passo a passo

Módulo 3
FICHA TÉCNICA

Este material é uma produção do Sebrae - Serviço de Apoio às Micro e Peque-

nas Empresas
Setembro de 2021 ©

Todos os direitos reservados

A reprodução não autorizada deste material, no todo ou em parte, constitui
violação dos direitos autorais (Lei n. 9.610).

Informações e Contatos
Sebrae - Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
Paraná
Endereço: Rua Caeté, 150
Telefone: 0800 570 0800
Site: www.sebraepr.com.br

Presidente do Conselho Deliberativo

Fernando Moraes

Diretor-Superintendente
Vitor Roberto Tioqueta

Diretor de Administração e Finanças

José Gava Neto

Diretor de Operações
Julio Cezar Agostini

Unidade de Atendimento e Relacionamento

Gerente
Vânia Paula Cruz Claus

Coordenação
Adriana Schiavon
Consultora do Sebrae Paraná
Conteudista/Elaboração
Diego M. Cardoso

Consultores do Sebrae
Adriana Schiavon - Consultora do Sebrae Paraná
Bianca Becker - Consultora do Sebrae Paraná
Perseu Adolfo Basto - Consultor do Sebrae Paraná

Equipe DOT Digital Group

Gerente EaD
Laís Cristina Paggi

Gestora de Contratos e Serviços

Jeritza Lorraine Warmling de Souza
Coordenadora de Desenvolvimento EaD
Marília Albarelli

Consultora Educacional
Carolina Schimitt Nunes
Talita Inaba

Especialista de Negócios
Cassiano Niehues Bet

Gestora de Projetos e Operações

Bianca Bataglioni

Designer Instrucional
Alisson Inacio Melzzi

Designer Multimídia
Victórya Beatriz dos Santos
 sumário

Apresentação.......................................................................... 3
Facebook para negócios...................................................... 3
Como criar meu perfil de negócios no Facebook?........ 4
Como criar uma rotina de posts no Facebook?........... 13
Como fazer anúncios utilizando o Facebook?..............17
Aumente sua audiência...................................................... 18
Monitoramento e gerenciamento da ferramenta.......20
Fechamento............................................................................21
Referências.............................................................................21
Apresentação

Boas-vindas ao e-book com o passo a passo do Facebook para

negócios.
Neste material, você aprenderá como utilizar o Facebook, voltado
para sua empresa. Para além de uma rede social usada na vida
pessoal, serão apresentados alguns recursos, como a criação de
páginas, dicas para publicações e como monitorar essa ferramenta.
Siga em frente!

Facebook para negócios

Quando se fala em rede social, com certeza, o Facebook é lembrado.
Essa rede social tão expressiva no mundo virtual deve ter a atenção
de quem quer utilizá-la para os negócios.

No final de 2020, essa plataforma

estava com quase 3 bilhões de
usuários ativos. Público é o que
não falta, não é mesmo?!

Assim, o Facebook é um bom espaço para sua empresa mostrar

produtos e serviços, além de servir como plataforma de
comunicação e anúncios.
Como criar meu
perfil de negócios
no Facebook?

Neste passo a passo, você verá a criação de um perfil de negócios por

meio de uma página empresarial do Facebook, na versão para celular.
Ao abrir o aplicativo, na parte inferior, clique no botão com uma
bandeira. Caso não esteja na barra inferior, selecione as três barras
laterais e encontre a seleção com uma bandeira mais o título Páginas.

Fonte: Facebook, 2021.

Já dentro do menu de Páginas do Facebook há a opção “Criar”,

clique nela.
 Fonte: Facebook, 2021.

Na tela seguinte, escolha a categoria que melhor contempla o seu

negócio entre as opções preestabelecidas.

Fonte: Facebook, 2021.

Depois de avançar, escolha o nome da sua página. É por meio dela

que seu público-alvo lhe encontrará no Facebook.
 Fonte: Facebook, 2021.

Adicione o seu site, se você tiver um – é possível usar o endereço

que criamos no Módulo 1 do Google Meu Negócio. Caso você não
tenha um site, selecione a opção “Eu não tenho um site”, na parte
inferior da tela.

Fonte: Facebook, 2021.

Na próxima etapa, você deve escolher uma foto de perfil e uma foto
de capa. Boas imagens de capa costumam ter 315 pixels de altura e
851 pixels de largura. Se desejar saber mais sobre as dimensões das
fotos no Facebook, clique aqui.
 Fonte: Facebook, 2021.

Feito isso, clique em “Concluir”.

Os próximos passos são referentes a complementos que o Facebook
permite que você faça em sua página. Se preferir, você pode
concluir essa etapa em outro momento. Caso queira dar sequência,
é só clicar em “Avançar”.

Fonte: Facebook, 2021.

Alguns desses complementos são para:

· criar um link direto para seu WhatsApp;
 Fonte: Facebook, 2021.

· convidar amigos para curtir sua página;

Fonte: Facebook, 2021.

·   e criar um botão de ações para seus visitantes, como o de acessar

sua loja virtual, por exemplo.
 Fonte: Facebook, 2021.

Com isso, a página do seu negócio no Facebook está pronta!

Fonte: Facebook, 2021.

O que achou dessa experiência? Com esse tutorial ficou muito mais
tranquilo de criar sua página de negócios no Facebook.
Crie sua página e não perca mais tempo para evidenciar sua
empresa nessa plataforma digital.
Como criar uma
rotina de posts
no Facebook?

O Facebook aceita diferentes formatos de conteúdo: imagens, vídeos e

links externos. É importante considerar todos eles na hora de montar sua
estratégia de conteúdo, visando a atração de seu público-alvo.

Outro ponto importante: a rede

social não exibe para os usuários
os posts mais atuais, e sim os
mais relevantes.

Nesta explicação da plataforma on-line é informado como a relevância

das postagens é levada em consideração.

Dessa forma, é importante

misturar conteúdos com
novidades, como promoções, e
materiais mais perenes, que não
perdem relevância no decorrer
do tempo.

Com essas duas premissas em mente, você já pode começar a

montar a grade editorial de sua empresa.

Além disso, um dos fatores

que o Facebook mais
valoriza nas páginas é a
frequência de postagens.

Então, planeje uma quantidade mínima de posts por dia ou por

semana e impulsione ainda mais sua página de negócios dentro
do Facebook.
 Como fazer
anúncios utilizando
o Facebook?

O Facebook permite criar anúncios para vários objetivos, seja para

atrair mais seguidores ou para receber mensagens dos clientes, por
exemplo. Nesta seção, você verá a criação de um anúncio-teste usando
o aplicativo do Facebook.

Se sua intenção é fazer anúncios

mais direcionados ou específicos,
recomendamos estudar o
Gerenciador de Anúncios.
O Facebook oferece cursos on-line
básicos e gratuitos. Clique aqui e
saiba mais.

Dentro da área de páginas, localizada com o ícone de bandeira na

parte inferior da tela ou dentro do menu principal, selecione sua
página e clique em “Anúncios”.

Fonte: Facebook, 2021.

Você verá que existem algumas metas possíveis de serem realiza-
das nesta aba, mas para a ação aqui apresentada, será selecionada
a opção “Turbinar uma publicação”.

Fonte: Facebook, 2021.

Após selecionada a opção, escolha o post que você deseja usar no

anúncio e você será direcionado(a) para as configurações.

Fonte: Facebook, 2021.

Na primeira parte, escolha uma meta. Para este exemplo, será
escolhida a opção “Automático”.

Fonte: Facebook, 2021.

Rolando para baixo da tela, você poderá acrescentar um botão

de ação, por exemplo, para seu cliente ver o cardápio de seu
restaurante, e também defina o público-alvo dessa campanha.

Fonte: Facebook, 2021.

Clique em editar e, na tela seguinte, defina com mais precisão as
pessoas que serão o foco do seu anúncio.

Fonte: Facebook, 2021.

Voltando para as configurações da meta “Turbinar uma publicação”,

defina o orçamento diário que terá a campanha e a sua duração.

Fonte: Facebook, 2021.

É possível configurar o anúncio para ser exibido também em seu
perfil do Instagram. Por fim, defina a forma de pagamento da
campanha e clique em “Turbinar publicação agora”.

Fonte: Facebook, 2021.

Lembre-se: se a opção foi por boleto, o início da campanha pode demorar

um pouco por conta da compensação do pagamento.
Turbinada sua publicação, para acompanhar ou pausar suas campanhas,
acesse sua página, clique em “Anúncios” e selecione “Gerenciar”.

Fonte: Facebook, 2021.

Com a criação de anúncios - desse tipo e outros - é possível que
você alcance ainda mais potenciais clientes para seu negócio.

Aumente sua audiência

Além do uso de anúncios, existem outras maneiras de expandir sua

audiência e conquistar mais seguidores no Facebook.
Que tal conhecer algumas recomendações? Prossiga no conteúdo!

O Facebook permite a criação

de um catálogo para anunciar
ou vender os produtos que sua
empresa possui.

Este artigo explica melhor como criar e usar essa ferramenta. Não
deixe de conferir!

Um dos recursos
mais interessantes do
Facebook é a criação e
a gestão de grupos.

Há duas formas de interagir nesse recurso: divulgar conteúdos da

sua página em grupos já existentes ou criar seu próprio grupo para
divulgar novidades da sua página, reunir clientes, além de discutir
temas relacionados aos seus produtos ou serviços.
Saiba mais sobre esse recurso aqui.

O Facebook permite a
transmissão de vídeos ao vivo,
conhecida como live.
É uma forma dinâmica de se aproximar do seu público e oferecer
um conteúdo diferenciado. Este tutorial do Facebook mostra os
primeiros passos para experienciar essa opção dentro do aplicativo.
Pare um pouco e reflita: qual desses recursos se adéqua melhor à
sua realidade comercial? Não deixe de os explorar para aumentar
ainda mais a audiência dos seus negócios!

Monitoramento
e gerenciamento
da ferramenta

O aplicativo do Facebook na versão para celulares permite acompanhar

os resultados das suas ações.
Na sua página, repare no botão de “Visão Geral”.

Fonte: Facebook, 2021.

Role para a esquerda até encontrar a opção “Mais” e clique nela.

Fonte: Facebook, 2021.

Dentro da opção “Mais”, selecione “Insights”.

Fonte: Facebook, 2021.

A área de Insights traz dados completos sobre:

O alcance das
suas publicações.

O engajamento dos seus

seguidores com elas.

Novas curtidas, entre outras

informações.

Use essa área de Insights para comparar os resultados dos seus

conteúdos e escolher os formatos que têm melhor performance
com seu público.
 FECHAMENTO

O conteúdo deste tutorial acabou! Contudo, são os primeiros

passos para uma trajetória que só tende a crescer!
Retome este e-book sempre que houver necessidade de rever
alguma dica sobre o Facebook para negócios.
Esteja em constante aprimoramento e interação com
os recursos que essa poderosa ferramenta digital pode
proporcionar aos seus empreendimentos!
Sucesso!

Referência

FACEBOOK. Quais são as dimensões das fotos do perfil e da capa

da minha Página do Facebook? 2021. Disponível em: https://pt-br.
facebook.com/help/125379114252045/. Acesso em: 15 jul. 2021.

FACEBOOK. O que influencia a ordem das publicações em meu

Feed de Notícias do Facebook? 2021. Disponível em: https://pt-br.
facebook.com/help/520348825116417. Acesso em: 15 jul. 2021.

VITORIO, Tamires. Facebook fica mais perto de 3 bilhões de usuários

ativos e receita cresce em 2020. EXAME, 2021. Disponível em:
https://exame.com/tecnologia/facebook-fica-mais-perto-de-3-
bilhoes-de-usuarios-ativos-e-receita-cresce-em-2020/. Acesso
em: 29 de agosto 2021.
Este material é uma produção do Sebrae - Serviço
de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
Agosto de 2021 ©

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