UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SECRETARIADO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM __

(NOME DA EMPRESA)

Patrícia Luiz Baraúna RA 045477-1

SANTA MARIA/DF

2023
 UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SECRETARIADO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM __

(NOME DA EMPRESA)

Patrícia Luiz Baraúna RA 045477-1

Projeto Integrado Multidisciplinar

- PIM VIII, apresentado como um
dos pré-requisitos para aprovação
do bimestre vigente, no Curso
Superior de Tecnologia em
Secretariado.

SANTA MARIA/DF

2023
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO............................................................................................................8

CAPÍTULO I – ÉTICA PROFISSIONAL......................................................................9

CAPÍTULO II – RELAÇÕES PÚBLICAS INTERNACIONAIS...................................11

CAPÍTULO III – COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES...............17

CAPÍTULO IV - ADASA E A SUSTENTABILIDADE................................................19

CAPÍTULO V - GERENCIAMENTO DE RECURSOS E CAPTAÇÃO......................22

CONCLUSÃO............................................................................................................25

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..........................................................................27
INTRODUÇÃO

A presente pesquisa, baseia-se no trabalho sobre a ADASA - Agência

Reguladora de Águas, Energia e Saneamento Básico do Distrito Federal, a qual é
uma uma instituição que atua na regulação dos serviços de saneamento básico.

Foi criada pela Lei nº 3.365, de 16 de julho de 2004 como autarquia, órgão
independente atribuído de autonomia patrimonial, administrativa e financeira, onde
tem a missão reguladora e institucional de regular o uso correto da águas e dos
serviços públicos do DF, promovendo assim a gestão sustentável dos recursos
hídricos, bem como a qualidade dos serviços de energia e saneamento básico, de
modo a abranger os serviços de abastecimento de água, esgotamento sanitário,
resíduos sólidos e drenagem urbana.

A sua finalidade é de execução da regulamentação e fiscalização dos

serviços públicos de abastecimento de água e de esgotamento sanitário, junto à
Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal - Caesb. A
Superintendência é composta pela Coordenação de Regulação, Coordenação de
Fiscalização e Assessoria.

O objetivo do presente relatório, é mostrar como a ADASA está inserida no

ponto de vista da Ética Profissional, Relações Públicas e Internacionais e no
Comportamento Humano nas Organizações e como esses aspectos impactam a
instituição de modo a promover uma melhora significativa em todas as suas relações
internas e externas, intentando o reconhecimento a nível também internacional como
uma agência comprometida com a sociedade, que busca desenvolvimento em todas
as esferas. .

8
CAPÍTULO I – ÉTICA PROFISSIONAL

A Agência reguladora e seus servidores regem-se pelos mais altos níveis de

ética com o firme propósito de buscarem a confiança pública para que a Agência
cumpra sua missão, que tem como resultado do ponto de vista ético, promover um
ambiente de trabalho positivo, produtivo, motivador.

A ADASA, como órgão regulador, tem por finalidade alcançar a excelência

nas suas áreas de atuação, fazendo cumprir as normas que definem suas
atribuições, com forte inspiração para o uso sustentável dos recursos hídricos. Sua
atuação está baseada nos pilares dos princípios da transparência e das decisões
colegiadas.

Inspirada nesses princípios é que a Diretoria Colegiada da Agência

Reguladora de Águas, Energia e Saneamento Básico do Distrito Federal - ADASA,
aprova e dispõe de um código de Ética próprio e específico, que elenca as
disposições preliminares como citada abaixo:

Art. 1º Este código disciplina os padrões de conduta profissional

exigidos a todos os agentes públicos no cumprimento das normas e
regulamentos do serviço público, estabelece deveres, direitos e a
atuação da Comissão de Ética da Agência Reguladora de Águas,
Energia e Saneamento Básico do Distrito Federal – Adasa, sem prejuízo
da aplicação de outras normas constitucionais e legais, tendo por
finalidade:

I - tornar claras e acessíveis as regras éticas de conduta a serem

observadas e praticadas pelos agentes públicos no âmbito da Adasa;
II - garantir a necessária integridade, lisura, legitimidade e transparência
à Administração Pública;
III - preservar a imagem e a reputação dos agentes públicos, cujas
condutas estejam de acordo com as normas previstas neste Código de
Ética.

Parágrafo único. Para fins de entendimento deste Código de Ética são

considerados agentes públicos os servidores efetivos, comissionados,
terceirizados e estagiários.

9
 Na ADASA, baseado em seu código de ética, todos os profissionais da
instituição, sejam eles Comissionados, terceirizados e estagiários, são considerados
agentes públicos e estes, possuem deveres éticos que aderem automaticamente no
momento da sua investidura no cargo, onde é imposto a todos eles, a atuação
profissional condizente com o cargo e a busca permanente do interesse público e do
bem comum, observando sem sua função ou fora dela, a dignidade, o decoro, o zelo
e os princípios morais em busca da excelência profissional, ciente de que os seus
atos, comportamentos e atitudes implicam diretamente na preservação da imagem
da instituição.

Nessa vertente, a idoneidade, segundo o código de Ética da instituição, é

condição essencial para ocupação dos cargos, tendo como objetivo principal do
Código de Ética da ADASA:

Art. 4º Este Código de Ética tem por objetivo respaldar e orientar as

condutas:

I - da Agência, como instituição, que opera por meio das decisões e

ações de sua Diretoria Colegiada;
II - dos agentes públicos, no cumprimento de suas tarefas e na
excelência de seus desempenhos, e
III - da Comissão de Ética, como responsável pela implementação e
cumprimento deste Código de Ética.

Parágrafo único. A adesão ao Código de Ética é automática para todos

os servidores, colaboradores e terceirizados da Adasa.

Os valores na Instituição, são baseados no fato de que todos os agentes

públicos da ADASA, são merecedores de confiança da sociedade e pautam-se pelos
valores e princípios que regem a Administração Pública, não admitindo condutas
que venham a contrariar a integridade, transparência, equidade, tolerância,
imparcialidade, diálogo, cultura de resultados, cooperação e discrição.

Na área de Ética profissional, o profissional de Secretariado Executivo tem a

função de trabalhar no Gabinete da Diretoria Colegiada da ADASA, dando total
suporte tanto aos Diretores, bem como a Assessoria e ao Chefe de Gabinete. O seu

10
serviço deve ser impecável e sua conduta totalmente compatível com o ambiente
sóbrio e formal, fortalecendo as atitudes éticas dentro e fora da empresa.

CAPÍTULO II – RELAÇÕES PÚBLICAS E INTERNACIONAIS

A ADASA possui a sua própria Superintendência de Comunicação, a ACI –

Assessoria de Comunicação e Impresa, a qual é formada por um corpo de
profissionais altamente capacitados para representar a instituição e apoiar a
Diretoria nas Relações Públicas nas mais diversas solenidades.

Os eventos ou encontros científicos que a Instituição participa, são uma fonte

essencial para busca do enriquecimento na busca das ações para o combate à crise
hídrica mundial, pois reúnem profissionais, especialistas, doutorados e mestrados,
além de vários grupos com interesse em comum, representando uma forma ímpar
de trocar informações e ampliar a cultura e formação.

A Agência Reguladora, é uma instituição que tem tido nos últimos anos uma
ampla participação em diversos eventos científicos (Congressos, Simpósios,
workshops, etc), nacionais e internacionais, cujo tema baseia-se na importância do
saneamento básico para não só para o Brasil, mas para o mundo.

Em 2022 a ADASA participou, por meio dos seus Diretores, Superintendentes

e Assessores, de uma série de eventos relacionados ao tema “Água”, onde
atualmente todo planeta tem se concentrado em cuidar, preservar e compartilhar o
recurso natural mais precioso. Esses congressos e simpósios ocorrem não só no
Brasil, mas também fora do País e a ADASA tem um papel muito importante de
estabelecer as relações internacionais e estreitar os laços com outros países, de
modo a se reunirem para um objetivo comum.

11
 O papel do profissional de Secretariado Executivo da ADASA no âmbito das
Relações Públicas e Internacionais, consiste em organizar todas as viagens dos
Diretores por meio de abertura de processos no SEI – Sistema Eletrônico de
Informações, que é um programa usado por todos os órgãos do GDF, o qual conterá
todas as informações sobre a solicitação de bilhetes de passagem, publicações no
Diário Oficial, Disponibilidade Orçamentária, dentre outros. A secretária Executiva
dará todo o suporte aos Diretores em todos os aspectos, sendo a mediadora entre
as Embaixadas dos outros países, bem como efetivando as devidas articulações
entre os órgãos inerentes às viagens da Instituição. Segue abaixo alguns Fóruns,
Simpósios e Congressos nacionais e internacionais que teve a participação da
Agência Reguladora:

XXIV Simpósio Brasileiro de Recursos Hídricos ocorrido de 21 à 26 de

novembro de 2021 na cidade de Belo Horizonte, onde os Diretores compareceram
para tratar sobre diversos temas, entre eles, Conflitos pelo uso da água e hidro
diplomacia no mundo, Financiamento das metas do ODS 6 na América Latina,
Marco Regulatório da Bacia do Rio São Marcos (ANA, ADASA, SEMAD-GO,
SEMAD-MG e IGAM-MG).

Fig. 1 - https://eventos.abrh.org.br/xxivsbrh/

XII Congresso Brasileiro de Regulação e 6º EXPOABAR na cidade de Foz

do Iguaçu ocorrido no período de 09 à 12 de novembro de 2021, onde foram
levantados temas como os Avanços na regulação em recursos hídricos e
saneamento básico por meio da Adasa.

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 Figura 2 - https://abar.org.br/abar-divulga-anais-do-xii-congresso/

World Water Council - Visita Técnica do Diretor da ADASA Dr. Jorge

Werneck à Jacarta e Bali na Indonésia para o processo de seleção do país sede do
10º Fórum Mundial da Água (2024). O principal objetivo da visita foi conhecer, avaliar
e pontuar as condições da República da Indonésia para sediar o 10º Fórum Mundial
da Água, a ser realizado em 2024, utilizando matriz de critérios preparada com 74
itens a serem pontuados durante a visita técnica, tendo como
principais categorias: Conceito e programa; Aspectos logísticos e técnicos;
Comunicação e marketing; Organização; e Finanças.

13
 Fig. 3 - https://www.worldwatercouncil.org/en/79th-board-governors-
world-water-council

Características da Indonésia

Capital da Indonésia é Jacarta e fica situada na região sudeste da Ásia,

possuindo uma população de cerca de 282 milhões de habitantes sendo
considerada uma das maiores densidades populacionais do mundo. Localiza-se
entre os oceanos Índico e Pacífico e seu clima é tropical. A cultura do país foi
formada, ao longo dos anos, pela influência dos povos nativos do sudeste asiático e
também daqueles que faziam parte do arquipélago. Hoje, nas ilhas indonésias,
existem mais de 300 etnias que possuem o seu próprio conjunto de tradições e
costumes, entre os quais estão javaneses (mais numerosos), sundaneses, malaios,
madureses e outros."

O idioma bahasa indonésio é a língua oficial do país, e as religiões e crenças,

são muito diversificadas, predominando o islamismo o qual é praticado por 87,2%
dos indonésios.

Jacarta é o centro económico e político da Indonésia. O centro financeiro da

cidade fica na parte ocidental, onde se encontra o seu maior centro comercial. Tem
diversas fábricas de têxteis, fundições e serrações, exportando especialmente chá e
borracha. Possui diversas universidades e órgãos de comunicação social, o que
atesta também a importância da sua vida cultural e educacional, seu PIB – Produto
Interno Bruno é estimado em US$1,25 trilhões (FMI,2022) e o PIB per capita em
torno de US$4540 (FMI, 2022)

A forma de Governo é a República Presidencialista em que o chefe de Estado

é o presidente. O Poder Legislativo na Indonésia é representado pela Assembleia
Consultiva Popular, que é órgão bicameral formado pelo Conselho Representativo
Popular e pelo Conselho Representativo Regional. Suas relações exteriores estão
alicerçadas com a ONU – Organização das Nações Unidas, Banco Mundial, FMI -

14
Fundo Monetário Internacional, G-20 Grupo dos 20, ASEAN – Associação de
Nações do Sudeste Asiático e APEC – Cooperação Econômica Ásia-Pacífico.

Nesta última viagem em que os Diretores visitaram a Indonésia para participar

do World Water Council, todos foram muito bem recebidos com simpatia e
cordialidade.

Argenzia Italiana Per la Cooperazione Allo Sviluppo, Visita Técnica à

Roma e outras localidades da Itália para subsidiar o processo de seleção do país
sede do 10º Fórum Mundial da Água, onde o Diretor da ADASA Dr. Jorge Werneck
esteve em reunião com o Ministro das Relações Exteriores, autoridades nacionais,
estaduais e locais, bem como reunião com o prefeito de Roma.

Fig. 4 - https://www.aics.gov.it/

Características da Itália

Capital da Itália é Roma e sua história é caracterizada pela união de diversos

povos que habitavam a região na península itálica. Localizada no centro-sul da
Europa, fazendo fronteira com França, Suíça, Áustria, Eslovênia e os microestados
San Marino e Vaticano. É banhada pelos mares Adriático, Jônico e Tirreno e seu
clima é predominantemente Mediterrâneo com clima Continental na porção central.
Possui uma população estimada em 60 milhões de habitantes.

A Itália é uma das principais economias do mundo, cujos habitantes fazem

parte de importantes organismos econômicos mundiais, como o G8, além do bloco
econômico europeu, a União Europeia. Sua economia italiana é caracterizada pela
elevada geração de riquezas por meio da oferta de bens e serviços.

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 Seu setor primário é caracterizado pelo uso de alta tecnologia e pela
produção de alto valor agregado. Na agricultura, são cultivados alimentos como
trigo, beterraba e frutas de clima temperado. A produção de uvas e oliveiras, para a
produção de vinhos e azeites, é ampla no país. Na pecuária, predomina a criação de
ovelhas, porcos e frangos. A Itália possui poucos recursos minerais, sendo o ramo
do extrativismo incipiente no país.

Em relação à indústria, a Itália é um país altamente industrializado, que

produz bens de tecnologia de ponta. São destaque a fabricação de máquinas em
geral, automóveis e artigos têxteis. O mercado de produção de bens de alto
luxo também é muito importante para o setor. Os ramos mais importantes são o
bancário e o de comunicação. Além deles, a Itália é um dos países que mais
recebem turistas no mundo, sendo a economia do turismo muito desenvolvida, tendo
sua república é parlamentarista e seu PIB – Produto Interno Bruno é estimado em
US$2,984 trilhões (FMI,2022) e o PIB per capita em torno de US$34.483,20 (FMI,
2022). Os italianos são muito solícitos e na visita técnica dos Diretores da ADASA à
Roma, foram recebidos com muita receptividade.

9Th World Water Fórum Dakar 2022 – O Diretores viajaram para DAKAR
em março de 2022 para representar a ADASA na Reunião de Diretoria do Conselho
Mundial da Água, na Reunião do Quadro de Governadores do Conselho Mundial da
Água e no 9º Fórum Mundial da Água, com 7 intervenções oficiais ao longo do
evento (palestras, debates e lançamentos de livros da ADASA e da ANA).

Fig. 5 - https://www.worldwatercouncil.org/en/dakar-2022

16
Capítulo III – COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES

A ADASA é um órgão público cujos profissionais buscam identificar as

formas pelas quais os seus servidores podem agir de maneira mais eficaz. Por mais
que existam regras, normas e uma estrutura dentro das empresas, nenhuma
organização vai moldar o modo de agir de seus colaboradores com isso.

Existem pontos que podem interferir no comportamento humano nas

organizações, cujas intercorrências tanto nos ambientes internos como externos
trazem suas influências gerando comportamentos que podem desviar as pessoas
dos objetivos traçados.

É importante ressaltar que por esse motivo é que os gestores e líderes

necessitam trabalhar para que as relações entre os colaboradores dentro da
empresa sejam as mais harmoniosas possíveis, promovendo assim o
desempenho dos profissionais de acordo com os objetivos da organização.

Na ADASA os diversos profissionais estão lotados em vários setores e

superintendências, quais sejam:

Diretoria Colegiada – composta atualmente pelos 3 Diretores da ADASA e um

Diretor Presidente: Dr. Felix Palazzo, Dr. Apolinário Rebelo, Dr. Vinícius Benevides e
Dr. Raimundo Ribeiro.

Gabinete – composto pelo chefe de Gabinete, assessores do Presidente e as

Secretárias executivas.

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 SGE – Secretaria Geral – Composta pelo Secretário Geral, Secretário Geral
Substituto e demais colaboradoras.

ASS – Assessoria da Diretoria – Assessores dos Diretores da ADASA.

COI – Controle Interno - constituída pelo Chefe do controle Interno e demais

colaboradores.

AJL – Assessoria Jurídico Legislativa – composta pelo Procurador Chefe e

demais servidores advogados.

ACI – Assessoria de Comunicação e Imprensa - Departamento formado

pelos jornalistas e publicitários da ADASA.

STI – Serviço de Tecnologia da Informação e Comunicação da ADASA –

formada pelos colaboradores da TI.

SGP – Serviço de Gestão de Pessoas - formada pelos profissionais de

Recursos Humanos.

SAF – Superintendência de Administração e Finanças - composta pelos

colaboradores de Administração, Coordenação de Orçamento e Finanças, Licitações
e Contratos.

SAE – Superintendência de Água e Esgoto – Composta pelos profissionais

responsáveis pela Coordenação de Regulação e Outorga e Coordenação de
Fiscalização.

SRH – Superintendência de Recursos Hídricos - Formada pela Coordenação

de Regulação, Fiscalização, Informações Hidrológicas e Coordenação de Outorga.

SRS – Superintendência de Resíduos Sólidos, Gás e Energia – composta

pelas Coordenações de Regulação, Outorga e Fiscalização.

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 SPE – Superintendência de Planejamento e Programas Especiais – formada
pela equipe de Coordenação de Apoio ao Sistema de Recursos Hídricos do DF e
Coordenação de Planejamento Estratégico e Monitoramento de projetos.

SEF – Superintendência de Estudos Econômicos e Fiscalização Financeira –

Formada pela Coordenação de Estudos Econômicos e Coordenação de
Fiscalização.

SDU – Superintendência de Drenagem Urbana - composta pelos

profissionais que cuidam da Regulação e Outorga e Coordenação de Fiscalização.

OUV – Ouvidoria da ADASA - Composta pelo Ouvidor, Assessoria do

Ouvidor e o setor de mediação.

CAPÍTULO IV – ADASA E A SUSTENTABILIDADE

Uma das grandes missões da Instituição, é gerir de modo sustentável os

Recursos Hídricos e zelar pela qualidade dos serviços públicos, cuidando da
preservação e regulando os outros órgãos ligados ao meio ambiente induzindo-os a
promover a segurança hídrica do Distrito Federal.

A degradação do meio ambiente pelo homem, traz como consequência o uso

indiscriminado do bem mais precioso da humanidade, a água. Mesmo com as
políticas de conscientização feita pelo governo no âmbito nacional e internacional
juntamente com as leis que limitam essas explorações, o planeta está distante da
solução dos problemas relacionados ao meio ambiente.

Com o crescimento populacional e com o início da vida urbana começaram os

impactos ambientais, pois o homem começou a desenvolver hábitos nocivos ao
meio em que vivia para sobreviver e passou a usar a natureza de forma equivocada
para satisfazer suas necessidades que a cada dia que passa aumenta mais.

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 A era da industrialização no século XVIII, trouxe grandes inovações e um
crescimento econômico que aconteceu de forma rápida e desorganizada, pois trouxe
uma gama muito grande de pessoas que consumia em excesso os recursos naturais
e poluíam a água, o solo, o ar, desmantando as florestas, etc. Todo esse
desenvolvimento trouxe muita tecnologia e trabalho para as pessoas, mas em
contrapartida o meio ambiente ficou prejudicado pelo consumo em excesso e pela
ganância do homem em querer explorar os recursos naturais sem se preocupar com
a sustentabilidade do planeta.

Como diz Adir Ubaldo Rech “A espécie humana, dentro da diagramação

biosférica, é a mais dependente dos recursos naturais, bem como carece de uma
diversidade biológica infinita para todas as suas necessidades. Nenhuma outra
espécie requer tantos recursos para viver no planeta Terra, incluindo com
preeminência alimento, água, gestão de doenças, regulação climática, satisfação
espiritual e apreciação estética.”

Por ser tão dependente dos recursos naturais o homem deve zelar pelo meio
em que vive desfrutando dele, mas também protegendo e cuidado para que os
recursos não se acabem como é o caso da água. Políticas públicas de
conscientização devem ser feitas para conscientizar as pessoas e empresas de
como usar de forma satisfatória os recursos sem depreciar o meio ambiente.

Muito se tem feito para proteger o meio ambiente desde as conferências

mundiais de 1968 até as legislações mais rígidas e acordos feitos pelos países
subdesenvolvidos e pelos desenvolvidos que são os que mais poluem. Ainda há
muito que fazer para reduzir os grandes impactos que o homem com suas
tecnologias tem causado ao meio ambiente. No ano que ONU (Organizações das
Nações Unidas), completou 20 anos e bem antes disso foram realizados vários
encontros preliminares, reunindo profissionais e pesquisadores de instituições de
todas as partes do Planeta, no sentido de organizar ideias sobre os mais diversos
temas e problemas que mereçam destaque e a reflexão científica. Foi realizado a
Rio + 20, o II Congresso Internacional forense que foi o preparatório para o Rio+20
que discutia a renovação do compromisso político com o desenvolvimento
sustentável.

20
 O desenvolvimento sustentável surge com uma pressão da sociedade às
organizações mostrando que todos estão preocupados com o meio ambiente e o
que vão deixar para as gerações futuras. Por contrapartida as empresas precisam
se alinhar a esse novo modelo de gestão priorizando cada vez mais a sadia
qualidade de vida que é um dos princípios do direito ambiental. As empresas devem
manter a sustentabilidade como filosofia de trabalho, como valor intrínseco ao
pensamento, ao planejamento e a gestão das organizações públicas, privadas ou do
terceiro setor.

Esse é um tema muito abordado nos últimos anos, pois a cada dia cresce a
preocupação em se ter um ambiente ecologicamente equilibrado, onde todos
possam desfrutar dos bens naturais de forma satisfatória. Para isso é preciso cada
ser individualmente ou coletivamente, fazer valer seus direitos preservando os
recursos naturais ou denunciando atos nocivos ao meio ambiente, dessa forma
todos estarão contribuindo para um planeta mais sustentável.

Empresa que atua em como utilizar de forma diversificada a água, a energia,

o saneamento básico, distribuição de gás canalizado, do petróleo e seus derivados,
a A Adasa tem um leque amplo para se explorar quanto a questão do meio ambiente
e da sustentabilidade por atuar em diversas áreas que necessitam da intervenção e
da proteção para que se tenha uma qualidade de vida melhor.

Por se tratar de empresa pública preocupada em como usar os recursos

naturais de forma consciente e racional e como fazer para poluir menos possível o
meio ambiente a Adasa formula projetos para combater a deterioração do meio
ambiente e a conscientização da sociedade em como consumir e descartar os
produtos, bem como usar os recursos naturais de forma que estes não se percam
pelo mau uso.
Com o intuído de ter um planeta mais saudável a Adasa tem se envolvido em
vários projetos, entre eles está o ADASA na Escola, onde primeira missão de cada
estudante e professor capacitado é colocar em prática o que foi ensinado pelo
Programa, convidar a ensinar as pessoas ao seu redor a cuidar da água e dos

21
resíduos, multiplicando o conhecimento assimilado em sua casa e entre os amigos.
Assim, tornando-se assim um Guardião da Água.

O projeto tem por finalidade a formação de agentes colaboradores de práticas

sustentáveis em relação aos usos múltiplos da água e a destinação adequada dos
resíduos sólidos

A Adasa tem desempenhado um papel muito significativo sobre a

sustentabilidade e a conscientização do meio ambiente no Distrito Federal. Através
de seus programas de incentivo tem levado conhecimento sobre diversas áreas que
podem ser preservada e melhor utilizada. Através de seu site tem dado
transparência ao seu trabalho melhorando a qualidade de vida da população
colocando a disposição um serviço de atendimento para melhor atender as questões
do cidadão.

CAPÍTULO V – GERENCIAMENTO DE RECURSOS E SUA CAPTAÇÃO

Gerir e captar recurso não é só pedir dinheiro ou solicitar recursos, a ideia é

falar dessa atividade de captação como algo planejado de gestão estratégica, pois
ter esses recursos é resultado da implementação de um bom plano de ação de
captação de recursos, onde o fundamental é ter uma diversificação de fontes para
não depender de uma única fonte, pois é arriscado para sua sustentabilidade
econômica. Sua Captação é uma atividade complexa e sistêmica envolvendo
questões como prestação de contas, jurídicas, elaboração de projetos, relações
públicas, dentre outras, onde toda organização deve esta envolvida nesse processo.

Ter visão de futuro, planejar, projetar é imprescindível antes de falarmos da

captação de recursos, saber o que fazer e onde empregar os recursos, para quais
áreas serão destinados, qual o orçamento necessário para se atingir determinado
objetivo tudo isso é necessário para um bom gerenciamento dos recursos obtidos.
Um bom planejamento ajuda a empresa a antecipar as mudanças e responder de

22
forma rápida a elas, além de preparar para fatos inesperados. Um bom
planejamento é o sucesso para qualquer empresa que vise apresentar seus serviços
de forma satisfatória.

Na esfera pública o planejamento estratégico deve ser desenvolvido por todos

os entes que fazem parte da administração pública direta ou indireta, pois assim o
determina a lei. O Plano Plurianual-PPA, a Lei de Diretrizes Orçamentarias – LDO, a
Lei de Orçamento Anual – LOA, que são normas contidas na Constituição Federal
para que a administração pública consiga atingir suas metas e objetivos com a
finalidade de gerenciar bem os recursos públicos trazendo transparência de seus
atos junto à sociedade fazendo somente o que a lei determina.

Atualmente o orçamento público em todas as suas esferas do governamental

(União, Estados, Municípios) é estabelecido em base a um interessante ciclo de
eventos, que precede um processo de reflexão, planejamento, discussão,
aprovação, execução controle e análise de desempenho.

O governo capta seus recursos mediante o recolhimento de impostos, tributos

e taxas cobrados da população para pagar as despesas com saúde, educação,
segurança, pessoal entre outras. Quando essas entradas não são suficientes para
cobrir as despesas da máquina pública o governo se vê obrigado a lançar mão de
outros recursos disponíveis como os empréstimos feitos através da emissão de
papéis e os bancos tanto nacionais como internacionais. Ao tomar dinheiro
emprestado dentro do território nacional o governo adquiriu uma dívida interna e ao
fazer empréstimos fora do país tem-se uma dívida externa.

A secretaria do tesouro nacional é a responsável pela administração e a

utilização dos recursos financeiros que entram nos cofres públicos.
Os bancos nacionais, internacionais e as instituições financeiras são grandes
aliados do governo para o desenvolvimento do país, pois através de projetos
emprestam para o governo e empresas com juros mais baixos. Estudos de
viabilidade econômico, social e ambiental devem ser analisados pelos bancos e
investidores para que se tenha uma real noção de onde estão investindo seus
recursos, se o projeto é viável e não degrada o meio ambiente.

23
 Ao pedir empréstimo ao Banco Mundial- BIRD para desenvolver o Programa
Brasília Sustentável a Adasa teve que cumprir com todas as obrigações exigidas
pelo banco, pois ele visa assegurar que as soluções apresentadas pela empresa
tenha uma linha de relação direta como a solução dos problemas na sua área de
abrangência.
As negociações envolvem o Governo Federal – Ministério do Planejamento,
Fazenda Ministério das Relações exteriores, a Câmara Legislativa e o Senado
Federal, e a diretoria do BID. O Programa Brasília Sustentável tem vários níveis e a
cada período é aperfeiçoado pela diretoria da Adasa para melhor atender a
população do Distrito Federal.

24
CONCLUSÃO

Este trabalho de pesquisa foi elaborado sobre a ADASA- Agência Reguladora

de Água e saneamento Básico de Brasília, como o objetivo de avaliar vários
aspectos envolvendo os temas das disciplinas cursadas no terceiro semestre do
curso de Secretariado, quais sejam, Ética Profissional, Relações Públicas e
Internacionais e Comportamento Humano nas Organizações. Foram abordados
também temas inerentes à Agência Reguladora como Gerenciamento de Recursos,
Desenvolvimento Sustentável e Captação por meio de pesquisas no site da
Instituição e visita técnica para uma visão mais abrangente de todas as áreas que a
Agência atua. Foi desenvolvido através de levantamentos de dados, pesquisas
bibliográficas, site da empresa, entrevista com servidores da empresa, que nos
trouxe um amplo conhecimento sobre o funcionamento da empresa.

Na disciplina Ética Profissional, foi observado todos os princípios que regem a

ADASA como uma empresa que preza pela idoneidade da instituição, bem como de
todos os seus colaboradores, zelando pelo aspecto comportamental positivo de
modo a fazer com que a Agência Reguladora se torne um modelo de gestão da
moral e ética. No quesito Relações Públicas e Internacionais e Comportamento
humano nas organizações, foi realizada uma pequena síntese, demonstrando a
atuação da ADASA em cada uma dessas esferas.

No quesito Captação e Gerenciamento de recursos foi abordado que a base é

se ter um bom planejamento estratégico para conseguir alcançar as metas definidas
e que as empresas não devem ter uma única fonte de recursos financeiros para não
correr o risco de dependência financeira por um único colaborador. A qualificação
dos empregados deve ser de forma contínua para que os recursos adquiridos sejam
bem geridos e não haja desperdícios.

Conclui-se que a instituição tem um grande dever como agência reguladora

de motivar e disciplinar a população a preservar o bem precioso inerente e vital à
sobrevivência, garantindo a qualidade dos serviços públicos de saneamento básico
e esgotamento sanitário no DF. É por meio da participação do cidadão nos canais

25
de relacionamento com usuários, que os consumidores podem ajudar a agência no
processo decisório, objetivando melhorar, principalmente a burocracia que muitas
vezes distancia a população não prestando adequadamente os serviços.

26
Referências Bibliográficas

https://www.adasa.df.gov.br/estrutura/codigo-de-etica

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