COMPANHIA ÁGUAS DE JOINVILLE

DECLARAÇÃO DE OCORRÊNCIA DE VAZAMENTO OCULTO

Matrícula:_________________ Protocolo: ___________________ SEI Nº:__________________________.

Nome do morador: _________________________________________________________________________
E-mail morador/solicitante: _________________________________________________________________
Telefone: ( ) ________________ Celular: ( )_________________ Data Solicitação: ____/____/______
Opção de Resposta: ( ) Telefone ( ) E-mail

Eu, __________________________________________________, CPF Nº ______._____._____-____,

declaro que foi efetuado conserto de vazamento nas instalações internas de água, no imóvel da matrícula
supracitada. Portanto, solicito abertura de processo para revisão de faturamento em decorrência do
vazamento. Estou ciente de que, em caso de indeferimento deste pedido de revisão de faturamento, a data
de vencimento e valor da(s) fatura(s) não sofrerá(ão) alteração.

*Resolução Normativa 19/2019 - ARIS - art. 89, §2º: Fica estabelecido que poderão ser revisadas no
máximo 2 (duas) faturas sequenciais dentro do período correspondente a 12(doze) meses, para solicitação
de usuários por motivo de volume excessivo de água fornecido no imóvel, decorrente de vazamento de difícil
identificação.

*Resolução Normativa 19/2019 - ARIS - art. 89, §3º: O prazo de reclamação do usuário é de 45 (quarenta e
cinco) dias contados a partir da data de leitura. Alterado pelo art. 6º da Resolução Normativa 20/2019 ARIS.

1) Informar ponto específico onde ocorreu o vazamento e como foi realizado o conserto.
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________

2) Data do conserto: ___/___/________ Leitura do hidrômetro na data do conserto: ___________

3) Informar número de moradores:______________

*Em caso de quitação da fatura contestada, o valor correspondente ao desconto por este processo será
devolvido: ( ) na matrícula ( ) depósito em conta:
Banco ______ Agência ______ ( ) C/C ou ( ) Poupança - Nº da conta:____________

*Caso opte pela devolução do tipo Depósito em Conta, o titular da conta necessita ser o titular da fatura.
Pedimos que seja anexada uma foto do cartão bancário correspondente.

Assinatura do morador/solicitante:_______________________________________________________

Nome do atendente: ___________________________________________________________________

Informações Importantes (Preenchimento exclusivo da Companhia)

Faturamentos Contestados Quitada

1ª Fatura ___/______ R$__________ (_____ m³) ( ) Sim ( ) Não
2ª Fatura ___/______ R$__________ (_____ m³) ( ) Sim ( ) Não
Média de consumo (_____ m³)