30/05/23, 17:02 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...

UNIP EAD CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS

ENGENHARIA DE SOFTWARE II 6856-60_57501_R_E1_20231_01 CONTEÚDO

Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I

Usuário matheus.baroni @aluno.unip.br

Curso ENGENHARIA DE SOFTWARE II
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 08/03/23 18:50
Enviado 08/03/23 19:33
Status Completada
Resultado da 2 em 2,5 pontos
tentativa
Tempo 42 minutos
decorrido
Instruções ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações:

- Possui número de tentativas limitadas a 3 (três);

- Valida a sua nota e/ou frequência na disciplina em questão – a não realização pode prejudicar sua
nota de participação AVA, bem como gerar uma reprovação por frequência;

- Apresenta as justificativas das questões para auxílio em seus estudos – porém, aconselhamos que
as consulte como último recurso;

- Não considera “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas) – porém,

uma vez acessada, é considerada como uma de suas 3 (três) tentativas permitidas e precisa ser
editada e enviada para ser devidamente considerada;

- Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), sendo impossível o seu
acesso após esse prazo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão para futuros estudos;

- A não realização prevê nota 0 (zero).

Resultados Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas
exibidos incorretamente

Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos

A NBR ISO 9000-3 abrange questões relacionadas com o entendimento dos requisitos
funcionais, o uso de metodologias consistentes desde a concepção até a manutenção.
Uma das principais limitações da NBR ISO 9000-3 é que nela não são abordados os
aspectos relacionados com a melhoria contínua do processo, aspectos cobertos pelos
modelos:

Resposta Selecionada: e. ISO 15504 e CMMI.

Respostas: a. ISO 15504 e CMM;

https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_91035567_1&course_id=_265030_1&content_id=_3148933_1&outc… 1/6
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b. ISO 15504 e ISO 14598;

c. ISO 9000 e ISO 15504;

d. CMM e ISO 14598;

e. ISO 15504 e CMMI.

Comentário da Resposta correta: alternativa E.

resposta:
Comentário: não são abordados os aspectos relacionados com melhoria
contínua do processo de software, que são cobertos pelo modelo CMMI
(Capability Maturity Model Integration) e com a norma ISO/ IEC 15504
(SPICE – Melhoria do Processo de Software e Determinação da
Capacidade).

Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos

A norma ISO 9126 fornece um modelo geral que define seis categorias de características de
qualidade do produto de software, que são divididas em subcaracterísticas. Para a
característica de eficiência, assinale a alternativa que descreve uma de suas
subcaracterísticas.

Resposta Selecionada: c. Tempo de resposta de um software.

Respostas: a. Fácil de testar.

b. Fácil de usar.

c. Tempo de resposta de um software.

d. Executável em vários ambientes.

e. Esforço de alteração.

Comentário da Resposta correta: alternativa C.

resposta:
Comentário: tempo de resposta está enquadrado na
subcaracterística de comportamento em relação ao tempo.

Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos

A norma ISO/ IEC 12207 está estruturada em três grupos de processos: os processos
fundamentais, que abrangem a execução do desenvolvimento do software, os processos de
apoio, que são as atividades de suporte e qualidade do software e os processos
organizacionais, que são as atividades que permitem a manutenção e a melhoria dos
processos. Qual alternativa apresenta atividades dos processos de apoio?

https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_91035567_1&course_id=_265030_1&content_id=_3148933_1&outc… 2/6
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Resposta Selecionada: c. Documentação e verificação.

Respostas: a. Verificação e aquisição.

b. Aquisição e validação.

c. Documentação e verificação.

d. Gestão da qualidade e treinamento.

e. Infraestrutura e manutenção.

Comentário da Resposta correta: alternativa C.

resposta:
Comentário: as atividades de apoio são documentação, configuração,
garantia da qualidade, verificação, validação, revisão, auditoria e
resolução de problemas.

Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos

A norma que define diretrizes para facilitar a aplicação da norma ISO 9001 nas
organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm software é a norma:

Resposta Selecionada: d. ISO 9000-3;

Respostas: a. ISO 9000;

b. ISO 9000-1;

c. ISO 9000-2;

d. ISO 9000-3;

e. ISO 9000-4.

Comentário da Resposta correta: alternativa D.

resposta:
Comentário: a norma NBR ISO 9000-3 é a norma para empresas de
desenvolvimento de software.

Pergunta 5 0 em 0,25 pontos

As aplicações de software estão a cada dia mais complexas para se construir, testar e
navegar, devido à evolução das tecnologias como tablets, smartphones, entre outros, e às
interfaces para a internet, que são cada vez mais interativas, o que aumenta o grau de
dificuldade destas aplicações. Podemos afirmar que são obstáculos à qualidade:

Resposta Selecionada: c. Cultura das organizações e prazos longos;

https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_91035567_1&course_id=_265030_1&content_id=_3148933_1&outc… 3/6
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Respostas: a. Arquitetura orientada a objetos e uso da UML;

b. Usuários que não sabem o que querem e baixos salários;

c. Cultura das organizações e prazos longos;

d. Prazo mal definido e custos baixos;

e. Envolvidos não identificados e soluções complexas.

Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos

Há um consenso entre os diversos autores da área de qualidade que o objetivo principal

da qualidade é proporcionar a satisfação dos clientes por meio do atendimento das
necessidades especificadas e também dos requisitos implícitos do software. Existem cinco
princípios básicos da qualidade que, se seguidos, irão produzir melhores resultados.
Assinale a alternativa que apresenta esses princípios.

Resposta Selecionada: c. Fazer certo da 1ª vez e processo preventivo.

Respostas: a. Processo reativo e contínuo.

b. Responsabilidade da gerência e melhoria contínua.

c. Fazer certo da 1ª vez e processo preventivo.

d. Fazer certo da 1ª vez e responsabilidade da gerência.

e. Melhoria contínua e processo reativo.

Comentário da Resposta correta: alternativa C.

resposta:
Comentário: os princípios básicos são processo preventivo,
responsabilidade de todos, melhoria contínua, fazer certo da 1ª vez e
atenção às necessidades do usuário.

Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos

McCall desenvolveu um modelo de qualidade no qual qualidade é definida por um

conjunto de características internas e externas de um software, tornando-se o primeiro
modelo de qualidade a ser amplamente divulgado e utilizado dentro de três visões:
operação, revisão e transição. A alternativa que apresenta os fatores para operação,
revisão e transição é:

Resposta Selecionada: a. Eficiência, flexibilidade e portabilidade;

Respostas: a. Eficiência, flexibilidade e portabilidade;

https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_91035567_1&course_id=_265030_1&content_id=_3148933_1&outc… 4/6
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b. Portabilidade, integridade e manutenibilidade;

c. Flexibilidade, correção e interoperabilidade;

d. Correção, portabilidade e testabilidade;

e. Portabilidade, testabilidade e correção;

Comentário da Resposta correta: alternativa A.

resposta:
Comentário: Fator eficiência (visão operação), fator flexibilidade
(visão revisão) e fator portabilidade (visão transição).

Pergunta 8 0 em 0,25 pontos

No processo de qualidade existem dois conceitos que sempre causam confusão com
relação ao próprio conceito e à sua finalidade. São eles: a garantia da qualidade e o
controle da qualidade. Assinale a alternativa que caracterize ações de garantia da
qualidade.

Resposta Selecionada: b. Auditoria e inspeções

Respostas: a. Padrões e revisões.

b. Auditoria e inspeções

c. Padrões e auditoria de processo.

d. Testes integrados e revisões.

e. Métodos e ferramentas de qualidade e testes integrados.

Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos

Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) tem como objetivo padronizar os processos de

uma empresa para a produção de seu produto final com o seguinte objetivo principal:

Resposta Selecionada: b. Proporcionar a satisfação de seus clientes;

Respostas: a. Criar processos repetíveis;

b. Proporcionar a satisfação de seus clientes;

c. Criar procedimentos burocráticos;

d. Atender as necessidades do mercado;

e. Implementar somente a melhoria contínua.

https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_91035567_1&course_id=_265030_1&content_id=_3148933_1&outc… 5/6
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Comentário da Resposta correta: alternativa B.

resposta:
Comentário: proporcionar a satisfação dos clientes e a melhoria
contínua dos seus processos.

Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos

Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) tem diversos fatores para motivar uma
empresa a implantá-lo. Entre os fatores apresentados a seguir, qual traz resultados mais
eficazes?

Resposta Selecionada: d. Conscientização da alta administração.

Respostas: a. Modismo.

b. Competitividade.

c. Concorrência.

d. Conscientização da alta administração.

e. Razões contratuais.

Comentário da Resposta correta: alternativa D.

resposta:
Comentário: a alta direção reconhece que a qualidade é um
diferencial e patrocina o processo. É o fator mais eficaz.

Terça-feira, 30 de Maio de 2023 17h02min23s GMT-03:00 ← OK

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