Vídeo marketing para

loja virtual: explore

essa tendência!
Sumário
Introdução
01 02
Por que você deveria Quais são as aplicações
elaborar uma estratégia de do vídeo marketing
vídeo marketing para loja para loja virtual?
virtual?
Página 3 Página 6 Página 8

03 04 05
Quais são os canais 15 dicas de vídeo
do vídeo marketing marketing para
para loja virtual? loja virtual Conclusão

Página 5 Página 6 Página 8

Seja para explicar o uso do produto, para entreter,
para conhecer uma marca ou para informar, o
vídeo tem sido o queridinho dos internautas para
consumo de conteúdo. Seu formato dinâmico e
amigável talvez seja o motivo. O sucesso de
plataformas como YouTube, Instagram, Facebook
e Vimeo contribui para a sua distribuição.
Algumas estatísticas do site da Matilde Filmes
corroboram este fato.
75% dos executivos preferem assistir a um
vídeo a ler um texto sobre o mesmo assunto.
1/3 do tempo dos usuários na Internet é gasto
assistindo a vídeos.
A quantidade de vídeos vistos em dispositivos
móveis dobra anualmente e já representa um
quarto das visualizações do YouTube.
O YouTube é o 2º maior buscador da Internet,
com 3 bilhões de buscas/mês, e ainda é
favorito no ranking do principal buscador, o
Google.
92% dos usuários de dispositivos móveis têm
costume de compartilhar vídeos.
Por estes motivos, os lojistas não devem deixar de
usar o vídeo em suas estratégias. Afinal, graças a
ele muitos indicadores podem ser impactados
positivamente. Por exemplo:
90% das pessoas acreditam que vídeos ajudam
a decidir uma compra.
Uma página com vídeo é 53% mais propensa a
aparecer na primeira posição do Google.
Dois minutos é o tempo extra de permanência
em páginas com vídeo.
3
 Posts com vídeo atraem 200% mais links de
outros sites, o que é essencial para o
ranqueamento orgânico.
Anúncios com vídeo têm 43% mais
compartilhamentos no Facebook.
Resultados de buscas de vídeos têm taxa de
cliques 41% maior do que de textos.
3 de 5 consumidores gastam pelo menos 2
minutos assistindo a um vídeo de um produto
sobre o qual tenham interesse.
Emails com vídeos têm taxa de cliques 2 a 3x
maior do que os tradicionais e diminuem
descadastramentos em 26%.
Em busca da melhoria destes indicadores com
vídeos, segundo uma pesquisa da Wyzowl
Statistics com profissionais de marketing e
consumidores online:
63% das empresas começaram a usar vídeo
em suas estratégias de marketing.
Destes, 82% acreditam que esta é uma
ferramenta poderosa.
E 83% acreditam que o vídeo aumentou o ROI
das suas empresas.
Incrível, não é mesmo? Para que você também
usufrua desta tendência, foi elaborado este
e-book. Ao final, você estará mais preparado para
usar o vídeo marketing para loja virtual.
Boa leitura!
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01
Por que você deveria elaborar
uma estratégia de vídeo
marketing para loja virtual?
O vídeo marketing pode colaborar muito para os seus 3. Ser ouvido
objetivos de publicidade e vendas. Confira alguns Como é difícil chamar a atenção dos clientes para a sua
benefícios desta estratégia: mensagem, não é mesmo? Usando um formato mais
amigável, como o vídeo, as chances de ser ouvido são
maiores. Isso vale para páginas, para redes sociais e para
1. Aprimorar a explicação sobre um produto
e-mails também.
Se no meio online não há como saborear, provar, sentir a
textura nem observar as dimensões de um produto, o
vídeo supre bem esta necessidade. O vídeo pode ser feito
com uma pessoa ou um objeto do cotidiano dos
internautas como referência para tamanho. Além disso,
vídeos com zoom em detalhes podem exibir a textura do
objeto. Fornecer mais informações para o cliente e
informações mais ricas podem contribuir para a
conversão.

2. Passar a identidade da marca

Um vídeo animado, dinâmico, com ilustrações ou
cenários inusitados pode auxiliar a marca a apresentar o
seu estilo. Isso fará o público-alvo se identificar mais. A
consequência é a potencialização do engajamento.

6
4. Melhorar o rankeamento no Google
O Google é o buscador mais usado do mundo e considera
vários pontos na hora de determinar quais serão as
páginas melhor posicionadas. Um deles é o fato do site
se preocupar em oferecer uma boa experiência para o
seu usuário. Uma das formas de mostrar essa
preocupação é utilizando um formato amigável: o vídeo.

5. Tudo isso a um custo baixo

É claro que você pode contratar uma empresa bem
bacana de vídeo ou investir em equipamentos de ponta.
No entanto, alguns smartphones captam vídeos de ótima
qualidade e há muitos sites que permitem a edição de
vídeos a um custo zero ou bem baixo. Dessa forma, é
possível começar com pouco e já obter excelentes
resultados.

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02
Quais são as aplicações
do vídeo marketing
para loja virtual?

6
Com o vídeo, é possível passar praticamente qualquer tipo
de mensagem. O fato de audição e visão se unirem para
assistir a um vídeo colabora muito para isso. Você pode
utilizar o vídeo para diversas situações, como:
1. Descrição de produtos - Diferente de descrever para
uma pessoa como é um produto, você pode mostrá-lo nos
mínimos detalhes com um vídeo. Além disso, pode usar os
recursos visuais e sonoros para emocionar o usuário.
2. Tutoriais - Seu produto tem um jeito especial de usar ou
montar e requer uma explicação? Além de um manual, é
interessante ter um vídeo explicativo. Não há nada mais
didático.
3. Comparação de produtos - Se o seu produto tem um
concorrente similar, o vídeo é ideal para mostrar as
diferenças físicas e de uso de cada um.
4. Sanar dúvidas - Seus clientes têm lhe procurado com
dúvidas parecidas? Em vez de um FAQ, pode ser uma boa
ideia sanar essas questões com um vídeo. As chances
dos próximos clientes acessarem este conteúdo é, como
vimos, maior.
5. Contar a história da loja - Elabore um vídeo bacana
contando como a loja surgiu e qual é a sua história. Esse
é um conteúdo interessante e que desperta a curiosidade
de muitos clientes.
6. Bastidores - Faça vídeos contando o que acontece por
trás das câmeras. Como é o processo de produção, de
recebimento de pedidos, de embalagem e envio. Mostre a
dedicação e o carinho envolvidos em cada uma destas
etapas para o cliente ficar ainda mais envolvido com a
loja.
Cada um destes itens foi detalhado no texto 4 formas de
trabalhar com vídeos em loja virtual. Confira!
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03
Quais são os canais
do vídeo marketing
para loja virtual?
Após os vídeos serem capturados e editados, é hora de
publicá-los. O mais comum é utilizar o YouTube, mas saiba
que esta não é a única opção. É interessante postar todos
os vídeos no canal do e-commerce no YouTube e
dividií-los em playlists de acordo com o tema.
Além disso, a escolha de um ou outro canal para divulgar o
vídeo vai depender do seu tipo e da mensagem que ele
passa. Por exemplo:
1. Descrição de produtos - O link para estes vídeos pode
ser postado na página de descrição dos respectivos
produtos e/ou nas redes sociais que permitem este tipo de
formato, como Facebook e Instagram.
2. Tutoriais - Como são, normalmente, vídeos mais longos,
pode ser interessante inserir seus links na página de
descrição do produto, no Facebook e/ou no e-mail
marketing dos clientes que o compraram.
3. Comparação de produtos - Este vídeo pode ser enviado
via e-mail marketing para os clientes que já visitaram a
página de detalhe deste produto, mas não finalizaram a
venda, ou nas redes sociais, uma vez que este tipo de
conteúdo é bastante viral.
4. Sanar dúvidas - No FAQ da loja, pode ter um link para
esse vídeo e ele pode receber um gás na divulgação
quando postado nas redes sociais.
5. Contar a história da loja - É interessante postar o link
deste vídeo na página Quem Somos da loja, usar as
redes sociais para divulgá-lo e enviá-lo para os clientes
que se inscreverem na newsletter ou se cadastrarem na
loja.
6. Bastidores - Neste caso, você pode fazer um vídeo
bem completo e utilizar os mesmos canais descritos no
item acima ou fazer pequenos vídeos para serem
postados nos stories do Instagram. Outra sugestão é
fazer um vídeo para cada etapa do processo do pedido e
enviar nos e-mails transacionais que atualizam o cliente
sobre a etapa em que seus pedidos se encontram. Essa é
uma forma de torná-los menos sérios.
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04
15 dicas de vídeo
marketing para
loja virtual
Está ciente da importância e dos benefícios do vídeo
marketing para loja virtual? Então, mãos à obra e olhos
nessas 15 dicas práticas!
1. Use todo o potencial do YouTube
Faça uma boa descrição de vídeo, use as palavras-chave
capazes de otimizar o conteúdo no título e na descrição,
insira links relacionados nos cards – durante o vídeo – e na
descrição, monte playlists, analise os relatórios analytics
fornecidos pela plataforma e muito mais. No texto YouTube
para loja virtual da Série Redes Sociais foi detalhado o
passo a passo para criar um canal e os recursos da
plataforma para loja virtual. Recomendamos fortemente a
leitura!
2. Coloque legenda
Muitas pessoas preferem assistir a seus vídeos em locais
públicos ou em outras situações nas quais não é possível
habilitar o áudio. Para que eles não deixem de consumir o
seu conteúdo por causa disso, inclua legendas nos seus
vídeos. Além disso, caso o seu e-commerce comercialize
para outros países, é interessante adicionar legendas em
outros idiomas.
3. Produza conteúdo relevante
Isso significa pesquisar temas do interesse do seu
público ou problemas que ele enfrenta e produzir algo que
lhe explique como a loja ou o produto podem ajudar a
resolver aquele problema. Quer um exemplo? Uma
dificuldade comum de organizadores de festas – quando
escrevemos isso nos referimos desde aquele que
organiza um churrasco com os amigos até quem
organiza um casamento – é definir a quantidade de
bebida. Se você tem um e-commerce de bebidas, pode
fazer vídeos que expliquem como fazer este cálculo para
cada tipo de evento. Essa é uma forma de se tornar
relevante para o cliente.
13
4. Faça lives
Convide os seus clientes para assistirem a algumas lives,
que são transmissões ao vivo, para saber de uma novidade
da loja, de um novo produto ou para interagir com quem está
na operação.
5. Peça para que compartilhem
Vídeos são fáceis de compartilhar. Encoraje os seus
seguidores a compartilhar os seus e lhe ajudar a espalhar a
sua mensagem.
6. Entretenha
Mais importante que mostrar seus produtos é encontrar
uma forma de fazer isso entretendo os seus clientes. Isso
fará toda a diferença, pois é o que os fará querer ver mais
vídeos e compartilhá-los.
7. Escolha com atenção a miniatura do vídeo
Essa imagem será responsável por oferecer uma amostra do
conteúdo e despertar a curiosidade do cliente em assisti-lo.
8. Economize
Se ainda não é possível investir alto nos vídeos e
contratar uma equipe profissional, você pode economizar.
Como?
Pegue emprestado a câmera profissional de um
conhecido;
Capture os vídeos com o seu smartphone e um tripé;
Elabore, você mesmo, o roteiro dos seus vídeos;
Chame amigos em vez de atores e modelos para
aparecerem nos seus vídeos;
Se tiver, chame a equipe de colaboradores da loja para
aparecer nos vídeos. Além de economizar, você ainda
valoriza o trabalho deles e os motiva;
Edite você mesmo os vídeos com o auxílio de
programas ou aplicativos online;
Peça para amigos, familiares e colaboradores
ajudarem na divulgação;
Procure por cursos online gratuitos que lhe deem base
para roteirizar, capturar e editar vídeos.
14
9. Customize seu canal no YouTube 12. Leia o The Small Business Guide to YouTube
Deixe-o com a identidade da loja e organize os vídeos de Este fluxograma do SimplyBusiness pode lhe ajudar a
forma que o cliente procure facilmente o vídeo que o identificar em que etapa da construção de um canal você
ajudará. está e que materiais podem contribuir para a sua
evolução.
10. Tenha frequência de postagem
Se você criou um canal no YouTube e está tendo sucesso
nas visualizações, é sinal de que precisa manter uma certa
frequência de postagem para que o cliente saiba quando
terá vídeo novo no seu canal.

11. Faça parcerias

Quem já está fazendo sucesso com os vídeos e pode gravar
para o canal da loja e ajudar a impulsioná-lo? Não precisa
pensar em YouTubers gigantes. Você pode mirar em digital
influencers com menor quantidade de inscritos, que atuam
localmente e/ou que falam para um público de nicho que
combina com o da sua loja.

15
13. Inspire-se
Busque referências de roteiro, angulação de câmera e outros
itens para trazer o melhor que encontrar de referências para
os seus vídeos.

14. Tome cuidados legais

Tenha certeza de que todas as pessoas que aparecem em
seus vídeos lhe concederam direito de uso de imagem e
som, especialmente se forem menores de idade.

15. Estabeleça objetivos e metas para os vídeos

Só soltar vídeos sem determinar quais são os objetivos que
se espera alcançar não é indicado. Se fizer isso, como você
saberá se o investimento feito neles está trazendo retorno?
Como saberá o que precisa se alterado, melhorado ou
aprimorado? As metas vão lhe ajudar muito nesse sentido.

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06
Conclusão
No Guia para tirar excelentes fotos de produtos para
loja virtual, há indicações práticas de como produzir
fotos para o seu e-commerce usando recursos próprios.
Ideal para quem está começando. Muitas dicas podem
ser aproveitadas para a captura de vídeos. Por isso, vale
a leitura.
Agora, após as estatísticas, os benefícios, as aplicações,
os canais e as dicas para usar o vídeo marketing para
loja virtual, você está apto a iniciar a estratégia de vídeo
marketing. Bons vídeos!

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 A Loja Integrada é a plataforma para a criação
de loja virtual mais popular do Brasil. Com mais
de 500 mil lojas virtuais cadastradas, a empresa
tornou-se uma das maiores plataformas
gratuitas da América Latina.

Sobre a
Loja Integrada
Conheça mais sobre a
Loja Integrada aqui.