la entrega del bien o servicio. Para ello, el vendedor
genera canales de recepción de pedidos dinámicos y automáticos como
catálogos digitales, cotización automática, formularios de venta,
plataformas virtuales, etc.
 De la misma manera, se brinda facilidades para el proceso de
recaudación, desde transferencias bancarias hasta inclusión de
pasarelas de pago.
Seguidamente, con la validación del pago realizado, se procede a
generar un comprobante de pago, el cual es remitido de manera
electrónica.
Finalmente se realiza el embalado de la mercadería, para ser entregado
al cliente con opciones tales como:
• El recojo en tienda y/o almacén del vendedor
• Entrega a domicilio (con flota propia o transportistas autorizados)
El comercio electrónico puede ser el principal canal comercial o puede
ser combinado con un canal tradicional.

5.8 Desinfección: Reducir por medio de sustancias químicas y/o métodos

físicos del número de microrganismos presentes en una superficie o en
el ambiente, hasta un nivel que no ponga en riesgo la salud.

5.9 Desinfección: Reducir por medio de sustancias químicas y/o métodos

físicos del número de microrganismos presentes en una superficie o en
el ambiente, hasta un nivel que no ponga en riesgo la salud.

5.10Distanciamiento social: Consiste en evitar que las personas estén en

contacto para que no sean vectores del virus COVID-19 manteniendo
una distancia no menor a 02 metros.

5.11 EPP: Equipo de protección personal.

5.12Grupo de riesgo: Conjunto de personas que presentan características

individuales asociadas a mayor riesgo de complicaciones por COVID-
19. Personas mayores de 65 años o quienes cuentan con
comorbilidades como, hipertensión arterial, diabetes mellitus,
enfermedades cardiovasculares, asma, enfermedad pulmonar crónica,
insuficiencia renal crónica, cáncer, obesidad u otros estados de
inmunosupresión.

5.13Limpieza: Reducir por medio de sustancias químicas y/o métodos

físicos del número de microrganismos presentes en una superficie o en
el ambiente, hasta un nivel que no ponga en riesgo la salud.

5.14 Mascarilla quirúrgica: Equipo de protección para evitar la

desimanación de microorganismos normalmente presentes en la boca,
nariz o garganta y evitar así la contaminación.
 5.15Regreso al trabajo post cuarentena: Proceso de retorno al trabajo
posterior al cumplimiento del aislamiento social obligatorio
(cuarentena) dispuesto por el Poder Ejecutivo. Incluye al trabajador
que declara que no sufrió la enfermedad, se mantiene clínicamente
asintomático y/o tiene resultado de prueba de laboratorio negativa para
la infección por COVID-19, según el riesgo del puesto de trabajo.

5.16Reincorporación al trabajo: Proceso de retorno al trabajo cuando el

trabajador declara que tuvo la enfermedad COVID-19 y está de alta
epidemiológica.

5.17Servicio de seguridad y salud en el trabajo: Equipo multidisciplinario

integrado por personal calificado en el área, ejerce una función de
carácter esencialmente preventivo para los Trabajadores(as),
condiciones y medio ambiente de trabajo.
Todo empleador organiza un servicio de seguridad y salud en el
trabajo propio o común a varios empleadores, cuya finalidad es
esencialmente preventiva.

5.17Sintomatología COVID-19: Signos y síntomas relacionados al

diagnóstico de COVID- 19, tales como: sensación de alza térmica o
fiebre, dolor de garganta, tos seca, congestión nasal o rinorrea
(secreción nasal), puede haber anosmia (pérdida de olfato), disgeusia
(pérdida del gusto), dolor abdominal , náuseas y diarrea; en los casos
de moderados a graves puede presentarse falta de aire o dificultada
para respirar, desorientación o confusión, dolor de pecho, coloración
azul en los labios (cianosis), entre otros.

5.18Solución desinfectante: Las soluciones desinfectantes son sustancias

que actúan sobre los microorganismos inactivándolos y ofreciendo la
posibilidad de mejorar con más seguridad los equipos y materiales
durante el lavado.

5.19Superficie inerte: Son todas las partes externas y/o internas de los
materiales (equipos, instrumentos, mobiliario, vajilla, cubiertos,
uniformes, EPPs, etc.)

VI. OBJETIVO
Adoptar medidas de vigilancia, prevención y control de la salud de los
trabajadores con los riesgos de exposición al COVID-19 en cada actividad
de trabajo.
 VII. NÓMINA DE TRABAJADORES POR RIESGO DE EXPOSICIÓN

7.1 Levantamiento de información.

A través de los responsables del servicio de SST, se realizó un mapeo de
los puestos de trabajo con el fin de clasificarlos según funciones indicadas
en los descriptivos de puestos y las medidas de prevención para el COVID-
19, ya implementadas.
 Conocer ampliamente cada proceso del cuál es responsable un área.
 Conocer las actividades rutinarias y no rutinarias que se
desarrollan por cada proceso.
 Conocer el total de personal involucrado directamente en el
desarrollo de las actividades, así como tener en cuenta si son
personal de la empresa, visitantes o personal contratista.

7.2 Identificación del riesgo de exposición en cada puesto de trabajo

BAJO MEDIO ALTO MUY ALTO

Trabajos que no requieren Trabajadores que requieren Trabajos con riesgo potencial Trabajos con contacto
contacto con personas que un contacto frecuente y/o de exposición a fuentes directo con casos
se conoce o se sospecha cercano (menos de 2 m. de conocidas o sospechosas al COVID-19.
que están infectadas con el distancia) con personas que COVID-19. - Trabajadores de la
COVID- 19 y no tienen podrían estar infectadas con - Trabajadores de salud u salud que realizan la
contacto COVID-19 pero que no son otro personal que ingresan atención de pacientes
pacientes que se conoce o se a los ambientes de COVID-19.
cercano frecuente a menos sospecha que portan el atención de pacientes - Trabajadores de la
de 2 metros de distancia COVID-19. COVID-19. salud que
con el público en general. - Policías y fuerzas - Trabajadores de la salud realizan tomas de
Los trabajadores en esta armadas que presten de ambulancias que muestra o
categoría tienen un servicio en el control transportan pacientes con procedimientos de
contacto mínimo con el ciudadano. diagnóstico y sospecha laboratorios
público o compañeros de - Personal de limpieza en COVID-19. de pacientes
trabajo: hospitales de áreas no - Trabajadores de limpieza confirmados
- Trabajadores COVID-19. en áreas COVID-19. o sospechosos
de limpieza de centro no - Trabajadores - Conductores COVID-19.
hospitalarios. de aeropuertos. - Trabajadores de
de ambulancia de
- Trabajadores - Trabajadores pacientes COVID19. morgues que realizan
administrativos. de educación. - Trabajadores procedimientos en
- Trabajadores operativos - Trabajadores de funerarias o cuerpos de personas
que no de mercado. involucrados en la con diagnóstico o
atienden a clientes. - Trabajadores preparación de cadáveres, sospecha COVID-19.
de vigilancia. cremación o entierro de
- Trabajos de atención a cuerpos de personas.
clientes de
manera presencia
(Recepcionista, cajera de
centros financieros, entre
otros).
 APELLIDO APELLIDO TIPO NUMERO
N° NOMBRES REGIMEN
PATERO MATERNO DOCUMENTO DOCUMENTO

1 Ballena Custodio Serafina 1 1 16492920

2 Lluen Agapito Agustín 1 1 16679971
3 Terrones Rodríguez Cesar Luis 1 1 16743671
4 Zevallos Chávez Marco Antonio 1 1 16777338
5 Ordoñez Gonzales Gilmer 1 1 17590044
6 Terrones Rodríguez Dilberto 1 1 17591746
7 Cruz Percial José Roberto 1 1 47660514
8 Cajusol Sánchez Luis Alberto 1 1 47854079

MODALID NIVEL DE RIESGO PARA

AD DE FACTOR COVID- REINICIO DE
TRABAJO DE 19 (SI/NO) ACTIVIDADES FECHA DE
N° (Presencia RIESGO PUESTO (Reingreso/Rein REINICIO DE
l/ (Comorb DE corporació) ACTIVIDADE
Teletrabaj i lidad) TRABAJO S
o/ Trabajo
Remoto) MUY MEDIA
ALT ALTO N O BAJO
O

1 1 12 Administración X reingreso 31/07/2020

2 1 12 Obrero X reingreso 31/07/2020

3 1 12 Obrero X reingreso 31/07/2020

4 1 12 Técnico en X reingreso 31/07/2020

Refrigeración
5 1 12 Administrador X reingreso 31/07/2020
6 1 12 Obrero X reingreso 31/07/2020

7 1 12 Técnico Eléctrico X reingreso 31/07/2020

8 1 12 Obrero X reingreso 31/07/2020

VIII. PROCEDIMIENTOS OBLIGATORIOS DE PREVENCIÓN DEL

COVID-19
8.1 Limpieza y Desinfección de los centros de trabajo (Insumo y frecuencia)
El personal de limpieza deberá realizar la limpieza y desinfección de las
superficies que se tocan con frecuencia los trabajadores, visitantes y
contratistas en cada local, como:
Perillas, Manijas.
Interruptores de luz, Botones de ascensores.
Barandas fijas.
Grifería, lavaderos, inodoros.
Puertas de vidrio.
Pisos
Equipos

El personal propio de Crosland realizará la limpieza y desinfección de:

Escritorio
Silla
Herramientas de trabajo

8.1.1 Frecuencia de limpieza y desinfección

Lugar o Superficie Frecuencia

Barandas, griferías, lavaderos, inodoros, puertas
2 veces en cada turno
de vidrio y pisos
Perillas, manijas, interruptores, botones de ascensores. Constantemente en cada
Escritorio y silla y herramientas personales turno

8.1.2 Insumos de limpieza y desinfección

 Detergente
 Hipoclorito de sodio al 6 o 7.5%
 Amonio cuaternario

8.1.3 Equipos de protección personal

 Lentes de seguridad
 Respirador
 Guantes de neopreno/PVC/industrial
 Botas/zapatos de seguridad con punta de acero
 Otros: Uniforme completo

8.1.4 Materiales
 Baldes
 Microfibra, paños o franela
 Trapeado
 Bolsas de basura
 Escoba y recogedor
 Letreros preventivos y conos.
8.1.5 Ejecución de limpieza y desinfección
8.1.5.1 Del personal de limpieza:

 Actividades previas:
 Señaliza el área de trabajo con letrero preventivo o conos de seguridad.
 Preparar nuestros materiales para la limpieza y solución desinfectante.

 Limpieza de superficies:
 Previo a efectuar la desinfección se debe ejecutar un proceso de limpieza
de superficies, deben limpiarse con un detergente o agua antes de la
desinfección.
 Barrer el suelo y todos los residuos sólidos.
 Deposite sin agitar ni mover el material recogido dentro de una bolsa de
plástico desechable (Es importante no sacudir ningún artículo).
 Prepara la solución limpiadora con detergente.
 Iniciar con limpieza rutinaria de las lunas, mesas, escritorios, pisos, SS.
HH, barandas, perillas, interruptores, manijas, escritorios y lavaderos con
limpiadores ventilando el ambiente durante el uso del producto (abrir
ventanas).

 Desinfección de superficies:
 Una vez efectuado el proceso de limpieza, se debe realizar la
desinfección de superficies ya limpias.
 Preparar la solución desinfectante de acuerdo a la siguiente dosificación.

Hipoclorito Agua Amonio Agua

de Sodio Cuaternario
20ml 1L 10ml 1L
240 ml 12.5L 250 ml 25L

500 ml 25L 500 ml 50L

1L 50L 1L 100L

 Realizar la desinfección detallada por contacto de todas las superficies.

 Toma un paño y dóblalo en cuatro.
 Trabajando metódicamente y con gran atención al detalle, limpie cada
superficie con movimientos suaves y superpuestos.
 Limpiar sistemática y metódicamente:
- De arriba hacia abajo
- Limpio a sucio
- Espacio a espacio
  Siga las instrucciones de aplicación del fabricante, garantizando un
tiempo de contacto de al menos 1 minuto y permitiendo una ventilación
adecuada durante y después de la aplicación.
 Tener especial consideración en todos los puntos críticos y de alto
contacto del entorno.
 Repetir el proceso de desinfección con el desinfectante elegido, las veces
que sea necesario durante la jornada.

 Desinfección de pisos:
 Si hay pisos duros para desinfectar, use desinfectante diluido de acuerdo
con las instrucciones del fabricante en el balde de trapeador.
 Sumerja el trapeador en una solución desinfectante, luego escurra bien
antes de aplicar al piso.
 Comenzando en el punto más alejado, trapee el piso hacia usted,
utilizando pases superpuestos sistemáticos para cubrir cada parte de la
superficie del piso.
 Vuelva a cargar el trapeador y escurra regularmente.
 Asegúrese de que la solución desinfectante tenga el tiempo de contacto
adecuado según lo recomendado por el fabricante, o garantizar un tiempo
de contacto de al menos 1 minuto y permitiendo una ventilación
adecuada durante y después de la aplicación.

 Desinfección de equipos electrónicos:

 Para dispositivos electrónicos como pantallas, controles remotos y
teclados, elimine la contaminación visible si está presente.
 Uso de toallitas y aerosoles a base de alcohol que contengan al menos
70% de alcohol para desinfectar las pantallas táctiles. Seque bien las
superficies para evitar la acumulación de líquidos.

8.1.5.2 Del personal de la Empresa.

 Desinfección de superficies:
 Una vez efectuado el proceso de limpieza, se debe realizar la
desinfección de superficies ya limpias.
 El trabajador contará con un paño y alcohol isopropilico diluido para la
desinfección de su escritorio, silla, equipos y herramientas personales.
 Desinfección de equipos electrónicos:
 Para dispositivos electrónicos como pantallas, controles remotos y
teclados, elimine la contaminación visible si está presente.
 Uso de toallitas y aerosoles a base de alcohol que contengan al menos
70% de alcohol para desinfectar las pantallas táctiles. Seque bien las
superficies para evitar la acumulación de líquidos.
8.2 Identificación de sintomatología COVID-19 previo al ingreso al centro de trabajo
8.2.1 Aplicación de ficha sintomatológica a cada trabajador.

 Primer Grupo:
A todos los trabajadores que reingresarán a laborar en las instalaciones de la
empresa se les deberá solicitar el llenado y entrega de la “Ficha de
sintomatología COVID-19” previo a su retorno a laborar.

 Segundo grupo:
Todos los trabajadores que se reincorporen a sus actividades se les solicitará el
llenado y entrega de la “Ficha de sintomatología COVID-19” previo a su
reincorporación.

Ficha de sintomatología COVID-19 para regreso al trabajo

(Declaración jurada)

He recibido explicación del objetvo de esta evaluación y me comprometo a

responder con la verdad.
Empresa: Ruc:
Apellidos y
nombres: Área de DNI:
trabajo: N°
Dirección: celular:

En los úlmos 14 días calendario ha tenido alguno de los

sintomas siguientes: S N
Sensación de alza térmica o fiebre. I O
Tos, estornudos o dificultad para respirar.
Expectoración o flema amarilla o verdosa.
Contacto con persona(s) con un caso confirmado de COVID-19.
Está tomando alguna medicación (detallar cuál o cuales).

Todos los datos expresados en esta ficha constituyen declaración jurada de mi parte.
He sido informado que de omitir o falsear información puedo perjudicar la salud de mis
compañeros y la mía propia, lo cual de constituir una falta grave a la salud pública, asumo sus
consecuencias.

Fech Firm
a: a:
  Ningún trabajador podrá realizar labores en las instalaciones de la Empresa, en
caso presente síntomas respiratorios leves, agudos o severos, y mientras dure la
emergencia sanitaria los trabajadores con factores de riesgo ya identificados por
los responsables del servicio de SST.

8.2.2 Registro de seguimiento

El servicio de SST toma contacto con los trabajadores vía correo electrónico para
la comunicación de este requisito. Luego recepciona y archiva digitalmente los
resultados de los trabajadores y según hallazgos en sus análisis, considerará las
siguientes medidas.

Hallazgos
Buena condición de salud.
Observaciones en la condición
de salud por sintomatología
relacionada al COVID- 19.
Detección de comorbilidades.
Medidas
Comunica recepción de Declaración Jurada y
confirma buen estado del colaborador.
Profundiza la recopilación de datos a través de una
llamada telefónica y realiza el seguimiento diario,
inter diario o según amerite el caso.
Se ingresa el caso al Registro de Seguimiento de
Posibles Casos de COVID-19.
Realiza entrevista para extraer mayor información.
Ingresa el caso al registro de Grupos de Riesgo.
Informa a los responsables del servicio de SST
para la respectiva coordinación (envío de cartas
personales y comunicación con Gerencias de las
condiciones a programar para este trabajador).

8.3 Lavado y desinfección de manos obligatorias.

8.3.1 Cantidad y ubicación de los puntos de lavados o desinfección de manos.

Oficina Administrativa:
Tipo Cantidad Ubicación

Lavadero 1  1er piso (1)

 Ingreso al local
Dispensador de jabón líquido 2  1er piso (2)
 Ingreso al local
Dispensador de papel 2  1er piso
 Ingreso al local
Alcohol en gel 3  1er piso (3)
 Ingreso al local
Alcohol en liquido 3  1er piso (3)
8.3.2 Lavado y desinfección de manos.
 Lavarse las manos frecuentemente con agua y jabón por al menos 20 segundos,
al ingreso, durante sus actividades, antes de ingerir alimentos, después de
sonarse la nariz, toser o estornudar o haber utilizado los servicios higiénicos y al
término de sus actividades.
 La desinfección de manos con alcohol gel deberá ser usado cada vez crea
conveniente, cuando no pueda lavarse las manos.
 Practicar la higiene respiratoria y etiqueta de la tos, que consiste en cubrir la
nariz y la boca con la flexura del codo o con un pañuelo desechable al toser o
estornudar y luego botarlo a la basura, aun cuando tenga la mascarilla puesta,
debiendo lavarse las manos inmediatamente.

8.3.3 Procedimiento de lavado de mano

8.4 Sensibilización de la prevención del contagio en el centro de trabajo

A) Durante la cuarentena se implementó una estrategia de comunicación online

orientada hacia dos líneas:

 Difusión de material preventivo del COVID-19 y efectos generales:

 Higiene y cuidado personal para prevenir el COVID-10.
- Correcto lavado de manos.
- Toser y estornudar tapándose con el antebrazo.
- No tocarse el rostro.
- Uso obligatorio de mascarilla.
- Uso de alcohol gel.
 Higiene y cuidado en el hogar para prevenir el COVID-19.
 Recomendaciones para salir a comprar minimizando los riesgos.
 Recomendaciones para un trabajo remoto mentalmente saludable.
 Lineamientos mandatorios sobre seguridad y salud en el trabajo sobre
el trabajo remoto.
 ¿Por qué declarar el estado de salud?
 Grupos de Riesgo y Comorbilidades.
 Difusión de material informativo:
 Estadísticas nacionales e internas.
 Alternativas de distracción para sobrellevar la cuarentena.
 Medidas tomadas por la empresa durante la cuarentena y post cuarentena.

B) Post cuarentena se reforzará la difusión de material preventivo, educativo

e informativo.
Las metodologías a utilizar serán las siguientes:

 Medios virtuales (mailing, yammer, grupos de whatsapp).

 Infografía pegada en todos los locales sobre diferentes temas:
 Prevención del COVID – 19.
 Uso de alcohol gel.
 Correcto lavado de manos.
 Reducción de aforos en comedores, áreas comunes, ascensores.
 Uso de puertas abiertas para mejor ventilación.
 Reorganización de circuitos de ingreso y salidas (escaleras para bajar y para
subir).
 Uso preferente de escaleras vs ascensor.
 Toma de temperatura en los accesos.
 Uso obligatorio de mascarilla.

 Capacitaciones presenciales y virtuales

 Covid-19 y los medidos de protección en las actividades.
  Señales y carteles de información.
 Uso y cuidado de mascarillas.
 Importancia de reportar tempranamente la presencia de sintomatología.
 Protocolos de seguridad y salud en el trabajo.
 Potencial persistencia del COVID-19 en las superficies inertes y el riesgo de
una contaminación cruzada.
 Procedimiento e instructivos de las operaciones.
 Plan de trabajo operativo.

8.5 Medidas de prevención colectivas

8.5.1 Oficina administrativa.

 Continuidad de trabajo remoto.
 Canales de pago, citas, consultas y entrega de documentos virtuales.
 Toma de temperatura al ingreso en el ingreso peatonal.
 Desinfección de calzado antes por el ingreso peatonal.
 Distanciamiento social de 2 metros como mínimo entre trabajadores.
 Uso permanente de mascarillas.
 Demarcaciones y señalización de separación.
 Reducción de aforo de áreas comunes.
 Implementación de dispensadores de alcohol en gel.
 Implementación de dispensadores de papel en el ingreso de ascensor.
 Entrega de paños y desinfectante a cada trabajador.
 Limpieza y desinfección de áreas comunes.
 Ventilación de ambientes y renovación de aire.

8.5.2 Taller
 Asignación de espacio único para cada trabajador operativo.
 Distanciamiento social de 2 metros como mínimo entre trabajadores.
 Uso permanente de mascarillas.
 Señalización de lavado de manos, aplicación en gel, uso de mascarilla.
 Asignación de SSHH a cada grupo de trabajadores.
 Carillas únicas para ingreso a SSHH
 Reducción de aforo de áreas comunes.
 Ejecuciones de reuniones internas y externas de forma virtual.
 Implementación de dispensadores de alcohol en gel.
 Entrega de paños y desinfectante a cada trabajador.
 Limpieza y desinfección de áreas comunes.

8.6 Medidas de protección personal

 Todos los trabajadores contarán con los Equipos de Protección Personal (EPP)
mínimos, como mascarilla y desinfectante de manos y herramientas en el área en
la que labora.
De igual manera, ningún cliente o proveedor podrán ingresar a las instalaciones
 de la Empresa en caso no cuente con mascarilla o presente algún síntoma
relacionado al COVID-19.
 La frecuencia de renovación será de 2 a 3 días o dependiendo el desgaste en la
actividad que realice el trabajador.
 Los EPP se desechará en tachos de residuos debidamente señalizadas en los
amientes de trabajo administrativo y operativo.
 El uso de equipo de protección respiratoria (FFP2, N95 o equivalente) es de uso
exclusivo para trabajadores de la salud con muy alto riesgo de exposición
biológico al virus SARS-CoV-2 que causa el COVID-19.

Local Principal.

Mascarilla de
Puesto de trabajo
acuerdo a norma
Obreros de taller x
Coordinador de repuestos x
Técnico en Refrigeración x
Seguridad x
Administración x
Administrados x
Técnico Eléctrico x

8.7 Vigilancia permanente de comorbilidades relacionadas en el contexto COVID-19

8.7.1 Vigilancia de la salud de los trabajadores:

 El empleador llenará una ficha de información sobre el estado de salud de cada uno
de sus trabajadores, realizando el debido seguimiento de salud de cada uno de ellos
 Entre los trabajadores evaluados se consideraron las siguientes comorbilidades
(grupo de riesgo):
 Edad mayor de 65 años.
 Hipertensión arterial.
 Enfermedades Cardiovasculares.
 Cáncer.
 Diabetes Mellitus.
 Obesidad con IMC de 40 a más.
 Asma.
 Enfermedad respiratoria crónica.
 Insuficiencia renal crónica.
 Enfermedad o tratamiento inmunosupresor.

 Los trabajadores contemplados en el grupo de riesgo y aquellos que establezca el

servicio de SST, mantendrán la cuarentena hasta el término de la emergencia
 sanitaria.

 Los trabajadores con IMC mayor a 30 entrarán a un plan de control donde se

promoverá medidas orientadas a reducir el riesgo tales como, control de peso,
alimentación saludable, actividades físicas.

8.7.2 Control y registro de temperatura al momento del ingreso y salida

El servicio de SST coordinará el control y registro de la temperatura a cada trabajador

antes de comenzar su jornada laboral y al finalizarla.
Este procese se llevará a cabo con una herramienta facilitada por la empresa
“Termómetro Digital Infrarrojo”.
El proceso de control de temperatura, es señalado específicamente en los Protocolos
Integrados de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente por local.

Detección de temperatura superior a 37.5° antes del ingreso.

 Al colaborador no se le permitirá el ingreso a las instalaciones. Se realizará una

derivación al centro de salud de su jurisdicción inmediatamente y se informará al
 servicio de SST para que brinde al trabajador el soporte que sea necesario.
Independiente del diagnóstico, el servicio de SST realizará el seguimiento respectivo
en el día y días posteriores como caso sospechoso de COVID-19. Asesorará en las
recomendaciones, tratamiento, sintomatología, entre otras dudas que presente el
trabajador.
 Si para el colaborador no es posible la aplicación o programación de una prueba
rápida provista por el centro de salud de su jurisdicción informará al servicio de SST
para que se coordine una prueba a domicilio.
 Se aplicarán los documentos técnicos vigentes del MINSA en caso de ser un
diagnóstico positivo.

Detección de temperatura superior a 37.5° a la salida.

 Se realizará una derivación al centro de salud de su jurisdicción inmediatamente y se

informará al servicio de SST para que brinde al trabajador el soporte que sea
necesario.
 Independiente del diagnóstico, el servicio de SST realizará el seguimiento respectivo
en el día y días posteriores como caso sospechoso de COVID-19. Asesorará en las
recomendaciones, tratamiento, sintomatología, entre otras dudas que presente el
trabajador.
 Si para el colaborador no es posible la aplicación o programación de una prueba
serológica o molecular provista por el centro de salud de su jurisdicción, informará al
servicio de SST para que se coordine una prueba a domicilio a cargo de la empresa.
 Se aplicarán los documentos técnicos vigentes del MINSA – Prevención Diagnóstico
 y Tratamiento de Personas Afectadas por el COVID-19 en el Perú, en caso de ser un
diagnóstico positivo.

El servicio de SST informará a Gerencia del hecho para que de manera preventiva (y
hasta el descarte) se restrinja el ingreso al local; así como el aislamiento preventivo del
turno saliente en caso se confirme el caso positivo; y en este último escenario, el
servicio de SST coordinará con Gerencia para la desinfección de equipos, ambientes,
unidades y otros que sean necesarios.

8.7.3 Gestión para la aplicación de pruebas serológicas o moleculares a trabajadores

Todo trabajador con fiebre y evidencia de signos o sintomatología COVID-19, que sea
identificado por el servicio de SST, se considera como caso sospechoso y se realizará:
- Aplicación de la ficha epidemiológica COVID-19 establecida por MINSA.
- Aplicación de pruebas serológica o molecular COVID-19, según las normas del
Ministerio de Salud, a todos los trabajadores que regresan o se reincorporan a
puestos de trabajo con Muy Alto Riesgo, Alto Riesgo y Mediano Riesgo, las
mismas que están a cargo del empleador.
- Identificación de contactos en el centro de trabajo, que cumplan con criterios
establecidos en la normativa MINSA.
- Toma de pruebas serológica o moleculares COVID-19 a los contactos del centro
de trabajo a cargo del empleador.
- Identificación de contactos en contacto en domicilio.
- Comunicar a la autoridad de salud de su jurisdicción para el seguimiento.

La periodicidad establecida por el profesional de salud indicada que para nuestra

población de riesgo medio sería.
 Primera vez al reingreso de sus labores.
 Segundo control a los 15 días.
Tercer control y posteriores de 30 a 45 días y en caso un trabajador presente algún tipo
de sintomatología relacionada a COVID-19.

IX. PROCEDIMIENTOS OBLIGATORIOS PARA EL REGRESO Y

REINCORPORACIÓN EN EL CONTEXTO COVID-19

9.1 Proceso para el regreso al trabajo

 Elaborar un plan para la vigilancia, prevención y control de COVID-1.

 Elaborar listado de personal de riesgo (Mayores de 65 años, los que padezcan
alguno de los siguientes factores de riesgo: hipertensión arterial, enfermedades
cardiovasculares, Cáncer, Diabetes Mellitus, Obesidad con IMC de 40 a más,
Asma, Enfermedad respiratoria crónica, Enfermedad o tratamiento
 inmunosupresor.
 Elaborar lista del personal que continuará con trabajo remoto durante la
emergencia sanitaria.
 Desinfección de las áreas comunes y superficies de contacto de oficina
administrativa, taller de trabajo.
 Difundir y capacitar los protocolos de seguridad y salud en el trabajo para el
reinicio de las actividades laborales.
 Identificación del riesgo de exposición al COVID-19 de cada puesto de trabajo.
 Los trabajadores deben enviar su ficha de sintomatología COVID-19 para el
regreso al trabajo (declaración jurada) - Anexo 2 de la RM 239-2020-MINSA.
 Aplicación de pruebas serológicas o moleculares para COVID-19 a los
trabajadores que regresen o se reincorporen a sus puestos de trabajo con Muy
Alto, Alto y Mediano Riesgo de exposición al COVID-19.

9.2 Proceso para la reincorporación al trabajo

 Se establece el proceso de reincorporación a los trabajadores que cuentan con alta

epidemiológica COVID-19. En casos leves se reincorporará 14 días calendario
después de haber iniciado el aislamiento domiciliario. En caso moderado o severo,
14 días calendario después de la alta clínica. Este periodo podría variar según las
evidencias que se tengan disponible.
 El servicio de SST deberá contar con los datos de los trabajadores con estas
características, con el fin de realizar el seguimiento clínico.
 El personal que se reincorpora al trabajo, deberá evaluarse para ver la posibilidad
de realizar trabajo remoto como primera opción. De ser necesaria su trabajo de
manera presencial, debe usar mascarilla o el equipo de protección respiratoria
según su puesto de trabajo, durante su jornada laboral, además recibirá monitoreo
de sintomatología COVID-19 por 14 días calendario y se le ubicará en un lugar de
trabajo no hacinado.

9.3 Proceso para el regreso o reincorporación al trabajo de trabajadores con factores de

riesgo para COVID-19

Adicionalmente a las medidas que deben ser consideradas por la empresa para el
personal que retorna a sus labores, posterior al cumplimiento del aislamiento social
obligatorio dispuesto por el poder ejecutivo donde se incluye a los siguientes
grupos de trabajadores:

 Aquel trabajador que no declara haber sufrido la enfermedad y se mantiene

clínicamente asintomático y/o el resultado de su prueba ha salido negativa para
la infección por COVID-19.
 Aquel trabajador que declara que tuvo la enfermedad COVID-19 y está de alta
epidemiológica.
 Se debe considerar los factores de riesgo individual asociados al desarrollo de
complicaciones relacionadas al COVID-19 señalados:
 Edad mayor de 65 años.
 Presencia de comorbilidades como:
o Hipertensión arterial.
o Enfermedades cardiovasculares.
o Diabetes.
o Obesidad.
o Asma.
o Enfermedad pulmonar crónica.
o Insuficiencia renal crónica.
o Enfermedades o tratamientos inmunosupresores.
o Obesidad con IMC de 40 a más.
Con el fin de garantizar la seguridad y salud de nuestros trabajadores más
vulnerables, además de considerar lo indicado en el presente Plan de Vigilancia,
Prevención y Control de la Salud de los trabajadores con riesgo de exposición al
COVID-19; será necesario que el personal informado como grupo de riesgo tenga
en cuenta lo siguiente:
 Es necesario que mantenga el asilamiento obligatorio domiciliario hasta que
finalice el Estado de Emergencia Sanitaria Nacional.
 Realizar trabajo remoto si la naturaleza del puesto lo permite. Caso contrario,
se evaluará más adelante un sistema compensatorio.
 En caso de presentar alguna sintomatología relacionada al COVID-19 como
sospechosa (sensación de falta de aire o dificultad para respirar, desorientación
o confusión, fiebre mayor a 37.5°C persistente por más de 2 días, dolor en el
pecho, coloración azul en los labios), declararlo inmediatamente al servicio de
salud ocupacional de la empresa.

X. RESPONSABILIDADES DEL CUMPLIMIENTO DEL PLAN

Gerente General
 Impulsar la implementación del presente plan dotándole de recursos y determinando
responsabilidades de su cumplimiento y ejecución.
 Asegurar el compromiso, apoyo y la participación de todas las áreas de la empresa en
el resguardo de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

Jefes y Supervisor de áreas

 Solicita recursos al representante legal para la correcta implementación y aplicación
de las medidas preventivas establecidas en la empresa.
 Aprobar y asignar los recursos necesarios para el cumplimiento del presente plan.
 Realiza el seguimiento y cumplimiento del presente plan y protocolo sectorial.
 Monitorea y hace cumplir las acciones del presente plan y protocolo sectorial,
reporta los incumplimientos a la Gerencia.
  Mantiene la documentación para demostrar el cumplimiento del presente plan y
protocolo sectorial.
Responsables del servicio de seguridad y salud en el trabajo
 Gestionar o realizar la vigilancia de salud de los trabajadores en el marco del riesgo de
COVID-19.
 Monitorea la implementación y cumplimiento del presente plan y protocolos sectoriales.
 Mantiene informado al representante legal sobre la implementación y desempeño del
presente plan.
 Elabora el material informativo para la difusión de las medidas de prevención en salud.
 Asegura la disponibilidad de los EPP para todo el personal en todos los procesos.
 Vela por el cumplimiento del plan de limpieza y desinfección de las instalaciones.
 Coordina la realización de campañas preventivas de acuerdo a la evolución de la
enfermedad y lo estandarizado por el MINSA.
 Mantenerse informado y actualizado sobre las disposiciones regulatorias y demás
publicaciones oficiales emitidas por el MINSA.
 Monitorea el uso adecuado de los insumos y materiales de prevención y protección
requeridos para la aplicación del presente protocolo (EPP).
 Realizar el seguimiento clínico a distancia de los casos positivos de COVID-19.

Trabajadores
 Ejecuta y cumple responsablemente todas las medidas preventivas de bioseguridad del
presente plan y protocolos sectoriales, y las definidas por la empresa en todos los
procesos operativos para prevenir el contagio de COVID-19.
 Participa de manera obligatoria en las campañas de sensibilización y capacitaciones
dirigidas por la empresa para prevenir el contagio de COVID-19.
 Utiliza los recursos proporcionados por la empresa de manera responsable para
asegurar la salud del resto de personal, proveedores, visitantes, fiscalizadores y cliente.
 Reporta cualquier sospecha de infección respiratoria a los Responsable de Seguridad y
Salud de los Trabajadores.
 Cumple con el control preventivo de sintomatología de COVID-19 definido por la
empresa.
 Mantiene la confidencialidad de los casos de COVID-19, salvaguardando el
anonimato de las personas.
 Informa al Responsable de Seguridad y Salud de los Trabajadores sobre situaciones o
personas que no cumplan el presente plan y protocolo sectorial.
 Consulta al Responsable de Seguridad y Salud de los Trabajadores sobre
cualquier duda relacionada al presente plan y protocolo sectorial.
XI. PRESUPUESTO Y PROCESO DE ADQUISICIÓN DE INSUMOS
PARA EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN

UNIDAD DE COSTO
ITEM DESCRIPCION CANTIDAD TOTAL (S/)
MEDIDA UNITARIO (S/)

Mascarilla de uso Comunitario en doble tela no

tejida notex con tecnología 100% polipropileno
1 30 Unidades 2.8 84.00
con elástico.(Modelo Figura 2 de la RM N°
135-2020-MINSA)

2 Guantes de Nitrilo 30 Par 1.6 48.00

3 Alcohol gel 380 (1 litro) Provincias 20 Unidades 11.00 220.00

4 Termómetro infrarrojo 1 Unidades 500.00 500.00

5 Bolsas plásticas rojas 4 Cientos 75.00 300.00

6 Servicio de desinfección de instalaciones 1 Unidades 400.00 400.00

Papel Toalla 300 mt 38 gr/m2 (por hoja)

7 20 Unidades 41.7 834.00
Regiones

8 Jabón líquido 400 ml 10 Unidades 7.25 72.50

Tapete Antibacterial Base: PVC ultrarresistente
9 medidas 48 cm. Largo x 30 cm. Ancho X 1.5 1 Unidades 85 85.00
cm alto
TOTAL 2,543.50

XII. DOCUMENTO DE APROBACIÓN DEL COMITÉDE SEGURIDAD

Y SALUD EN EL TRABAJO
 ACUERDOS
Aprobar el Plan para la vigilancia, prevención y control de la salud de los trabajadores
de la empresa “TALLER DE MECANICA CHAGUI”. Con riesgo de exposición a
COVID-19.
Siendo las 10:30 a.m. del día lunes 27 Julio del 2020, se da por concluida la presente
sesión, por lo que la presente Acta es aprobada por el Supervisor de Seguridad y Salud
en el Trabajo, el Sr …………………..
 Ficha para el control de
sintomatología
He recibido explicación del objetivo de esta evaluación y me comprometo a responder con la verdad.
También he sido informado que de omitir o falsear información estaré perjudicando la salud de mis
compañeros y la mía, que, de constituir una falta grave a la salud pública, asumo las consecuencias.

Apellidos y nombres: DNI:

Dirección: Celul Temperatura
ar: :

Descripción de síntomas y situaciones de riesgo S NO

I
1. Sensación de alza térmica o fiebre
2. Tos, estornudos o dificultad para respirar
3. Expectoración o flema amarilla o verdosa
4. Contacto con persona(s) con un caso confirmado de COVID-19
5. Está tomando alguna medicación (detallar cuál o cuáles):

Fecha: / /

_ _
Firma
 ANEXO N° 1
COMPARACIÓN DE LOS DESINFECTANTES MÁS
COMÚNMENTE UTILIZADOS

Tensoactivo
Eficaz/ Desempeño Vapor Cloro Iodóforos s Amonios Ácidos
Propiedades Cuaternarios Aniónic
os
Bacterias Gram
+++ +++ +++ +++ +++
positivas (lácticas,
Eficaz +
clostridios, Bacillus,
contra
Staphylococcus)
Bacterias Gram
+++ +++ +++ + +++
negativas (E. coli,
+
Salmonella,
psicrótrofas)
Esporas +++ +++ + ++
Bacteriófagos +++ +++ +++ +
+
Corrosivo No Si Ligeramente No Ligerament
e
Propiedades Afectado por el No No Ligeramente Algunos Ligerament
agua dura e
Irritante de la piel Sí Sí Sí No Si
Afectado por la No Mucho Algo El que Algo
materia orgánica menos
Estabilidad de la se disipa se disipa Estable Estable
solución de uso rápidame rápidamente
nte
Deja residuos No No Sí Sí Sí
activos
No
Máximo nivel permitido
existe 200 ppm 25 ppm 26 ppm
por USDA y FDA con o
límite
sin enjuagado

++++ Muy eficaz. ++ Medianamente eficaz.

+ Poco eficaz. +++ Eficaz.

 ANEXO N°2
OPCIONES PARA LA DESINFECCIÓN DE SUPERFICIES

OPCIÓN PREPARACIÓN PRECAUCIONE

S

1.-Hacer la dilución en un lugar ventilado.

2.-Tomar la precaución de no inhalar la solución. 3.-
Seguir las instrucciones del fabricante
a) Medir 20 ml (cuatro para la aplicación.
cucharaditas 4.-Revisar la fecha de vencimiento para asegurarse de que
HIPOCLORITO DE de 5 ml cada una) de lejía al el producto no haya vencido.
SODIO AL 0.1% 5 %) 5.-Nunca se debe mezclar cloro con amoníaco ni con otros
productos de limpieza.
b) Enrasar a 1 L de agua 6.-La lejía que no esté vencida será eficaz contra los
coronavirus si se lo diluye adecuadamente.
7.-Dado que la concentración de 0,1 % de hipoclorito de
sodio es alta para tener contacto directo con la piel, se
debe utilizar guantes para aplicarla.
a) Medir 70 ml de alcohol al
96 %.
SOLUCIÓN DE 1.- Hacer la dilución en un lugar ventilado.
ALCOHOL AL 70% b) Diluir en agua destilada o 2.- Tomar la precaución de no inhalar la solución.
agua hervida fría, completar a
100 ml de agua.
a) Medir 17 ml de Agua
PERÓXIDO DE oxigenada al 3%.
1.- Hacer la dilución en un lugar ventilado.
HIDROGENO AL
b) Diluir en agua destilada o 2.- Tomar la precaución de no inhalar la solución.
0.5%
agua hervida fría, completar a
100 ml de agua.
 ANEXO N° 03

MEDICION DE TEMPERATURA

NOMBRE Y
Nº APELLIDOS FECHA Tº CORPORAL CELULAR OBSERVACIÓN (SÍNTOMA
RESPIRATORIO)
 ANEXO N° 4
FICHA DE SUPERVISION DE DISPONIBILIDAD DE INSUMOS Y
MATERIALES PARA LA HIGIENE DE MANOS

NO
N° ITEM SI NO OBSERVACIONES
APLICA
El lavadero de manos se encuentra funcionando
1
adecuadamente.

2 Se cuenta con lavadero de manos accesible para ser usado

El lavadero destinado al lavado de manos es exclusivo para

3
dicho uso.
Se cuenta dispensador (sujeto a pared y/o frasco) y con jabón
4
líquido para el lavado de manos.
Se cuenta con dispensador y con papel toalla para el secado de
5
manos.
Se cuenta con solución de base alcohólica (alcohol en gel) para
6
la higiene de manos.

Se cuenta con solución de base alcohólica (alcohol en gel)

7
accesible para su uso.

Se cuenta con material educativo que ilustra la técnica de

8
higiene de manos

Se difunde material educativo- recordatorio de la higiene de

9
manos
Existe alguna disposición que restringe la adecuada y oportuna
10
higiene de manos.

COMENTARIO DEL TRABAJADOR RESPECTO A LA DOTACION DE INSUMOS EN SU SERVICIO EN

LA SEMANA:

NOMBRE Y FIRMA DEL PERSONAL RESPONSABLE:

 ANEXO N° 05
RECOMENDACIONES SOBRE SALUD MENTAL

RECOMENDACIONES SOBRE SALUD MENTAL

1.0 Primeros Auxilios Psicológicos

Los primeros auxilios psicológicos son parte del acompañamiento psicosocial para el cuidado de la
salud mental de las personas afectadas, cuyo objetivo es facilitar la activación de las estrategias de
afrontamiento de forma eficaz ante la situación de crisis.
Componentes de actuación:
Observar: Permite reconocer y priorizar la atención de las personas que están afectadas por una
situación de crisis, con mayor estado de vulnerabilidad por su edad, estado de salud y género.
Escuchar: Es el momento de establecer una relación con la persona que está afectada por una
situación de crisis e inicia un vínculo que contribuye a facilitar la recuperación, priorizar la atención
sus necesidades y facilitar la toma de decisiones para el cuidado de su salud.
Conectar: Implica el inicio de un vínculo horizontal, empático y respetuoso con la persona que está
afectada, donde se fomenta la autonomía y optimización de las estrategias de afrontamiento
individual o grupal.

2.0 Recomendaciones para el cuidado de la Salud Mental de las Personas en situación de aislamiento
domiciliario
 No Referirse a las personas que tienen la enfermedad como “casos de COVID-19”, las “víctimas”,
las “familias de COVID-19” o los “enfermos”. Se trata de “personas que tienen COVID-19”,
“personas que están en tratamiento para COVID-19”, “personas que se están recuperando de
COVID-19” y que, una vez superada la enfermedad, seguirán adelante con su vida, su trabajo, su
familia y sus seres queridos. Es importante separar a la persona de tener una identidad definida
por el COVID-19, para reducir el estigma, exclusión y discriminación.
 Minimice el tiempo que dedica a mirar, leer o escuchar noticias que le causen ansiedad
o angustia. Busque información únicamente de fuentes confiables y principalmente sobre medidas
prácticas que le ayuden a hacer planes de protección para usted y sus seres queridos. Busque
actualizaciones de la información una o dos veces al día, a horas específicas. El flujo repentino y
casi constante de noticias acerca de un brote epidémico puede hacer que cualquiera se sienta
preocupado. Infórmese sobre lo que en realidad está sucediendo, no escuche los rumores y la
información errónea. Recopile información a intervalos regulares, del sitio web de la OMS, el sitio
web de la OPS y de las plataformas del Ministerio de Salud, a fin de ayudarle a distinguir los
hechos de los rumores. Conocer las informaciones fiables pueden ayudar a minimizar el miedo.
 Reconozca la importancia de las personas que cuidan a otros y de los trabajadores de salud que
se están ocupando de las personas con COVID-19 en su comunidad. Reconozca asimismo el
papel que desempeñan para salvar vidas y mantener seguros a sus seres queridos.
 Cuide su salud: Preste atención a su estado de salud física y mental. Si se siente estresado,
realice actividades saludables y que encuentre relajantes. Ejercítese en casa, aliméntese de
manera sana y procure dormir 8 horas, respetando sus horarios.
 Adapte sus rutinas: El aislamiento va a generar cambios en sus rutinas, pero intente
que afecten lo menos posible tu vida diaria. Procure comenzar el día a la misma hora y
alistarse con normalidad (tome desayuno, cuide su higiene personal, cámbiese de ropa), y
 dedique un tiempo del día para pasarlo con su familia y disfrutar de ocio saludable (conversar,
jugar, ver películas y series, etc.). Aproveche este tiempo para crear nuevas rutinas en casa, así
como para iniciar o retomar proyectos que tenía pendientes (aprender a cocinar o a tocar un
instrumento musical, etc.).
 Apoye desde casa: Participe activamente del cuidado del hogar, asumiendo sus tareas con
responsabilidad. Organice a sus familiares y vecinos para cumplir con las medidas de prevención,
y muestre disposición para brindar ayuda cuando sea necesaria. Actuar en equipo le mantendrá
ocupado y tranquilo, pues habrá contribuido para frenar la propagación de la enfermedad.
 Mantenga el contacto con sus seres queridos: Hable con las personas de su hogar.
Si extraña a otros amigos, manténgase conectado utilizando el correo electrónico, redes sociales,
videoconferencias y teléfono. Procure comunicar cómo se siente y tener disposición para escuchar
a los demás, sea cual sea su situación. El saber que están bien, le hará sentir optimista y menos
aislado.
 Afronte la situación positivamente: Todos en el Perú estamos unidos trabajando para frenar el
avance de la enfermedad, especialmente, los profesionales de la salud que se esfuerzan para
garantizar que todos los afectados sean atendidos. Tómese un tiempo para recordar que,
respetando el estado de emergencia o el aislamiento domiciliario está apoyando
significativamente a estas personas.

LÍNEA DE APOYO Y ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA ANTE COVID-19 (24 horas)

LÍNEA 113. Opción 5, desde un teléfono fijo

MINSA
o celular
(1) 411 8000. Opción 7, consejería
ESSALUD
psicológica