Você está na página 1de 47

Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.

113-46 - HP10515284059387
CAPÍTULO 01:
A Ilusão do Modelo "Eu Sei Tudo Sobre Barbearia e Não Preciso
de Ajuda" de Ninguém

"NÃO EXISTEM BARBEARIAS SUBDESENVOLVIDAS, EXISTEM


BARBEARIAS SUB ADMINISTRADAS"

Hoje é comum que qualquer bairro exista uma barbearia aqui no


Brasil, eu viajo pelo país todo e como sou um excelente observador
percebo a quantidade de novas Barbearias que surgiram.

Nos últimos 2 anos a quantidade de barbearias praticamente triplicou


e os salões de cabeleireiro unisex passou a se tornar barbearias
também.

Esse mercado sem sombra de dúvida está em uma enorme crescente e


ainda nem atingiu a fase de maturação aqui no país.

Mas do mesmo jeito que inúmeras novas barbearias surgiram nesses


últimos anos, dezenas delas também fechou as portas.

Os números também são muitos significativos, muitas barbearias se


quer conseguiu atingir o prazo de dois anos com portas abertas, e
algumas não sobreviveram nem 10 meses de vida e acabou "Falindo".

Muitas pessoas investiram em um sonho, algumas delas colocou tudo


o que tinha guardado a vida toda praticamente para montar a sua
primeira barbearia na esperança de ter um negócio lucrativo.

E no final das contas, o sonho começou se tornar um verdadeiro


pesadelo sem fim.

Existem dois tipos de pessoas, as que buscam oportunidade e as que


buscam oportunismo.

1
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Eu digo isto porque, um negócio por mais que seja muito pequeno, é
sempre um negócio, e certamente o leitor não quer ter uma barbearia
que não gere lucro todos os dias e meses, assim eu acredito

O principal erro é achar que uma barbearia não é um negócio, e mais,


achar que só porque atende amigos e familiar, não precise de controle
total.

A história de barbearias que estão falindo neste exato momento é


realmente preocupante, muitos dos leitores acredito que já tenha
visto alguma barbearia fechar as portas ou estar a beira da falência,
neste exato momento.

Vendo tudo isto acontecer no país, eu procurei entender o por que


algumas barbearias estão falindo em meio ao melhor momento desse
mercado hoje no Brasil.

Descobri algumas semelhanças tanto em Barbearias que estão tendo


um volume grande de sucesso e outras que estão tendo um grande
volume de fracassos.

O leitor com certeza irá se identificar com alguns casos que vou
começar a detalhar, tenho certeza que após ler esse conteúdo inteiro,
sua vida como empresário de barbearia não vai ser a mesma coisa.

Pesquisei e analisei diversas barbearias no país, e as semelhanças


quando o assunto é estar mau das pernas ou até mesmo fechar as
portas me impressionou muito.

PERCEBI O QUANTO OS EMPRESÁRIOS DE BARBEARIAS ESTÃO


COM ALGUMAS IMPORTANTES DIFICULDADES.

Nesse livro, vou revelar para o leitor o exato plano de ação que com
certeza irá ajudar na jornada de como ter uma "Barbearia Lucrativa"
e afastar de uma vez por todas o Ciclo da Falência.

2
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
CAPÍTULO 02:
Enxergando no Escuro

Um dos principais erros que existe é achar que sempre sabe de tudo, o
que eu quero dizer é, muitos empresário de barbearia, simplesmente
acha que não precisa de ajuda.

A GRANDE MAIORIA QUANDO MONTA A SUA PRIMEIRA


BARBEARIA, O PROCESSO É SEMPRE IGUAL PARA TODOS.

Ele é um excelente barbeiro na região, sabe realizar diversos cortes de


cabelo, sabe manipular muito bem o produto químico, sabe tudo
sobre desenhos na cabeça.

Por ele ter todas essas técnicas ou melhor, essas habilidades, a grande
maioria pensa o seguinte "Eu sou muito bom Barbeiro, então posso
ter minha própria barbearia e não vou trabalhar mais para ninguém".

Então a partir do momento que ele coloca isso na cabeça, começa a


pensar todos os dias nessa ideia. Até o dia que ele realmente toma a
coragem e investe todo o dinheiro e recurso que ele guardou
durante anos de sua vida.

Muitos passam meses sem comprar uma roupa nova, tênis e sem
viajar e etc etc etc…

E chega o grande dia de começar a jornada como empresário barbeiro,


ele aluga um pequeno espaço, compra equipamentos, pede para
instalar água, luz, internet e telefone, colocar ar condicionado na
barbearia, vai em uma gráfica e solicita centenas de panfletos de
inauguração.

O negócio no primeiro mês está bombando, muitos clientes


chegando, indo cortar o cabelo e fazer a barba.

3
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Ele com sorriso enorme, porque conseguiu realizar o seu sonho de ter
seu próprio negócio, ou melhor a sua própria Barbearia.

ISTO PARECE SEMELHANTE PARA O LEITOR?

Bom, entra o segundo mês e as contas vem logo em seguida, e ele


percebeu que trabalhou muito o mês todo e quando fui ver, estava
sem nada, simplesmente o dinheiro sumiu.

Aí, vem o grande problema..

A onde conseguir recurso para pagar todas as despesas do mês da


minha Barbearia e como irei sobreviver para pagar as minhas
despesas pessoais do mês?

Tudo isto que acabei de te contar parece estranho ou familiar?

É exatamente assim que as coisas estão acontecendo hoje com as


pessoas que estão migrando para ser donos de Barbearias.

No entanto, algumas barbearias até conseguem ter uma gordurinha


para alguns meses, mas a grande verdade é que, muitos empresários
de barbearias estão infelizes com os resultados que estão tendo.

Eles vivem mais ou menos assim, uma semana tem cliente a outra
não tem cliente, e assim passam o mês todos neste problema.

Agora eu te pergunto? Quais são as causas desses problemas atuais


das barbearias que estão fazendo muitas delas fecharam as portas
logo nos primeiros anos e algumas não conseguindo nem chegar a 2
anos?

Vou detalhar para o leitor as semelhanças que acompanhei ao longo


dos últimos anos, os grandes erros que os empresários estão
cometendo.

4
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Veja os detalhes:

Sou Um Excelente Barbeiro - O grande erro é achar que você é um


excelente barbeiro em contrapartida é um excelente empresário, é
como se você fosse um mega chefe de cozinha e confundir que é um
mega empresário de restaurantes.

"UM EMPRESÁRIO MEXE DIFERENTES MÚSCULOS QUE UM


COLABORADOR NÃO FAZ A MÍNIMA IDEIA".

O que eu quero dizer ao leitor é, não basta você ser um excelente


barbeiro, isto não irá fazer de você um mega empresário por conhecer
centenas de técnicas de cortes.

Não Preciso Disso - Conversei com alguns empresários brasileiros de


barbearias e notei a grande semelhança entre eles.

Muitos não são excelentes barbeiros, muitos deles são excelentes


estrategistas de negócios, e assim conseguem elevar para o outro
nível a sua barbearia.

Notei que a gigantesca parte das pequenas barbearias, não tinham


uma estratégia bem definida porque o seu dono sempre achou que
não precisava evoluir em conhecimentos sobre negócios, estratégias e
principalmente em administração e gestão.

Pode Deixar Faço Tudo Sozinho - Alguma vez o leitor já deve ter
ouvido que se você quer algo bem feito faça você mesmo não é
verdade? Essa frase é completamente inapropriada para os negócios,
principalmente para a barbearia.

"SE VOCÊ QUER IR RÁPIDO VÁ SOZINHO, AGORA SE VOCÊ


QUISER IR RÁPIDO VÁ ACOMPANHADO".

5
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Vou revelar os 03 tipos de pessoas que existem e certamente você irá
estar em algum estágio dela nesse exato momento.

Faço tudo sozinho: Esse tipo de pessoa sempre acha que ela é melhor
que todo mundo e que ninguém nunca irá fazer algo melhor que ela.

Esse tipo de pessoa é multitarefa e no final das contas, acaba fazendo


tudo ao mesmo tempo, e com consequência nada sai direito e comete
muitos erros.

"QUEM FAZ TUDO, ACABA FAZENDO NADA"

Sou Gênio: Essa pessoa até concorda em ter uma equipe ao seu redor,
mas no final das contas nenhum trabalho pode sair sem que ela
aprove.

Ou seja, a equipe sempre fica presa a esse tipo de pessoa, ou melhor


ninguém tem a autorização de fazer nada sem a aprovação.

A equipe se sente amarrada e isto gera a falta de criatividade nas


equipes, e certamente afeta o rendimento do negócio.

Um Líder: Esse tipo de pessoa é a chave para o sucesso de qualquer


negócio, ela é capaz de aumentar a produtividade do negócio em 100x
todos os dias.

No começo o Líder até fica um pouco amarrado com os processos do


dia a dia, porque ele tem o perfil de treinar a equipe e ensinar o passo
a passo de cada etapa a ser cumprida.

O Líder sempre ouve a opinião de toda a equipe e toma a decisão em


conjunto com todos.

O modelo que ele cria pode ser replicado em todos os lugares, não
importa se a equipe sofre alterações.

6
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Dentro do modelo de negócio de uma barbearia, existem muitas partes
que o empresário barbeiro precisa dominar para permanecer na frente
da concorrência.

Muitos dos leitores estão enfrentando muitas coisas nesse exato


momento em sua barbearia, muitos estão com problemas no seu caixa,
equipe, concorrência, falta de cliente, insegurança e medo de quebrar.

UMA DAS CAUSAS DE TUDO ISTO ESTAR ACONTECENDO É QUE,


MUITOS NÃO SE PREPARARAM PARA EMPREENDER.

No início o foco foi comprar móveis, alugar um espaço e reformar,


contratar alguns barbeiros, ou alugar a cadeira.

Muitos, ou melhor a grande maioria não se preparam para o


gerenciamento, não se preparam para ser tornar um empresário.

Reuni neste livro informações privilegiadas de toda a minha


experiência como empresário de barbearia e de análises que realizei de
barbearias pelo Brasil.

Eu montei uma Certificação Especialista em Barbearia Geradora de


Lucro, onde os empresários do Brasil estão conseguindo ter os
primeiros resultados positivos podendo alavancar e principalmente
manter a sua barbearia na frente da concorrência e afastar do Ciclo da
Falência.

Vou te contar agora um breve resumo de como a Apple teve sucesso


aplicando algumas técnicas que você também pode implementar em
sua barbearia.

A Apple sempre teve um conceito, entregar uma melhor experiência


para o seu cliente, e fazer da vida dele ser melhor com os seus
produtos.

7
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Steve Jobs, sempre foi um cara extremamente competente e
estrategista. Quando iniciou a Apple sempre acreditou em suas ideias,
mais que isso, ele sempre confiou na sua equipe e que lá no início era
muito pequena.

Ele era um líder que inspirava a todos com ideias geniais e melhor de
tudo, ouvia com muita atenção a novas ideias sobre os produtos.

Com o passar do tempo a Apple foi crescendo, atingindo lugares


inimagináveis, Jobs era um excelente estrategista de negócio, e
visionário e por isso alguns membros da diretoria decidiu convidar
Steve Jobs a se retirar da Companhia que ele mesmo havia criado.

MAS UMA PESSOA COM PROPÓSITO DE VIDA, SABE ONDE QUER


CHEGAR, MESMO QUE O CAMINHO SEJA O MAIS DIFÍCIL.

Ele certamente sabia onde queria chegar na sua vida e também com a
Apple, então começou a usar a mente como um sinônimo de
recuperação do seu império.

Em alguns anos finalmente ele retornou a Apple, e com algumas


mudanças transformou aquilo que já era bom ficar melhor.

Uma das mudanças foi que, todos os equipamentos da Apple iria ter o
melhor design e nunca mais eles fabricariam produtos feios que o
usuário ou melhor o cliente não se identificaria.

Hoje podemos notar que a estratégia de gerenciamento de Steve Jobs


sempre foi o seu carro chefe dentro da Apple.

Apple tinha propósito e sempre teve, e mais do que isso, ela tinha
processos bem estruturado desde o seu início quando ainda era uma
criança bem pequena.

8
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Se você que está lendo este livro nesse exato momento, por algum
motivo está passando por problemas semelhantes que mencionei nas
primeiras partes, mas fique tranquilo, vou apresentar 09 passos para
você conseguir sair do ciclo da falência e ter as suas pequenas
vitórias conseguindo gerar lucro para sua barbearia.

9
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
CAPÍTULO 03:
Ciclo do Extraordinário

"NÃO IMPORTA O QUÃO RÁPIDO VOCÊ ESTÁ INDO, O MAIS


IMPORTANTE É A DIREÇÃO"

Você irá ter acesso ao acervo que poucas pessoas tem hoje no mundo
da barbearia aqui no brasil.

Somente os empresários de sucesso sabem desta exata fórmula para se


construir um negócio que dure muitos anos e melhor, ter lucro todos
os meses.

Vou pedir que você não tente discutir com os tópicos a seguir dentro
deste livro, quero que você aplique e percebe a transformação que irá
ocorrer em poucas semanas.

O leitor estará diante dos bastidores de informações poderosas, que até


podem estar na internet, mas que certamente você iria demorar meses
para reunir todas elas de forma organizada como este livro.

O foco deste livro é que a sua Barbearia seja uma Geradora de Lucro e
saia do Ciclo da Falência de uma vez por todas.

Daqui para frente você irá ter o exato método que aplicamos em minha
barbearia e que meus alunos da Certificação Especialista em Barbearia
Geradora de Lucro tem acesso de uma maneira mais completa.

Os pilares para gerar lucro todos os meses são:

Acertando Em Sua Primeira Barbearia - Já comece com a estratégia


correta, é muito mais difícil corrigir a rota de um navio, você irá
precisar de mais tempo energia e dinheiro.

10
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Como Administrar Uma Barbearia - Os segredos que poucos
empresários sabem, e muitos vem sofrendo por não saber o exato
método de administração da sua própria Barbearia.

Gerenciar Pessoas é Uma Arte - Poucos sabem, mas gerenciar


pessoas é uma verdadeira arte a ser desenvolvida por todos os
empresários. Obtendo acesso a esta arte, muitos empresários
conseguem transformar o seu negócio.

Montando Sua Equipe Enxuta - Aqui é o maior erro que os


empresários de um modo geral cometem, em específico os de
barbearias. A grande maioria não tem a mínima ideal de como montar
a sua equipe enxuta de barbeiros que gera lucro todos os meses.

Gerenciando o Financeiro 100% - Não adianta ser um excelente


barbeiro, saber gerenciar sua equipe enxuta se ao final do mês, o
planejamento financeiro não estiver bem controlado e melhor, não
estiver estruturado. É aqui que muitos empresários de barbearias
acabam se enrolando.

Custo o Coração da Barbearia - Assim como o gerenciamento


financeiro é o cérebro, o custo é o coração de qualquer negócio.
Algumas barbearias não fazem ideia se realmente está tendo lucro no
serviço prestado.

Como Controlar Meu Capital de Giro - Será que o empréstimo


bancário é a solução para crescer qualquer barbearia? O conceito é
"Empresa Rica, Empresário Pobre".

Quero Mais Clientes - Mais Clientes quer dizer lucro ou prejuízo para
a barbearia, muitos iram dizer lucro, mas será mesmo? Talvez fidelizar
os atuais não seria menos custoso para sua barbearia?

11
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Como Ter Presença Online Eficaz nas Redes Sociais - Quem não é
visto não é lembrado, esta pequena frase resume o quanto é
importante você ter presença online todos os dias. Muitas barbearias
ainda não estão praticando essa estratégia e acaba que, os potenciais
clientes não sabem que ela existe, e isto gera um começo de prejuízo.

12
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
CAPÍTULO 04:
Passo 01- Acertando Em Sua Primeira Barbearia

Imagine um grande navio que precise atravessar o oceano em 30 dias e


que está repleto de mercadorias de alto valor dentro dele.

O Navio parte do porto com todos as mercadorias, e com muita


potência, quando ele chega no décimo quinto dia, percebe que pegou a
rota errada. O capitão, nota que o seu mapa estava na verdade alterado,
e que além de ter que realizar uma enorme manobra para voltar para o
caminho certo, logo mais em algumas horas iria enfrentar uma enorme
tempestade de ventos e chuvas fortes, com ondas gigantescas.

Essa analogia fez algum sentido para você?

Vou explicar o que ela tem de semelhante com algumas barbearias que
hoje estão enfrentando problemas e está a um fio de quebrar.

Ao iniciar qualquer negócio, seja ele de vender pipoca na praça, ou até


uma grande multi empresa, os conceitos são sempre os mesmos.

PLANEJAR - ORGANIZAR - AÇÃO

Planejar: Você já deve ter ouvido alguém dizer "Tudo que inicia errado,
acaba errado", é exatamente isto. Todo negócio inicia com uma ideia, e
é claro que tempos depois essa ideia vira algo tangível de se pegar.

Mas a grande parte dos empresários barbeiros, pulam essa parte


importante, eles simplesmente não planejam quando vão iniciar sua
primeira barbearia, e isto é uns dos principais problemas hoje no brasil.

A ideia de negócio e a criatividade sempre andam de mãos dadas o


tempo todo, e os empresários sabem que sem planejamento as
chances de dar errado é muito grande.

13
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
E qual é a melhor forma de se planejar?

Irei compartilhar neste livro as estratégias que eu mesmo usei e que


grandes empresários de barbearias usaram para iniciar nesta jornada, e
que o crescimento é sempre constante.

Nunca deposite todos os ovos em um cesto somente: O leitor deve


ter ouvido essa frase em algum momento da vida, e o mais
interessante, essa frase é a pura verdade.

UM ERRO COMUM ENTRE TODOS QUE INICIAM, É INVESTIR


TODO O CAPITAL QUE SE TEM PARA INICIAR A PRÓPRIA
BARBEARIA.

Um negócio demora para começar a gerar um retorno sobre o


investimento, e a maioria dos empresários iniciantes investem todo o
capital e no final ficam sem nada no bolso.

Todo negócio necessita de um capital inicial de investimento, por isso,


é muito importante planejar os custos iniciais e deixar sempre uma
gordura de no mínimo 6 meses, ou seja você precisa calcular os custos
iniciais do seu negócio e deixar no mínimo 6 meses de reserva, caso
não entre o capital de retorno todos os meses.

Organizar: Dentro de qualquer empresa, cada setor sabe muito bem o


que deve ser feito, então, processos são melhores soluções e por que?

Se algum membro da equipe faltar, o processo não sofre alteração, pois


a equipe sabe e está muito bem alinhada com os processos da empresa.

E OS EMPRESÁRIOS DE BARBEARIAS GERADORAS DE LUCRO,


SABEM DA IMPORT NCIA DESTA PARTE DENTRO DA EMPRESA.

A organização vem desde quem irá arrumar o estoque até quando o


cliente tira o cartão para pagar pelo serviço prestado.

14
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Muita gente negligencia essa parte dentro das barbearias, e por
consequência, muitas barbearias não conseguem crescer e acabam
vivendo o ciclo da falência todos os meses.

Ação - Embora planejar e organizar seja muito importante, a ação é


crucial para que a sua barbearia suba de nível em poucos meses.

Mas, devo alertar também que, essa parte também é a que mais fazem
as barbearias do Brasil tomarem caminhos do abismo.

UMA AÇÃO TOMADA ERRADA, PODE GERAR UMA ENORME


BOLA DE NEVE NEGATIVA FINANCEIRA, QUE DEMORARIA ANOS
PARA SE REVERTER.

Agir por impulso, muitas das vezes é uma ação que pode ocasionar
esses problemas, e o mais interessante, muitas barbearias hoje estão
passando por esses transtornos. Algumas tomaram ou melhor seguiram
ações erradas, e estão à beira de fechar as portas e com dívidas
financeiras altas com os bancos.

Essas etapas que retratei, é o que os empresários de barbearias estão


passando neste exato momento.

Talvez você tenha se identificado com esse texto, mas foi por isto que
desenhei este livro, quero salvar essas barbearias que vivem no ciclo da
falência e transformar elas em barbearia geradora de lucro.

Se o leitor ainda não tem a sua própria barbearia, mas deseja ter, ou
mesmo você que já tem uma barbearia, eu desenvolvi uma
Certificação Especialista em Barbearia Geradora de Lucro.

E qual é o caminho que as barbearias de sucesso seguiram e estão


seguindo até hoje?

15
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Vou te mostrar agora em tópicos:

Conheça o Local Melhor que o Dono: O ponto é a chave de tudo, o


leitor precisa estar atendo ao local onde quer montar a sua barbearia.
Muitas vezes acontece que o Dono do imóvel que você irá alugar, não
conhece tão bem o ponto para esse tipo de negócio.

Por impulso, muitos empresários barbeiros acabam fechando negócio e


as consequência vem logo em seguida.

Uma das formas para avaliar o ponto é se ele tem fácil acesso aos
clientes, se é bem movimentado por homens, se tem estacionamento
próximo ou pode se parar o veículo na mesma rua, se o ponto está no
fluxo de volta para casa do seu cliente.

Alguns estudos realizados sobre pesquisa de região para se montar


comércio físico, indicam que, se o estabelecimento está no fluxo de
volta para casa dos clientes, a tendência de ele parar e visitar a sua
barbearia é muito maior.

Conheça o seu Público: Aqui é onde a gigantesca maioria dos iniciantes


como empresário de barbearia sofrem, muitos não tem a mínima ideia
de quem é o seu público alvo.

Para cada tipo de público existem ambientes diferentes, músicas


diferentes coisas diferentes. O mais importante é saber quem é o
seu cliente ideal, pessoas com quem você quer trabalhar ou
melhor atender.

ACERTANDO ESSA PARTE, AS CHANCES DE PROSPERAR É


MUITO GRANDE COMO EMPRESÁRIO DE BARBEARIA.

16
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Comece Investindo em Móveis e Maquinários: Inicialmente a
estratégia mais eficaz é iniciar tendo os equipamentos corretos dentro
da sua barbearia.

Você não precisa iniciar com máquinas de última geração, nem


equipamentos modernos, nada disto. O importante é você ter o alicerce
adequado para começar construir de maneira assertiva o seu negócio.

Meta de Crescimento: Tem uma passagem no filme Alice no País das


Maravilhas que é assim:

Alice Pergunta ao Gato:

Gato Qual Caminho Devo Seguir?

Gato Muito Calmo Responde:

Qual Caminho Você Quer Seguir?

Alice Então Responde:

Não Sei Gato

Gato Responde:

Então Qualquer Caminho Serve!

Essa analogia tem muitas semelhanças com os empresários de


barbearia que sofrem com o seu faturamento e o seu lucro no final do
mês.

17
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Muitos não colocam metas de crescimentos e deixa a vida levar
sempre, e muitas das vezes ou quase sempre, o caminho levado não
será o melhor.

Uma das técnicas simples que usamos é Papel e Caneta:

Pegue um papel agora mesmo, se quiser pode parar a leitura e escreva,


onde você quer chegar com a sua Barbearia? Quantos clientes deseja
atender por mês? Qual o faturamento mensal que deseja atingir?
Quantas pessoas deseja ter em sua equipe? Qual o tamanho da
barbearia que deseja ter e em quanto tempo? E o mais importante,
quanto de Lucro você quer todos os meses, 10,20,30,40,50 mil?

Lembre-se, a Vida Sempre Irá Acontecer de Você, e Nunca Para Você!

18
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
CAPÍTULO 05:
Passo 02- Como Administrar Uma Barbearia

Quero deixar bem claro que, é humanamente impossível escrever e


ensinar como ser um phd somente em um livro como este.

Mas, você pode sim iniciar uma administração eficaz dentro da sua
barbearia, e eu recomendo que faça.

Muitas pessoas gostam de brincar de laboratório, ou seja gostam de


reinventar a roda, e o resultado é muito semelhante entre ambas.

"O Sucesso Deixa Pistas"

Você não precisa quebrar a cabeça para ter sucesso como empresário
de barbearia, basta usar as mesmas estratégias que as de sucesso estão
usando.

NÃO QUERO DIZER COPIAR, MAS SE INSPIRAR E PERCEBER O


QUE ESTÁ DANDO CERTO PARA ELAS NESSE MOMENTO.

Vejo muitos empresários sofrendo por não ter um método de trabalho


no seu dia a dia, eles não criam um rotina produtiva, e isto acaba que
no final do mês a conta não fecha.

Administrar qualquer negócio exige resiliência, e um empreendedor


mexe alguns músculos que a sua equipe nunca irá mexer.

A arte da estratégia pode sim ser aprendida e aprimorada, e a


administração é uma parte da estratégia de um negócio lucrativo.

Existem 03 conceitos base para se aplicar hoje mesmo na sua


Barbearia:

19
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Controle de Estoque: Imagine você comprar algo que não precise e
usar o dinheiro de forma errada? Agora imagine você saber de cada
item em estoque e saber quanto cada um deles irá retornar para você e
até em quanto tempo?

PARECE QUE ISTO É IMPROVÁVEL DENTRO DE UMA BARBEARIA


NÉ!

Mas a grande verdade é que, as barbearias de sucesso sabem a exata


fórmula de administrar bem o seu estoque e ainda sabem o quanto
de retorno aquele estoque trará no mês.

Por isso é fundamental o leitor que está passando por essa dificuldade,
começar a olhar melhor para o seu estoque atual. Os meus alunos da
certificação em barbearia geradora de lucro, tinham problemas em
gerenciamento de estoque.

Com poucos ajustes eles conseguiram faturar com o estoque atual e


ainda o mais importante, ter lucro no final do mês.

Auto Gerenciamento e Gerenciamento da sua Equipe: NO INÍCIO A


JORNADA DE TODO EMPRESÁRIO DE BARBEARIA É IGUAL OU
SEMELHANTE.

Todos iniciam sozinho e precisam realizar tudo, desde limpar a própria


barbearia até receber o dinheiro do cliente.

MAS, O LEITOR QUE ESTÁ NESTA FASE PRECISA TOMAR ALGUNS


CUIDADOS IMPORTANTES!

O poder do autogerenciamento, essa é a chave da virada e do sucesso


como empresário iniciante no mundo da barbearia.

20
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Não é porque não se tem mais um chefe que não deve se gerenciar o
tempo todo. O que eu quero dizer é, se você quer jogar na primeira
divisão, jogue a segunda divisão como se estivesse na primeira.

Seja a sua melhor versão todos os dias, cresça 1% todos os dias, não
importa se está frio, chovendo, ou muito calor. O poder de viver em
alta performance é crucial para se ter sucesso como empresário
barbeiro.

Tenha postura frente ao cliente, ele é o seu patrão pelo resto da sua
vida se assim você desejar.

Gerencie sua equipe com muito amor, eles são os pilares para o seu
negócio crescer e prosperar.

Entenda o funcionamento de cada membro de sua equipe, alguns deles


funciona diferente do outro e o método de abordagem precisa ser
diferente para cada um deles.

Crie um ambiente agradável e familiar, não um quartel general. As


grandes empresas do mundo como a Apple, Facebook e Google usam
muito bem a construção de ambiente leve e harmonioso.

21
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
CAPÍTULO 06:
Passo 03- Gerenciando Pessoas

Alguma vez na vida você com certeza comprou alguma coisa sem saber
o porquê ou melhor, quando viu já estava passando o cartão de crédito
na maquininha.

ISTO ACONTECE O TEMPO INTEIRO, E SABE COMO?

Somos persuadidos por mensagens o dia todo, e essas mensagens tem


alguma armas poderosas de persuasão.

A maioria de nossas decisões do dia são tomadas no subconsciente, ou


seja você sempre está no piloto automático e poucas as vezes toma
alguma decisão importante no dia.

As marcas descobriram essa fórmula através do NeuroMarketing,


um estudo aprofundado do cérebro humano e o seu funcionamento.

NÃO VOU ENTRAR EM TERMOS TÉCNICOS AQUI, PORQUE


PRECISARIA DE UM LIVRO SOMENTE PARA EXPLICAR TUDO.

Mas você deve estar se perguntando? O que essas informações podem


ajudar eu como empresário de barbearia?

Aqui está os segredos até então nunca revelado no mundo das


barbearias e que eu juntei neste livro para que o leitor possa aplicar em
sua equipe e se preferir levar para toda a vida.

DENTRO DO SEU CÉREBRO EXISTEM ALGUNS BOTÕES, E SE


APERTADOS ATIVAM ÁREAS ESPECÍFICAS DENTRO DELE.

Alguns profissionais de Marketing usam essas técnicas o tempo todo


para ativar esses botões em nosso cérebro, e os líderes de empresas
também usam essas técnicas para extrair o melhor de sua equipe.

22
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Ativadores Mentais - O próprio nome já menciona o significado dele,
mas essas técnicas podem tanto ser para o bem tanto para o mal, por
isso tome muito cuidado quando usar.

Irei apresentar alguns ativadores para você, existem outros tantos que
eu mesmo apresento dentro da Certificação Especialista em
Barbearia Geradora de Lucro.

Autoridade - Quando você vê alguém de jaleco branco, logo imagina?


Essa pessoa é médica, dentista ou enfermeira.

Essa comparação acontece porque o seu cérebro está condicionado a


definir aquilo que já existe em sua base de armazenamento anterior de
dados.

E usando esse ativador mental da autoridade você precisa se portar


com um líder que inspira respeito dentro da sua Barbearia.

A mesma maneira que você é dentro da sua empresa, a sua equipe


também irá ser. Seja percebido como uma verdadeira autoridade para
eles, e perceba o resultado em pouco tempo.

Comprometimento e Consistência - A grande verdade é que, se você


se compromete com você mesmo a tendência é que você quebre esse
comprometimento.

Mas se você se compromete com outras pessoas, a grande


tendência é que dificilmente isso será quebrado.

Os seres humanos geralmente agem desta forma, e uma vez que se


compromete com alguma pessoa, principalmente em público o risco de
quebrar é muito menos.

E uma maneira muito simples de usar isso na sua equipe é, criar metas
para todos inclusive você.

23
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Reserve um pequeno espaço em sua Barbearia e coloque um mural de
metas para cada um deles, e uma vez por semana planeje as metas,
peça para eles colocarem as metas nesse mural.

Além de estar visível para todos, uma vez se comprometido com o


sucesso, o fracasso fica cada vez mais longe.

Reciprocidade - Com certeza você deve ter recebido um convite de


casamento ou mesmo de aniversário na vida, e aceitou com muita
alegria, afinal ser lembrado em datas comemorativas é uma verdadeira
honra não é mesmo.

Mas nessa mesma hora, você começou se sentir obrigado a


retribuir esse favor com alguma coisa.

Este passo é automático em nosso cérebro, você se sente em dívida


com essa pessoa que lhe deu o convite e não vê a hora de realizar uma
festa para retribuir a gentileza convidado ela.

Com a sua equipe é a mesma coisa, para que a sua Barbearia tenha
sucesso e saia ou nunca passe pelo Ciclo do Fracasso, você pode usar
essa estratégia sempre ou melhor esse ativador mental da
Reciprocidade.

Use a imaginação, leve alguns presente para cada um deles, pode ser
ingresso de alguma partida do seu time de coração, ou mesmo um par
de convite para ir ao cinema.

TALVEZ UM JANTAR NO MELHOR RESTAURANTE DA CIDADE,


OU VALE PRESENTE… USE A IMAGINAÇÃO

24
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
O mais incrível que essa técnica funciona muito bem, e as barbearias
de sucesso usam muito tudo isso que estou te apresentando, que até
então eram segredos.

Mas preciso alertar, nunca force uma reciprocidade, ela precisa ser
natural, isso gera confiança entre todos e também aumenta a
produtividade da equipe.

25
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
CAPÍTULO 07:
Passo 04- Montando Sua Equipe Enxuta

Algumas barbearias trabalham com uma equipe compostas por muitos


barbeiros, para atender a grande demanda da região.

Mas que ao final do mês o resultados de faturamento e lucro é igual as


barbearias que tem poucas pessoas na equipe, ou melhor dizer, uma
barbearia enxuta.

Não é certo ou errado ter equipe grande, mas o que realmente conta ao
final do mês é o lucro. Uma Barbearia grande com um volume enorme
de profissionais seja para qualquer setor como recepcionista, diarista,
barbeiros, financeiro, gerente, o custo é um tanto maior e nem todas as
vezes o lucro é grande o bastante.

Ter uma barbearia enxuta te possibilita ter uma análise mais específica
e um lucro maior, porque o seu custo é menor e os ganhos são maiores.

É melhor ter uma enorme equipe faturando muito e ter custos altos, ou
ter uma equipe enxuta faturando muito com um custo baixo?

QUANTO MAIOR O FATURAMENTO COM MENOS CUSTOS,


MAIOR SERÁ O SEU LUCRO NO FINAL DO MÊS.

Mas para que você consiga montar a sua barbearia enxuta com os
profissionais corretos para cada área existem algumas análise para se
fazer.

Cada pessoa tem o seu perfil, e cada pessoa tem a sua personalidade,
então é importante saber como identificar cada uma para que cada
setor da barbearia seja preenchido da melhor maneira possível.

26
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Existem 04 tipos de pessoas:

ANALÍTICO - EXTROVERTIDO - PACIENTE - DOMINANTE

Cada uma dessas pessoas possuem características especiais e que


devem estar em sua barbearia.

Dentro da Certificação Especialista em Barbearia Geradora de Lucro,


demonstro como cada uma pode fazer a diferença em sua Barbearia.
Monstro o passo a passo dos setores que devem conter esses perfis.

Precisaria de um livro inteiro para falar somente desta parte, por isso
coloquei dentro da certificação todos os detalhes.

27
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
CAPÍTULO 08:
Passo 05- Gerenciando o Financeiro 100%

Muitos empresários de barbearias estão a beira do abismo no ciclo da


falência porque não tiveram informações de gerenciamento financeiro.

A maior parte deste erros geralmente são cometidos pois essas


informações não estava tão acessível até este momento.

Dentro dos meus negócios sempre tive o maior cuidado com a parte
financeira, desde comecei a cortar cabelo a 17 anos atrás.

Lembro que no ínicio as informações eram muito difícil de ter acesso,


não existia a internet como hoje e meus pais e amigos não sabiam
quase nada disto.

Mas eu sempre fui curioso em aprender todos os dias, e melhor,


aprender com quem já tinha passado pelo caminho que eu queria
seguir.

Comecei a reparar como os grandes salões e barbearias de sucesso


perto da minha casa faziam com o controle financeiro. Perguntei em
todas elas e fui estudar a fundo esses conceitos.

Descobri uma coisa em comum em todas elas, todos os salões e


barbearias seguiam um método, ou melhor um processo bem definido.

ELES SEMPRE FALAVAM QUE A EMPRESA QUE DEVE SER RICA E


O EMPRESÁRIO POBRE!

Era meio estranho entender isto no começo, mas quando consegui ter
minha primeira Barbearia, apliquei o que eu tinha aprendido com eles,
e o resultado começou aparecer logo nos primeiros meses como
empresário.

28
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
De todo o dinheiro que entrava eu organizava e já sabia o quanto
deveria deixar na empresa e quanto realmente eu poderia retirar para
mim.

Logo comecei a viver com o mínimo possível e reinvestir em meu


negócio, para que ele pudesse crescer e prosperar.

Os conceitos que aprendi foram:

Abra duas contas

Pessoas Jurídica e Pessoa Física - Nunca misture o dinheiro de ambas


as contas. A conta jurídica de sua barbearia é a chave para o sucesso
dela, não misture despesas pessoais com as despesas da barbearia.

Use o cartão de crédito da barbearia somente para coisas relacionadas a


barbearia, nunca use em hipótese para coisas pessoais.

Os maiores erros semelhantes que levam barbearias fecharem as portas


é que os empresários estão misturando o dinheiro e as despesas tanto
da barbearia quanto pessoal.

29
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
CAPÍTULO 09:
Passo 06- Custo o Coração da Barbearia

"AQUILO QUE NÃO PODE SER MEDIDO, NÃO PODE SER


GERENCIADO"

O principal problema hoje nas barbearias brasileiras é a falta de


análise dos custos operacionais.

Muita gente negligencia essa parte, e é onde mora perigo. São poucas
barbearias que dominam essa etapa com clareza e eficiência e é por
isso que elas estão tendo sucesso atrás de sucesso.

VOCÊ JÁ PAROU PARA ANALISAR SE O VALOR DO SEU SERVIÇO


REALMENTE ESTÁ DANDO LUCRO OU PREJUÍZO?

Muitas barbearias estão trabalhando às cegas, com se estivessem


dirigindo em uma estrada de noite com os faróis desligados e talvez
não tenha a ideia do perigo que está logo a frente.

Não calcular os custos de qualquer negócio é um rápido caminho de ir


a falência ou entrar no vermelho rápidamente.

A verdade é que a grande massa não sabem por onde começar a


calcular os seus custos e também não tem ideia de como precificar o
seu serviço.

Viajei o brasil todo esses últimos anos e pude ver de perto


empresários sofrendo por não ter acesso a essas informações,
presenciei o fechamento de muitas barbearias inclusive perto de
minha casa.

O que eu quero dizer é, o empresário mexe músculos muito


importante no negócio, e ele representa 90% da barbearia.

30
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Dentro da certificação, desenhei com a minha equipe uma planilha
que é o modelo ideal para se controlar os custo de qualquer barbearia
no mundo.

Basta pegar e usar, assim copiar e colar para o seu modelo de negócio,
apresento técnicas e métodos capaz de sair do vermelho e notar os
erros em poucos minutos.

31
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
CAPÍTULO 10:
Passo 07- Como Controlar Meu Capital de Giro

Com certeza você deve ter ouvido alguém falar "Deixe o dinheiro
trabalhar por você", e isso é a mais pura verdade se feito de maneira
correto.

Verdade seja dita, quem diz que o dinheiro não é importante é bem
provável que esteja duro, liso, quebrado. O dinheiro é importante sim
dentro de qualquer negócio, principalmente barbearia que é o nosso
foco aqui neste livro.

Alguns empresários gostam de viver no vermelho todos os meses, isto


é a mesma coisa de não gostar do dinheiro.

ELE É TÃO IMPORTANTE QUANTO O SEU BRAÇO E SUA PERNA!

E por mais contraintuitivo que isto pareça, muitos empresários


barbeiros ainda não enxergam desta forma.

Só podemos considerar um empresa de sucesso e saudável por alguns


motivos, e um deles é controlar o capital de giro.

Ele é o oxigênio de qualquer negócio, e se porventura faltar,


certamente complicações iram acontecer muito em breve.

O leitor já parou para reparar porque as grandes empresas como


Coca-cola, Apple, Samsung, Nike tiveram sucesso?

Nenhuma delas começaram grande, ou com muito dinheiro. A


GRANDE MAIORIA DAS EMPRESAS CONSTROEM O SEU
SUCESSO ATRAVÉS DE MÉTODOS E PROCESSOS.

32
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
A Amazon.com que hoje é a maior rede de vendas conjuntas na
internet do mundo, começou em uma garagem. Mas os fundadores,
tiveram disciplina de ter reservas para a sua empresa.

Não importa se ela era pequena quando iniciou, eles sempre seguiram
essas diretrizes, e como disse, o sucesso deixa pistas.

Algumas empresas vieram logo em seguida e usaram as mesmas


estratégias de crescimento, mas nunca deixaram de ter as reservas
financeiras.

O capital de giro é justamente estas reservas financeiras, de todo o


recurso que entrar no seu caixa, sempre tenha em vista uma quantia
de reserva para o capital financeiro.

E para que?

Essa estratégia neutraliza os momentos de crise dentro do negócio,


ou seja, se você não vender a quantia que deseja para o mês, ele cobre
os custos do mês seguinte.

Em meus negócios sempre tive uma reserva de no mínimo 03 meses.


Se por um acaso acontecer de cair a quantidade de clientes naquele
mês, eu tenho uma reserva programada para os meses subsequentes.

O ideal é ter entre 6 a 12 meses de capital financeiro, isto garante que


a sua barbearia tenha saúde financeira e isto possibilita você
empresário pensar estrategicamente.

NÃO É UMA REGRA ABSOLUTA, MAS É UMA DIRETRIZ QUE


VOCÊ EMPRESÁRIO PODE SEGUIR.

33
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Um dado importante é que, quando estamos financeiramente mal, ou
melhor quebrado, nosso cérebro não consegue pensar
estrategicamente. A grande parte das pessoas desistem jogando a
toalha.

Se programe melhor, tenha metas, foco e principalmente, tenha


processo e métodos para levar a sua barbearia para um outro nível e
lucrar todos os dias.

34
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
CAPÍTULO 11:
Passo 08- Quero Mais Clientes

VOCÊ JÁ SE PERGUNTOU "EU CONHEÇO O MEU CLIENTE


MELHOR QUE ELE MESMO"?

O jeito antigo de atrair novos clientes mudou, e vai mudar ainda mais
nessa crescente das barbearias pelo brasil e pelo mundo.

Os métodos antigos são arcaicos, quando o assunto é conseguir mais


clientes, ou fidelizar os atuais.

Deixa te fazer uma pergunta novamente?

VOCÊ JÁ ENVIOU UM PRESENTE PARA ALGUM CLIENTE SEU


SEM ELE SABER?

Está pergunta é para saber o quanto você conhece o seu cliente, se


você sabe pelo menos o endereço dele e telefone.

Muitas barbearias não coleta sequer o nome completo do cliente e


nem o telefone, e isto é o mais básico do básico de se fazer.

A grande maioria das barbearias, sempre espera que é obrigação do


cliente ir até você e quando ele não vai ficam se perguntando "Nossa
faz tempo de Fulano não aparece"

ISTO EU CHAMO DE EMPRESÁRIO PASSIVO...

Sempre fica a mercê do cliente e ele nunca vai de encontro ao cliente.


Empresário passivo é aquele que fica contando com a sorte na
esperança de sua barbearia estar cheia todos os dias, inclusive de
segunda e terça.

35
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Muitos até fazem uma rede de contatos pelo celular, mas a grande
verdade é que sofrem dia após dia com a ausência de clientes, e os
resultados são semelhantes para todos.

Mas existem empresários ativos, que estão sorrindo e felizes todos os


dias porque a sua barbearia está cheia todos os dias e ainda, tendo
sucesso enquanto outros estão no famoso ciclo da falência.

Ser um empresário de barbearia ativo é o mesmo que estar disposto a


encontrar o seu cliente ideal todo os dias.

O jeito antigo de atrair e fidelizar mais clientes não está funcionando


tão bem, porque se tivesse as barbearias não fechavam as portas
logos no primeiros 2 anos de vida.

E como se destacar dentro desse mercado que cresce todos os dias no


brasil e também no mundo?

Vou apresentar 03 técnicas de muitas que os alunos da Certificação


Especialista em Barbearia Geradora de Lucro tem acesso.

Use Datas Comemorativas - O calendário brasileiro é repleto de


abertura para se faturar todo os dias e cada vez mais.

A cada mês temos uma data especial que o próprio comércio criou
para sustentar a economia do país.

E você como empresário precisa usar dessa estratégia para conquistar


um número maior de clientes ou até mesmo fidelizar por anos os
atuais.

O empresário da Barbearia precisa se concentrar em duas coisas todos


os dias que são, como atrair novos clientes e como fidelizar os antigos
e os recém chegados.

36
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Overdelivery - Muito provável que muitos empresários não conhece
essa palavra, mas essa mesma palavra tem um poder muito forte no
mundo dos negócios.

Você alguma vez deve ter recebido algum presente e ficou super
surpreso, e sabe porque? Você não esperava receber esse presente
nunca.

Esse ação se chama overdelivery, entregar mais do que o prometido…

Eduardo como aplicar isso em minha barbearia?

Essa é uma técnica muito poderosa para fidelizar o seu cliente, ela
funciona muito bem se é a primeira vez do seu cliente em sua
barbearia.

Quando o seu cliente for pela primeira vez em sua barbearia cortar o
cabelo, e você logo perceber que ele também precisa de um talento na
barba, faça sem que ele peça, deixe ele impecável.

Aqui é onde o empresário ou a equipe precisa usar o poder da


persuasão para deixar o cliente com sensações positivas da barbearia.

VOCÊ NÃO PRECISA ACREDITAR EM MIM! APENAS TESTE E


VERÁ AS CONSEQUÊNCIAS DE NOVOS CLIENTES HIPER
SATISFEITOS DENTRO DO SEU NEGÓCIO.

Realize o corte, faça a barba e ao final não cobre pelo serviço prestado
na barba, somente o corte de cabelo. Com certeza isto irá gerar na
cabeça de seu cliente o desejo de voltar muitas vezes em sua
barbearia.

Essa técnica é muito poderosa, e pode ser aplicada agora mesmo.


Pense como você pode entregar um Overdelivery para o seu cliente
hoje e sempre.

37
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Use Parcerias - A forma mais rápida de crescer é ter um network
forte, e no mundo dos negócios, essa estratégia é fundamental.
Grandes empresas usam desta mesma estratégia para alavancar os
seus resultados.

Parcerias estratégicas é sinônimo de grande faturamento e lucro


todos os meses para a sua barbearia.

Empresário ativo se beneficia desta estratégia para crescer todos os


meses, isso se chama ganha ganha, ou seja, todas as pontas ganha
com isto.

Nos Estados Unidos, esse conceito de ganha ganha é muito forte, a


cultura norte americana fomenta isto desde muitos anos atrás.

E o que seria Ganha Ganha?

Quando você indica uma determinada marca para alguém por


comissão, além de você ganhar a loja ganha e o consumidor também
ganha com o produto.

Implementar isto no modelo de negócio da barbearia é algo simples,


porém não é fácil, mas se praticado é uma estratégia poderosa.

Como funciona?

Escolha lugares que você tem certeza que o seu cliente frequenta em
sua cidade ou região, por exemplo:

Você tem certeza que ele sempre almoça em X,Y,Z restaurantes todas
as semanas, então a sua barbearia precisa realizar uma ação com este
restaurante, ou melhor ter uma parceria de ganha ganha.

38
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Essa é uma das estratégias que eu recomendo que você realize. Tem
outras maneiras mais avançadas de construir esse estratégia usando
e-mail Marketing.

Você pode construir campanhas de vendas todas as semanas com


novos incentivos (promoções + cupom de desconto) para que o seu
cliente retorne para o seu negócio o mais rápido possível.

Infelizmente muitos empresários de Barbearia estão sofrendo em


trazer e manter clientes dentro do seu negócio, porque ainda não
descobriram o modelo novo das novas estratégias de Campanhas de
Vendas Online.

Enfim, as possibilidades são muitas, basta usar a imaginação e ir


pondo em prática tudo isso, o empresário precisa estar atento a essas
novas estratégias se deseja avançar e alavancar os seus resultados e
sair do ciclo da falência.

39
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
CAPÍTULO 12:
Passo 09- Como Ter Presença Online Eficaz nas Redes Sociais

"A MOEDA DO SÉCULO XXI É A INFORMAÇÃO CORRETA


PONTO"

As redes sociais é uma ferramenta de extrema importância hoje para


qualquer empresa que deseja ter presença online.

Ela é capaz de gerar ótimos resultados se saber usar de maneira


correta, e a verdade é que a grande maioria das pessoas não fazem a
mínima ideia de como usá-las.

PRESENÇA ONLINE SIGNIFICA SER A MELHOR SOLUÇÃO PARA


UM GRUPO ESPECÍFICO DE PESSOAS E RESOLVER PROBLEMAS.

Um empresa só cresce quando ela resolve problemas, um negócio só


cresce quando o empresário entende que ele é resolvedor de
problemas nada mais.

Presença online e o posicionamento que você irá ter para resolver os


problemas dos seus clientes.

Um erro comum que vem acontecendo é que, o empresário barbeiro


confunde o público dele. Pare para analisar, o seu cliente são outros
barbeiros? Creio que não, mas a grande maioria dos empresários se
posicionam nas redes sociais com o público barbeiro.

AS INFORMAÇÕES SEMPRE SÃO ENTREGUES PARA O MESMO


PÚBLICO OS BARBEIROS, E NUNCA PARA O SEU CLIENTE.

Essa é a chave da virada, o leitor precisa estar atento a isto, e precisa


mudar o seu posicionamento hoje mesmo nas redes sociais, falando
mais sobre o seu cliente e menos de barbearias.

40
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Achou meio contra intuitivo?

Apenas tente testar essa mudança! Resolva os problemas do seu


cliente, é ele que irá crescer o seu negócio.

Resolva as dores dele com conteúdos relevantes, coloque em prática


os seus conhecimentos. Sempre terá pessoas do outro lado precisando
da sua ajuda.

Se você é um expert em barbas, fale sobre elas, quais os cuidados para


se tomar, quais os melhores produtos e como higienizar em casa com
algumas técnicas poderosas, use o seu arsenal de conhecimento para
atrair mais clientes e conseguir se posicionar nas redes sociais como
uma verdadeira autoridade.

41
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
CAPÍTULO 13:
Como Salvar o Seu Negócio do "Fracasso"

Você pode olhar na história das grandes barbearias ou mesmo das


pequenas que experimentaram um grande sucesso mas que depois
sofreram duramente o golpe do fracasso que todas elas têm algo em
comum.

EU QUERO QUE VOCÊ PRESTE ATENÇÃO NAS BARBEARIAS QUE


PRIMEIRO DERAM MUITO CERTO E DEPOIS COMEÇARAM A
DECLINAR ATÉ O SEU FIM COMPLETO. Não pense nas barbearia
que decretam falência nos seus primeiros meses ou anos, se
concentre nas barbearias que deram muito certo.

Agora com essa lista de barbearias na sua mente procure o seguinte


ingrediente em comum que foi fatal para que essas barbearias fossem
reduzidas ao pó.

Esse ingrediente se chama "CONCORRÊNCIA", todas barbearias que


um dia foram bem sucedidas ou tinha sucesso bacana, com um bom
faturamento e lucro, amargaram derrotas sofríveis e foram
"esmagadas" por um novo concorrente.

Mas se você parar e prestar atenção ainda mais nos bastidores, irá
descobrir que na realidade a concorrência é apenas um efeito, o que
causou o fracasso foi o mesmo fator que pode fazer com que a sua
barbearia "trave" ou "quebre" nos próximos anos.

Esse elemento é o que eu chamo de “DEIXAMOS PARA TRÁS".


Alguns irão chamas de "Falta de Inovação". Mas eu gosto de dizer que
é simplesmente uma barbearia que pára no tempo.

42
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Se a sua barbearia parar de procurar pela "PRÓXIMA ETAPA" ou
parar de otimizar suas estratégias, seus processos ou parar de prestar
atenção na mudança do seu público, o fracasso é algo provável.

A grande parte das barbearias que dominavam o mercado, foram


simplesmente deixadas para trás por uma solução melhor, mais
barata, mais eficiente ou mais moderna.

Muitas barbearias viveram uma época de glórias e conquistas, com


altos faturamentos e lucros também, e que hoje estão a beira da
falência por que não descobriram como acompanhar as mudanças de
mercado de barbearia.

Hoje, muitas dessas pessoas colocam a culpa nas pessoas que estão
prostituindo o mercado ou cobrando barato de mais pelo serviço.

A verdade é que muitas barbearias não acham que vale a pena investir
em novos conceitos e conhecimentos, sempre acham que o que já
sabem é o suficiente e que está tudo certo. O QUE TE TROUXE ATÉ
AQUI, NÃO SERÁ A MESMA COISA QUE TE LEVARÁ PARA O
PRÓXIMO NÍVEL.

Assim como muitos empresários de barbearias acham caro pagar por


uma formação ou melhor por informações que certamente irá mudar
o negócio dele, e enquanto, existem outros que estão pagando R$
5.000,00 apenas para receber orientações corretas e eficientes.

POR QUE EXISTE UMA DISPARIDADE TÃO GRANDE ENTRE AS


BARBEARIAS DE SUCESSO E DE FRACASSO SE TODOS
PRECISAM CORTAR OS CABELOS OU FAZER A BARBA?

Eu não quero lhe dar sono escrevendo sobre "Preço X Valor" ou


filosofias do tipo. A razão é uma só, as pessoas compram quando elas
decidem que aquilo é bom para elas.

43
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
Elas pagam de acordo com o que elas entendem que é justo ou vale a
pena.

Ou você aprende a ler o mercado e entender o que está acontecendo


ao seu redor ou você será deixado para trás.

Quando comecei no mundo da barbearia, logo entendi a regra do


jogo, e percebi que não bastava eu ser um expert em cortes, eu precisa
entender como lucrar e manter a minha barbearia ativa por muitos
anos.

Desde quando iniciei a 17 anos atrás a jornada, o mercado de


barbearia mudou muito e continua mudando, mas me comprometi em
não ser deixado para trás, porque eu sabia dos riscos e dos desastres.

Ao longo dos anos presenciei muitas falências de barbearias


simplesmente por não querer acompanhar o mercado que estava
evoluindo a cada ano.

O avanço das estratégias faz com que aquilo que você faz hoje, se
torne totalmente irrelevante amanhã ou parcialmente prejudicado
comercialmente falando.

Alguns comentavam que tinham sorte e que a sua Barbearia nunca


iria quebrar. "VOCÊ REALMENTE VAI DEPENDER APENAS DA
SORTE"?

Hoje no brasil são poucos profissionais que sabem criar uma


Barbearia Geradora de Lucro todos os dias, são poucos que
conseguem ter previsibilidade do seu negócio e visão de longo prazo
com estratégias definidas.

E com os ensinamentos que te ensinei neste livro é possível ter


grandes avanços, e melhor sair na frente da concorrência e não ser
deixado para trás nesse mercado competitivo.

44
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
"OUTROS EMPRESÁRIOS BARBEIROS NÃO TEM A MÍNIMA
IDEIA DE COMO TUDO ISSO FUNCIONA, MAS VOCÊ TEM O
MAPA CERTO PARA SEGUIR AGORA".

Porém, quandos eles descobrirem que estão atrasados no tempo, você


estará em um outro nível, gerando grandes faturamento e lucros
todos os dias para a sua Barbearia.

Foi essa decisão que eu tomei em 2016 e desde então temos


seguido firmes na missão de nunca ficar para trás quando o
assunto é gerar lucro todos os dias e ajudar os empresários
barbeiros.

Com esse livro você estará pronto para se posicionar no topo do


mercado, gerar um alto faturamento, com uma ótima margem de
lucro. Isso é certo.

Porém, se você quer manter isso pelos próximos anos, você vai
precisar fazer parte de um Grupo que diariamente está à procura da
próxima etapa ou melhor próximo nível.

Um grupo que está sério em perseguir as estratégias mais modernas,


poderosas e lucrativas para se ter lucro todos os dias.

Felizmente, esse grupo tem nome: CERTIFICAÇÃO ESPECIALISTA


EM BARBEARIA GERADORA DE LUCRO.

Se você quer fazer parte do grupo dos pioneiros e continuar fazendo


parte pelos próximos anos, a Certificação Especialista em Barbearias
Geradora de Lucro é o seu próximo passo ideal e definitivo.

A Certificação Especialista em Barbearia Geradora de Lucro é um


grupo que você pode ter acesso aos bastidores de todas as estratégias
mais avançadas em barbearia e modelo de negócio lucrativo.

45
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387
QUER CONTINUAR NO TOPO? ESSA É SUA GRANDE CHANCE.

CLIQUE AQUI PARA FAZER PARTE DESTE GRUPO ÚNICO NO


BRASIL DE BARBEARIAS GERADORA DE LUCRO.

Essa é sua chance de não ser deixado para trás, e evitar o ciclo da
falência e perseguir diariamente o seu próximo nível. Eu te espero
nessa jornada que será incrível.

Boa Sorte!

Grande abraço
Fica com Deus

Eduardo Muller

46
Licensed to Emerson de Sousa da Silva - emersonwerr@gmail.com - 617.031.113-46 - HP10515284059387

Você também pode gostar