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113-46 - HP10515284059387
CAPÍTULO 01:
A Ilusão do Modelo "Eu Sei Tudo Sobre Barbearia e Não Preciso
de Ajuda" de Ninguém
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Eu digo isto porque, um negócio por mais que seja muito pequeno, é
sempre um negócio, e certamente o leitor não quer ter uma barbearia
que não gere lucro todos os dias e meses, assim eu acredito
O leitor com certeza irá se identificar com alguns casos que vou
começar a detalhar, tenho certeza que após ler esse conteúdo inteiro,
sua vida como empresário de barbearia não vai ser a mesma coisa.
Nesse livro, vou revelar para o leitor o exato plano de ação que com
certeza irá ajudar na jornada de como ter uma "Barbearia Lucrativa"
e afastar de uma vez por todas o Ciclo da Falência.
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CAPÍTULO 02:
Enxergando no Escuro
Um dos principais erros que existe é achar que sempre sabe de tudo, o
que eu quero dizer é, muitos empresário de barbearia, simplesmente
acha que não precisa de ajuda.
Por ele ter todas essas técnicas ou melhor, essas habilidades, a grande
maioria pensa o seguinte "Eu sou muito bom Barbeiro, então posso
ter minha própria barbearia e não vou trabalhar mais para ninguém".
Muitos passam meses sem comprar uma roupa nova, tênis e sem
viajar e etc etc etc…
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Ele com sorriso enorme, porque conseguiu realizar o seu sonho de ter
seu próprio negócio, ou melhor a sua própria Barbearia.
Eles vivem mais ou menos assim, uma semana tem cliente a outra
não tem cliente, e assim passam o mês todos neste problema.
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Veja os detalhes:
Pode Deixar Faço Tudo Sozinho - Alguma vez o leitor já deve ter
ouvido que se você quer algo bem feito faça você mesmo não é
verdade? Essa frase é completamente inapropriada para os negócios,
principalmente para a barbearia.
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Vou revelar os 03 tipos de pessoas que existem e certamente você irá
estar em algum estágio dela nesse exato momento.
Faço tudo sozinho: Esse tipo de pessoa sempre acha que ela é melhor
que todo mundo e que ninguém nunca irá fazer algo melhor que ela.
Sou Gênio: Essa pessoa até concorda em ter uma equipe ao seu redor,
mas no final das contas nenhum trabalho pode sair sem que ela
aprove.
O modelo que ele cria pode ser replicado em todos os lugares, não
importa se a equipe sofre alterações.
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Dentro do modelo de negócio de uma barbearia, existem muitas partes
que o empresário barbeiro precisa dominar para permanecer na frente
da concorrência.
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Steve Jobs, sempre foi um cara extremamente competente e
estrategista. Quando iniciou a Apple sempre acreditou em suas ideias,
mais que isso, ele sempre confiou na sua equipe e que lá no início era
muito pequena.
Ele era um líder que inspirava a todos com ideias geniais e melhor de
tudo, ouvia com muita atenção a novas ideias sobre os produtos.
Ele certamente sabia onde queria chegar na sua vida e também com a
Apple, então começou a usar a mente como um sinônimo de
recuperação do seu império.
Uma das mudanças foi que, todos os equipamentos da Apple iria ter o
melhor design e nunca mais eles fabricariam produtos feios que o
usuário ou melhor o cliente não se identificaria.
Apple tinha propósito e sempre teve, e mais do que isso, ela tinha
processos bem estruturado desde o seu início quando ainda era uma
criança bem pequena.
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Se você que está lendo este livro nesse exato momento, por algum
motivo está passando por problemas semelhantes que mencionei nas
primeiras partes, mas fique tranquilo, vou apresentar 09 passos para
você conseguir sair do ciclo da falência e ter as suas pequenas
vitórias conseguindo gerar lucro para sua barbearia.
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CAPÍTULO 03:
Ciclo do Extraordinário
Você irá ter acesso ao acervo que poucas pessoas tem hoje no mundo
da barbearia aqui no brasil.
Vou pedir que você não tente discutir com os tópicos a seguir dentro
deste livro, quero que você aplique e percebe a transformação que irá
ocorrer em poucas semanas.
O foco deste livro é que a sua Barbearia seja uma Geradora de Lucro e
saia do Ciclo da Falência de uma vez por todas.
Daqui para frente você irá ter o exato método que aplicamos em minha
barbearia e que meus alunos da Certificação Especialista em Barbearia
Geradora de Lucro tem acesso de uma maneira mais completa.
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Como Administrar Uma Barbearia - Os segredos que poucos
empresários sabem, e muitos vem sofrendo por não saber o exato
método de administração da sua própria Barbearia.
Quero Mais Clientes - Mais Clientes quer dizer lucro ou prejuízo para
a barbearia, muitos iram dizer lucro, mas será mesmo? Talvez fidelizar
os atuais não seria menos custoso para sua barbearia?
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Como Ter Presença Online Eficaz nas Redes Sociais - Quem não é
visto não é lembrado, esta pequena frase resume o quanto é
importante você ter presença online todos os dias. Muitas barbearias
ainda não estão praticando essa estratégia e acaba que, os potenciais
clientes não sabem que ela existe, e isto gera um começo de prejuízo.
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CAPÍTULO 04:
Passo 01- Acertando Em Sua Primeira Barbearia
Vou explicar o que ela tem de semelhante com algumas barbearias que
hoje estão enfrentando problemas e está a um fio de quebrar.
Planejar: Você já deve ter ouvido alguém dizer "Tudo que inicia errado,
acaba errado", é exatamente isto. Todo negócio inicia com uma ideia, e
é claro que tempos depois essa ideia vira algo tangível de se pegar.
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E qual é a melhor forma de se planejar?
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Muita gente negligencia essa parte dentro das barbearias, e por
consequência, muitas barbearias não conseguem crescer e acabam
vivendo o ciclo da falência todos os meses.
Mas, devo alertar também que, essa parte também é a que mais fazem
as barbearias do Brasil tomarem caminhos do abismo.
Agir por impulso, muitas das vezes é uma ação que pode ocasionar
esses problemas, e o mais interessante, muitas barbearias hoje estão
passando por esses transtornos. Algumas tomaram ou melhor seguiram
ações erradas, e estão à beira de fechar as portas e com dívidas
financeiras altas com os bancos.
Talvez você tenha se identificado com esse texto, mas foi por isto que
desenhei este livro, quero salvar essas barbearias que vivem no ciclo da
falência e transformar elas em barbearia geradora de lucro.
Se o leitor ainda não tem a sua própria barbearia, mas deseja ter, ou
mesmo você que já tem uma barbearia, eu desenvolvi uma
Certificação Especialista em Barbearia Geradora de Lucro.
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Vou te mostrar agora em tópicos:
Uma das formas para avaliar o ponto é se ele tem fácil acesso aos
clientes, se é bem movimentado por homens, se tem estacionamento
próximo ou pode se parar o veículo na mesma rua, se o ponto está no
fluxo de volta para casa do seu cliente.
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Comece Investindo em Móveis e Maquinários: Inicialmente a
estratégia mais eficaz é iniciar tendo os equipamentos corretos dentro
da sua barbearia.
Gato Responde:
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Muitos não colocam metas de crescimentos e deixa a vida levar
sempre, e muitas das vezes ou quase sempre, o caminho levado não
será o melhor.
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CAPÍTULO 05:
Passo 02- Como Administrar Uma Barbearia
Mas, você pode sim iniciar uma administração eficaz dentro da sua
barbearia, e eu recomendo que faça.
Você não precisa quebrar a cabeça para ter sucesso como empresário
de barbearia, basta usar as mesmas estratégias que as de sucesso estão
usando.
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Controle de Estoque: Imagine você comprar algo que não precise e
usar o dinheiro de forma errada? Agora imagine você saber de cada
item em estoque e saber quanto cada um deles irá retornar para você e
até em quanto tempo?
Por isso é fundamental o leitor que está passando por essa dificuldade,
começar a olhar melhor para o seu estoque atual. Os meus alunos da
certificação em barbearia geradora de lucro, tinham problemas em
gerenciamento de estoque.
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Não é porque não se tem mais um chefe que não deve se gerenciar o
tempo todo. O que eu quero dizer é, se você quer jogar na primeira
divisão, jogue a segunda divisão como se estivesse na primeira.
Seja a sua melhor versão todos os dias, cresça 1% todos os dias, não
importa se está frio, chovendo, ou muito calor. O poder de viver em
alta performance é crucial para se ter sucesso como empresário
barbeiro.
Tenha postura frente ao cliente, ele é o seu patrão pelo resto da sua
vida se assim você desejar.
Gerencie sua equipe com muito amor, eles são os pilares para o seu
negócio crescer e prosperar.
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CAPÍTULO 06:
Passo 03- Gerenciando Pessoas
Alguma vez na vida você com certeza comprou alguma coisa sem saber
o porquê ou melhor, quando viu já estava passando o cartão de crédito
na maquininha.
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Ativadores Mentais - O próprio nome já menciona o significado dele,
mas essas técnicas podem tanto ser para o bem tanto para o mal, por
isso tome muito cuidado quando usar.
Irei apresentar alguns ativadores para você, existem outros tantos que
eu mesmo apresento dentro da Certificação Especialista em
Barbearia Geradora de Lucro.
E uma maneira muito simples de usar isso na sua equipe é, criar metas
para todos inclusive você.
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Reserve um pequeno espaço em sua Barbearia e coloque um mural de
metas para cada um deles, e uma vez por semana planeje as metas,
peça para eles colocarem as metas nesse mural.
Com a sua equipe é a mesma coisa, para que a sua Barbearia tenha
sucesso e saia ou nunca passe pelo Ciclo do Fracasso, você pode usar
essa estratégia sempre ou melhor esse ativador mental da
Reciprocidade.
Use a imaginação, leve alguns presente para cada um deles, pode ser
ingresso de alguma partida do seu time de coração, ou mesmo um par
de convite para ir ao cinema.
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O mais incrível que essa técnica funciona muito bem, e as barbearias
de sucesso usam muito tudo isso que estou te apresentando, que até
então eram segredos.
Mas preciso alertar, nunca force uma reciprocidade, ela precisa ser
natural, isso gera confiança entre todos e também aumenta a
produtividade da equipe.
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CAPÍTULO 07:
Passo 04- Montando Sua Equipe Enxuta
Não é certo ou errado ter equipe grande, mas o que realmente conta ao
final do mês é o lucro. Uma Barbearia grande com um volume enorme
de profissionais seja para qualquer setor como recepcionista, diarista,
barbeiros, financeiro, gerente, o custo é um tanto maior e nem todas as
vezes o lucro é grande o bastante.
Ter uma barbearia enxuta te possibilita ter uma análise mais específica
e um lucro maior, porque o seu custo é menor e os ganhos são maiores.
É melhor ter uma enorme equipe faturando muito e ter custos altos, ou
ter uma equipe enxuta faturando muito com um custo baixo?
Mas para que você consiga montar a sua barbearia enxuta com os
profissionais corretos para cada área existem algumas análise para se
fazer.
Cada pessoa tem o seu perfil, e cada pessoa tem a sua personalidade,
então é importante saber como identificar cada uma para que cada
setor da barbearia seja preenchido da melhor maneira possível.
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Existem 04 tipos de pessoas:
Precisaria de um livro inteiro para falar somente desta parte, por isso
coloquei dentro da certificação todos os detalhes.
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CAPÍTULO 08:
Passo 05- Gerenciando o Financeiro 100%
Dentro dos meus negócios sempre tive o maior cuidado com a parte
financeira, desde comecei a cortar cabelo a 17 anos atrás.
Era meio estranho entender isto no começo, mas quando consegui ter
minha primeira Barbearia, apliquei o que eu tinha aprendido com eles,
e o resultado começou aparecer logo nos primeiros meses como
empresário.
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De todo o dinheiro que entrava eu organizava e já sabia o quanto
deveria deixar na empresa e quanto realmente eu poderia retirar para
mim.
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CAPÍTULO 09:
Passo 06- Custo o Coração da Barbearia
Muita gente negligencia essa parte, e é onde mora perigo. São poucas
barbearias que dominam essa etapa com clareza e eficiência e é por
isso que elas estão tendo sucesso atrás de sucesso.
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Dentro da certificação, desenhei com a minha equipe uma planilha
que é o modelo ideal para se controlar os custo de qualquer barbearia
no mundo.
Basta pegar e usar, assim copiar e colar para o seu modelo de negócio,
apresento técnicas e métodos capaz de sair do vermelho e notar os
erros em poucos minutos.
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CAPÍTULO 10:
Passo 07- Como Controlar Meu Capital de Giro
Com certeza você deve ter ouvido alguém falar "Deixe o dinheiro
trabalhar por você", e isso é a mais pura verdade se feito de maneira
correto.
Verdade seja dita, quem diz que o dinheiro não é importante é bem
provável que esteja duro, liso, quebrado. O dinheiro é importante sim
dentro de qualquer negócio, principalmente barbearia que é o nosso
foco aqui neste livro.
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A Amazon.com que hoje é a maior rede de vendas conjuntas na
internet do mundo, começou em uma garagem. Mas os fundadores,
tiveram disciplina de ter reservas para a sua empresa.
Não importa se ela era pequena quando iniciou, eles sempre seguiram
essas diretrizes, e como disse, o sucesso deixa pistas.
E para que?
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Um dado importante é que, quando estamos financeiramente mal, ou
melhor quebrado, nosso cérebro não consegue pensar
estrategicamente. A grande parte das pessoas desistem jogando a
toalha.
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CAPÍTULO 11:
Passo 08- Quero Mais Clientes
O jeito antigo de atrair novos clientes mudou, e vai mudar ainda mais
nessa crescente das barbearias pelo brasil e pelo mundo.
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Muitos até fazem uma rede de contatos pelo celular, mas a grande
verdade é que sofrem dia após dia com a ausência de clientes, e os
resultados são semelhantes para todos.
A cada mês temos uma data especial que o próprio comércio criou
para sustentar a economia do país.
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Overdelivery - Muito provável que muitos empresários não conhece
essa palavra, mas essa mesma palavra tem um poder muito forte no
mundo dos negócios.
Você alguma vez deve ter recebido algum presente e ficou super
surpreso, e sabe porque? Você não esperava receber esse presente
nunca.
Essa é uma técnica muito poderosa para fidelizar o seu cliente, ela
funciona muito bem se é a primeira vez do seu cliente em sua
barbearia.
Quando o seu cliente for pela primeira vez em sua barbearia cortar o
cabelo, e você logo perceber que ele também precisa de um talento na
barba, faça sem que ele peça, deixe ele impecável.
Realize o corte, faça a barba e ao final não cobre pelo serviço prestado
na barba, somente o corte de cabelo. Com certeza isto irá gerar na
cabeça de seu cliente o desejo de voltar muitas vezes em sua
barbearia.
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Use Parcerias - A forma mais rápida de crescer é ter um network
forte, e no mundo dos negócios, essa estratégia é fundamental.
Grandes empresas usam desta mesma estratégia para alavancar os
seus resultados.
Como funciona?
Escolha lugares que você tem certeza que o seu cliente frequenta em
sua cidade ou região, por exemplo:
Você tem certeza que ele sempre almoça em X,Y,Z restaurantes todas
as semanas, então a sua barbearia precisa realizar uma ação com este
restaurante, ou melhor ter uma parceria de ganha ganha.
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Essa é uma das estratégias que eu recomendo que você realize. Tem
outras maneiras mais avançadas de construir esse estratégia usando
e-mail Marketing.
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CAPÍTULO 12:
Passo 09- Como Ter Presença Online Eficaz nas Redes Sociais
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Achou meio contra intuitivo?
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CAPÍTULO 13:
Como Salvar o Seu Negócio do "Fracasso"
Mas se você parar e prestar atenção ainda mais nos bastidores, irá
descobrir que na realidade a concorrência é apenas um efeito, o que
causou o fracasso foi o mesmo fator que pode fazer com que a sua
barbearia "trave" ou "quebre" nos próximos anos.
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Se a sua barbearia parar de procurar pela "PRÓXIMA ETAPA" ou
parar de otimizar suas estratégias, seus processos ou parar de prestar
atenção na mudança do seu público, o fracasso é algo provável.
Hoje, muitas dessas pessoas colocam a culpa nas pessoas que estão
prostituindo o mercado ou cobrando barato de mais pelo serviço.
A verdade é que muitas barbearias não acham que vale a pena investir
em novos conceitos e conhecimentos, sempre acham que o que já
sabem é o suficiente e que está tudo certo. O QUE TE TROUXE ATÉ
AQUI, NÃO SERÁ A MESMA COISA QUE TE LEVARÁ PARA O
PRÓXIMO NÍVEL.
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Elas pagam de acordo com o que elas entendem que é justo ou vale a
pena.
O avanço das estratégias faz com que aquilo que você faz hoje, se
torne totalmente irrelevante amanhã ou parcialmente prejudicado
comercialmente falando.
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"OUTROS EMPRESÁRIOS BARBEIROS NÃO TEM A MÍNIMA
IDEIA DE COMO TUDO ISSO FUNCIONA, MAS VOCÊ TEM O
MAPA CERTO PARA SEGUIR AGORA".
Porém, se você quer manter isso pelos próximos anos, você vai
precisar fazer parte de um Grupo que diariamente está à procura da
próxima etapa ou melhor próximo nível.
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QUER CONTINUAR NO TOPO? ESSA É SUA GRANDE CHANCE.
Essa é sua chance de não ser deixado para trás, e evitar o ciclo da
falência e perseguir diariamente o seu próximo nível. Eu te espero
nessa jornada que será incrível.
Boa Sorte!
Grande abraço
Fica com Deus
Eduardo Muller
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