Cartilha Da Diversidade e Inclusão

Cartilha BASF
Índice
O que temos aqui? ................................................................................... 4 O que são ações afirmativas? ..........................................27
Para quem é a cartilha? ............................................................................ 4 Como posso contribuir? ..................................................29
O que esperamos de você ....................................................................... 5 Tire as pedras do caminho:

estereótipo, preconceito e discriminação. ........................31
Mensagem do Presidente e da VP
de People Services da BASF América do Sul ........................................... 6 Uniforme é para ser usado do lado de fora ......................33
Nossos valores ......................................................................................... 7 Liderança inclusiva tem comportamento inclusivo ...........33
Falar de diversidade é falar de gente ........................................................ 7 Alguns temas para considerarmos na equipe:
diversidade estética, diversidade religiosa,
Inclusão é uma tarefa e um sentimento..................................................... 11 brincadeiras e piadas, classe social,
regionalidades .................................................................35
Reações físicas e reações químicas.......................................................... 13
Começando a conversa ..................................................38
Como posso prover inclusão na minha equipe? ....................................... 14
Quanto assunto! ..............................................................40
Como é na sua equipe? ........................................................................... 15
Integrar e incluir ........................................................................................ 16
Para refletir: revigorar e empoderar ........................................................... 17
O que a gente ganha com isso? ............................................................... 18
Quais os temas que escolhemos para serem trabalhados

com maior atenção na BASF? .................................................................. 20
Por que estes temas?............................................................................... 21
O que é interseccionalidade?.................................................................... 21
Flor de problemas e soluções ................................................................... 22
Mulheres, negros, LGBTI+, jovens, idosos,

pessoas com deficiência e imigrantes....................................................... 24 A BASF tem compromisso com a promoção da equidade de gênero, o que envolve
também o cuidado com a linguagem. Alguns termos estão no masculino apenas
pela especificidade da língua portuguesa. Se não tratarem explicitamente do gênero
masculino, estão considerando todas as pessoas.
2 Cartilha BASF de Diversidade & Inclusão Cartilha BASF de Diversidade & Inclusão 3
O que temos aqui? O que esperamos
Não é de hoje que a BASF fala sobre diversidade
de você?
e inclusão. Temos uma área para cuidar do tema
Reflita sobre o tema, amplie seu conhecimento e sua
e grupos de colaboradores em torno de questões disposição para promover diversidade e inclusão na sua
que priorizamos. vida e nos seus relacionamentos.
Realizamos ações que promovem um ambiente Converse sobre diversidade e inclusão na sua equipe,
inclusivo, respeitoso, justo, aberto e seguro para aproveitando para que colegas de trabalho combinem
todas as pessoas. Nossas ações consideram ou recombinem tudo que possa melhorar o ambiente
onde convivem.
também todos os nossos públicos de
relacionamento. Pedimos atenção das lideranças para isso, mas todos
podem contribuir para iniciar essas conversas em suas
E precisa falar mais sobre áreas.
o assunto? Sempre!
Tem dúvidas? Pergunte! Tem sugestões? Faça!
Esta cartilha é mais uma oportunidade para você Lideranças podem e devem falar sobre o tema. Se não
refletir sobre o tema e contribuir em todos os souberem, perguntem e façam sugestões para sua
lugares e relacionamentos, para que diversidade e liderança ou procurem a área de diversidade e inclusão
da BASF.
inclusão estejam sempre presentes e produzindo
impactos positivos em nossas vidas.
Colaboração entre as pessoas é uma boa forma de
aprendermos mais rápido e de compartilhar entendimentos
em temas complexos.
Para quem
é a cartilha?
Para você que está lendo agora. Preparamos com
muito carinho e com a participação de muita gente
da BASF.
Queremos que esse material seja útil para todas as Podemos

contar com
pessoas que trabalham na BASF e as pessoas com
as quais interagimos.
Há momentos em que destacamos algumas

mensagens e dicas para lideranças, mas
reforçamos que é uma leitura para todos os
você?
colaboradores, já que todos temos um papel
importante quando se trata de diversidade e
inclusão.
Caro(a) colaborador(a),
Estamos vivendo tempos desafiadores e, mais do que nunca, Voltamos a falar dos valores porque
é essencial vivenciar nossos valores em tudo que somos, diversidade e inclusão devem fortalecê-los. Ao
fazemos e na maneira como nos relacionamos entre nós e mesmo tempo, valores mostram o caminho
com nossos públicos. para praticarmos o tema no dia a dia da melhor
forma. Estimulamos você a reler cada um deles
Criatividade, Abertura, Responsabilidade e Empreendedorismo sob a perspectiva de diversidade e inclusão.
nos inspiram para colocarmos nosso propósito em prática: Temos certeza de que encontrará em todos
criamos química para um futuro sustentável. Contribuímos, eles a importância do tema para, por exemplo,
com tudo que fazemos em diferentes segmentos, para um abraçarmos ideias modernas, valorizarmos
mundo que ofereça mais qualidade de vida para todas as a diversidade de opiniões e experiências,
pessoas. cumprirmos rigorosamente as normas de
Compliance e pensarmos à frente.
Um futuro sustentável para todas as pessoas significa ter a
inclusão como parte do nosso propósito para entendermos Relembramos aqui o que está na
a diversidade de pessoas com que nos relacionamos, a nossa estratégia: nós buscamos
pluralidade de perspectivas, as histórias de vida, as demandas, revigorar a organização e empoderar
as visões de mundo, os comportamentos e as mudanças de nossos colaboradores para que possam
todo tipo que estão acontecendo. É um ótimo convite para diferenciar sua oferta aos clientes. Quais
refletirmos cada vez mais sobre a importância da diversidade e colaboradores? Quais clientes? Como
inclusão para a BASF. entendê-los senão com essa disposição
de querer aprender com a valorização da
Estamos comprometidos e sempre abertos para aprender mais diversidade e a promoção da inclusão?
sobre o tema, ouvir as pessoas e acolher suas contribuições. Aproveite esta cartilha para aprimorar o
Acreditamos que é o certo a se fazer e que sermos mais seu aprendizado no tema e também como
diversos e inclusivos adiciona valor para as pessoas, traz ferramenta para conversar com sua equipe
inovação aos negócios e melhorias para a sociedade. e em outras oportunidades fora da BASF.
Propostas de melhoria são sempre muito
E você, o que pensa sobre o tema e o que pode fazer por ele? bem-vindas!
Seja como for, estamos todos e todas agindo com base em
nossos valores e estimulados pelos compromissos públicos Cordialmente,
que a BASF assumiu publicamente para promover direitos
humanos, como por exemplo o Pacto Global da ONU, os Manfredo Rübens
WEPSs (princípios de empoderamento feminino) e o Fórum Presidente da BASF
Brasileiro de Empresas e Direitos LGBTI+. para a América do Sul
Luciana Amaro
VP de People Services
para América do Sul
Criativos Abertos
● Produzimos excelentes produtos e ● Valorizamos a diversidade de

soluções para os nossos clientes. pessoas, opiniões e experiências.
● Abraçamos ideias modernas e ● Fomentamos o feedback baseado

damos a elas espaço para crescer. na honestidade, respeito e
confiança mútua.
Tratar todo mundo como se fosse
● Atuamos com otimismo e nos uma coisa só. Somos diferentes
inspiramos mutuamente. ● Aprendemos com as nossas
dificuldades. uns dos outros e é essa riqueza
de características que nos torna
únicos e únicas no mundo.
Responsáveis Empreendedores
Somos pessoas inteiras e não “mãos
● Valorizamos a saúde e a segurança ● Focamos em nossos clientes, como de obra”. Esse olhar ajuda a trazer para
das pessoas acima de tudo. indivíduos e como empresa. dentro do ambiente de trabalho a riqueza
● A sustentabilidade é parte de todas da diversidade que nos caracteriza.
● Aproveitamos as oportunidades e
as nossas decisões. pensamos à frente.
● Estamos comprometidos com o
● Temos atitude de dono e assumimos
cumprimento rigoroso das normas a responsabilidade.
ambientais e de compliance.
Não considerar nossas

Falar de diversidade características, esquecer ou
ignorar algumas delas.
é falar de gente
Isso torna as soluções incompletas porque
Onde tem gente tem também um conjunto Diversidade chama a atenção para as deixaram gente de fora, expectativas,
de características presentes, visíveis ou não. diferenças e semelhanças que temos perspectivas, demandas específicas que
Onde tem gente tem diversidade. entre nós. enriquecem as análises, as propostas, as
soluções e os resultados.
Somos iguais na condição de gente e cada É preciso falar sobre diversidade para
pessoa é, ao mesmo tempo, única, com não corremos o risco de: Qualquer coisa que a gente faça pelas
sua singularidade, cada qual com seu jeito, pessoas fica melhor quando considera a
com sua história de vida, perspectivas, riqueza de características que possuímos.
expressões, propostas e um potencial a ser
desenvolvido ao longo da vida.
Inclusão é uma tarefa
“Todas as pessoas nascem e um sentimento
livres e iguais em dignidade
Se diversidade é uma característica da
Transformar características em e em direitos. Dotadas de
humanidade, diz respeito ao conjunto de
motivo para desigualdades, dizer que razão e de consciência,
semelhanças e diferenças que possuímos,
uns são melhores que outros, que devem agir umas para com
a inclusão é a prática de promover o
uns são gente e outros não são, o as outras em espírito de
acolhimento das pessoas num grupo.
que gera violências de todo tipo. fraternidade.”
Mais do que isso, é a prática de promover
Nossas muitas características, essa Artigo 1º da Declaração
a interação, a troca, o relacionamento
diversidade que possuímos como Universal dos Direitos
entre as pessoas.
membros da comunidade humana, Humanos. 10 de dezembro
não é um problema e nem deve ser de 1948.
A tarefa de todas as pessoas com todas as
transformada em problema. pessoas é a de incluir, não deixar ninguém
para trás.
Saber lidar com as diferenças e
semelhanças nos ensina a viver juntos, É um sentimento porque se sentir incluído
nos torna mais fortes e nos leva a ou incluída é um desafio também de todas
lugares melhores. as pessoas para com todas as pessoas.
Não deixe Você se sente parte da sua equipe ou

ninguém para trás! se sente uma “visita”, um estranho,
sobretudo em função de alguma
É o lema dos Objetivos do característica sua?
Desenvolvimento Sustentável para
2035. Deixamos gente para trás Como fazer para que as pessoas se
quando não consideramos as nossas sintam incluídas do jeito que são?
muitas características, quando
desprezamos algumas delas e quando Também podemos errar se não falarmos
a transformamos em motivo para de inclusão:
violências de todo tipo.
• Ninguém é incluído “apesar” de suas
Numa organização, diversidade características, mas considerando
inspira o cuidado com a qualidade da essas características, quem é, como
variedade de pessoas, se o conjunto é, o que tem de singular.
de características das pessoas que
a compõe reflete, por exemplo, o • Todas as pessoas precisam se sentir
conjunto de características que está incluídas e não apenas algumas
presente na comunidade ou pessoas.
na sociedade onde atua.
Você viu que o termo é usado como se fosse
uma coisa só: diversidade e inclusão. Sim, andam
Reações físicas e
juntas e assim foi criado o termo porque possuem reações químicas
significados diferentes, mas devem ser aplicados
na prática conjuntamente. O que é mais Incluir não é apenas colocar uma
importante? As duas coisas. cadeira a mais na mesa (reação
física), mas interagir de maneira que
Você pode estar numa equipe com uma riqueza as pessoas e o todo se transformam
de características, ou seja, com muita diversidade, (reação química).
mas as pessoas não se dão bem, não trocam, não
falam sobre isso, não colaboram umas com as Ninguém é mais o mesmo quando a
outras. É meio caminho andado. inclusão acontece.
Você pode estar numa equipe que se relaciona Na interação, as pessoas se transformam, o
muito bem, com as pessoas colaborando ambiente se transforma, até os móveis e as
intensamente umas com as outras, mas são paredes podem mudar de lugar.
todas muitas parecidas, há pouca conexão com a
comunidade onde realizam suas atividades, com Inclusão leva a rever um processo, uma
o país onde vivem. Também há risco dessa equipe forma de fazer as coisas ou de entender
ser tão entrosada que tem dificuldade para acolher como todas as pessoas da equipe podem
uma pessoa nova no grupo. É um bom tema para agir ao considerar as características de um
se conversar porque o tempo que uma pessoa membro que chegou ou que poderá chegar
leva para se sentir incluída pode ser imenso e não para estar com elas na equipe.
deveria ser assim, certo?
“Diversidade é convidar
para a festa e inclusão é
tirar para dançar.”
Verná Mayers
Consultora americana de D&I
Se a diversidade inspira o cuidado com a

qualidade da variedade de pessoas, a
inclusão inspira o cuidado com a qualidade das
relações entre as pessoas considerando suas
muitas características no cumprimento
do propósito da organização.
Como posso • Encontra formas de receber novos
colegas na equipe. Não adianta
Como é na
promover inclusão uma equipe ser muito entrosada, sua equipe?
na minha equipe? mas não ser aberta a novos colegas
de trabalho, dificultando sua curva ( ) Não falamos do assunto.
de aprendizagem e gastando tempo Se acontecer, aconteceu.
Cuidar da qualidade das relações é tarefa
com sua inclusão efetiva no grupo.
da liderança e também de cada pessoa
( ) Tiramos barreiras do caminho para
da equipe.
• Faz perguntas pertinentes e que tenhamos diversidade e inclusão
respeitosas sempre que não souber na equipe.
Uma equipe inclusiva:
lidar com alguma característica
de um ou uma colega. Se for algo ( ) Intencionalmente nossa liderança
• Conversa abertamente sobre os seus
importante e a pessoa concordar, e a equipe vão atrás de diversidade e
problemas de relacionamento, não
a conversa pode ser compartilhada praticam inclusão.
delega a outros o que ela mesma
com todas as demais.
pode fazer neste tema.
• Vai atrás da diversidade, gosta
• Não se omite diante de colegas
dela e contribui para acolher essa
que estão evidentemente fora de
diversidade na equipe. É tarefa
sintonia com os valores da BASF e
da liderança contratar pessoas
busca dialogar para a mudança de
que expressem esse apreço pela
comportamento.
diversidade e não pela mesmice,
mas é tarefa de todas as pessoas
da equipe contribuir com as ações
que tragam mais diversidade e
cuidar da qualidade das relações.
Integrar e incluir Para refletir:
Incluir, no sentido de promover a interação Na BASF, estabelecemos as revigorar e empoderar
entre as pessoas, é mais do que integrar, condições para que as pessoas sejam
colocar para dentro do grupo, apenas efetivamente incluídas, queiram se Está na nossa estratégia em relação a Revigorar e empoderar pessoas para que
explicar as regras e dar tarefas. expressar e interagir umas com as pessoas o desafio de “revigorar a organização que juntos possamos construir o que
outras em clima de colaboração, e empoderar nossos colaboradores para que pode ser mais adequado para os tempos
Integramos quando dizemos o que considerando nossas muitas possam diferenciar suas ofertas aos clientes.” atuais, revendo o padrão sobre o qual
é para ser feito e incluímos quando características. Mas, lembre-se que foram construídas as organizações anos
dizemos como fazer e colaboramos uns ninguém inclui ninguém porque na Revigorar envolve também rever, reinventar-se e anos atrás, determinando as estruturas
com os outros para tudo dar certo. interação é que nos incluímos e e reinventar para deixar o que está obsoleto, físicas e os comportamentos.
construímos um ambiente inclusivo antiquado, que ficou para trás e não
Inclusão é sempre via de mão dupla, de verdade. Somos corresponsáveis ajuda nos desafios atuais. Empoderar significa enfrentar o que
depende de todas as pessoas envolvidas. na promoção da inclusão. transforma algumas pessoas em
Diversidade e inclusão podem minorias, seja pela ausência ou pequena
contribuir para um olhar crítico sobre presença na empresa, seja por fazer
estruturas e processos obsoletos. parte de um segmento da população que
Diversidade Inclusão Diversidade de olhares e
historicamente enfrenta discriminações.
ambientes em que todas O processo de transformar uma

as pessoas se sentem característica em motivo para
parte e contribuem desigualdades, desvantagens,
Para você refletir Para você refletir
para produzir soluções exclusões é o que podemos chamar
Você é parte da diversidade humana e esse Um ambiente ou equipe inclusiva é a que
melhores, mais rápidas e de “minorizar”. As pessoas são
senso de pertencimento à humanidade, com faz com que todas as pessoas se sintam
com mais qualidade. minorizadas em processo que lhes retira
suas muitas características, diferenças e parte, acolhidas, respeitadas em suas
oportunidades iguais, tratamento justo,
semelhanças, pode nos tornar também mais características, como ser rico ou pobre, por
a chance de se desenvolver e contribuir
responsáveis por agir uns para com os outros exemplo. Você se sente incluído e contribui
nas organizações e na sociedade.
em espírito de fraternidade, como está na para isso? Você promove inclusão?
Declaração Universal dos Direitos Humanos.
As pessoas não nascem minoria,
mas as relações que discriminam a
tornam minorizadas, mesmo quando
compõem grandes segmentos
da população. No Brasil, 56% da
Para a sua equipe Para a sua equipe
população é negra, 52% são mulheres
Quem somos? Um exercício interessante Como convivemos? O que faria você
e 24% são pessoas com deficiência.
para se fazer em equipe é levantar nossas se sentir uma pessoa mais incluída
Você conhece os dados do seu país?
características, o máximo que puder, na equipe? Que tal fazer uma roda de
identificando também as diferenças e conversa sobre o que poderia fortalecer
Se todas as pessoas são parte da
semelhanças que estão presentes. nossas práticas de inclusão?
diversidade humana, todas as pessoas
são também responsáveis por enfrentar
o que transforma alguns de nós, por
suas características, membros de uma
chamada minoria.
O que a gente
ganha com isso?
• É a coisa certa a se fazer.

Manter equipes com pouca
diversidade de características • É a melhor coisa a ser feita.
significa discriminação, injustiça, Experiências pessoais podem
o oposto, enfim, do que se dizer o quanto é mais interessante
defende ao falar de mérito ou trabalhar em lugares que valorizam a
meritocracia. Ambientes que diversidade e a inclusão, mas também
não cuidam da qualidade das há estudos mostrando que todos
relações geram sofrimento e, ganham com isso: as pessoas, os
além de colocar a empresa em negócios e a sociedade. Não é um
risco, não é para isso que a ganho mágico, sem gestão, mas
empresa existe. resultado do esforço na direção de
diversidade e inclusão.
• É o que está definido na
identidade organizacional.
O propósito da BASF é criar
química para um futuro
sustentável e a maneira
de realizar esse propósito é
com criatividade, abertura,
responsabilidade e
empreendedorismo, os
valores que definem a forma
de ser, fazer e se relacionar. Com diversidade e inclusão
Nossa identidade inspira melhoramos a qualidade:
práticas de diversidade e
inclusão e elas, por sua vez, • da análise
são inspiradas pela nossa • das propostas
identidade organizacional. • das soluções
• das decisões
• das entregas
• dos resultados
• das relações
• das conexões
• da inovação
• do futuro
Quais são os temas O que é
que escolhemos para interseccionalidade?
serem trabalhados Resumindo muito, uma característica
com maior atenção não define a pessoa. São várias
na BASF? características que tornam uma

pessoa singular.
Por que estes temas? Ser mulher e negra, por exemplo,

Priorizamos ações que promovam maior acrescenta mais desafios às
visibilidade e inclusão de: mulheres, questões de gênero e também maior
pessoas LGBTI+, pessoas com deficiência, riqueza à análise da situação e maior
pessoas negras, jovens, pessoas com mais efetividade na busca de soluções.
de 45 anos e imigrantes.
É uma forma, assim, de analisar as
Escolhemos esses temas baseados nos várias situações de discriminação
dados dos países, dificuldades enfrentadas que afetam a vida de uma pessoa
no mercado de trabalho local, legislação, ou segmento.
demandas legítimas da sociedade e
temas que se tornaram relevantes por No exemplo acima, é importante
motivos variados. Exigem nossa atenção e perceber a questão racial e de
participação responsável na construção de gênero, assim como classe social,
sociedades mais diversas e inclusivas. idade e ainda outras características
que podem colocar a pessoa em
São temas que oferecem também situação de risco, vulnerabilidade,
oportunidades de maior conexão com a desvantagem, desigualdade,
realidade onde realizamos negócios. Eles Diversidade de gênero
exclusão e outras formas de violência.
trazem para a BASF aprendizados, chances
de revigorar a organização e de empoderar BASF Diversidade sexual
Falar de interseccionalidade, como América
interseccionalidade
pessoas dos mais diversos segmentos para mostra o quadro ao lado, significa do Sul
a construção de soluções melhores num dar atenção para a combinação
mundo melhor. Diversidade com deficiência
de prioridades, tanto do ponto
de vista dos prejuízos quando
Trabalhe esses temas em sua equipe. BASF
das contribuições que os temas Brasil Diversidade racial (negros)
Encontre formas de enfrentar possíveis combinados oferecem.
problemas, barreiras e de contribuir para
Gerações
atingirmos bons resultados em termos de BASF
maior presença e maior inclusão de pessoas Chile
que foram ao longo da história muito Imigrantes
discriminadas.
A flor de problemas e soluções da diversidade Machismo
e inclusão é uma forma gráfica para mostrar os Pessoas
priorizadas
conceitos essenciais e as propostas de solução
ou metas a serem alcançadas. Tema
Veja os principais temas priorizados na Ageismo O que devemos

enfrentar Gênero Mulher Feminismo
BASF América do Sul (SA).
O que propõe
a sociedade
Jovens
O que nós
Idade Diversidade devemos fazer Equidade
e idosos etária de Gênero
Capacitismo
Oportunidades
iguais e Racismo
Pessoas tratamento justo
Deficiência com Inclusão
deficiência
Raça / Negros Antirracismo

Oportunidades Etnia
iguais e Xenofobia
tratamento justo LGBTI+fobia
Equidade
Racial
Refugiados Imigrantes Inclusão Direitos
Diversidade LGBTI+
sexual LGBTI+
Oportunidades Oportunidades
iguais e iguais e
tratamento justo tratamento justo
Temas de D&I na BASF

Machismo Racismo LGBTI+fobia Ageismo
Gênero Raça / Diversidade Direitos Idade Jovens

Mulher Feminismo Negros Antirracismo LGBTI+ LGBTI+ Diversidade
Etnia sexual e idosos etária
Equidade Equidade Oportunidades Oportunidades

de Gênero Racial iguais e iguais e
Diversidade de gênero é o que desejamos Diversidade racial é o que existe em nossas Diversidade sexual é termo que reconhece que A diversidade etária é uma realidade na
ter na BASF, uma organização que seja sociedades e nem sempre está presente há uma pluralidade na sexualidade humana, sociedade nem sempre presente nas
tão masculina quanto feminina. nas organizações. Desejamos que nossas nas orientações sexuais, identidade de gênero organizações. A inovação é resultado
equipes expressem essa diversidade, mas e muito mais (expressão de gênero, pessoas da capacidade da empresa promover
A ideologia do machismo, a ideia de há ainda barreiras relacionadas à população não binárias, pansexuais, entre outras). interações respeitosas e criativas entre
superioridade dos homens, prejudica a indígena, negra e outras minorias. O racismo pessoas de diferentes idades.
ambos e ainda é um barreira para o acesso é a ideologia baseada na superioridade dos A sigla LGBTI+ significa lésbicas, gays,
das mulheres ao mercado de trabalho. brancos, gerando discriminação, exclusão e bissexuais, transgêneros, intersex e o muito No entanto, pessoas jovens com menos de
violências de todo tipo. mais que está explicado acima. 25 anos e pessoas com mais de 45 anos
O feminismo é o movimento que reúne A ideologia que impõe um único padrão é têm dificuldade de acesso ao trabalho.
várias tendências e organizações bastante No caso do Brasil, a população negra é resumida na LGBTI+fobia e fala-se também da O ageismo, com origem no inglês, trata da
plurais que, em geral, defendem a ideia priorizada porque é a mais excluída no heteronormatividade e na cisnormatividade. discriminação com base na idade (age),
de igualdade entre homens e mulheres. mercado de trabalho e todos os indicadores alimentada por estereótipos e preconceitos
apontam desvantagens sociais e Em vários países há conquistas legais ou que prejudicam as pessoas e as empresas
Para promover equidade de gênero, econômicas graves. O antirracismo envolve na justiça na direção de direitos iguais: num mundo que possui ainda muitos jovens
considere as diferenças, as demandas todas as pessoas, negros e não negros. casamento, adoção, registro de filho, proteção e que está envelhecendo rapidamente.
específicas e corrija, por meio de ações contra a discriminação, entre outras que
afirmativas, as desigualdades históricas Não ser racista deve ser acompanhado equiparam direitos. Promover a diversidade etária ou a
que impediram mulheres de estar em de práticas antirracistas, que promovem diversidade de gerações significa não
qualquer atividade e lugar na hierarquia equidade racial. As empresas têm tido A promoção do respeito às pessoas LGBTI+ discriminar pessoas em função de sua
das organizações. acesso a talentos negros por meio da envolve garantir oportunidades iguais e idade, com ambientes de diálogo e troca
não discriminação e de ações afirmativas, tratamento justo no acesso ao trabalho, bens entre as pessoas.
intencionalmente focadas em pessoas e serviços da sociedade. Assim como nos
negras para acelerar o processo de demais temas, é importante lembrar que Também significa cumprir com a legislação,
correção das desigualdades. o segmento está presente entre clientes, onde existe, e realizar ações afirmativas
fornecedores e outros stakeholders, permitindo que aproximem a empresa de talentos de
que a empresa se conecte melhor com essa diferentes idades, sobretudo aqueles com
realidade quando promove diversidade sexual. baixa representatividade.
Capacitismo Xenofobia
O que são ações afirmativas?
É o termo utilizado globalmente, sobretudo
no mundo jurídico, para tratar de práticas
Pessoas que corrijam desigualdades existentes na
Deficiência com Inclusão Refugiados Imigrantes Inclusão
deficiência
sociedade, fruto de discriminação que grupos
enfrentam ao longo da história.
Oportunidades Oportunidades
Não se utiliza em qualquer situação ou
iguais e iguais e para pessoas individualmente, mas para
pessoas desses segmentos historicamente
discriminados, com foco em temas
relevantes para a sociedade.
A deficiência, como diz a Convenção da Imigração é um tema cada vez mais Do ponto de vista da gestão empresarial, o
ONU no tema, é um conceito em evolução: presente no mundo em função da que se espera é ação concreta, intencional e
“pessoas com deficiência são aquelas globalização, conflitos políticos, planejada para corrigir situações que estão
que têm impedimentos de natureza física, religiosos, perseguição a pessoas presentes na sociedade. As empresas são
intelectual ou sensorial, os quais, em LGBTI+, crises climáticas, econômicas, parte do problema e da solução.
interação com diversas barreiras, podem entre outras situações.
obstruir sua participação plena e efetiva na Ações afirmativas são meio e não fim. São
sociedade com as demais pessoas.” A discriminação, aversão ou ódio contra uma ferramenta e não o projeto todo ou a
estrangeiros - xenofobia, impacta a vida finalidade de um programa de diversidade
A deficiência é uma possibilidade da vida e das pessoas e o desenvolvimento dos e inclusão. Elas identificam as pessoas que
o capacitismo é um dos termos para tratar países, que podem ter na pluralidade estão em situação de exclusão e buscam
da desconsideração das características cultural uma forma de ampliar sua trazê-las para lugares que não ocupam ou
plurais das pessoas no planejamento capacidade de inovação, por exemplo. onde estão pouco representadas. Ações
de estruturas físicas, produtos, serviços, afirmativas aceleram resultados e colocam
máquinas, comunicação etc. No caso de uma empresa global como no campo da gestão o que “naturalmente”
a BASF, lidar com a diversidade cultural não irá se resolver a não ser em décadas
A palavra inclusão, que pode ser utilizada é uma exigência e acolher pessoas ou até séculos.
para todas as pessoas, tem um significado imigrantes e/ou na condição de refugiados
especial para as pessoas com deficiência é uma prática responsável e que permite Há vários cuidados para que uma ação
em função das barreiras que enfrentam e a acesso a essa maior pluralidade cultural afirmativa tenha impactos positivos para todas
exclusão que experimentam. em seus quadros. as pessoas, a organização e para a sociedade.
Promover oportunidades iguais e A inclusão significa acolhimento do Por isso a importância de programas de
tratamento justo exige não apenas deixar estrangeiro, promover troca, diálogo, diversidade e inclusão, áreas, estruturas,
de discriminar, mas retirar barreiras, retirar barreiras legais e atitudes para pessoas profissionalmente preparadas para
promover acessibilidade, adaptações, garantir direitos iguais e tratamento justo contribuir na consistência das ações.
buscar tecnologias assistivas e formas para todas as pessoas.
de melhorar as condições de vida para
todas as pessoas.
Convenção 111 da OIT (1958) sobre
discriminação em matéria de emprego e Como posso contribuir?
discriminação
• Se você percebe que há poucas pessoas
Artigo 1º 1. Para os fins desta Convenção, o negras na organização e quer contribuir
termo “discriminação” compreende: para práticas antirracistas, sendo uma
a) toda distinção, exclusão ou preferência, pessoa negra ou não, engaje-se, estude
com base em raça, cor, sexo, religião, mais o tema, converse mais sobre isso,
opinião política, nacionalidade ou origem aprofunde, enfim, seu entendimento sobre
social, que tenha por efeito anular ou si (sua negritude ou branquitude) e sobre
reduzir a igualdade de oportunidade ou de formas de mudar a situação.
tratamento no emprego ou profissão;
• A primeira pessoa com deficiência numa
b) qualquer outra distinção, exclusão ou área sabe que enfrentará olhares curiosos,
preferência que tenha por efeito anular desconfiados ou até dúvidas sobre sua
ou reduzir a igualdade de oportunidade capacidade de realizar as atividades.
ou tratamento no emprego ou profissão, É muito cansativo ter que explicar o
conforme pode ser determinado pelo tempo todo sua condição, mas dedique
País-membro concernente, após tempo para ajudar colegas de equipe a
consultar organizações representativas de entender a questão da deficiência, os
empregadores e de trabalhadores, se as conceitos envolvidos, as possibilidades
houver, e outros organismos adequados. e impossibilidades. Por meio de você,
entenderão o universo de pessoas com
deficiência que temos no país.
Os documentos e convenções da Organização
Internacional do Trabalho (OIT) falam em
promover oportunidades iguais, tratamento
justo e combate à discriminação.
Eles reconhecem a legitimidade das ações

afirmativas ou da discriminação positiva como
forma de corrigir as desigualdades históricas
e persistentes que afetam determinados
segmentos da população.
Tire as pedras
• Pessoas LGBTI+ e aliados se reúnem,
nos grupos de diversidade sexual da
do caminho
BASF. Há outros grupos. Todos ajudam Para que diversidade e inclusão nos ajude a viver Discriminação é prática, uma
a empresa a lidar melhor com o tema, melhor e traga bons impactos para as pessoas, ação, um tratamento que ofende,
aceleram aprendizados, educam os negócios e sociedade, é preciso enfrentar o exclui, humilha e, portanto, é uma
colegas e propõem transformações nas que nos afasta uns dos outros, do acesso a forma de violência. A discriminação
políticas e procedimentos. É uma boa talentos, da possibilidade de todas as pessoas é alimentada por estereótipo e
forma de promover inclusão. contribuírem. preconceitos. Podemos falar em
erradicar práticas discriminação
• Conheça os grupos de afinidade e os Conheça três conceitos que ajudam a entender na empresa, por isso é importante
comitês de diversidade da BASF da o que pode atrapalhar algumas pessoas de se enfrentar os preconceitos, falar
sua localidade. Participe dos grupos, aproximar, serem incluídas e poderem desenvolver sobre eles, ouvir as pessoas de
contribua com eles, saiba o que estão plenamente seu potencial. determinados grupos para ampliar
propondo e fazendo para promover as chances deles não produzirem
diversidade e inclusão na BASF. Estereótipo, preconceito e discriminação discriminação.
• Jovens podem dedicar tempo, para Estereótipo é pensamento, uma forma de • “Não contratamos negros líderes
dialogar com pessoas de mais idade, agruparmos pessoas e coisas com atributos porque não têm formação
aprendendo e ensinando sobre temas positivos ou negativos que facilitam nosso mínima.” O preconceito
atuais e desafios como inclusão digital. É entendimento. Eles criam atalhos, mas podem dos outros pode servir de
uma forma de não ficar esperando que conduzir a erros. Generalizações prejudicam nosso desculpa, mas a prática de não
a inclusão “caia no colo”, mas de ser entendimento, nossa análise, aprisionam pessoas contratar profissionais negros
agente de transformação no ambiente em lugares. em determinadas atividades
de trabalho. Lembra do conceito de é discriminação. Ela gera
inclusão? Todos mudam! • “Mulheres são fracas”. Toda mulher é fraca? vantagens para uns e prejuízos
Nenhuma mulher é forte? Nenhum homem para a pessoa do grupo alvo da
• Integridade significa verdade, ser a é frágil? Todos os homens são fortes? Se prática de discriminação.
mesma pessoa em todos os lugares. uma atividade exige força, o estereótipo de
“Ser você mesmo”, “sair do armário”, que mulheres são fracas pode influenciar a
são expressões muito comuns para escolha por homens quando se está apenas
pessoas LGBTI+, mas valem para Um ambiente inclusivo cuida para que as buscando pessoas que sejam fortes, sejam
todas as pessoas. Seja você e ajude pessoas estejam presentes e possam se elas homens ou mulheres.
sua comunidade a compreender sua expressar. A colaboração em torno de temas
realidade, perspectivas, expectativas complexos é desafiador, mas podemos Preconceito é atitude, predisposição para agir
e formas de contribuir com o todo. nos ajudar a enfrentar o que nos afasta com base nos estereótipos sobre coisas, pessoas,
Se não aprendermos na equipe, de diversidade e inclusão dialogando e situações.
como iremos compreender mais realizando ações no dia a dia. Datas especiais
rapidamente e profundamente e eventos de diversidade ajudam a colocar • “Surdos não escutam, portanto não se
certos temas que estão no mundo o tema na mesa, mas é em cada equipe comunicam.” Se aparecer uma pessoa surda
onde agimos profissionalmente e ou área, todos os dias, que diversidade e para trabalhar na área de comunicação
institucionalmente. inclusão devem ser praticadas. ela será ao menos entrevistada? Haverá
disposição para aprender como entrevista-la?
A discriminação como ato gera três
situações: desvantagens para alguns, Uniforme é para ser usado do lado de fora.
privilégios para outros e mesmice para a Cuidado com o pensamento uniforme!
organização que se omite.
Se o trabalho exige uniforme, não se
esqueça que é para usá-lo do lado de fora.
Discriminação positiva Pensamentos uniformes são a morte da
“Ainda sobre a discriminação, é importante criatividade e da inovação. É a imposição de “A história única cria estereótipos, e
dizer que é possível falar também em uma história única, um único jeito de ser aceito o problema com os estereótipos não
discriminação positiva, definida como a na equipe e de contribuir. é que sejam mentira, mas que são
possibilidade de atribuição de tratamento
incompletos. Eles fazem com que
diferenciado a grupos historicamente Expresse-se, seja você, dê sua opinião, uma história se torne a única história.”
discriminados com o objetivo de contribua com ideias e sugestões. Como
corrigir desvantagens causadas pela ninguém é dono da verdade, não deixe de O perigo de uma história única,
discriminação negativa – a que causa contribuir porque o conjunto de ideias e a de Chimamanda Ngozi Adichie.
prejuízos e desvantagens.” troca podem resultar em algo interessante.
Silvio Almeida, em Racismo Estrutural Cada contribuição conta para compor

(Feminismos Plurais). ambientes revigorados e com soluções
melhores para todas as pessoas e situações.
Que tal conversar sobre pedras
no caminho?
Liderança inclusiva tem comportamentos
• Em nossa área, no prédio onde inclusivos. Simplicidade é a melhor maneira
trabalhamos, quais são os sinais de coisas
pensadas em outra época e que podem de lidar com temas complexos!
não fazer sentido hoje?
Mandando bem
• Se usamos uniforme, ele foi pensado
para o corpo das mulheres?
• A rota de fuga, para uma situação de

emergência, foi pensada considerando Ouça sua equipe, suas opiniões e
todas as pessoas? contribuições para superação dos desafios da
área. Quem entrou agora? Quem está há mais
• É mesmo necessário degraus onde tempo na equipe? Como você considera as
poderia haver rampas? ideias que trazem de outras experiências?
• As cadeiras de braço da sala ou do

auditório consideram os canhotos?
Valorize as pessoas considerando a
• O que podemos fazer sobre isso? pluralidade de características que tem na
Com quem ou quais são as áreas que equipe. Ser justo não é ser indiferente à
precisam ser envolvidas na solução? singularidade de cada pessoa.
Tratar todo mundo igual às vezes significa
impedir contribuições, inovações, Alguns temas para considerarmos
desconsideração pelos limites e
possibilidades de cada pessoa. Inspire as pessoas para que na equipe e no relacionamento com
mantenham o cliente no centro das diferentes públicos
ações e isso significa ter clareza sobre
o propósito da área e da empresa.
Além dos temas priorizados, o que pode Quando a equipe não conversa sobre
Ambientes que estimulam a criatividade
Empodere as pessoas, ouça, pergunte receber atenção em sua equipe? isso ou se guia por padrões muito
e a inovação, estimulam também o
e não tome decisões por elas, sobretudo empreendedorismo, as iniciativas que genéricos, há o risco de uma só
em questões que as envolve diretamente. Pense sobre isso, converse com sua equipe pessoa impor seu estilo, sua visão de
trazem mais agilidade e excelência
Sem clima de confiança, de participação e e busque orientação junto ao RH e à área de mundo, sua forma de entender o que é
para os resultados.
corresponsabilidade, o risco de errar é maior diversidade e inclusão. aceitável ou não.
e pode comprometer o futuro.
Diversidade estética
Isso não é legal: Como diferentes pessoas de diferentes
gerações, religiões, regiões do país, classes
sociais, por exemplo, reagem diante de
tatuagens, piercings, brincos, cabelos, roupas
etc.? Como conviver juntos e com foco no
que é essencial para a organização e não nas
“Aqui é diferente e a
aparências?
gente faz assim porque “Eu não coloquei você
sempre fez assim e fim nesta atividade porque Também há quem possua sinais de nascença,
da conversa.” tem que viajar muito e sinais de cirurgias, acidentes ou de problemas
você é mãe. Uma pena que enfrentaram e que estão em sua aparência.
você pedir demissão só
por causa disso...” Nas roupas e outros sinais externos podemos
encontrar também a questão da diversidade
cultural, dentro do próprio país ou com
estrangeiros, além da diversidade religiosa.
Na diversidade estética pode ser incluída a

“Não me importa o questão da obesidade, ou a gordofobia: a
que você seja porque “Sua sugestão de mudar rejeição a corpos que não estão de acordo
aqui todo mundo é o procedimento porque com padrões impostos. Altura (muito baixo,
igual (a mim) e faz as você tem uma deficiência muito alto) e outros aspectos também causam
coisas do jeito certo vai atrapalhar (a mesmice) problemas para as pessoas.
(o meu).” e o melhor é te colocar
em outra função.” É difícil para você lidar com isso? Pense sobre isso
porque nós não podemos nos guiar por aparência,
grifes ou estereótipos que nos afastem um dos
outros e da colaboração da qual precisamos tanto
para cumprir com nosso propósito.
Diversidade religiosa Não podemos dar risada? Regionalidade
Diversidade religiosa compreendem: Ateus; Pode e deve, mas de quem? Se for para humilhar A diversidade regional diz
pessoas que frequentam e seguem ativamente alguém, eleger segmentos da sociedade para respeito ao ambiente com
uma denominação religiosa; pessoas que não ridicularizar, reforçar estereótipos e estigmas, não pessoas de diferentes regiões do
frequentam igrejas, mas não deixar de crer, entre é permitido. país, com maneiras de falar (vira
outros. Há crenças ou religiões que se manifestam sotaque quando está fora de sua
também na vestimenta, no corpo, adornos ou Brincadeiras, piadas, apelidos geralmente região) e outros aspectos de sua
sinais externos. Há datas sagradas, horários ou são problemas quando: cultura local.
dias dedicados que precisam ser considerados.
• A equipe é muito entrosada e convive há muito Se a empresa ou a equipe
A diversidade religiosa está presente nas tempo, se permitindo uma intimidade de gosto não tratam do tema podem
organizações, é parte da riqueza que nos duvidoso, mas todos aceitam as brincadeiras. deixar pessoas que não são
caracteriza e ao mesmo tempo pode ser fonte O problema é quando alguém entra na equipe da região em situação de
de problemas: e não aceita esse tipo de relação, atrapalhando risco de discriminação. A
seu processo de inclusão na equipe ou até pessoa de fora está sujeita a
• Quando não há um clima de respeito às mesmo saindo por não se adaptar ao estilo enfrentar desconfiança sobre
pessoas e o tema passa a ser motivo de escolhido. Melhor aprender a rir e se divertir de sua capacidade, seriedade,
hostilização ou até discriminação das pessoas outra maneira, não? e condições de realizar um
(porque creem ou porque não creem). trabalho porque possui, por
• A equipe parece entrosada, mas há pessoas exemplo, um sotaque diferente.
• Quando não são consideradas e respeitadas profundamente incomodadas, por motivos
manifestações de fé (na roupa, na mesa da variados, com as brincadeiras e apelidos É um tema para ser abordado
pessoa, no corpo, em datas especiais). dados. Lideranças devem promover na equipe, entender o que as
conversas abertas e francas para cessar com pessoas de outras regiões têm
• Quando pessoas ou grupos religiosos comportamentos que incomodam uma ou a dizer sobre isso, se é um
querem utilizar o espaço de trabalho para mais pessoas. problema e se podem fazer
manifestações religiosas, rezar com outros algo a respeito.
ou praticar assédio religioso. Mesmo que duas pessoas se ofendam entre si,
por serem íntimas, e permitiam a agressão,
• Quando pessoas ou grupos religiosos devem pensar que estão convivendo com uma
hostilizam e até agridem pessoas que equipe maior e que esse tipo de comportamento
não seguem sua crença ou não estão em não cabe no espaço de trabalho.
conformidade com os preceitos de sua religião.
Classe social
Como lidar? No mínimo, conversar sobre o tema O elitismo é um problema na relação. Não se está
na equipe, estabelecer limites e possibilidades, falando da elite, de pessoas ricas, mas de pessoas
fazer combinações razoáveis, dentro dos valores (pobres ou ricos) que acham bom, correto, chique,
e seguindo o Código de Conduta da BASF. bonito, confiável, entre outros atributos, apenas o
que seja do mundo das pessoas ricas, desprezando
outras pessoas por serem pobres ou relacionadas
ao mundo dos pobres. Isso é o elitismo. Não ajuda
em nada, portanto, cabe refletir sobre o tema e retirar
comportamentos elitistas do caminho.
Começando a conversa
Os temas abordados na cartilha sugerem • Na dúvida, não pratique. “Apenas” Fale! Se algo estiver errado ou incomodando
conversas, combinações, uma postura de uma pessoa reclamou? Uma pessoa você, fale! Se não é com você, mas é conduta
diálogo para se definir conjuntamente os importa. Diálogo é um bom caminho inadequada ou ofensiva, fale também! Como
limites que não estão claros. Não sabendo para resolver possíveis conflitos. foi dito sobre as práticas de segurança, elas
como agir, pergunte, leve para a liderança se aplicam também para garantir segurança
acima ou para a área de diversidade Respeitar é o melhor caminho. O respeito psicológica, enfrentamento de preconceitos,
e inclusão as dúvidas ou mesmo as a todas as pessoas é importante para práticas de discriminação, de assédio, com as
soluções encontradas na equipe. Contudo, garantir diversidade e inclusão. Ambientes micro ou macro agressões, fale! O respeito é
diversidade e inclusão são temas que respeitosos são inclusivos, abertos, a melhor forma de praticar respeito e colocar
fortalecem a identidade organizacional e oferecem segurança psicológica, bem-estar limites ao desrespeito, mas fale!
o Código de Conduta. Nosso propósito e e são mais justos com todas as pessoas.
valores, bem como o Código de Conduta, • Há quem queira falar em nome dos
inspiram boas práticas, oferecem os • Não estamos pedindo que todos outros no sentido de explicar como se
limites e as impossibilidades de certos se gostem numa equipe ou área. sentem, qual é a questão, o que deve
comportamentos e práticas. Gostando ou não, respeite. Gostar é ser a solução. Costuma-se inibir esse
uma questão de escolha e respeitar tipo de comportamento invasivo e até
as pessoas não é uma escolha, é arrogante com o lembrete sobre nosso
uma exigência, é incondicional, não “lugar de fala”. Se você não é do grupo
depende de nada mais. ou segmento da população que está no
centro da conversa, cuidado para falar
• Respeito é atitude ativa, é interação, substituindo os outros.
troca, diálogo, até mesmo sobre
questões difíceis. Respeito não • Se você falar para ajudar a pessoa a
elimina conflitos. É a melhor maneira corrigir um comportamento inadequado e
de lidar com eles. ela passar a não gostar mais de você? É
um risco, mas você não vai deixar de falar
• Em segurança, as pessoas se porque precisa que todo mundo goste de
habituaram a cuidar umas das outras e você, certo?
do ambiente. O mesmo deve valer para
questões de respeito. Porque não dizer • Jamais deixe de falar em defesa de outras
a colegas que estão agindo de forma pessoas que estejam em situação de
a colocar em risco o ambiente com desrespeito. Jamais deixe de falar em
comentários, brincadeiras, piadas ou defesa delas, dos valores da empresa,
falas que podem ofender alguém? É o do bem-estar da equipe.
nosso ambiente que pode se deteriorar
com comportamentos inadequados,
desrespeitosos e ofensivos.
Quanto assunto!
1. Faltou muita coisa ainda, porque
diversidade e inclusão são temas
complexos. Agora que leu a cartilha,
aprofunde seu conhecimento e
aproveite os grupos existentes
na empresa, em seu país ou na
localidade, para isso. Eles são “portais”
para ajudar você a conhecer melhor
algum tema e podem orientar sobre
sites, livros, pessoas ou organizações.
2. Sua leitura foi individual, mas há

sugestões de conversas para ter
na equipe. Se outras pessoas da
equipe leram o material, combine
com a liderança e colegas para
conversarem sobre os temas e
questões sugeridas na cartilha.
3. Combinações: aproveite a cartilha,

como foi dito, para combinar ou
recombinar aspectos na relação da
equipe. O que pode melhorar, o que
pode cessar, o que pode diminuir, o
que pode ser feito mais vezes, o que
pode começar a ser feito?
Lembre-se!
O código de ética existe para te ajudar. Se
vivenciar qualquer situação contrária aos
nossos valores, entre em contato com o
canal de seu país.
Você pode contar com Canal Sempre Bem. Expediente

Ele foi criado para oferecer assistência Muitas pessoas de diferentes áreas da BASF foram ouvidas para
profissional e confidencial quando a definição dos temas e abordagens da cartilha.
problemas pessoais comprometem a vida
dos colaboradores e o seu desempenho Coordenação: Karina de Andrade Chaves
no trabalho. Entre em contato com o canal Assessoria: Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
Projeto gráfico: Qualicom Diálogo Estratégico
de seu país.
BASF, 06 de abril de 2020
Atualização de identidade visual em abril de 2021.

Cartilha Da Diversidade e Inclusão

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Cartilha BASF

Para quem é a cartilha? ............................................................................ 4 Como posso contribuir? ..................................................29

O que esperamos de você ....................................................................... 5 Tire as pedras do caminho:

Nossos valores ......................................................................................... 7 Liderança inclusiva tem comportamento inclusivo ...........33

Integrar e incluir ........................................................................................ 16

Para refletir: revigorar e empoderar ........................................................... 17

O que a gente ganha com isso? ............................................................... 18

Quais os temas que escolhemos para serem trabalhados

Por que estes temas?............................................................................... 21

Flor de problemas e soluções ................................................................... 22

Mulheres, negros, LGBTI+, jovens, idosos,

Queremos que esse material seja útil para todas as Podemos

Há momentos em que destacamos algumas

● Produzimos excelentes produtos e ● Valorizamos a diversidade de

● Abraçamos ideias modernas e ● Fomentamos o feedback baseado

Não considerar nossas

Não deixe Você se sente parte da sua equipe ou

Se a diversidade inspira o cuidado com a

ambientes em que todas O processo de transformar uma

• É a coisa certa a se fazer.

na BASF? características que tornam uma

Por que estes temas? Ser mulher e negra, por exemplo,

Veja os principais temas priorizados na Ageismo O que devemos

Raça / Negros Antirracismo

Temas de D&I na BASF

Gênero Raça / Diversidade Direitos Idade Jovens

Equidade Equidade Oportunidades Oportunidades

Eles reconhecem a legitimidade das ações

Silvio Almeida, em Racismo Estrutural Cada contribuição conta para compor

• A rota de fuga, para uma situação de

• As cadeiras de braço da sala ou do

Na diversidade estética pode ser incluída a

2. Sua leitura foi individual, mas há

3. Combinações: aproveite a cartilha,

Você pode contar com Canal Sempre Bem. Expediente

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