UNIVERSIDADE AGOSTINHO NETO

FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS

Departamento de Gestão e Administração Pública

MANUAL

Normas de Elaboração dos Trabalhos de

Fim de Curso

Luanda, 2020/2021

1
Ficha Técnica
José Canhimbue, Ph.D (Chefe de Departamento)

Victor de Morais, Ph.D (Regente do Curso)

Samuel Sambo, Mestre (Chefe de Repartição Académica)

Bibiana Gomes, Ph.D (Chefe de Repartição Científica e Pós-Graduação)

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 Índice
Breve Introdução ......................................................................................................................... 5
1. Formato dos Documentos ................................................................................................... 6
1.1. Formatação do Texto .................................................................................................. 6
1.2. Título: níveis de formatação ....................................................................................... 6
2. Projecto de Investigação: Estrutura .............................................................................. 8
2.1. Estrutura do Projecto de Investigação .................................................................. 8
3. Estrutura do Trabalho de Fim de Curso (TFC) ......................................................... 12
3.1. Ordenamento do Texto ............................................................................................. 13
3.1.1. Capa dos Trabalhos ............................................................................................ 13
3.1.2. Folha de Rosto .................................................................................................... 15
3.1.3. Dedicatória, Agradecimentos e Epígrafo ........................................................... 16
3.1.4. Resumo, Abstract e palavras-chave ................................................................... 16
3.1.5. Lista de ilustração: tabelas, gráficos e figuras .................................................. 16
3.1.6. Lista de Abreviações, Siglas e ou Acrónimos ..................................................... 17
3.1.7. Índice ................................................................................................................... 17
3.1.8. Introdução ........................................................................................................... 17
3.1.9. Desenvolvimento ................................................................................................ 18
3.1.10. Conclusão e Sugestões........................................................................................ 18
3.1.11. Referências bibliográficas .................................................................................. 18
3.1.12. Glossário, Anexos e Apêndices ........................................................................... 18
3.2. Extra-texto ................................................................................................................. 19
3.3. Itálico .......................................................................................................................... 20
3.4. Números e Percentagens ........................................................................................... 20
4. Referências Bibliográficas ................................................................................................ 21
4.1. Citar Referências Bibliográficas ao Longo do Texto ............................................. 21
4.2. Citação de obras com um autor e com vários autores ....................................... 22
4.3. Regras básicas nas Referências Bibliográficas ....................................................... 24
4.4. Bibliografia Final: Ordenação das referências bibliográficas ............................... 25
4.4.1. Tipo de Referência e Número de Autores ....................................................... 25
4.4.2. Citação de artigos .............................................................................................. 26
4.4.3. Citação de abstract, Simpósio, paper, tese ...................................................... 27
5. Modelo de Carta para o Estágio ...................................................................................... 30
6. Modelo de Estrutura do Relatório de Estágio ................................................................ 31

3
7. Temas para a Elaboração de Monografias em GAP ...................................................... 32

4
Breve Introdução

A presente norma de aplicação visa definir os procedimentos para a elaboração e

apresentação de Trabalho de Fim de Curso de Licenciatura, e dos trabalhos académicos
correntes durante a licenciatura, com base no disposto nos termos de referência do
Regulamento de Trabalho de Investigação em vigor na Faculdade de Ciências Sociais da
Universidade Agostinho Neto. O Manual está organizado em sete partes:

 Formato dos documentos;

 Projecto de investigação;
 Estrutura do trabalho de fim do Curso;
 Referência bibliográfica e citações
 modelo de elaboração de cartas;
 Modelo de estrutura do relatório de estágio;
 Temas sugeridos para os TFC.

O título do trabalho é escolhido pelo estudante com base na lista de temas ou linhas de
pesquisa fornecida pelo Departamento.

A maior parte da informação constante neste documento foi na Norma APA (2009).
Publication Manual of the American Psychological Association (6th Ed.). Washington,
DC: APA.

Este Manual serve para a orientação dos estudantes, docentes, membros do jurado é outras
individualidades que se propõem a elaboração de trabalhos académicos vinculados ao
Departamento de Gestão e Administração Pública.

5
 1. Formato dos Documentos

O formato dos documentos deve ser único no que se refere às margens, à fonte das letras,
ao espaço entre linhas, etc. A distinção entre capítulos, secções, parágrafos, subparágrafos
deve ser, também, uniformizada.

1.1. Formatação do Texto

Utilizar um papel em formato A4 e imprimir na parte da frente, devendo o verso ficar em

branco. Relativamente às margens, as distâncias a respeitar são as seguintes:

 Margem superior 3 cm
 Margem inferior 2 cm;
 Margem esquerda 3,5 cm;
 Margem direita 2 cm.

Relativamente ao texto deve obedecer as seguintes orientações:

 Tipo de letra "Times New Roman";

 Tamanho do corpo: 12
 Espaço entre linhas: 1,5;

Relativamente a numeração de páginas, as orientações são:

 Parte inferior, ao lado direito.

1.2. Título: níveis de formatação

Consiste numa frase concisa com 12 palavras no máximo - do tópico principal, que
sumariza a ideia do manuscrito e informa o leitor acerca do estudo. Identifica os
conceitos, as variáveis ou assuntos teóricos em estudo, assim como a relação entre eles.

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Para a organização dos títulos, subtítulos e sessões devem considerar os seguintes níveis:
1º, 2º, 3º, 4º e 5º nível se houver. Verifique o exemplo na tabela.

Tabela 1 - Níveis de Formatação dos Títulos

Nível do Número Regra de Formatação

Título
1º I. Centrado, Negrito, Iniciais Maiúsculas
2º 1. À Esquerda, Negrito, Iniciais Maiúsculas
3º 1.1. Parágrafo recuado, negrito, letras minúsculas,
termina com ponto final.
4º 1.1.1. Parágrafo recuado, negrito, itálico, letras minúsculas,
termina com um ponto final
5º a. Parágrafo recuado, itálico, letras minúsculas, termina
com um ponto final
Fonte. APA (2009, p.62)

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 2. Projecto de Investigação: Estrutura

O projecto de investigação é um documento preliminar à apresentação do Trabalho de

Fim de Curso. Serve para manter o investigador focalizado nas tarefas de investigação,
planificar o que pretende investigar, como investigará, quando investigará e onde fará a
sua pesquisa. Utiliza-se, essencialmente, como instrumento para a validação e aprovação
do orientador e/ou regente do curso sobre a pesquisa que será realizar.

2.1. Estrutura do Projecto de Investigação

A estrutura básica de uma projecto de investigação apresenta os seguintes elementos:

 Capa
 Título
 Definição do problema
 Hipóteses (em estudos quantitativos)
 Objectivos do trabalho
 Objectivo geral
 Objectivos específicos
 Justificação da relevância do estudo
 Revisão da Literatura
 Metodologia
 Bibliografia (consultada e citada))
 Cronograma
 Anexos e Apêndices (se existirem)

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 a) Título ou Tema

O título deverá corresponder ao foco central do trabalho, traduzindo-se numa frase clara
e sintética. A opção por um subtítulo pode ser útil para precisar o âmbito da pesquisa.
Não se aconselham títulos formulados na interrogativa.

Exemplo: Tema: A reforma administrativa no sector público.

b) Introdução

A introdução deconter ao máximo 1500 palavras.

Os principais elementos da introdução são: problema, hipóteses, objectivo geral e

específicos, justificativa da pesquisa; metodologia.

c) Definição do problema

Pergunta de partida que despoleta a investigação. É a identificação do âmbito e objecto

de estudo (pergunta de partida). O Problema é formulado pelo próprio autor e relacionado
ao tema escolhido. O autor, no caso, criará um questionamento para definir a abrangência
de sua pesquisa.

Exemplo: Tema: A reforma administrativa no sector público.

Problema: Quais foram as fases da reforma administrativa no sector público?

d) Hipóteses

É sinónimo de suposição. Neste sentido, hipótese é uma afirmação resposta previa ao

problema colocado pelo investigador. É uma pré-solução para o Problema levantado. Por
regra a hipótese relaciona dois conceitos, dois fenómenos ou duas variáveis, desde que
uma influencia a outra. O trabalho de pesquisa, então, irá confirmar ou infirmar a
Hipótese (ou suposição) levantada.

9
Exemplo:

Problema: Quais foram as fases da reforma administrativa no sector público?

Hipóteses: A reforma administrativa apresentou a fases dentre elas de gestão de recursos

humanos e de formação de quadros.

e) Definição dos objectivos

Os objectivos da pesquisa decorrem da enunciação do problema da pesquisa. Os

objectivos devem ser definidos como verbos de ação, que explicitam o que se pretende
desenvolver ao longo da pesquisa. Na taxonomia de Bloom encontramos de forma
organizada e convencional os verbos para a formulação e objectivos gerais ou específicos.

Objectivo geral apresentam uma intenção geral do problema, ao passo que os objectivos
específicos, são focados de forma particular ao problema em estudo, indicam,
normalmente, quantidade, tempo, etc.

Exemplo

Problema: Quais foram as fases da reforma administrativa no sector público?

Objectivo geral: Conhecer os procedimentos das fases da reforma administrativa no

sector público.

f) Justificativa ou relevância

Explicitar as razões que tornam pertinente a realização da investigação. Pertinência

teórica e empírica do estudo; motivação para o estudo.

g) Metodologia

Identificação das opções metodológicas de base (ou tipo de enfoque), sustentadas

teoricamente. (1) abordagem qualitativa, quantitativo ou misto; (2) definição da
população e amostra; (3) técnicas de recolha de dados; como vão ser aplicadas;

10
explicitação das razões da adequação destas técnicas; (4) tipo de tratamento e análise aos
dados; (5) descrição do percurso metodológico.

h) Enquadramento Teórico

O enquadramento teórico deve ter ao máximo 2000 palavras.

Neste elemento do projecto o investigador deve apresentar o quadro teórico em que se

inscreve a investigação, com revisão bibliográfica.

Este quadro teórico terá que contemplar a identificação, descrição e justificação dos
principais conceitos e perspectivas teóricas das pesquisas empíricas de referência.

i) Cronograma

O cronograma é a apresentação gráfica/matricial do calendário de execução das principais

etapas da investigação.

j) Bibliografia

Bibliografia citada (lida e referida no projecto de investigação);

Referências bibliográficas (apenas as fontes citadas no projecto, até um máximo de 5).

Bibliografia a consultar (fontes já identificadas e/ou seleccionadas como relevantes para

a pesquisa, até um máximo de 10).

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 3. Estrutura do Trabalho de Fim de Curso (TFC)

Estrutura Elementos
Pré-textuais  Capa
 Folha de rosto
 Dedicatória (*)
 Agradecimentos (*)
 Epígrafe (*)
 Resumo em Língua Portuguesa
 Palavras-chave
 Resumo em Língua Estrangeira
 Lista de Ilustrações (*)
 Lista de Tabelas (*)
 Lista de Figuras
 Lista de Abreviações E Siglas
(*)
 Índice
Textuais  cIntrodução
 Desenvolvimento
 Conclusão
Pós-textual  Bibliografia / Referências
 Glossário (*)
 Anexo(s) (*)
 Apêndice(s) (*)
(*) - Elementos adicionados conforme as necessidades facultativos e que não devem constar no
projecto. Os demais elementos são obrigatórios.

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 Elementos pós - textuais
CONTRACAPA

APÊNDICE
ANEXOS
Elementos textuais
REFÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CONCLUSÃO
Elementos RESULTADOS E DISCUSSÃO
pré - textuais FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
INTRODUÇÃO

ÍNDICE (S)
ABSTRACT
RESUMO
ABREVIATURAS, SIGLAS E SÍMBOLOS

AGRADECIMENTOS
DEDICATÓRIA
FOLHA DE ROSTO
CAPA

3.1. Ordenamento do Texto

3.1.1. Capa dos Trabalhos

Os elementos da capa são:

 Universidade Agostinho Neto

 Faculdade de Ciências Sociais
 Departamento de ____________;
 Título e subtítulo do trabalho;
 Nome do autor;

13
 Grau académico e nome do orientador;
 Grau académico e nome do co-orientador (se for o caso);

Exemplo modelo

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 3.1.2. Folha de Rosto

A folha de rosto segue-se imediatamente à capa e nela devem constar os seguintes

elementos:

 Nome do estudante
 Título do Projecto
 Na parte inferior da folha de rosto deve conter um parágrafo deslocado para a
margem direita com os dizeres:
 “Trabalho de Fim de Cursos apresentado à Faculdade de Ciências Sociais da UAN
como requisito parcial para obtenção do grau de Licenciatura em ___________
(curso), orientado pelo _________ (grau académico e nome do orientador)”.
 Local e data

Exemplo Modelo

15
 3.1.3. Dedicatória, Agradecimentos e Epígrafo

Dedicatória – um breve parágrafo com a finalidade de dedicar o trabalho a alguém, como

uma homenagem de gratidão especial. Este item é facultativo.
Agradecimentos - É a revelação de gratidão àqueles que contribuíram na elaboração do
trabalho. Também é um item dispensável.
Epígrafe - É a citação de uma ou mais frases de um, ou mais autores que expressem, de
forma consistente, o conteúdo do trabalho. A localização fica a critério da estética do
autor do trabalho. Deve vir acompanhada do nome do autor da frase. Podem estar
localizadas também nas folhas de abertura das secções primárias. É um item dispensável.

3.1.4. Resumo, Abstract e palavras-chave

Resumo em Língua Portuguesa - Texto (e não tópicos) que represente um resumo conciso
do trabalho. Não deve ultrapassar 500 palavras. É um item obrigatório.
Resumo em Língua Estrangeira - Tradução, para o inglês, espanhol ou francês, do resumo
em língua portuguesa. É um item obrigatório.
Palavras-chave – palavras que se destacam no tema de investigação. recomenda-se a
definição de 3 ou 5 palavras ao máximo.

3.1.5. Lista de ilustração: tabelas, gráficos e figuras

Estas listas devem ser apresentadas na ordem em que aparece no trabalho, com o nome
da ilustração e a página onde se encontra. Caso haja mais de um tipo deve ser apresentado
separadamente:
 Lista de tabelas;
 Lista de gráficos,
 Lista de figuras etc.

16
 3.1.6. Lista de Abreviações, Siglas e ou Acrónimos

Nesta lista o investigador deve organizar as siglas, abreviaturas e acrónimos citadas no

corpo do trabalho, em ordem alfabética, tal como o exemplo que se segue:
 A primeira vez que citar uma sigla e acrónimos aconselha-se a indicação
complementar das designações a que correspondem.
 exemplo: Faculdade de Ciências Sociais (FCS);
 As iniciais de siglas não são seguidas de pontos
 exemplo: FCS, UNESCO, OMS;
 Quando se apresenta apenas a inicial de um nome próprio, usa o ponto.
 exemplo: J. Canhimbue;
 Nos acrónimos (quando a designação abreviada não corresponde precisamente às
iniciais das várias palavras), apenas a primeira letra é maiúscula.
 exemplo: Deco, Prodep;
 As siglas e acrónimos não têm um plural diferenciado do singular.
 exemplo: ONG, PALOP;
 Quando existe uma tradução de uso corrente para as siglas, deve usar-se a sigla
correspondente à tradução e não a sigla original.
 exemplo: EUA e não USA.

3.1.7. Índice

Apresenta a enumeração das principais divisões, secções e outras partes de um

documento, na mesma ordem em que a matéria nele se sucede. Devendo ser indicado o
número da página no lado direito em que se inicia cada uma das divisões.
Devem ser claramente identificáveis os níveis dos títulos, subtítulos e secções

3.1.8. Introdução

Na Introdução, o título é apresentado e esclarecido aos leitores como indicações de leitura do

trabalho. Uma apresentação sintetizada do trabalho que será lido. A introdução obedece à
estrutura apresentado no projecto acima referenciado. A Introdução só pode ser efectivada
quando o autor concluir o seu trabalho e pode guiar o leitor na estruturação da sua obra.

17
 3.1.9. Desenvolvimento

O desenvolvimento consiste no enquadramento de toda a pesquisa feita pelo investigador.

Este elemento é constituído pelos principais capítulos da investigação, entre os quais
passamos a citar:
 Fundamentação teórica
 O Enquadramento da metodologia
 A Análise e apresentação dos resultadas da pesquisa

3.1.10. Conclusão e Sugestões

Conclusão é a parte onde o autor se coloca com liberdade científica, avaliando os

resultados obtidos, propondo soluções e aplicações práticas. É nesta parte que o autor
confirmará ou negará a Hipótese levantada para a sua investigação. Na Conclusão o autor
definirá desfechos com suas próprias palavras, assumindo as responsabilidades por elas.
A secção das sugestões o investigador estudante apresenta propostas em função da sua
pesquisa para os leitores.

3.1.11. Referências bibliográficas

É a organização de forma alfabética do conjunto de obras consultadas e citadas no

trabalho, organizada de forma alfabética.
Nas referências bibliográficas podem constar listas de referências de documentos oficiais
ou de sites consultados de forma separada.

3.1.12. Glossário, Anexos e Apêndices

Glossário - É a explicação dos termos técnicos, verbetes ou expressões que constem do

texto. Sua colocação é opcional.
Anexo(s) - É todo material suplementar de sustentação ao texto (Documentos oficiais
citados no corpo do trabalho podem ou devem estar inseridos em anexos. Não é um item
obrigatório e o autor só acrescentará algum documento se julgar que há imperiosa
necessidade.

18
Apêndice(s) - É o conjunto de documentos elaborados pelo estudante que são necessários
para a defesa do trabalho (por exemplo: questionário aplicado, roteiro de entrevista ou
observação).

3.2. Extra-texto

Os quadros, tabelas figuras e gráficos devem ser numerados e ter um título. Aregra
doptada pelo DGAP é a exemplificada no quadro nº,3

A indicação da fonte da informação (se aplicável) é obrigatória. O uso de linhas nas

tabelas deve ser limitado ao mínimo necessário para que se compreenda a informação que
delas consta. Devem ter espaçamento simples ou duplo entre linhas. O número do quadro,
tabela, figura e gráfico deve surgir em primeiro lugar, segue-se o título. Se houver notas
relativas aos extra-textos, para referência da fonte ou outros comentários, aquelas farão
parte dos próprios extra-textos, sendo apresentadas na sua base (e não no fim da página).

 Veja-se os seguintes exemplos:

Quadro 3 - Os Estudantes da Faculdade de Ciências Sociais por ano/turno

2018 2019 2020 2021

Manhã
Tarde
Noite
Fonte: Faculdade de Ciências Sociais

Figura 5 – Manual do Departamento de Gestão e Administração Pública da FCS

DGAP
Manual de Elaboração dos TFC

Fonte: Departamento de Gestão e Administração Pública (2021

19
 3.3. Itálico

São escritos em itálico os seguintes textos:

 Os títulos de publicações (volumes autónomos) ou de produções artísticas (filmes,

peças de teatro, programas de televisão, etc.);
 Os vocábulos ou expressões em línguas estrangeiras (com excepção dos nomes
próprios de pessoas e nomes de organizações);
 Os nomes de embarcações, marcas, cognomes, etc.
 Pode usar-se o itálico para destacar conceitos relevantes ou termos de uso local,
bem como partes de citações (neste último caso, essa intervenção deve ser
indicada).

3.4. Números e Percentagens

Deve observar-se as seguintes regras:

 Percentagens e permilagens devem ser escritas usando sinal correspondente.

 exemplo: 10% ou 10‰;
 As casas decimais serão sempre separadas por vírgulas.
 exemplo: 0,1;
 Em números superiores à dezena de milhar deve usar-se o espaço como separador
 exemplo: 10 000;
 Usa-se a numeração para categorias como as seguintes: datas, idades, quantidades
seguidas da unidade de medida, quantidades estatísticas, classificação numérica
de documentos, etc.
 exemplo: 1999, 25 anos.

20
 4. Referências Bibliográficas

Esta secção proporciona uma forma simples de localizar os trabalhos mencionados no

estudo. Todos as obras, livros, artigos, etc., mencionados no trabalho académico devem
ser listados nas referências bibliográficas. De igual forma, todas as referências
bibliográficas listadas no fim devem ter sido previamente mencionadas no corpo do
trabalho.

4.1. Citar Referências Bibliográficas ao Longo do Texto

Devem observar-se as seguintes regras básicas:

 A referência no texto é feita entre parênteses curvos ou entre virgulas altas, por
meio dos termos de referência, isto é, dos elementos que permitem a identificação
do texto na bibliografia final sem margem para dúvidas e que são, por norma, o
apelido do autor, o ano da edição do livro, obra ou artigo e a página onde foi
retirada a citação;
 Quando a referência parentética surge após menção do nome do autor no próprio
curso do texto, deve ser-lhe imediata e incluir só a data e, eventualmente, o
número de página;
 As referências a mais de um texto são separadas por ponto e vírgula;
 Quando no curso do texto se julgar necessário, pode ser acrescentada à data de
edição a data original de uma dada obra, sendo está indicada entre parênteses
rectos;
 Se a referência é feita ao conjunto do texto não são indicados quaisquer números
de página. Se a referência remeter para números de páginas específicas (como
acontecerá obrigatoriamente em caso de citação), estes vêm logo depois da data e
são antecedidos por vírgula;
 Se a referência coincidir com o final do período, a pontuação que o encerra deverá
seguir-se-lhe;

21
  Estas mesmas normas são válidas para as referências integradas em notas de
rodapé. Seguem-se alguns exemplos de como referenciar obras, tendo em
consideração o número de autores de cada obra.

4.2. Citação de obras com um autor e com vários autores

 1 autor (parágrafo recuado: texto com mais de três linhas

Segundo Sambo (2019), o programa da reforma administrativa visa:

O departamento de recursos humanos nas instituições era responsável pelas

actividades seguintes: recrutamento e selecção com base nas quotas
disponibilizadas pelo MAPTESS; elaboração de efectividade e processamento
de salário; planos de formação; gestão de actividades correntes como processos
individuais e elaboração de documentos internos; avaliação de desempenho.

 Citação com 1 autor

Ex: Coutinho (2016) explica “… A investigação científica e a Ciência são o resultado

dessa atitude incessante do homem de querer conhecer e dominar o mundo”

Ex: “… A investigação científica e a Ciência são o resultado dessa atitude incessante do

homem de querer conhecer e dominar o mundo” (Coutinho, 2016).

 Citação com 2 autores

Ex: Bogdan e Biklen (1994) afirmam que “uma entrevista consiste numa conversa
intencional, geralmente entre duas pessoas”

Ex: “Nos estudos de observador participante, o investigador geralmente já conhece os

sujeitos, de modo que a entrevista se assemelha muitas vezes a uma conversa entre
amigos” (Bogdam & Biklen, 1994).

22
  Citação com 3 a 5 autores
o Primeira vez que se cita no texto:

Ex: Estrela, Soares e Leitão (2015) afirmam “os substantivos designam os seres em geral”

Ex: “os substantivos designam os seres em geral” (Estrela, Soares & Leitão (2015)

o Nas citações seguintes:

Ex: Estrela et al. (2015) explicam “A morfologia é a parte da gramática que estuda a
natureza e a forma das palavras, segundo a classe, o género, o número, o grau, a pessoa,
o tempo, o modo e a voz”

Ex: “A morfologia é a parte da gramática que estuda a natureza e a forma das palavras,
segundo a classe, o género, o número, o grau, a pessoa, o tempo, o modo e a voz” (Estrela
et al., 2015).

 Citação com 6 ou mais autores

Ex: Albarello et al., (2011) explicam que “não existe investigação sem documentação”

Ex: “… cada investigador tende frequentemente a desenvolver o seu próprio método em

função do seu objecto de investigação, dos seus objectivos, dos seus pressupostos teóricos
ou de outros factores contingentes” (Barros et al., 2012, 117).

 Outras particularidades das citações:

o Citar frases integrais de outros trabalhos

Quando se citam frases de outros autores, devem colocar-se entre parêntesis e referenciar-
se não só o autor e o ano como também a página em que a frase se insere no texto original.

Ex: “A investigação em ciências sociais segue um procedimento análogo ao do

pesquisador de petróleo” (Quivy & Campenhoudt, 2008, p.15)

23
 o Citação indirecta
 Citar mais do que um trabalho dentro do mesmo parêntesis

Quando numa frase se citam vários trabalhos, as referências devem ser inseridas por
ordem alfabética do apelido do primeiro autor:

Ex: “Vários estudos têm mostrado que a incidência de depressão é mais elevada no sexo
feminino do que no sexo masculino (Almeida & Castilho, 2002; Monteiro, Alves, &
Silva, 1998; Vasconcelos et al., 2011)

4.3. Regras básicas nas Referências Bibliográficas

Devem aplicar-se o seguinte normativo:

 Devem constar da referência bibliográfica todos os elementos necessários para

que o leitor possa identificar correctamente a fonte do texto em questão;
 A bibliografia não é dividida em secções;
 A bibliografia final pode ainda ser complementada com listagens de arquivos,
periódicos ou outros corpos documentais consultados;
 As entradas bibliográficas são, por norma, apresentadas por ordem alfabética
(seguindo as convenções para a língua portuguesa). A ordenação alfabética
automática (feita por processadores de texto) deve ser ajustada de acordo com as
especificações que se seguem:
o Quando para o mesmo autor há várias entradas, estas devem seguir a
ordem das datas, mesmo que em algumas delas seja organizador,
compilador, etc;
o Quando há entradas para um autor individualmente e entradas para esse
autor conjuntamente com outros, estas últimas vêm depois,
independentemente da data.

24
 4.4. Bibliografia Final: Ordenação das referências bibliográficas

Seguem-se alguns exemplos de como referenciar obras abordadas ao longo do texto na

secção “Bibliografia”, tendo em consideração o número de autores de cada uma das obras
e o tipo de referência.

4.4.1. Tipo de Referência e Número de Autores

 Livro com 1 Autor

Apelido, Inicial do nome. (ano). Título do Livro em Itálico, Iniciais em Maiúscula,

Cidade, Editora, número da edição.

Ex: Ex: Sambo, Samuel (2019). Gestão de Recursos Humanos na Administração

Pública. Luanda: Editora

Ex: Coutinho, C. (2016) Metodologia de Investigação em Ciências Sociais e Humanas:

Teoria e Prática, Coimbra, Almedina.

 Livro com 2 Autores

Apelido, Inicial do nome & Apelido, Inicial do nome. (ano). Título do Livro em Itálico,
Iniciais em Maiúscula, Cidade, Editora, número da edição.

Ex: Carvalho, J. & Filipe, J. (202010). Manual de Estratégia: Conceitos, Prática e

Roteiro. Lisboa, Edições Sílabo, 3ª Edição.

 Livro com 3 a 7 autores

Apelido, Inicial do nome., Apelido, inicial do nome., Apelido, inicial do nome & Apelido,
Inicial do nome. (ano). Título do Livro em Itálico e as Iniciais em Maiúscula, Cidade,
Editora, número da edição.

25
Ex: Albarello, L., Digneffe, F., Hiernaux, J., Maroy, C., Ruquoy, D. & Saint-George, P.
(2011). Práticas e Métodos de Investigação em Ciências Sociais. Lisboa, Gradiva, 3ª
Edição.

 Livro com mais de 7 autores

Enumeram-se os 6 primeiros autores, segue-se reticências e referencia-se o último autor

Ex: António, J., Gomes, B., Rosário, S., Gomes, S., Cateco, C., Tomé, E., Jorge, P.
(2003).

 Capítulo de livro com Dois autores

Apelido autor, Inicial do nome., & Apelido autor, Inicial do nome. (Ano). Título do
capítulo. In Inicial nome. Apelido editor (Ed.), Título do livro (pp. xx-yy). Local: Editora.

Ex: Carvalho, J. & Filipe, J. (2010). Estratégia Empresarial: Legitimidades Empresariais

e Dinâmica de Valor. In Carvalho, J. & Filipe, J. (Eds.), Manual de Estratégia Conceitos,
Práticas e Roteiro. (pp. 62-82). Lisboa, Edições Sílabo.

4.4.2. Citação de artigos

 Artigo de revista científica com um autor

Apelido autor, Inicial do nome. (Ano). Título do artigo. Nome da Revista, vol. (no.), pp-
pp. doi: xx.xxxxxxxx.

Ex: Hesse, J. (1993). From Transformation to Modernization: Administrative Change in

Central and Eastern Europe. Public Administration Vol. 71 (1593), 219-257. doi: Basil
Blackwell Ltd. 1993, 106 Cowley Road, Oxford OX4 IJF, UK and 238 Main Street,
Cambridge, MA 02142. USA.

26
  Artigo de revista científica com 4 autores

Apelido autor, Inicial do nome., & Apelido autor, Inicial do nome. (Ano). Título do artigo.
Nome da Revista, vol. (no.), pp-pp. doi: xx.xxxxxxxx.

Ex: Abushamsieh, K., António M., Hernández, L. & Rodríguez, D. (2013).

Administrative Reforms to Governmental Financial Information Systems in GCC
Countries: The Case of Qatar, Middle Eastern Studies, Vol. 49 (5), 790–804. doi:
http://www.tandfonline.com/loi/fmes20 . 02. 02 2013.

 Artigo de revista científica com mais de 7 autores:

Ex: Peleteiro, B. Barros, R., Carrilho, C., Artiaga, J., Cunha, L., Modcoicar, P., … Lunet,
N. (2012). Determinants of gastric CDX2 expression: A study in Mozambique, European
Journal of Cancer Prevention, 21(6), 532-540. doi: 10.1097/CEJ.Ob013e3283523480.

4.4.3. Citação de abstract, Simpósio, paper, tese

 Abstract com 1 autor

o Quando se consulta apenas o resumo de um artigo científico

Apelido autor, Inicial do nome., & Apelido autor, Inicial do nome. (Ano). Título do artigo
[Abstract]. Nome da Revista Científica, vol.(no.), pp-pp. doi: xxxxxxxx

Ex. Milne, L., Greenway, P., Guedeney, A., & Larroque, B. (2009). Long term
developmental impact of social withdrawal in infants [Abstract]. Infant Behavior &
Development, 32(2), 159-166. doi: 10.1016/j.infbeh.2008.12.006.

CLARK, D. (1998). Comparative and International Administration: the Modernization of

the French Civil Service: Crisis, Change and Continuity [Abstract]. Public
Administration, 7 (), 97-115. doi: 1998, 108 Cowley Road, Oxford OX4 lJF, UK and 350
Main Street Maiden, MA 02148, USA.

27
  Mais de 7 autores:

Ex: Carvalho, A. C., Valadas, E., França, l., Carvalho, C., Aleixo, M., Mendez, J., …
Barros, H. (2012). Population mobility and the changing epidemics of HIV-2 in Portugal
[Abstract], HIV Medicine, 13(4), 219-225. doi: 10.1111/j.1468-1293.2011.00963.x.

 Simpósio em conferência

Apelido autor, Inicial do nome., & Apelido autor, Inicial do nome. (Ano, Mês). Título
da comunicação. In inicial do nome. Apelido mediador (Chair), Título do simpósio.
Simpósio realizado na Conferência XX, Local.

Ex: Gomes, B. (2019, Junho). Desempenho e Produtividade nos Serviços Públicos. In

Gomes, B. (Chair), Conferência sobre o Impacto das Tecnologias de Informação no
Desempenho e Produtividades do Serviço Público, realizado no Instituto Nacional de
Administração e Políticas Públicas, Cidade de Luanda.

 Paper/Poster em conferência

Apelido autor, Inicial do nome., & Apelido autor, Inicial do nome. (Ano, Mês). Título do
paper/poster. Paper/poster apresentado na Conferência XX, Local.

 Tese Doutoramento/Mestrado
o No caso da tese não estar publicada

Apelido autor, Inicial do nome. (Ano). Título da tese (Tese de doutoramento/mestrado

não publicada). Nome da Instituição, Local.

28
 Ex: Carlos, Alberto. (2014). Estado e as Empresas no Contexto Angolano: Estudo de
Caso a Comunicação Organizacional. (Tese de doutoramento não publicada)
Universidade Lusofona, Lisboa.

Ex: Gomes, B. (2019). Processo de Modernização Administrativa em Angola: estudo de

Caso Guiché Único da Empresa. (Tese de Doutoramento não Publicada). Universidade
Europeia Laureat Universities, Lisboa.

o No caso de a tese estar disponível num arquivo institucional

Apelido autor, Inicial do nome. (Ano). Título da tese (Tese de doutoramento/mestrado).

Retirado de Nome da base de dados.

Ex: Pacheco, A. (2012). Depressão materna na gravidez: efeitos no desenvolvimento fetal

e neonatal (Tese de Doutoramento). Retirado de http://www.sdum.uminho.pt

Tabela 2 – Referências Bibliográficas ao Longo do Texto.

Normal Entre Parêntesis

Nº de 1ª Citação no texto Citações seguintes 1ª Citação no texto Citações seguintes
autores
1 autor Vilelas (2009) Vilelas (2009) (Vilelas, 2009) (Vilellas, 2009)
2 autores Quivy e Quivy e Campenhoudt (Quivy & (Quivy &
Campenhoudt (2008) Campenhoudt 2008) Campenhoudt 2008)
(2008)
3-5 autores Estrela, Soares e Estrela et al., (2015) (Estrela, Soares & (Estrela et al., 2015)
Leitão (2015) Leitão (2015)
6 ou mais Albarello, et al., Albarello, et al., (2011) (Albarello, et al., 2011) (Albarello, et al.,
autores (2011) 2011)
Grupos Organização das ONU (2000 (Organização Mundial (OMS, 2019)
como Nações Unidas da Saúde [OMS], 2019)
autores1 (ONU, 2000)
Grupos Faculdade de Faculdade de Ciências (Faculdade de Ciências (Faculdade de
como Ciências Sociais, Sociais, (2018) Sociais, 2018) Ciências Sociais,
autores2 (2018) 2018)
Fonte. APA (2009, p.177)

29
 5. Modelo de Carta para o Estágio

XXXXXXXX…

30
6. Modelo de Estrutura do Relatório de Estágio

Capa

Contracapa

Índice

Introdução

Objectivos do estágio

Caracterização da Instituição de estágio

Actividades desenvolvidas durante o estágio

Conclusão

Anexos (se existirem)

Apêndices (se existirem)

31
7. Temas para a Elaboração de Monografias em GAP

Lista de sugestões de temas para elaboração de Monografia em Nº de

Gestão e Administração Pública:
Opções
1. A Administração pública como facilitadora do desenvolvimento
social e económico;
2. A avaliação do desempenho na administração pública;
3. A carreira de docente no ensino superior angolano;
4. A compectividade nas micro e pequenas empresas;
5. A Contabilidade como instrumento de gestão;
6. A descentralização administrativa angolana;
7. A educação financeira em angola;
8. A evolução dos regimes aduaneiros e os recintos alfandegados;
9. A formação acadêmica facilitadora do progresso profissional;
10. A gestão da qualidade e a certificação de produtos/serviços;
11. A gestão de recursos humanos na Administração Pública;
12. A gestão de resíduos sólidos em Luanda;
13. A gestão de talentos no sector petrolífero angolano;
14. A gestão nas urbanizações;
15. A governança e o poder tradicional;
16. A importância da Contabilidade para o administrador;
17. A importância da tecnologia da informação nas tomadas de
decisões;
18. A Importância de investir no mercado de capitais: conceitos, dilemas
e possibilidades;
19. A influência das tecnologias na vida dos jovens;
20. A influência do mercado De Capitais Na Economia Angolana;
21. A influência dos assistentes socias na sociedade;
22. A motivação no ambiente de trabalho;
23. A mudança de comportamento da indústria com o advento da
responsabilidade social;
24. A Polícia e a sociedade: Caso da Esquadra XXXX;
25. A polícia e o seu papel na prevenção e combate a criminalização;
26. A política nacional de formação de quadros;
27. A qualidade de serviços de saúde nos municípios;
28. A qualidade do atendimento como fator de crescimento empresarial;
29. A qualidade dos serviços públicos;

32
30. A reforma administrativa angolana;
31. A religião e seu impacto na sociedade angolana;
32. A sociedade e o regaste do valores morais;
33. Acção preventiva na Administração;
34. Administração participativa;
35. Ambiente Organizacional;
36. Análises financeiras e o administrador actual;
37. As mulheres e o mercado de trabalho;
38. As políticas públicas: conceitos e responsabilidades;
39. Auditoria financeira;
40. Capital intelectual;
41. Clima e cultura Organizacional;
42. Comparação do sistema remuneratório do sector privado vs sector
público;
43. Comunicação interna e a visibilidade da empresa;
44. Comunicação não-verbal nas organizações;
45. Comunicação x Informação nas organizações;
46. Concorrência desleal – ética e sigilo empresarial;
47. Criação de novas empresas;
48. Custos da qualidade e da não-qualidade;
49. Desafios da gestão em uma empresa familiar;
50. Desenvolvimento económico municipal;
51. E-commerce;
52. Eficácia dos instrumentos de avaliação na entrevista de seleção;
53. E-learning;
54. Empresas modelos: a influência da certificação ISO;
55. Equipes autogerenciáveis: conquistas e desafios;
56. Estilos de liderança;
57. Estratégias de lançamento de um produto;
58. Ética nas relações de trabalho;
59. Exportação de produtos: Made in Angola;
60. Fusão e aquisição de empresas;
61. Geração de valor para os acionistas;
62. Gestão ambiental;
63. Gestão de custos no mundo globalizado;
64. Gestão de Projetos;

33
65. Gestão de RH nas pequenas empresas;
66. Gestão de risco no sistema financeiro;
67. Gestão de risco;
68. Gestão estratégica de armazenagem e transporte;
69. Gestão hoteleira;
70. Gestão no ensino universitário dos cursos de Administração;
71. Gestão por competências;
72. Governação local;
73. Integração empresa e sociedade;
74. Inteligência Emocional;
75. Logística nas cadeias de supermercados;
76. Marketing
77. Marketing das empresas de comunicação: TV, jornais e rádios;
78. Marketing de patrocínio: associação da imagem do produto ao
evento patrocinado;
79. Marketing de produto;
80. Marketing Desportivo;
81. Marketing pessoal: planeamento e estratégias para o
desenvolvimento do indivíduo
82. Marketing político;
83. Mercado financeiro;
84. Modelos organizacionais;
85. Multimodalidade: a redução de custo pela unificação do contrato de
transporte;
86. O código de ética como influenciador do ambiente interno das
organizações;
87. O combate a corrupção nas instituições pública;
88. O comércio cambial: as Kinguilas;
89. O comércio informal: vantagens e desvantagens
90. O comércio informal: zungueiros;
91. O concurso público: ingresso e de promoção;
92. O desemprego e suas consequências;
93. O empreendedorismo;
94. O impacto da reforma da educação em angola;
95. O impacto das mudanças nas organizações;
96. O impacto do IVA na economia angolana;
97. O impacto dos Cyber na sociedade;
98. O marketing e o consumidor no Luanda / Angola;

34
99. O meio ambiente e as empresas;
100. O Mercado de valores mobiliários em angola;
101. O papel da Assembleia Nacional;
102. O papel do poder tradicional nas comunidades;
103. O papel dos intermediários no mercado de capitais;
104. O papel dos órgãos de inspecção e fiscalização no sector
público;
105. O processo eleitoral angolano;
106. O serviço de moto-táxi nos bairros de Luanda;
107. O serviço de transporte colectivo: os candongueiros;
108. O serviço de transporte: táxi formal e informal;
109. O sistema de saúde nacional de Angola;
110. Os jovens administradores e o mercado de trabalho;
111. Os novos rumos do RH nas empresas;
112. Os serviços nas centralidades habitacionais;
113. Pesquisa em marketing;
114. Planeamento estratégico;
115. Planeamento estratégico;
116. Práticas de RH na administração Pública;
117. Práticas modernas na gestão de pessoas;
118. Propaganda enganosa/abusiva;
119. Proteção aos direitos do consumidor em face de produtos com
defeitos e vícios;
120. Qualidade de vida x qualidade no trabalho;
121. Recrutamento e selecção nas organizações;
122. Relacionamento marketing/sociedade;
123. Responsabilidade social;
124. Responsabilidades civis e penais do administrador/empresário;
125. Retorno sobre investimento – análise das alternativas
metodológicas na decisão (tomada de decisão);
126. Sociedade de conhecimento: mito ou realidade;
127. Treinamento profissional: ferramenta empresarial;

35