Manual do Aluno

Regulamento e orientações:

 As aulas, serão realizadas na casa ou local onde o cão mora ou em locais externos, para fins didáticos e de socialização,
com aviso prévio e disponibilidade do proprietário do cão.
 A duração de cada aula é de uma hora (01 hora);
 A aula deve ser acompanhada por um responsável. Caso o cão esteja mais avançado no treinamento, o treinador poderá
realizar algumas sessões, sem acompanhante.
 A SociedadePet, não pode garantir o resultado do treinamento por depender de fatores externos como: a curva de
aprendizado do cão, e a dedicação aos treinamentos pelos tutores.

Dicas Úteis

Nesse tópico, listamos algumas dicas úteis para ajudar você e seu cão nos desafios diários:

 O cão age como uma criança, por isso tenha paciência com ele;
 O Adestramento é um processo que leva tempo, não é um evento;
 Pratique sempre que possível;
 Sessões diárias com duração de 15 minutos são suficientes;
 Siga sempre a orientação do adestrador;
 Sempre passeie com seu cão, mesmo que não tenha muito tempo. Não deixe seu cão sem atividades e exercícios;
 O enriquecimento ambiental é para o resto da vida. Sempre proporcione atividades interessantes para o seu cão;
 Caso tenha alguma dúvida, não resolva sozinho. Entre em contato com o adestrador;
 Sempre esteja atento ao equipamento de condução (guia, coleira, etc.). A segurança vem em primeiro lugar. Tiras
rasgadas, coleira frouxa, equipamentos desgastados ou peças metálicas enferrujadas devem ser substituídas;
 Caso note algum cão solto na rua, mude o trajeto. Seja cuidadoso;
 Problemas podem ocorrer durante o treinamento. Nunca desista;
 Sempre tenha um médico veterinário responsável pela saúde do seu cão. Tenha também o telefone e endereço de um
Pronto Socorro Veterinário 24 horas.
 Nunca transporte seu cão solto no carro. Utilize equipamentos adequados como: peitorais, cintos de segurança ou caixa
de transporte (Código de Trânsito Brasileiro. Artigos 252 e 235);

Sempre lembre que seu cão está descalço. Portanto, atenção ao tipo de piso pelo qual vocês irão percorrer. Verifique a
temperatura. Na dúvida se o solo está muito quente, teste com sua mão, se você não suportar seu cão também não irá. Cuidado
com objetos pontiagudos, vidros quebrados, pregos, pontas de calçada e produtos químicos como cloro. Esteja atento aos
desníveis, pisos escorregadios, escadas muito íngremes e piso solto.

Faltas e cancelamentos

A SociedadePet realiza atendimento conforme reserva de agenda, portanto:

 Se o cliente quiser cancelar a aula, isso deve ser feito com vinte e quatro (24) horas de antecedência, caso contrário, a
aula será cobrada normalmente.
 Se o cliente atrasar, o adestrador irá realizar a aula, apenas com o tempo restante.
 Caso ocorram dois (02) cancelamentos consecutivos, uma aula (01) será cobrada. Salvo os casos de afastamento
médico.
 Em caso de 04 cancelamentos consecutivos, o cliente perderá sua reserva de horário original na agenda, o adestrador irá
disponibilizar outros horários, conforme sua disponibilidade.
 Em caso de chuva, calor excessivo ou qualquer condição extrema e não controlada e prevista, o adestrador poderá
cancelar a aula conforme seja conveniente. Visando bem estar do cão e a segurança e eficiência do treinamento.
 Em caso de férias ou ausência prolongada, o cliente tem o direito de reservar seu horário de agenda efetuando o
pagamento de 50% do valor das aulas durante sua ausência. Com o limite máximo de 04 aulas.
 Caso o cliente cancele aulas e não faça contato, por 30 dias, a SociedadePet irá cancelar sua matricula, sem direito a
reembolso.
 Pagamento

 A SociedadePet, trabalha com o sistema de pacote de aulas. É um sistema pré-pago;

 O pagamento é realizado na primeira aula, através de cheque, dinheiro ou transferência bancária; O valor será do pacote
escolhido, integral. Não realizamos parcelamento.
 Caso o cliente opte por encerrar o pacote, antes do término do total das aulas adquiridas, as aulas restantes serão
estornadas descontando o valor das aulas realizadas, levando em consideração o valor de aula avulso vigente (veja o
valor no nosso site) por aula realizada e com o limite de devolução de no máximo 50 % o valor total do pacote.

Orientações importantes

Antes e durante as aulas:

 Os tutores devem participar das aulas e aprender o máximo possível. Em caso de dúvida, devem informar ao Adestrador.
 Todos os moradores da residência devem se esforçar para aprender as regras do treino e ajudar o cão ao máximo. Todas
as pessoas que tem contato com o cão podem influenciar no seu comportamento e no resultado do adestramento.
 O cão não deve ser alimentado antes das aulas. O adestrador irá indicar o melhor intervalo para alimentação do seu cão.
 Durante as aulas o ambiente deve ser propício. Não sendo desejado distrações não controladas tais como: televisão alta,
rádios, som, crianças correndo, visitas, etc. Conforme o cão progride no treinamento, as distrações serão apresentadas
de forma controlada, conforme orientação do adestrador.
 Os clientes/tutores devem providenciar as recompensas para o treinamento do seu cão (petisco ou brinquedo) conforme
orientação do adestrador.
 As técnicas da SociedadePet foram elaboradas através de muito estudo e dedicação.
 Durante o processo de treinamento os donos / tutores podem descobrir outras técnicas de treinamento de cães, seja por
indicação de amigos, internet e TV. Não utilize técnicas que não foram orientadas pela equipe da SociedadePet.
 Lembramos que o processo de treinamento possui começo, meio e fim.
 Os clientes devem comprar todos os equipamentos indicados no início do treinamento. Tais equipamentos são de grande
importância para que o resultado do treinamento seja satisfatório.

Tira Dúvidas / Suporte:

 Os adestradores se disponibilizam a tirar dúvidas mesmo fora dos dias de aula através de: WhatsApp, e-mail e ligações
telefônicas.
 Sejam claros e breves na descrição da dúvida ou no pedido de aconselhamento.
 Caso queiram tirar dúvidas de compra de produtos (durante compra em loja) programem com antecedência o treinador e
deixe pré-agendado o contato.
 Não comprem equipamentos sem consultar o adestrador.
 Alguns problemas, por questões de segurança e eficiência do treinamento, não podem ser resolvidos apenas com
algumas "dicas". Portanto o adestrador irá optar pela melhor estratégia na hora do contato.
 Horário para contatos: segunda à sexta feira, das 09:00 às 20:00 e sábado das 9:00 às 12:00.

Bons treinos!

Recibo.

Pacote de aula

_____________________________ ☐Avulso ☐4 Aulas ☐8 Aulas ☐12 Aulas

SociedadePet Adestramento de Cães Ltda
CNPJ 19.449.726/0001-34
Valor:_____________________________
www.sociedadepet.com.br
instagram.com.br/sociedadepet
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