Ed.4 | R.

MANUAL DE
INSTRUÇÕES
FOGÃO A PELLETS LE CORBUSIER
Modelos: FPLEC1.PF.127, FPLEC1.PF.220

Leia atentamente este manual antes de utilizar o produto.

APRESENTAÇÃO

IMPORTANTE!
PARA ABERTURA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA É NECESSÁRIO QUE
TENHA EM MÃOS ESTE MANUAL, UMA VEZ QUE O TÉCNICO SOLICITARÁ O
NÚMERO DE SÉRIE DO SEU PRODUTO, O QUAL CONSTA NA ETIQUETA ACIMA!

A AUSÊNCIA DESTA ETIQUETA OCORRERÁ NA PERDA DE

GARANTIA DO SEU PRODUTO!!!

Antes de tudo, leia o manual.

Tire o máximo de proveito das dicas aqui contidas.
Você evitará muitos problemas, os quais podem ser ocasionados pelo mau uso.

PARABÉNS POR SUA ESCOLHA!

Você acaba de adquirir um produto de qualidade da marca Venax. Chegou o

momento de conhecer melhor o modelo adquirido. Os nossos produtos são fabricados
seguindo normas nacionais e internacionais de qualidade, procurando sempre colocar à
disposição dos consumidores o que há de melhor em termos de tecnologia, design e
respeito ao meio ambiente.
Para tornar ainda mais fácil e seguro o uso deste produto, criamos esse manual de
instruções. Recomendamos que antes de utilizar leia cada ponto deste manual para que
você descubra todas as vantagens e facilidades de utilização. Nele estão dispostas
inúmeras informações e procedimentos que vão fazer com que o seu produto tenha um
rendimento maior, menor consumo e o máximo de bem-estar a você e sua família.

MEIO AMBIENTE

Nossa empresa é preocupada com o meio ambiente e trabalha de forma a evitar

poluí-lo, inclusive utilizando embalagens de material totalmente reciclável ou reutilizável.
Solicitamos sua colaboração, na tentativa de gerar menos lixo, especialmente reduzindo
o consumo de recursos naturais, como o corte de árvores desnecessário. Obrigado por
sua contribuição na reciclagem ou reaproveitamento, ao invés de jogar no lixo comum.

“Nossos filhos e a Natureza agradecem”

ÍNDICE

Cuidados de manuseio............................................................... 05
Conhecendo seu produto........................................................... 06
Considerações importantes........................................................ 08
Instalando o produto................................................................... 09
Escolhendo o local de instalação............................................... 09
Instalando a chaminé................................................................. 10
Instalando a conexão elétrica..................................................... 12
Conhecendo o controlador......................................................... 13
Acendendo o fogão.................................................................... 16
Apagando o fogo........................................................................ 17
Limpando o fogão....................................................................... 18
Dados técnicos........................................................................... 19
Resolvendo problemas............................................................... 20
Certificado de garantia............................................................... 21
CUIDADOS DE MANUSEIO
Siga devidamente todas as instruções deste manual. O não cumprimento de algumas das etapas
descritas aqui poderá ocasionar a perda da garantia.
Caso seja necessária a substituição de alguma peça ou quaisquer outros reparos, entre em contato
conosco através dos contatos disponibilizados na última página deste manual. Se o produto for
modificado por pessoas não autorizadas pela Venax, o mesmo perderá a garantia legal e também a
garantia adicional.
Este fogão não se destina a utilização por pessoas com capacidades físicas, sensoriais ou
mentais reduzidas, crianças ou por pessoas com falta de experiência e conhecimento, a menos que
tenham recebido instruções ou estejam sob a supervisão de uma pessoa responsável pela sua
segurança.
Nunca se ausente ou vá dormir com o aparelho ainda em operação.

Cuidados especiais com crianças e animais

- Não permita o manuseio da embalagem deste produto;
- Não permita o manuseio do fogão mesmo estando desligado.
- Não permita que toquem na superfície do fogão;
- Não permita que se mantenham próximos do mesmo quando em funcionamento e ainda
quente, ou mesmo desligado.

Recomenda-se que as crianças sejam vigiadas para assegurar que elas não estejam brincando
com o aparelho.
Atenção: Nunca se apoie ou permita que crianças subam na porta do forno, pois o fogão pode
tombar para frente e causar acidentes.

Cuidados especiais no manuseio do produto

- Evite o contato com o interior do forno enquanto aquecido.
- Se necessário, utilize luvas térmicas;
- Ao utilizar óleo ou gordura nas frituras, o cuidado deve ser
maior, pois os mesmos são inflamáveis;
- Não armazene utensílios no forno do fogão;
- Nunca deixe o cabo das panelas virado para o lado de fora
do fogão;
- Nunca deixe panos ou materiais inflamáveis sobre a mesa
ou no varão durante o uso do fogão;
- Não se apoie nas portas do produto para não desregular
as mesmas, prejudicando o desempenho e causando
acidente;
- Não coloque bebidas congeladas sobre o produto para
evitar gotejamento para a parte interna do fogão;
-Desligue o produto da tomada em períodos de ausência de
30 dias ou mais. Faça uma limpeza no produto quando
possível.
-Jamais deixe velas acesas ou qualquer outro objeto que
produza chamas ou brasas (incenso etc) sobre o fogão;
- NUNCA ABRA A PORTA DA FORNALHA DURANTE O USO;
- “Direito” e “esquerdo” referem-se ao produto ao ser visto de frente, exceto quando especificado;
- Nunca obstrua a entrada de ar do alimentador (atrás do fogão).

ATENÇÃO: Durante o uso o aparelho torna-se quente. Cuidado deve ser

tomado para evitar o contato com as peças que aquecem no produto.

Evitando riscos de incêndio

Nunca armazene álcool, gasolina ou qualquer outro líquido ou vapor inflamável próximo do fogão;
Não acumule resíduos de gordura na superfície ou partes internas do forno.

5
CONHECENDO SEU PRODUTO

4 5

1. Mesa/chapa vitrocerâmica 6. Frente esmaltada

2. Varão 7. Controlador digital
3. Lateral 8. Pés reguláveis
4. Porta da fornalha 9. Reservatório de pellets
5. Porta do forno

6
 1
5
2

3 6
4

10

7 8
1. Saída do alimentador 6. Visor temperado
2. Queimador 7. Saída da chaminé
3. Gaveta de cinzas 8. Entrada de ar
4. Visor vitrocerâmico 9. Haste da gaveta secundária
5. Prateleiras do forno 10. Gaveta secundária
7
CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES
Tipo de pellet
Este produto foi desenvolvido para operar apenas com pellet
categoria A1 (de acordo com o padrão Enplus®) com diâmetro
6 mm. Não utilize outros tipos ou categorias de pellets que não
os especificados pelo fabricante. Procure pelo selo ao lado
para garantir máximo desempenho do seu produto.

Nunca tente queimar outro combustível a não ser

pellets de boa qualidade no seu fogão a pellets.

Aterramento
É obrigatório o uso de uma tomada devidamente aterrada
para utilizar o produto. Além de proteger o equipamento contra
danos elétricos, é muito importante para a sua segurança.

Conexão elétrica

Seu Fogão a pellets Le Corbusier não é bivolt. É necessário

observar a tensão do local de instalação antes de ligar o
produto na tomada. A tomada elétrica deve estar localizada à
esquerda do produto. Nunca tente queimar pellets
manualmente no queimador; este produto requer energia
elétrica para funcionar, uma vez que o fogo só pode ser
alimentado e a fumaça da queima só pode ser expulsa pela
Plug 127 V Plug 220 V
chaminé através dos ventiladores elétricos em seu produto. (10 A) (10 A)

Dimensões do produto Dimensões do forno

cm
40

cm ão
50 m
va
r
se
sa
me
11 cm

30
cm

8
INSTALANDO O PRODUTO

3. Instale o varão frontal

posicionando as escoras
1. Com a ajuda de outra pessoa, 2. Instale os pés roscados nos furos da chapa
incline o produto enquanto traseiros e em seguida os esmaltada e fixe com os
instala o pé com rosca; frontais; parafusos.

Não utilize objetos pontiagudos para abrir a caixa e remover etiquetas.

Não remova as etiquetas de identificação (atrás do produto).

ESCOLHENDO O LOCAL DE INSTALAÇÃO

80 cm
20
cm

20 cm
O piso sobre o qual o fogão será instalado precisa estar nivelado. O produto deve ficar firme e estável
após a instalação. Para isso, ajuste os pés roscados conforme necessário. Não instale o fogão
próximo a cortinas e janelas. Nunca instale o aparelho sobre pisos plásticos e carpetes. Respeite a
distância mínima de 20 centímetros em torno do fogão. Se uma coifa for utilizada, ela deve estar
suspensa a no mínimo 80 centímetros do fogão. Não posicione o fogão onde há correntes fortes de
ar; no entanto, procure manter boa circulação de ar no ambiente, especialmente sob uso
prolongado, uma vez que as chamas consomem o oxigênio do ar. Evite instalar o fogão ao lado do
refrigerador.

9
INSTALANDO A CHAMINÉ*
Dimensões e considerações importantes
Para instalar a chaminé no produto, observe as
dimensões da saída da chaminé em relação ao
fogão. O cano de saída deve sempre ter uma leve
inclinação para cima antes do joelho para facilitar a
saída da fumaça e evitar o efeito de “ar falso”. Ao
conectar os segmentos do cano da chaminé,
procure manter uma boa vedação nas junções.

Ø 11

Nota: este produto não possibilita a

saída da chaminé pela chapa.
Medidas em centímetros.
Instalação dos canos
1 Chapéu 2

Joelho

Cano de saída

1. Chaminé com cano dedicado: empilhe os
canos atravessando o telhado ou por fora do
ambiente; instale o chapéu da chaminé. Evite
usar joelhos no percurso para melhor
desempenho do seu produto.
2. Chaminé de alvenaria: empilhe os canos até a
chaminé de alvenaria (churrasqueira/lareira).
Evite dobras retas (90º) no cano; utilize dobras
de 45º como no desenho acima para melhor
desempenho. Vede o furo de passagem.

Atenção: não ligue o joelho diretamente na saída do fogão,

pois isso pode superaquecer o reservatório de pellets.
* O kit de chaminé não acompanha este
produto e deve ser adquirido separadamente.

10
 Instalação da chaminé de alvenaria dedicada
15cm 15cm

Portinhola Portinhola

CERTO ERRADO

Nas instalações do fogão em chaminé de alvenaria, recomenda-se manter um vão de passagem da

fumaça de aproximadamente 15 cm de diâmetro (veja na figura).
Caso a base da chaminé de alvenaria esteja muito abaixo da saída da conexão proveniente do
fogão, recomendamos o preenchimento do espaço mencionado com areia, por exemplo, de forma
a manter uma distância máxima de 15 cm. A medida evita a formação do prejudicial “ar falso”.
Da mesma forma, elimina-se o “ar falso” vedando com argamassa a abertura por onde atravessa o
cano de ligação do cano à chaminé de alvenaria.

ATENÇÃO: Realizar semestralmente a limpeza da chaminé evitando o acúmulo de resíduos e picumã

em sua extensão; o acúmulo durante o uso pode gerar faíscas com risco de provocar incêndio.

Saída da chaminé
É indispensável não obstruir a saída da chaminé com pedras, lajes, telhas ou outros objetos que
impeçam a saída da fumaça. Utilize o “chapéu” de metal, que possibilita a movimentação de acordo
com a direção do vento.
A saída da chaminé deve ficar a no mínimo um metro acima da cumeeira (parte mais alta dos
telhados) da edificação onde será instalado o seu fogão, e também dos prédios mais próximos. De
preferência esta chaminé deverá sair diretamente para o telhado. É recomendada altura de no
mínimo 3,5 metros da base da peça até o final da chaminé. Tal medida impede a formação de
redemoinhos de vento na chaminé, que prejudicam a eficiência do produto.

CERTO ERRADO
1 metro

Em caso de dúvida na instalação da chaminé, procure uma

empresa especializada com profissionais qualificados.

11
INSTALANDO A CONEXÃO ELÉTRICA
Seu fogão não é bivolt. Por isso, compare a tensão do local de
instalação e da etiqueta do produto. Utilize uma tomada em bom
estado dedicada exclusivamente ao fogão. A tomada deve
respeitar o padrão NBR 14136, com 3 pinos e aterramento (NBR
5410). Se não houver tomada compatível disponível, solicite a
instalação a um eletricista. A tomada deve ter fácil acesso
mesmo após a instalação do fogão. O uso de disjuntores no
quadro elétrico é recomendável. Ao desligar o produto da
tomada, sempre puxe pelo plug e nunca pelo cabo. Não cruze o
cabo elétrico por trás do fogão. Verifique a tabela de variação
admissível de tensão elétrica deste produto na seção de Dados
Técnicos deste manual. Se a variação no local onde o produto
for instalado for maior que as especificadas na tabela, contate
um eletricista ou sua concessionária de energia elétrica.
Verifique regularmente a instalação elétrica. Em caso de dúvida,
contate um eletricista qualificado.

Adaptadores

Não utilize adaptadores na tomada do fogão. Não use a mesma

tomada para ligar outros eletrodomésticos. Não utilize
estabilizadores ou transformadores de tensão para corrigir a
tensão para o produto (de 220 V para 127 V, por exemplo). Não
utilize multiplicadores como "benjamim", "tê" ou régua elétrica.
Não utilize cabos extensores. Este produto não pode ser
operado com um temporizador ou controle externo.

Alterações no cabo ou plug

Seu produto possui um plug com 3 pinos, sendo o central

designado ao aterramento (classe I). Nunca o modifique sob
nenhuma circunstância: não corte o pino terra, não troque o plug
por conta própria ou faça outras alterações. Não faça reparos no
cabo elétrico. Não apóie o fogão sobre o cabo. Para consertos,
entre em contato com a VENAX.

Não seguir as normas acima especificadas acarretará na

perda da garantia do produto, além de ser extremamente
perigoso sob risco de incêndio, choque elétrico e morte.

12
CONHECENDO O CONTROLADOR

Funcionamento do controlador
O controlador TO-771B funciona com receitas; ou seja, definições pré-
programadas de alimentação de pellets e frequência. Ele é capaz de
acender o fogão, manter o fogo por várias horas na intensidade desejada e
apagar a chama com segurança, de modo totalmente automático.

Receitas

As receitas estão ordenadas por intensidade de chama desejada. A

receita Lv1 é a mais suave e mais econômica, enquanto a receita Lv3 é
menos econômica e proporcionará uma chama mais intensa.

Inicialização do fogão
Este controlador está programado para realizar uma rotina de
inicialização. Ao ligar o fogão, a resistência de acendimento será
acionada, assim como o ventilador da exaustão. Após isto, alguns pellets
serão alimentados no queimador. Decorrido o tempo de preaquecimento
(aprox. 7 min), será ligado o ventilador da admissão e o fogo se acenderá.

Desligamento e arrefecimento
Ao iniciar o processo de desligamento e arrefecimento do Fogão, não
serão mais alimentados pellets no queimador; no entanto, os ventiladores
continuarão operando por 10 minutos para queimar o combustível
remanescente no queimador e expulsar as cinzas para a gaveta. O display
inferior mostrará o tempo restante até o desligamento completo.

13
CONHECENDO O CONTROLADOR
Visão geral
Display Display
superior inferior

Indicador de
operação

Indicador de
ignição
Indicador
de bloqueio
Indicador de teclas
de timer
Indicador de
ventilador
Indicador de ligado
alimentador
ativo

Menu Acionador Liga/ Tecla Aumentar Diminuir

funções manual Desliga Timer valor valor
Indicadores
indicador de operação: pisca quando o fogão a pellets está em processo de
acendimento; permanece aceso quando o fogão está em pleno funcionamento.

Indicador de ignição: acende durante o processo de acendimento dos pellets.

Indicador de timer: acende para sinalizar quando o temporizador de funcionamento

estiver em operação. O tempo restante é exibido no DISPLAY INFERIOR.

Indicador de alimentador ativo: acende quando o transportador do alimentador está

em operação (alimentando o queimador com pellets).

Indicador de bloqueio de teclas: acende quando o bloqueio de proteção das teclas

do painel está ativado.

Indicador de ventilador ligado: acende quando o ventilador de admissão de ar do

queimador está operando.

Display superior: exibe a temperatura do forno durante o funcionamento do fogão.

Display inferior: exibe o tempo restante do timer, mensagens do controlador e tempo

de desligamento.

14
 Teclas
Menu funções: permite acessar o menu para trocar a receita de operação e tempo de
timer.

Acionador manual: força o acionamento do alimentador independentemente da receita

escolhida enquanto o botão estiver pressionado.

Liga/Desliga: Ao ser segurada por 4 segundos, liga ou desliga o fogão a pellets.

Tecla timer: ao pressionar, o tempo mostrado no display inferior começará a contagem

regressiva. Decorrido o tempo, o fogão desligará automaticamente.

Aumentar valor: aumenta o valor da opção escolhida (receita, timer).

Diminuir valor: diminui o valor da opção escolhida (receita, timer).

Trocando a receita
Para trocar a receita, siga os passos abaixo:

1 2 3 4

Pressione a tecla A receita escolhida Use as teclas Pressione a tecla

MENU FUNÇÕES começará a piscar Aumentar e Diminuir MENU FUNÇÕES
no display superior para escolher uma 3 vezes até voltar à
receita tela de espera

Ajustando o timer
Para ajustar o tempo do temporizador, siga os passos abaixo:

1 2 3 4 5

Pressione a tecla Use as teclas

MENU FUNÇÕES Aumentar e Diminuir Pressione a tecla
2 vezes para ajustar o tempo MENU FUNÇÕES
para voltar à tela de
Pressione a tecla espera
MENU FUNÇÕES
Os caracteres para configurar os
referentes às horas minutos e repita o
começarão a piscar passo 3

15
ACENDENDO O FOGÃO

1. Antes de cada uso do seu Fogão a Pellets, verifique se

não há materiais inflamáveis próximos ou dentro do produto.

2. Encha o reservatório com pellets e feche a tampa. A

capacidade máxima é de 7 kg de pellets. Evite encher o
reservatório durante o funcionamento do fogão.

Não coloque outros objetos sólidos ou

derrame líquidos dentro do reservatório.

3. Pressione e segure a tecla LIGA/DESLIGA do controlador.

O controlador exibirá a mensagem “A B A S T E C E R
PELLETS” para que o usuário lembre do passo 2.

Nunca alimente manualmente os pellets

no queimador, sob risco de sobrecarga.

4 segundos

3a. Caso o alimentador não tenha pellets em seu interior

(fogão consumiu todo o reservatório/primeiro uso),
pressione e segure a tecla ACIONADOR MANUAL para
transportar os pellets até a saída do alimentador.

4. Com o fogo aceso, ajuste a receita (temperatura)

conforme desejada de acordo com as instruções na seção
CONHECENDO O CONTROLADOR deste manual.
CERTO ERRADO

ATENÇÃO: NUNCA alimente pellets em

demasia no queimador. Verifique os
desenhos ao lado.

JAMAIS TENTE ACENDER O FOGO

USANDO LÍQUIDOS INFLAMÁVEIS
OU BRASA ACESA.

16
APAGANDO O FOGO
Existem duas maneiras de apagar o fogo em seu Fogão a Pellets:
Desligar o Fogão manualmente

Pressione a tecla LIGA/DESLIGA por 4 segundos para

iniciar o processo de arrefecimento e desligamento.

4 segundos

Desligar o Fogão com o timer

Seu Fogão a Pellets será desligado automaticamente se o

timer tiver sido acionado e o tempo no display inferior tiver
terminado.

Ao terminar os pellets (não recomendado)

Quando não houver mais pellets no reservatório, a chama

irá lentamente se extinguir, o que fará com que o controlador
soe o alarme de baixa temperatura da fornalha,
posteriormente desligando-se.

Atenção: seu fogão continuará quente por vários

minutos após o desligamento completo. Tome
cuidado para não tocar nas peças aquecidas.

ATENÇÃO: NUNCA tente desligar seu Fogão a Pellets extinguindo a chama

diretamente (com água ou outro meio). Também não retire o plug da tomada,
pois assim não será possível arrefecer o fogão e expulsar as cinzas do
queimador e a fumaça restante da queima não será expelida pela chaminé.

17
LIMPANDO O FOGÃO
Para limpar o fogão, não utilize abrasivos fortes. Para a mesa,
painéis e vidros externos, use um pano ou esponja macia e
úmida com sabão neutro. Não faça a limpeza quando o fogão
estiver quente. Nunca use o lado áspero da esponja para não
riscar. Em nenhum momento deixe água escorrer para o
interior do fogão. Também não utilize palha de aço, solventes,
ácidos ou outros produtos químicos para a limpeza.

Sempre desligue seu fogão da tomada para executar

qualquer passo referente à limpeza do produto. O
produto deve estar frio para fazer a limpeza.

Para limpar o queimador

Use um aspirador de pó para limpar o queimador e remover

restos de cinzas remanescentes no mesmo. Retire a gaveta de
cinzas e descarte seu conteúdo. Também é possível usar um
pincel para limpar os restos de cinzas.

Limpe a gaveta secundária regularmente. Para liberar as

cinzas restantes no interior do queimador, puxe a haste próxima
ao controlador. Em seguida remova a gaveta secundária,
limpe-a e reinstale, empurrando a haste para dentro.

Para limpar o forno

Remova todas as prateleiras do interior do forno e limpe-as

separadamente. Esfregue as peças esmaltadas com um pano
ou esponja (macia) úmidos e seque imediatamente.

Em nenhum momento deixe água ou outros

líquidos escorrerem para dentro do fogão.

18
DADOS TÉCNICOS Dimensões e consumo
Informações sobre energia elétrica: Volt (V) é a tensão do local de instalação e do produto
(127 V ou 220 V) e devem ser iguais. Ampère (A) é a intensidade da corrente elétrica e a tomada
escolhida deve suportar a corrente do fogão. Potência elétrica (Watt - W) é o produto entre Volt e
Ampère. Potência elétrica não é o mesmo que potência térmica. Em caso de dúvida, chame um
eletricista qualificado para verificar a instalação elétrica.

VOLUME INTERNO DO FORNO

Fogão a Pellets Le Corbusier

40 litros

CARGA MÁXIMA POR PRATELEIRA DO FORNO

Fogões Le Corbusier: 6 kg

POTÊNCIA ELÉTRICA NOMINAL

TENSÃO Fogão a Pellets Le Corbusier

127 V
350 W
220 V

TABELA DE LIMITES DE TENSÃO

Mínima Máxima
127 V 60 Hz 117 V 133 V
220 V 60 Hz 202 V 231 V

TIPO DE PLUGUE
Aparelhos com corrente nominal de até 10 A Plugue com pinos de ø 4 mm
Aparelhos com corrente nominal de 10 A a 20 A Plugue com pinos de ø 4,8 mm
ATENÇÃO!
Você pode verificar também dados como tensão elétrica, corrente e potência
nominal na própria etiqueta de identificação do seu fogão.

19
RESOLVENDO PROBLEMAS
Em alguns casos, com um simples procedimento, você pode solucionar um eventual problema no
seu fogão. Antes de chamar o Serviço Técnico Autorizado faça as verificações seguindo a tabela
abaixo. Se o defeito persistir solicite o atendimento de um técnico da rede autorizada.
Problema
Controlador não liga
Erro de ignição E5
Alarme de baixa
temperatura da fornalha
Retorno de fumaça
Alimentos queimando/não
cozinhando no forno
Ruídos de vento/vibrações
Causa Solução
Falta de energia elétrica Aguarde o retorno da energia;
Plug desconectado Conecte o plug na tomada.
Baixa temperatura na
Abasteça o reservatório e use o
fornalha;
alimentador manual para
falta de pellets na câmara de
transportar os pellets até a
combustão; falta de pellets no
saída do alimentador.
reservatório
Baixa temperatura na Desligue o fogão, abasteça o
fornalha causada pela falta reservatório e ligue de novo o
de pellets fogão se necessário.
Verifique a instalação de acordo
Má vedação nos canos da
com este manual; faça a
chaminé; chaminé obstruída.
limpeza da chaminé.
Intensidade da chama muito Ajuste a receita de acordo com
alta/baixa. as instruções em
CONHECENDO O CONTROLADOR
Seu produto possui
ventiladores elétricos, além
Estes ruídos são normais.
do alimentador que opera
regularmente durante o uso.
20
CERTIFICADO DE GARANTIA
1) Todos os produtos fabricados pela Venax Eletrodomésticos possuem garantia de 1 (um) ano, a
contar da data de emissão da Nota Fiscal do produto, sendo: 90 (noventa) dias de garantia legal,
estabelecida pelo art. 26, inc. II, da Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990 (Código de Defesa do
Consumidor), e mais 9 (nove) meses de garantia contratual, subsequentes à garantia legal, oferecida
pela Fabricante.

2) Para acionar a garantia, legal ou contratual, é necessário que o produto esteja sendo utilizado
exclusivamente para fins domésticos e de forma adequada, conforme as normas e instruções
constantes deste manual. Também é necessário ter em mãos a Nota Fiscal de compra e o número de
série do produto.

3) As garantias legal e contratual cobrem apenas vícios e defeitos comprovadamente oriundos

de fabricação, incluindo a substituição de peças e mão de obra para conserto do produto.

4) As garantias legal e contratual não cobrem:

a) produtos que estejam em desacordo com qualquer das instruções contidas neste manual;
b) despesas com a instalação do produto, peças/componentes extras e respectiva mão de obra;
c) avarias causadas por terceiros, resultantes do transporte e/ou manuseio do produto;
d) defeitos ocasionados pela má instalação, uso e/ou acondicionamento incorreto do produto e
seus componentes;
e) conversão de gás (quando se tratar de produto a gás);
f) falhas e/ou defeitos nas partes em vidro e mesas vitrocerâmicas, lâmpadas, botões de
comando, puxadores, queimadores, espalhadores e trempes;
g) desgastes ocasionados pelo uso do produto;

5) Ocorrerá a perda das garantias legal e contratual nas seguintes hipóteses:

a) o produto estiver em desacordo com qualquer das instruções contidas neste manual;
b) ausência da Nota Fiscal do produto;
c) ausência da etiqueta de identificação do produto;
d) utilização de peças não originais de fábrica;
e) substituição ou alteração das condições, peças ou componentes originais do produto;
f) atuação de terceiros ou de Assistência Técnica não autorizados pela Venax Eletrodomésticos;
g) oxidação ou qualquer detrimento por uso irregular e/ou umidade excessiva;
h) danos decorrentes da utilização de produto inflamável;

6) Considerações gerais:
a) Esgotado o período de abrangência da garantia, todas as despesas em virtude de reparos,
peças ou qualquer outro tipo de suporte serão de encargo exclusivo do consumidor.
b) A Venax Eletrodomésticos reserva-se o direito de a qualquer tempo, sem notificação prévia,
realizar alterações nas características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos.

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