Avaliação Heurística do CDL Belo Horizonte

Avaliação da aplicação CDL Belo Horizonte - Mobile, focado na usabilidade do sistema.

1.1 Nome da tela avaliada:

Ranqueamento

1.2 Nome do problema:

Logo CDL incorreta

1.3 Heurísticas violadas:

- 1. Visibilidade do Status do Sistema

- 2. Consistência e Padrões
1.4 Classificação:

Nota Classificação Explicação

Problema O conserto deste problema é desejável, mas deve receber baixa

2
Pequeno prioridade

2.1 Nome da tela avaliada:

Regras ranqueamento

2.2 Nome do problema:

Logo CDL incorreta, barra de interface com atalhos incorretos

2.3 Heurísticas violadas:

- 1. Visibilidade do Status do Sistema

- 2. Consistência e Padrões
- 7. Flexibilidade e Eficiência de uso

2.4 Classificação:

Nota Classificação Explicação

Problema O conserto deste problema é desejável, mas deve receber baixa

2
Pequeno prioridade

3.1 Nome da tela avaliada:

Notificações
3.2 Nome do problema:

Atalhos na barra de interface incorretos

3.3 Heurísticas violadas:

- 7. Flexibilidade e Eficiência de uso

3.4 Classificação:

Nota Classificação Explicação

Problema O conserto deste problema é desejável, mas deve receber baixa

2
Pequeno prioridade

4.1 Nome da tela avaliada:

Categoria boletos

4.2 Nome do problema:

Atalhos na barra de interface incorretos

4.3 Heurísticas violadas:

- 7. Flexibilidade e Eficiência de uso

4.4 Classificação:

Nota Classificação Explicação

Problema O conserto deste problema é desejável, mas deve receber baixa

2
Pequeno prioridade

5.1 Nome da tela avaliada:

Boletos

5.2 Nome do problema:

Atalhos na barra de interface incorretos

5.3 Heurísticas violadas:

- 7. Flexibilidade e Eficiência de uso

5.4 Classificação:

Nota Classificação Explicação

Problema O conserto deste problema é desejável, mas deve receber baixa

2
Pequeno prioridade

6.1 Nome da tela avaliada:

Emitir boleto

6.2 Nome do problema:

Atalhos na barra de interface incorretos

6.3 Heurísticas violadas:

- 7. Flexibilidade e Eficiência de uso

6.4 Classificação:

Nota Classificação Explicação

Problema O conserto deste problema é desejável, mas deve receber baixa

2
Pequeno prioridade

7.1 Nome da tela avaliada:

Perfil

7.2 Nome do problema:

“Ranqueamento” indisponível para membros CDL Associado, botão desnecessário, atalhos na

barra de interface incorretos

Sem Logout no perfil

Não existe uma documentação de uso do app

7.3 Heurísticas violadas:

- 3. Controle e Liberdade do Usuário

- 5. Prevenção de erros
- 10. Ajuda e documentação

7.4 Classificação:

Nota Classificação Explicação

Problema O conserto deste problema é desejável, mas deve receber baixa

3
Pequeno prioridade

8.1 Nome da tela avaliada:

Home associado

8.2 Nome do problema:

Atalhos na barra de interface incorretos

8.3 Heurísticas violadas:

- 7. Flexibilidade e Eficiência de uso

8.4 Classificação:

Nota Classificação Explicação

Problema O conserto deste problema é desejável, mas deve receber baixa

2
Pequeno prioridade

9.1 Nome da tela avaliada:

Eventos
9.2 Nome do problema:

Atalhos na barra de interface incorretos

9.3 Heurísticas violadas:

- 7. Flexibilidade e Eficiência de uso

9.4 Classificação:

Nota Classificação Explicação

Problema O conserto deste problema é desejável, mas deve receber baixa

2
Pequeno prioridade

10.1 Nome da tela avaliada:

Dashboard admin
10.2 Nome do problema:

Dashboard Admin deveria ser utilizado por uma plataforma web e não mobile

10.3 Heurísticas violadas:

- 1. Visibilidade do Status do Sistema

- 3. Controle e Liberdade do Usuário
- 7. Flexibilidade e Eficiência de uso

10.4 Classificação:

Nota Classificação Explicação

3 Problema Grande Importante de ser consertado e deve receber alta prioridade

11.1 Nome da tela avaliada:

Exportar planilha
11.2 Nome do problema:

Usuários não podem exportar planilha

11.3 Heurísticas violadas:

- 3. Controle e Liberdade do Usuário

- 4. Consistência e padrões
- 10. Ajuda e documentação

11.4 Classificação:

Nota Classificação Explicação

3 Problema Grande Importante de ser consertado e deve receber alta prioridade

12.1 Nome da tela avaliada:

Cadastro
12.2 Nome do problema:

Tela não cadastra e não informa o usuário o porquê está dando erro nem quanto tempo
demorará para resolver.

12.3 Heurísticas violadas:

- 1. Visibilidade do Status do Sistema

12.4 Classificação:

Nota Classificação Explicação

3 Problema Grande Importante de ser consertado e deve receber alta prioridade

13.1 Nome da tela avaliada:

Detalhes do evento
13.2 Nome do problema:

Não se inscreve no evento

Usuário volta para a tela de Menu deslogado

Não existe mensagem de “sucesso” na inscrição para o evento

13.3 Heurísticas violadas:

- 1. Visibilidade do Status do Sistema

- 3. Controle e Liberdade do Usuário
- 4. Consistência e padrões

13.4 Classificação:

Nota Classificação Explicação

3 Problema Grande Importante de ser consertado e deve receber alta prioridade

14.1 Nome da tela avaliada:

Login
14.2 Nome do problema:

Não existe mensagem de erro para o usuário identificar em qual campo está o erro, caso tenha
credenciais incorretas ao fazer o login

14.3 Heurísticas violadas:

- 1. Visibilidade do Status do Sistema

- 9. Ajude os Usuários a Reconhecer, Diagnosticar e Recuperar Erros

14.4 Classificação:

Nota Classificação Explicação

Problema O conserto deste problema é desejável, mas deve receber baixa

2
Pequeno prioridade