Script Matheus - Cold Call (Start

Comercial
Franco: Opa, Bom dia aqui é o Franco Mascarelo, tudo bem?
Secretária: Bom dia Franco, tudo bem? Aqui é da clinica OdontoRise, como eu posso
te ajudar?
Franco: Fulana, então, eu to buscando hoje falar com algumas das principais clínicas
da sua cidade, eu represento hoje um grupo que tá buscando clínicas que de fato
tenham um potencial de crescimento e me falaram muito bem, me falaram
principalmente que o atendimento da clínica de vocês é algo muito diferente aí que
gera muito resultado positivo. É você que é responsável pelo atendimento, fulana?
Secretária: Olha, até fico lisonjeada, mas sou eu sim
Franco: Caramba, que bacana, fulana. O que que você diria que é o principal
diferencial seu na hora de atender os clientes? Eu vejo aí que claro seu tom de voz tá
bem bacana, você tá sendo super solícita pra mim aí, mas por que é uma coisa que
não é comum, ainda mais eu que to nesse mercado a tempos e respiro a odontologia
todos os dias, só pelo tom da sua voz eu já senti uma diferença. Como você faz isso no
dia a dia?
Secretária: Ah, eu estou aqui na OdontoRise faz um tempo já e eu acredito que a
empatia vem em primeiro lugar, Franco. Mas me diga, como eu posso te ajudar?
Franco: Então Fulana eu gostaria de marcar uma reunião, quem que é a dona da
clínica hoje? Como que ela chama?
Secretária: Hoje é a Roberta Muzy
Franco: O Fulana, você acha que a Roberta tem interesse de ampliar aí esse
atendimento de sucesso, esse feedback positivo dos clientes e potencializar isso pra
mais gente conhecer e ir aí pra clínica? SE você tem esse interesse, entendeu? De
atender mais pessoas e fazer essa transformação que eu ouvi falar que vocês fazem?
Secretária: Olha Franco, ela tá em consulta agora, não consigo falar com ela, mas eu
posso passar essa informação sim, o que você quer que eu fale com ela?

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 Franco: Fulana, vamos fazer o seguinte, mais do que passar essa informação, você
não me consegue marcar um horário? Assim, eu preciso de 30 minutos, Fulana.
Inclusive, gostaria muito da sua presença, é claro, se ela não se importar, pra entender
um pouquinho desde o início aí da jornada, né, desde o atendimento, como que é o
atendimento com os pacientes e qual que é a visão dela de futuro, por que? O meu
trabalho é potencializar o resultado de quem tá fazendo bem, de quem tá fazendo
certo, de quem tá causando transformação na vida das pessoas. Você acha que é isso
que vocês fazem hoje?
Secretária: Olha, com certeza, a gente procura fazer, transformar vidas e vários
sorrisos. É o que a Roberta sempre fala.
Franco: Nossa, que incrível Fulana. Então de fato eu liguei pra pessoa certa. Você me
ajuda, fulana? Você me ajuda nessa minha missão de potencializar o resultado de
quem tá fazendo a transformação na vida das outras pessoas? Você fecha isso daí
comigo e consegue um horário na agenda da Roberta, por favor?
Secretária: Olha, eu posso fazer o máximo aqui. Mas como ela tá com a agenda bem
cheia, você pode me retornar 13:00 da tarde, aí eu falo com ela sobre isso? Como é
que eu posso passar pra ela a informação?
Franco: Nossa Fulana, incrível. Fala assim: Roberta, hoje eu falei com o Franco, ele é
um cara que tá a bastante tempo no mercado odontológico e ele recebeu um
feedbacks muito positivos da nossa clínica e ele falou que de fato quer falar com a
gente pra potencializar o alcance da nossa entrega pra mais pacientes, por que ele viu
que o nosso principal diferencial competitivo não é de fato odontológico, é um sorriso
que transforma vidas. Eu sei que tá muito Fulana, vamos fazer o seguinte? Eu
consegui te passar bem isso daí? Se não, me passa seu Whatsapp, eu vou te mandar
um pouquinho aqui, um textinho aqui pra te ajudar, pra gente fazer isso daí acontecer
de verdade. O que que você acha? E eu te ligo sim.
Secretária: Pode ser, pode ser o Franco, é Franco né? Muito obrigado Franco

Franco: O Fulana, muito obrigado você.. É muito bom falar com pessoas que no meio
dessa loucura toda estão dispostas a fazer diferente.
Secretária: Obrigado Franco. Um grande querido. Abraço

Franco: Um abraço. Aqui Fulana, Fulana, calma Fulana, me passa seu telefone. Como
que eu vou te passar um Whatsapp? Hahaha

Secretária: Ahh é, pega aí então: 31 70 70 se não der se tenta de novo

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 Franco: Brigado Fulana, um abraço, tchau tchau!

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