Boletim Informativo

Nº 16/18
Título: Aplicativo FUJITSU MOBILE TECHNICIAN Rev: 0
Divulgação: Fujitsu General, Rede de Autorizada e Revendas Data: 12/01/2018
Produto: Todos os ar condicionados Serie G

Boletim Técnico Informativo

Este boletim tem o intuito de informar sobre o Lançamos de um aplicativo(APP) chamado MOBILE
TECHNICIAN para dispositivos moveis que utilizam sistema operacional Android ou IOS. Este aplicativo
e uma ferramenta de solução de problemas para Ar Condicionado.

Esta aplicação é uma ferramenta de diagnóstico para condicionadores de ar

FUJITSU GERAIS (RAC / PAC, FRV). Ele ajuda você a verificar a condição do
ar condicionado. Verificação de código de erro, Solução de problemas e
verificação dos Sensores:

Aplicável para modelos com novo método de comunicação serial, modelos serie
“G.”

Não será suportado dispositivos operacionais Windows.

Aplicativo gratuito

Tamanho: 75 Mb aprox.
Versão atual: 0.2.0.1
Requer Android 4.4 ou superior

Como Instalar “Mobile Technician” do Google Play ou Play Store

1 - Clique no ícone Google

Play ou Play Store

2 - Digite no campo de
pesquisa o nome MOBILE
TECHNICIAN e em seguida
clique em pesquisar.

Rua Treze de Maio, 1633 – 2º andar – Bela Vista – São Paulo/SP – Cep.01327-905
Tel. (011) 3149-5700 – Ramais – 2402/2403/ 2404/2405/2407
 3 - Confirme pelo ícone se é
mesmo o aplicativo MOBILE
TECHNICIAN e em seguida
clique em Clique em Instalar.

Após a instalação ao clicar no icone

do aplicativo, a tela ao lado se
abrirá. Nesta etapa será necessário
realizar o registro.

1 - Para iniciar o cadastramento

clique em “Novo Registro”.

Rua Treze de Maio, 1633 – 2º andar – Bela Vista – São Paulo/SP – Cep.01327-905
Tel. (011) 3149-5700 – Ramais – 2402/2403/ 2404/2405/2407
 Leia a licença de uso e clique em
clique em “SIM”

Após clicar em “SIM” a tela solicitando os dados

para registro se abrirá, nesta etapa será
necessário preencher todos os campos.

Name (Nome): Necessário preencher este campo

com o seu nome completo.

Company (Empresa): Necessário preencher este

campo com o nome da empresa onde trabalha.

Country (Região): Selecione “Brazil”

E-mail Address: Necessário preencher este

campo com o seu e-mail.

E-mail Address again: Necessário preencher este

campo novamente com o mesmo e-mail
informado acima.

Após o preenchimento dos dados clique em

CONFIRMATION.

Aparecerá uma tela solicitando para confirmar as

informações inseridas clique em REGISTER se as
informações estiverem corretas.
Rua Treze de Maio, 1633 – 2º andar – Bela Vista – São Paulo/SP – Cep.01327-905
Tel. (011) 3149-5700 – Ramais – 2402/2403/ 2404/2405/2407
O próximo passo é entrar no e-mail informado no momento do registro. Visualize o e-
mail da MOBILE TECHNICIAN REGISTRATION informando a senha de acesso.

Digite exatamente a senha fornecida por

e-mail no campo PALAVRA-PASSE.

Após digitar clique em “OK”

********

Pronto, o aplicativo está instalado e

pronto para ser utilizado.

Resolução de Problemas

Todos os condicionadores de ar
comercializado no Brasil se
enquadram neste tipo.
Para os condicionadores de ar tipo
VRF não comercializado no Brasil
(Não será visto neste informativo).

Rua Treze de Maio, 1633 – 2º andar – Bela Vista – São Paulo/SP – Cep.01327-905
Tel. (011) 3149-5700 – Ramais – 2402/2403/ 2404/2405/2407
Nesta tela será necessário primeiramente escolher o tipo da unidade
interior (evaporadora).

HIGH – WALL

CASSETE

PISO/TETO

DUTO

PISO

Nesta tela será necessário selecionar e ou digitar o modelo da

evaporadora Ex: ASBG12LMCA

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Tel. (011) 3149-5700 – Ramais – 2402/2403/ 2404/2405/2407
 Nesta tela será necessário selecionar e ou digitar o modelo da
condensadora Ex: ASBG30LAT4

Após selecionar o modelo da evaporadora e da condensadora, a próxima etapa é

clicar em “LED da Unidade Interior”.

Leds da unidade
interna

Número de vezes que

piscam cada LED

Tecla de aumentar
ou diminuir

Definido o padrão,
teclar neste botão
“FEITO”

Rua Treze de Maio, 1633 – 2º andar – Bela Vista – São Paulo/SP – Cep.01327-905
Tel. (011) 3149-5700 – Ramais – 2402/2403/ 2404/2405/2407
Clique no Icone “PDF”. A Tela ao lado com a descrição do problema e
possíveis soluções aparecerá. Siga o passo a passo para a solução do problema.

Tela de Utilitários

Na tela de utilitários e possível verificar valores de sensores, converter valores do sensor de

pressão. EX: Valores do sensor da válvula de 2 vias / 3 vias a 25ºC.

Rua Treze de Maio, 1633 – 2º andar – Bela Vista – São Paulo/SP – Cep.01327-905
Tel. (011) 3149-5700 – Ramais – 2402/2403/ 2404/2405/2407
 Outras funções – configurações

Liga a lanterna (smartphone com este recurso)

Em configurações, pode deixar um telefone de suporte

cadastrado em caso de dúvida e ligar.

Em configurações, pode deixar um e-mail cadastrado e

enviar o erro encontrado por e-mail. Este erro também
pode ser compartilhado com outros aplicativos como
WhatsApp, etc.

Exemplo de e-mail:
Assunto: Resolução de problemas
Informações
Unidade Interior : ASBG12LMCA
Unidade Exterior : AOBG30LAT4

Código de Erro : 71
LED : 7,1,Contínuo
Nome de Erro : Erro do termístor da temperatura de descarga da
unidade exterior

Geraldo Souza Osvaldo Takao

Departamento Técnico Fujitsu Gerente departamento Técnico Fujitsu

Rua Treze de Maio, 1633 – 2º andar – Bela Vista – São Paulo/SP – Cep.01327-905
Tel. (011) 3149-5700 – Ramais – 2402/2403/ 2404/2405/2407