Casos de Teste
Nome do Projeto: Facebook
ID Módulo Roteiro
1 Recuperação de 1. Acessar a url:
conta https://web.facebook.com/login.php
2. Clicar no botão “Esqueceu a conta?”
3. Inserir E-Mail ou Celular vinculado à
conta.
4. Clicar no botão “Pesquisar”
2 Recuperação de 1. Após a busca por E-Mail/Celular bem-
senha sucedida, o sistema vai apresentar a
conta relacionada aos dados inseridos.
2. Será apresentado ao usuário as
informações da conta junto ao Email e
Celular onde um código será enviado
para uma das opções que o usuário
selecionar.
3. Deverá ser apresentado ao usuário 3
opções de botões para prosseguir: “Não
tem mais acesso”, “Não é você?” e o
botão “Continuar”.
Pré-condição Resultado Esperado Resultado do Teste
Os dados E-Mail e número 1 - Após usuário acessar o site e clicar em Usuário será capaz de
de Celular precisam estar “Esqueceu a conta?” o sistema vai apresentar realizar uma busca onde o
vinculados a uma conta já o campo de pesquisa via E-Mail/Celular. sistema vai identificar se há
criada. Usuário insere os dados vinculados à conta. alguma conta vinculada aos
dados fornecidos, usuário
2 - Sistema localiza a conta através dos dados também vai conseguir
E-Mail/Celular no banco de dados e apresenta
constatar se conta que o
o perfil que está vinculado a estes dados.
sistema retornou seria
realmente de sua
3 - Se inseridos dados fora dos padrões
solicitados (E-mail inválido ou celular com propriedade.
números faltantes) o sistema vai apresentar
mensagem “Nenhum resultado para a
pesquisa”.
Usuário deve informar se 1 – Se identificado que o usuário não possui Usuário vai ter a
prefere receber o código acesso aos dados fornecidos da conta, oportunidade de recuperar
de redefinição de senha clicando no botão “Não tem mais acesso?” o sua senha via E-Mail ou
por E-mail ou SMS usuário será levado a outra página Celular, entretanto, os
informando a necessidade de entrar na conta
(Celular). botões “Não têm mais
para realizar a troca de E-Mail.
acesso?” e “Não é você?”
Caso não tenha acesso ao vão criar um looping no
2 – Ao clicar no botão “Não é você?” o
E-Mail sistema pois não
sistema vai retornar o usuário para a página
apresentam soluções
de pesquisa de conta via E-Mail ou Celular.
viáveis para a recuperação
3 – Clicando no botão “Continuar” o usuário da conta.
vai receber o código de recuperação de senha
através do canal selecionado anteriormente:
E-Mail ou Celular (SMS).