SAP BTP – visão geral sobre licenças, métricas,

ativação, e consumo de serviços

July Rizzo, SAP
29 Julho 2023
Public
 Acessível por P Parceiros

C Clientes

Bem-vindos! Esta sessão é baseada em:

P Sessão realizada em Outubro 2022, parte P C Vídeo público divulgado em Março 2023
do programa SAP BTP all in (para parceiros)
SAP BTP – Modelos comerciais e ativação de
Infraestrutura Cloud SAP BTP serviços conforme licenças

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SAP BTP Licenças Métricas Ativação Consumo Estudo de Caso Links P C

SAP BTP é a
fundação

Create personalized experiences Build faster with business context Run with confidence on a trusted,
that instantly work with SAP applications to meet change with agility enterprise-grade platform

App Dev Automation Integration Data and Analytics AI

Build and innovate Optimize and automate Integrate to Innovate Give data purpose Infuse intelligence

Source: SAP Business Technology Platform L1 Deck https://dam.sap.com/mac/u/a/hCV2adx.htm?rc=10

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SAP BTP – Funcionalidades Cloud

Secure & compliant Broad ecosystem
Open & flexible Enterprise-grade & scalable
Unified & simple Business-centric

Business Technology Platform

App Dev Automation Integration Data and Analytics AI

➔ Visual Low-Code / ➔ Workflow ➔ Analytics & planning

➔ Process integration ➔ Pre-built business
No-Code experience Management
AI models
➔ API-led integration
➔ Robotic Process ➔ Data management
➔ Pro-code tooling Automation
➔ Event-driven
➔ MLOps
integration
➔ Process monitoring & ➔ Operational database
➔ Digital experience analytics
➔ B2B integration

➔ Automated document ➔ Data warehouse & data ➔ Responsible AI

➔ DevOps processing ➔ Data integration
lake

Source: SAP Business Technology Platform L1 Deck https://dam.sap.com/mac/u/a/hCV2adx.htm?rc=10

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SAP BTP – Serviços Cloud

Business Technology Platform

Prontidão empresarial
com gerenciamento
holístico do ciclo de vida
➔ Gerenciamento de
mudanças e implantação
➔ Automação de operações
técnicas
➔ Alerta
➔ Opção de integração em
processos ALM existentes
Serviços de segurança
Discovery Center empresarial e
gerenciamento híbrido
Actionable & guided missions Service catalog Best practice enablement & learning content
de identidade e acesso
➔ Serviços de identidade
na nuvem
Ecosystem and Marketplace
➔ Risco e conformidade
Integration packs Pre-built industry & LoB content Business workflows & bots Business apps- & third-party data ➔ Desenvolvimento
seguro
App Dev Automation Integration Data and Analytics AI

➔ SAP Build Apps ➔ SAP Build Process ➔ SAP Integration Suite ➔ SAP Analytics Cloud ➔ SAP AI Business Services
➔ SAP Build Work Zone Automation • Integration Assessment • Business Intelligence • Data Attribute
➔ SAP Business • Workflow • Cloud Integration • Augmented Analytics Recommendation
Application Studio Management • API Management • Enterprise Planning • Document Information
• Decisions & Rules • Trading Partner ➔ SAP Datasphere Extraction
• Mobile Services • RPA bots Management • Personalized
• Runtimes • Self-service data
• Process Visibility • Integration Advisor Recommendation
(Cloud Foundry, Kyma) access
• Open Connectors
• Document ➔ SAP Task Center • Advanced Event Mesh
• Data discovery ➔ SAP AI Core &
Management Services • Orchestration SAP AI Launchpad
• Migration Assessment
• Processing &
➔ SAP BTP ABAP ➔ SAP Business persistency
Environment Accelerator Hub • Data governance
• Data ingestion
➔ SAP Master Data ➔ SAP Master Data
Integration Governance
➔ SAP HANA Cloud

Source: SAP Business Technology Platform L1 Deck https://dam.sap.com/mac/u/a/hCV2adx.htm?rc=10

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A jornada do cliente em nuvem é um esporte coletivo

Venda Adoção Venda adicional

100% Consumo
inicial Projeto Extensão
Tempo investido pelo time

20%

Todos nós temos um papel em CADA ETAPA da jornada

0%

Vendas Serviços CSP/CEE

& Mktg 6
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Licenças – Modelos comerciais de SAP BTP: por subscrição e consumo

Fonte: Commercial Models https://help.sap.com/docs/btp/sap-business-technology-platform/commercial-models

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SAP BTP Licenças Métricas Ativação Consumo Estudo de Caso Links P

Licenças – Exemplos de produtos em contrato: por subscrição e consumo

Por subscrição: Por consumo:

✓ SAP Integration Suite, basic edition ✓ Cloud Platform Enterprise Agreement

✓ SAP Integration Suite, standard edition ✓ Cloud Platform Free Voucher *
✓ SAP Data Intelligence Cloud
✓ SAP Datasphere
✓ SAP Analytics Cloud for bi, predictive
edition, private option (user)
✓ SAP Build *

* parte do contrato de RISE with SAP S/4HANA Cloud (slide seguinte)

Fonte: SAP Partner Pricing App https://partnersappartnerpricingapp.cfapps.eu10.hana.ondemand.com/index.html (acesso a parceiros)
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Licenças – Exemplo: RISE with SAP S/4HANA Cloud, private edition

Fonte: RISE with SAP S/4HANA Cloud, private edition Supplement:

https://assets.cdn.sap.com/agreements/product-use-and-support-terms/cls/ptbr/rise-with-sap-s4hana-cloud-private-edition-supplement-portuguese---brazil-v2-2023.pdf
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SAP BTP Licenças Métricas Ativação Consumo Estudo de Caso Links P C

Métricas são diferentes para cada serviço

Fonte: https://discovery-center.cloud.sap/viewServices
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SAP BTP Licenças Métricas Ativação Consumo Estudo de Caso Links P C

Métricas são diferentes para cada serviço

Fonte: https://discovery-center.cloud.sap/viewServices
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Ativação: Vamos começar do princípio

Parceiros: Verifiquem o conteúdo do Knowledge Center!

Fonte: SAP Community Partner Group

https://groups.community.sap.com/t5/partner-groups/ct-p/partner-groups (acesso a parceiros)
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Ativação: Vamos começar do princípio

Clientes: Verifiquem o conteúdo do Onboarding Resource Center!

Um entitlement é o seu direito de provisionamento e consumo de

um recurso. Em outras palavras, entitlements são os service
plans que você tem direito a utilizar.

Fonte: Onboarding Resource Center

https://support.sap.com/en/product/onboarding-resource-center/business-technology-platform.html
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Ativação – Exemplo de SAP Integration Suite

→ Realizada uma compra de SAP Integration Suite, standard edition, por subscrição. Como ativar o serviço?

Fonte: imagens do artigo “SAP Integration Suite – How to seamlessly upgrade your tenant to a higher service plan”
https://blogs.sap.com/2021/09/27/sap-integration-suite-how-to-seamlessly-upgrade-your-tenant-to-a-higher-service-plan/
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Ativação – Exemplo de SAP Data Intelligence

→ Realizada uma compra de SAP Data Intelligence Cloud, por subscrição. Como ativar o serviço?

No SAP BTP Cockpit, deve-se escolher o

serviço e plano adequado à licença comprada.

Qual o correto?

Create an SAP Data Intelligence Instance in SAP BTP:

https://help.sap.com/docs/SAP_DATA_INTELLIGENCE/ca509b7635484070a655738be408da63/1fd349c9b7a34bc58b55e5c7b871e92e.html

Add a Tenant to an Existing SAP Data Intelligence Instance:

https://help.sap.com/docs/SAP_DATA_INTELLIGENCE/ca509b7635484070a655738be408da63/cee66931a44a47cc9dc8c5589cd3204b.html

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Consumo por subscrição – SAP for Me (visão do Parceiro que fez a venda)

Exemplo de SAP Analytics Cloud

Fonte: SAP for Me - https://me.sap.com/ (acesso com S-user, como parceiro ou como cliente)
Requer permissões? Acesse https://blogs.sap.com/2021/03/17/what-permissions-do-you-need-for-sap-for-me/ e
https://blogs.sap.com/2021/06/16/what-permissions-do-you-need-for-sap-for-me-for-partners/
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SAP BTP Licenças Métricas Ativação Consumo Estudo de Caso Links P

Consumo por subscrição – SAP for Me (visão do Parceiro que fez a venda)

Acesso ao histórico de consumo de

usuários BI no SAC

Fonte: SAP for Me - https://me.sap.com/ (acesso com S-user, como parceiro ou como cliente)
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Consumo – SAP Analytics Cloud | System Monitor

Fonte: Monitoring and usage analysis in SAP Analytics Cloud https://blogs.sap.com/2019/11/10/monitoring-and-usage-analysis-in-sap-analytics-cloud/ &
https://support.sap.com/content/dam/support/en_us/library/ssp/my-support/systems-installations/system-measurement/cloud-saas-application-usage/sap-analytics-
cloud-sap-analytics-hub-sap-digital-boardroom.pdf
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Consumo CPEA – SAP for Me (visão do Parceiro que fez a venda)

Fonte: SAP for Me - https://me.sap.com/ (acesso com S-user do parceiro)

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Consumo CPEA – SAP for Me (visão do Cliente)

Acesso ao
Balance
Statement

Fonte: SAP for Me - https://me.sap.com/ (acesso com S-user do cliente)

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SAP BTP Licenças Métricas Ativação Consumo Estudo de Caso Links C

Consumo CPEA – Balance Statements

Fonte: Understanding SAP BTP CPEA Monthly Balance Statement https://groups.community.sap.com/t5/post-sales-excellence-blog-

posts/understanding-sap-btp-cpea-monthly-balance-statement/ba-p/6056 (acesso a parceiros)
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SAP BTP Licenças Métricas Ativação Consumo Estudo de Caso Links C

Consumo – SAP BTP Cockpit | Usage Analytics

Fonte: SAP BTP Cockpit https://account.hana.ondemand.com/cockpit#/home/allaccounts

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Consumo – SAP BTP Cockpit | Usage Analytics

SAP Help: What Is the Consumption-Based Commercial Model?

https://help.sap.com/docs/btp/sap-business-technology-platform/what-is-consumption-based-commercial-model

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SAP BTP Licenças Métricas Ativação Consumo Estudo de Caso Links P C

Consumo – SAP BTP Cockpit | Usage Analytics

SAP Help: View Subaccount Usage Analytics

https://help.sap.com/docs/btp/sap-business-technology-platform/view-subaccount-usage-analytics

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Jornada de valor do cliente e algumas atividades importantes

Upsell /
Demanda Venda Projeto Go-live Consumo Renovação
Cross-Sell

Vendas Serviços CSP/CEE

Public
& Mktg 25
SAP BTP Licenças Métricas Ativação Consumo Estudo de Caso Links P C

Jornada de valor do cliente e algumas atividades importantes

Upsell /
Demanda Venda Projeto Go-live Consumo Renovação
Cross-Sell

• Execução de oportunidade • Sales Handover • Monitorar métricas de • Identificar oportunidades

utilização (SAP for Me) de up-selling e cross-sell
➢ Identificar caso de uso ➢ Caso de uso vs. Licenças
vs. Configuração • Identificar riscos de
➢ Associar lista técnica renovação e coordenar
correta dos produtos a • Onboarding do cliente atividades de mitigação
serem vendidos
➢ Ativar SAP BTP ➢ Baixo uso/consumo
➢ Identificar as melhores
• Implementação do projeto • Discutir uso, adoção e
práticas de BTP para
posicionar produtos / otimização para expandir a
• Entrada em produção
quantidades corretos base de produtos em nuvem
da SAP

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SAP BTP Licenças Métricas Ativação Consumo Estudo de Caso Links P C

Um mau exemplo…

Upsell /
Demanda Venda Projeto Go-live Consumo Renovação
Cross-Sell

• Execução de oportunidade • Sales Handover • Monitorar métricas de • Identificar oportunidades

➢ Identificar caso de uso
Implementar S/4HANA e Ariba
e usar integrações padrão
disponíveis em api.sap.com
➢ Associar lista técnica
correta dos produtos a
serem vendidos
S/4HANA, Ariba, 1 tenant de
SAP Integration Suite, basic
edition
➢ Identificar as melhores
práticas de BTP para
posicionar produtos /
quantidades corretos
Nenhum
Public
➢ Caso de uso vs. Licenças
vs. Configuração
Nenhum
• Onboarding do cliente
➢ Ativar SAP BTP
A equipe do projeto ativa 2
tenants de SAP Integration
Suite, standard edition
• Implementação do projeto
• Entrada em produção
utilização (SAP for Me) de up-selling e cross-sell
CEE não rastreia o consumo e Relacionamento SAP –
não interage com as equipes Parceiro – Cliente fica
de vendas ou de projeto estremecido e bloqueia
qualquer outra discussão
• Identificar riscos de
renovação e coordenar
atividades de mitigação
➢ Baixo uso/consumo
A SAP recebe uma
reclamação do cliente de que
ele está recebendo faturas que
não reconhece (pagamento
conforme o uso). E o cliente
não sabe o que foi
implementado.
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SAP BTP Licenças Métricas Ativação Consumo Estudo de Caso Links P C

Um melhor exemplo…

Upsell /
Demanda Venda Projeto Go-live Consumo Renovação
Cross-Sell

• Execução de oportunidade • Sales Handover • Monitorar métricas de • Identificar oportunidades

➢ Identificar caso de uso
Implementar S/4HANA e Ariba
e usar integrações padrão
disponíveis em api.sap.com
➢ Associar lista técnica
correta dos produtos a
serem vendidos
S/4HANA, Ariba, SAP
Integration Suite, basic edition
➢ Identificar as melhores
práticas de BTP para
posicionar produtos /
quantidades corretos
Pelo menos 2 tenants para
Integration Suite (Dev/Qas &
Prd)
Public
➢ Caso de uso vs. Licenças
vs. Configuração
A equipe de vendas comunica
sobre as 2 instâncias de SAP
Integration Suite, basic edition
vendido.
• Onboarding do cliente
➢ Ativar SAP BTP
A equipe do projeto ativa a
versão a correta
• Implementação do projeto
• Entrada em produção
utilização (SAP for Me) de up-selling e cross-sell
CEE monitora dashboards e Relacionamento SAP –
se alinha continuamente às Parceiro – Cliente na base
equipes de vendas e de da confiança, apoio,
projeto, e do cliente adequação de soluções e
visão a longo prazo
• Identificar riscos de
renovação e coordenar
atividades de mitigação
➢ Baixo uso/consumo
CEE monitora dashboards e
também explica aos clientes
como eles próprios podem
monitorar o consumo.
• Discutir uso, adoção e
otimização para expandir a
base de produtos em nuvem
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da SAP
SAP BTP Licenças Métricas Ativação Consumo Estudo de Caso Links

Está tudo em contrato e nas documentações oficiais da SAP

Cliente assina contrato com Cliente não comprou um

lista de produtos comprados determinado serviço por
P C por subscrição e/ou por subscrição e o ativa em
1 consumo (CPEA) uma conta no SAP BTP

Comunicação
integrada
& Se não tem subscrição,
será descontado dos
3 Se acabarem os
Governança créditos anuais do CPEA créditos anuais
disponíveis no
CPEA, será cobrado
4 o sobre uso em
fatura extra mensal
Public 29
SAP BTP Licenças Métricas Ativação Consumo Estudo de Caso Links

SAP for Me
https://me.sap.com/

Onboarding Resource Center

https://support.sap.com/en/product/onboarding-resource-center.html

SAP Enterprise Support Value Maps C

https://support.sap.com/en/offerings-programs/enterprise-support/enterprise-support-academy/value-maps.html

SAP Community
https://community.sap.com/

Post-Sales Excellence Hub

https://partneredge.sap.com/en/partnership/sales/postsales-excellence.html

Post-Sales Resources for SAP BTP

P https://partneredge.sap.com/en/products/btp/sell/post-sales.html

Post-Sales Community
https://groups.community.sap.com/t5/post-sales-excellence/gh-p/postsalesexcellence

SAP BTP Community

https://groups.community.sap.com/t5/sap-business-technology-platform/gh-p/SAP-BTP

Public 30
Obrigada.
July Rizzo
Contact information:
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july.rizzo@sap.com
linkedin.com/in/julyrizzo

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