Soluções de Gerência de Falhas

TMN Technologies
 Apresentação da TMN

 100% brasileira, com sede própria em São Paulo, fundada em 1999 com a
proposta de desenvolver soluções (Hardware e Software) com tecnologia própria,
aberta para as necessidades do mercado

 Técnicos com mais de 20 anos de experiência em sistemas de gerência de

redes e força de trabalho

 Agilidade e especialização no projeto de soluções customizadas de gerência e

conectividade

 Equipamentos projetados e montados sob requerimentos da ANATEL

 Know-how para integração de sistemas proprietários, heterogêneos e legados

 Gestão da qualidade em conformidade com a norma ISO9001:2008

TMN Technologies
 Desafios das Operadoras

 Salvar investimentos integrando os

diferentes sistemas proprietários existentes

 Utilizar a Web como suporte operacional

(padrões de fato)

 Identificar com rapidez a causa raiz das falhas

 Diminuir custos operacionais, através de ações preventivas

 Otimizar a Força de Trabalho

TMN Technologies
 Alcance das Soluções TMN

Gerência

TMS & WMS

Rede

COM-02
GIP-06 MD-860 ETH-04 INT-16 CNV-01 GET-02 / GRS-02
GIP-08 HIB-01

Elementos de Rede

UTR2003 CAN-03 TMP-02 UMD-01 UTR2006/2007 UCA-02 CFTV MME-01

TMN Technologies
 Soluções TMN
Nível: Elementos de Rede

UTR2003 CAN-03 TMP-02 UMD-01 UTR2006/2007 UCA-02 CFTV MME-01

 Unidade Terminal Remota UTR2003

 Transdutores de Tensão e Corrente CAN-03
 Transdutor de Temperatura TMP-02
 Transdutor de Umidade UMD-01
 Mini Unidade Terminal Remota UTR2006
 Mini UTR/Servidor de Terminais UTR2007
 Unidade de Controle de Acesso UCA-02
 Camera IP Colorida CFTV
 Multimedidor de Energia MME-01

TMN Technologies
 Unidade Remota & Transdutores
Conexões em Sub-rede RS-485
Unidade Terminal Remota
UTR2003
MEIOS TX
SNMP- TCP/IP - Ethernet alarmes
PCM – V.23
DIGITAL – RS-232; RS-422;
RS-485; V.35; G.703 comandos

Sub-rede RS-485 até 32 dispositivos @ 1200 metros

Temperatura Vca
Ambiente Ica
Vca Pa
Vcc Umidade do
ambiente Pr
Lcc Pt
Fp
Hz
THD

Transdutor Transdutor Transdutor Multimedidor

TMP-02 CAN-03 UMD-01 de Energia
MME-01

TMN Technologies
 Unidade Remota UTR2003
Módulos de Interface

V.23 (MODEM)
( Canal MUX / SERVIÇO )

V.24 (RS-232C);
V.11 (RS-422/RS-485)
ETHERNET V.35
( Rede IP ) ( Rede Determinística )

TMN Technologies
 Unidade Remota UTR2003
Diagrama de Blocos

Meio de
V.24/V.28 transmissão
RS-232C digital;
se necessário,
transmissão são utilizados
TX
analógico conversores
(0.3 – 3.4 kHz); Modem RS-232C Híbrida V.24/V.28
RS-232C V.11, G703,
canal mux, V.23 Digital etc.
canal de serviço, RX
etc. transdutores
V.11 de tensão e
RS-485 corrente ca/cc,
m
Display i
de temperatura e
de umidade
IHM 2x16 c
(Interface r Entradas Elementos de
Homem Digitais rede;
Máquina)
o
32 entradas
Teclado p RAM isoladas
r 32k galvânicamente
o
c
e
s Saídas
RTC

TC
01
para elementos
a Digitais de rede;
d 8 saídas isoladas
Conversor Flash galvânicamente
o

TC
08
Chaveado cc-cc r
32k

TMN Technologies
 Quadro QSTM
Híbrida Analógica Interna

Rota PDH
MUX PDH MUX PDH
QSTM
Canal de Voz

MUX PDH MUX PDH

Híbrida

UTR2003

TMN Technologies
 Aplicações de Conectividade
Arquitetura de Rede x Soluções TMN

Notificações de Rede PDH, 0.3 – 3.4kHz

Alarmes 0.3 – 3.4kHz Cabo, Rádio,
Canal de
Serviço
RS-422
0.3 –
3.4kHz RS-232C
CENTRO DE Rede
GERÊNCIA Sistema Determinística
Legado RS-232C

SERVIDOR DE
COMUNICAÇÃO SERVIDOR RS-232C
WEB
GPRS/1xRTT
ETHERNET/TCP-IP
RS-485

Rede GSM G.703

Corporativa, CDMA Sistema

LINK INTERNET Legado

SERVIDOR
VPN, Internet, SDH
BASE DE Intranet
DADOS ETHERNET/TCP-IP
ETHERNET/TCP-IP G.703
T M S & WMS T M S & WMS

Elemento de
Rede

TERMINAIS DE OPERAÇÃO
TERMINAIS DE OPERAÇÃO REMOTOS

TMN Technologies
 Unidade Remota UTR2003
Características Principais

transmissão
Protocolos
Modbus-RTU, IFS-7, 32 entradas
TCS-100, FB-40, TCP/IP digitais comutação
outros sob demanda

energia
8 saídas
digitais
Interfaces
V.23 acesso
RS-232C
RS-485 32 entradas
RS-422 analógicas climatização
V.35
Ethernet
TMP-02
dados
-36 a -60Vcc
CAN-03
-18 a -36Vcc
UMD-01

Alimentação incêndio

TMN Technologies
 Unidade Remota UTR2003
Expansão de TS e TC

transmissão
Protocolos
Modbus-RTU, IFS-7, 256 entradas
TCS-100, FB-40, TCP/IP digitais comutação
outros sob demanda

energia

Interfaces 32 saídas
V.23 digitais acesso
RS-232C
RS-485
RS-422 climatização
V.35
Ethernet

dados
-36 a -60Vcc
-18 a -36Vcc

Alimentação incêndio

TMN Technologies
 Unidade Remota UTR2003
Interface local com Usuário

UTR2003
Endereço Lógico
Status Alarmes
Status Comandos
Tensão xx.x Vdc

Corrente xx.x Adc

Display LCD 16 x 2 Tensão xx.x Vac

Temperatura xx.x ºC

Umidade xx.x %
leds de atividade
RS-485 ( TX / RX )
leds de atividade RS-232
led de presença de ( TX / RX / RTS / DCD )
energia ( - 48Vdc )
leds de comunicação
com centro de
gerência
UTR2003

teclas soft-key de
navegação entre menus

TMN Technologies
 Unidade Remota UTR2003
Programação LADDER - PLC

Projeto de SW em blocos funcionais LADDER

Software Intuitivo como um esquema elétrico
Configuração de inteligência local (I/O)
Aplicação para controle de ar condicionado

TMN Technologies
 Transdutor de Temperatura TMP-02
Características Principais
Alimentação
A partir do
Bus RS-485

01 x entrada analógica
1 x Saída Analógica
Sensor de temperatura 0-5V ou 0-10V

interno ou externo

Bus RS-485 (MODBUS-RTU)

CAN-03
até 32 dispositivos @ 1200 metros

UTR2003 UMD-01

TMN Technologies
 Transdutores de Tensão e Corrente CAN-03
Características Principais
Alimentação
-36 a -60Vcc
03 entradas analógicas -18 a -36Vcc
3 Fases AC; 0-250Vac

01 entrada analógica 08 saídas analógicas

Tensão DC, 0-60Vcc
(0-5V o 0-10V)

02 entradas analógicas
Corrente DC, 0-60mVcc

UMD-01 Bus RS-485 (MODBUS-RTU)

02 entradas analógicas
até 32 dispositivos @ 1200 metros
Configuráveis: 0-5Vcc; 0-10Vcc; 4-20mA

UTR2003 TMP-02

TMN Technologies
 Unidade Remota & Transdutores
Instalação Típica em Estação

Transdutor de Tensão e Corrente

CAN-03

Transdutor de Temperatura
TMP-02

Unidade Terminal Remota

UTR2003

TMN Technologies
 Quadro QSTM
Apresentação

TMN Technologies
 Quadro QSTM
Conexões

Passagem de Passagem de
Cabos QSTM Cabos QSTM

TRANSDUTORES
BUS
RS-485

TX RX AD
MUX 16 CPU RS485
PWR Bits

TRANSDUTOR AC/DC CAN-03

CAN-03 UTR20003

TMN Technologies
 Mini Unidade Terminal Remota UTR2006
Características Principais - uso armário de rua

Alimentação

-36 a -60Vcc
-18 a -36Vcc 8 entradas
digitais

2 saídas
digitais
Interfaces
1 x V.23
1 x RS-232C tensão 0-260Vac
1 x RS-422 / V.35
2 entrada
1 x Ethernet
analógicas

tensão 0-60Vcc

temperatura
ambiente

TMN Technologies
 Mini Unidade Remota
Instalação Típica em Armário

Mini Unidade Terminal Remota

UTR2006

TMN Technologies
 Mini UTR/Servidor de Terminais UTR2007
Características Principais - uso estações satelitais

Alimentação

-36 a -60Vcc
-18 a -36Vcc

8 entradas
digitais

Interfaces
1 x V.23 2 saídas
1 x RS-232C digitais
1 x RS-422
1 x Ethernet

V.23 V.23 V.23 V.23

RS-232C RS-232C RS-232C RS-232C
RS-422 RS-422 RS-422 RS-422
V.35 V.35 V.35 V.35

TMN Technologies
 Unidade de Controle de Acesso UCA-02
Características Principais
Alimentação
-36 a -60Vcc
-18 a -36Vcc
Interfaces
1 x V.23 8 entradas
1 x RS-232C digitais
Ethernet via GTW

2 saídas
digitais

2 entradas
analógicas

tensão 0-60Vcc
Temperatura
ambiente

TMN Technologies
 Soluções TMN
Nível: Rede (Interfaces de Conectividade )

COM-02
GIP-06 MD-860 ETH-04 INT-16 CNV-01 GET-02 / GRS-02
GIP-08 HIB-01

 Gateway IP Multi-interface GIP-06

 Gateway IP RS-232 GIP-08
 Modem Analógico V.23 MD-860
 Conversor Ethernet / RS-232/RS485 ETH-04
 Híbrida Inteligente COM-02/INT-16/HIB-01
 Conversor Multi-interfaces CNV-01
 Gateway G.703/Ethernet/RS-232 GET-02/GRS-02

TMN Technologies
 Gateway IP Multi-interface GIP-06
Características Principais

Interfaces configuráveis direções

V.23 1

V.23, RS-232C,
RS-485, V.11 2
LAN
ETHERNET

-36 a -60Vcc
-18 a -36Vcc V.23, RS-232C,
RS-485, V.11 6
Alimentação

TMN Technologies
 Gateway IP RS-232 GIP-08
Características Principais

Interfaces configuráveis direções

RS-232 1

RS-232 2
LAN
ETHERNET

-36 a -60Vcc
-18 a -36Vcc
RS-232 8
Alimentação

TMN Technologies
 Modem Analógico/Telegráfico MD-860
Características Principais

Interfaces configuráveis

RS-232, RS-485,
V.23 V.11
Canal 0,3-3,4 kHz

-36 a -60Vcc
-18 a -36Vcc

Alimentação

TMN Technologies
 Conversor Ethernet/RS232/RS485 ETH-04
Características Principais

Interfaces configuráveis

LAN
RS-232C, RS-485
ETHERNET

-36 a -60Vcc
-18 a -36Vcc

Alimentação

TMN Technologies
 Híbrida Inteligente COM-02 / INT-16 / IB-01
Princípio de Funcionamento

 Canais isolados contra ruídos durante a comunicação

TMN Technologies
 Híbrida Inteligente COM-02/INT-16/HIB-01
Esquema de Aplicação

TMN Technologies
 Conversor Multi-interface CNV-01
Características Principais

V.23, RS-232C, V.23, RS-232C,

RS-485, V.11, RS-485, V.11,
V.35 V.35

-36 a -60Vcc
-18 a -36Vcc

Alimentação

TMN Technologies
 Gateway G703/Ethernet/RS232 GET-02/GRS-02
Características Principais

Interface LAN

1 ETHERNET

2 ETHERNET E1/G703
RS-232

3 ETHERNET

4 ETHERNET

-36 a -60Vcc
-18 a -36Vcc

Alimentação

TMN Technologies
 Aplicações de Conectividade
Algumas Tecnologias Integradas

ST2140
MULT-K
(USCA)

ASIC
DS5310
SEPAM
TCS-100 (USCA)

PEGASYS MP4000

(INCÊNDIO) (CONDAR)

ST200P
LEAD-LAG
PM210 (USCA)
CONDAR

STULZ ETE30
PM820
(AR)

TMN Technologies
 Soluções TMN
Nível: Gerência

TMS & WMS

TMS - Telesupervision and Management System

TMN Technologies
 Arquitetura Sistêmica

Centro de
Gerência de Falhas Redes Elementos de Rede

SERVIDOR DE
COMUNICAÇÃO SERVIDOR
WEB

REMOTAS TMN

Rede Corporativa,
VPN, Internet, Intranet
Meios de Transmissão,
Analógicos, Digitais
SERVIDOR e Wireless REMOTAS e PLCs
BASE DE DADOS DE OUTROS
FORNECEDORES

TMS
TMS
MULTIMEDIDORES
DE ENERGIA

OUTROS
TERMINAIS DE OPERAÇÃO TERMINAIS DE OPERAÇÃO ELEMENTOS DE
REMOTOS REDE

TMN Technologies
 Arquitetura da Plataforma de Gerência de Falhas

SERVIDOR
WEB

SERVIDOR DE
COMUNICAÇÃO

SERVIDOR
BASE DE DADOS

Rede Corporativa,
VPN, Internet, Intranet

TERMINAL DE
OPERAÇÃO

TMN Technologies
 Telas Gráficas do TMS (IHM)

TMN Technologies
 Acesso ao TMS

Destaques
 login e senha de rede
 lembrar senha
 compatível com os principais
navegadores: IE, Firefox, Chrome
 link de efetuar cadastro

TMN Technologies
 Cadastro de Usuário

Destaques
 cadastro simples e rápido
 acesso inicial: operação
 restrição de operação por
filial

TMN Technologies
 Google Maps – GEO’s

Destaques
 mapas georeferenciados
 visão gerencial da situação
planta
 área de atuação da empresa
 totais de BAs por filial
 zoom automático na filial
 export das informações exibidas

TMN Technologies
 Google Maps – Centros de Manutenção

Destaques
 agrupamento das estações
 totais de BAs por centros de
manutenção
 zoom automático no centro
 visão da localidade central

TMN Technologies
 Google Maps – Estações

Destaques
 situação da estação
 links para os alarmes, medidas e
comandos cadastrados
 exibição dos alarmes presentes
 reposicionamento geográfico
direto no mapa

TMN Technologies
 Google Maps – Satélite

Destaques
 nivel de zoom de rua
 visão espacial das estações da
planta
 informações de rua, direção e
pontos comerciais

TMN Technologies
 Google Maps – Street View

Destaques
 visão 360° da rua das estações
da planta

TMN Technologies
 Planta Esquemática (cyber datacenter)

Destaques
 desenho esquemático das
plantas das estações (cyber e
outros)
 informações de temperatura e
alarmes de cada pavimento

TMN Technologies
 Diagrama Elétrico (autocad)

Destaques
 desenho em autocad
 link para os equipamentos
monitorados

TMN Technologies
 Resumo da Estação
Destaques
 visão geral do funcionamento da
estação
 resumo dos alarmes, medidas e
comandos executados na
estação
 localização geográfica da estação
(google maps)
 foto da estação

TMN Technologies
 Sistema de Climatização
Destaques
 visão geral do funcionamento do
sistema de climatização
 comando set-point para ajuste da
temperatura
 figuras animadas representam o
funcionamento dos equipamentos

TMN Technologies
 Fonte FCC
Destaques
 visão geral do funcionamento das
Fontes FCC da estação
 links para os detalhes da
medidas
 atualiza todas as medidas com
apenas um clique
 localização geográfica da estação
(google maps)

TMN Technologies
 Cameras de Segurança
Destaques
 monitoramento on-line do interior
da estação
 controle de abertura de portas
 alarme de intrusão na estação
 localização geográfica da estação
(google maps)

TMN Technologies
 Execução de Comandos
Destaques
 execução de comandos
remotamente
 log de execuções
 foto da estação
 localização geográfica da estação
(google maps)

TMN Technologies
 Tabular de Telemedida
Destaques
 tabela com todas as medidas,
valores, percentual de utilização
e detalhes dos equipamentos
 valores atualizados on-line
 edição de limiares
 desativação da medida

TMN Technologies
 Detalhes da Telemedida Destaques
 gráfico com a evolução das
medidas por período
 relatório da evolução da medida
 valores atualizados on-line
 foto da estação
 localização geográfica da estação
(google maps)

TMN Technologies
 Detalhes do Alarme Destaques
 gráfico com a evolução do alarme
por período
 relatório de histórico de
ocorrência
 valores atualizados on-line
 foto da estação
 localização geográfica da estação
(google maps)

TMN Technologies
 Alerta Sonoro de Alarmes

Destaques
 ocorrência de todos alarmes, com
prioridade, data de ocorrência e
detalhes dos equipamentos
 troca de mensagem entre
operadores
 desativação do telesinal
 reconhecimento de múltiplos
alarmes
 aviso de atividade programada na
estação
 export para planilha excel

TMN Technologies
 Alerta Sonoro de Alarmes

Destaques
 configuração de aviso sonoro na
ocorrência dos alarmes
escolhidos pelo usuário
 upload do arquivo sonoro
 alerta visual e sonoro

TMN Technologies
 Bilhetes de Atividade (integração com SGF)
Destaques
 Informações on-line do bilhete
 Detalhes completos do bilhete

TMN Technologies
 Filtros Permite filtrar por:
 Localização: filial, centro
manutenção, localidade, estação,
uf
 Alarme: rede, remota, telesinal,
tipo
 Equipamento: técnica, modelo,
teste,equipamento
 Ocorrência: severidade, causa,
período, reconhecido

TMN Technologies
 Telas do Usuário
Resumo dos recursos do usuário:
 comandos agendados
 email/sms de alarme
 atividade programa em estações
 alertas sonoros de alarme
 arquivos para download

TMN Technologies
 Relatórios

Destaques:
 filtros completos: região,
localidade, estação, técnica,
remota, período, etc
 permite salvar relatórios que
foram executados pelo usuário
 descrição detalhada do relatório e
seus parâmetros

TMN Technologies
 Visualização dos Relatórios

Destaques:
 preview on-line
 paginação
 exporta para PDF, Excel,
Imagem, Word

TMN Technologies
 Interação via SMS

Destaques:
 aviso de ocorrência de alarme
 interrogação de alarme
 interrogação de medida
 execução de comandos
 interrogação de BA
 segurança através de cadastro
prévio no TMS e validação de
senha

TMN Technologies
 Sintaxe dos comandos
ALARMES ATIVOS:
retornando SMS com a presença de alarme na estação solicitada.
Sintaxe: [senha] [TS] [sigla_localidade] [sigla_estacao] [URG|SUR|NUR|ATE|NOR|IND]
Exemplo: minhasenha TS PAE BVA URG
Retorno: "Nenhum alarme URG ativo na estação“
ou "Alarme GMG em Descarga ativo as 13:45 no dia 06/05“
VALOR DE TELEMEDIDAS:
retorna um SMS com o valor atualizado da TM ou com as unidade de medida se o usuário errar.
Sintaxe: [senha] [TM] [sigla_localidade] [sigla_estacao] [sigla_unidade_medida]
Exemplo: minhasenha TM PAE BVA VOLT
Retorno: "Nao existem telemedidas com a unidade medida: VOLT" ou "Vazao Total as 15/05/2010 14:50 -
204m3“
EXECUÇÃO DE COMANDOS:
executa o telecomando na estação solicitada, retornando um SMS com o sucesso/erro na execução.
Sintaxe: [senha] [TC] [sigla_localidade] [sigla_estacao] [codigo_telecomando]
Exemplo: minhasenha TC PAE BVA 1
Retorno: "Comando 1 nao foi executado em PAE/BVA" ou "Comando 1 executado em PAE/BVA“
BILHETES DE ATIVIDADE ATIVOS:
retorna um SMS com os BAs abertos no momento na estação informada.
Sintaxe: [senha] [BA] [sigla_localidade] [sigla_estacao]
Exemplo: minhasenha BA PAE BVA
Retorno: “BA: 15484455 Pri:95 Prom:20/05/2011 20:00, Cabo de rede desconectado “
AJUDA:
retorna 4 SMS com as sintaxes dos comandos possíveis do usuário executar.
Formato: [senha][?]
Exemplo: minhasenha ?
Retornos: “
“senha TS Localidade Estacao URG|SUR|NUR|ATE|NOR|IND|?“
"senha TM Localidade Estacao Unidade_medida|?“
"senha TC Localidade Estacao Codigo_telecomando|?“
"senha BA Localidade Estacao"

TMN Technologies
 Referências
Principais Clientes

TMN Technologies
 Estudo de Caso
TMS na Oi (até maio/2011)

Servidores:
 2 Base de Dados
 8 Comunicação
 2 Web e SNMP
 2 Integração (sistema legado)

Equipamentos Monitorados:
 2.137 sites
(remotas, transdutores (tensão,corrente,temperatura,umidade), gateways, controle acesso)
 338 sites com Remotas Legadas
(Siemens, ASIC)

Volumetria:
 511.681 Alarmes urgente (90 dias)
 2.200 BAs (30 dias)
 12.661 medidas cadastradas
 5.307 comandos cadastrados
 2.137 estações monitoradas

TMN Technologies
 Fim

Agradecemos a todos
pela atenção !

Iumbino Magalhães Brocardo Sandro D. Amador

Diretor Comercial Gerente de Negócios
Management Solutions Management Solutions

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