Acione seu seguro | Roubo ou Furto Qualificado

O Itaú em parceria com a Chubb desenvolveu o seguro de celular para proteger o seu aparelho em todos os
momentos.

Por favor, siga o passo-a-passo a seguir.

Preencha o formulário Envie à seguradora Chubb

1º Reúna os documentos 2º existente neste Kit 3º analise.celular@chubb.com

Relação de Documentos Básicos e Obrigatórios

Precisamos apenas da cópia simples dos documentos solicitados. Tire uma foto legível e mande para nós.

Documentos básicos do Segurado:

● Cópia do Boletim de Ocorrência;

● Como parte do processo de regulação do sinistro, você precisa realizar o bloqueio do IMEI junto a sua operadora.
Para bloquear basta informar o número do seu celular em sua operadora.

O que é IMEI?
O código IMEI é a Identificação Internacional de Equipamento Móvel. É um número único, presente em seu aparelho celular e o mesmo
deve ser bloqueado em sua operadora na ocorrência de um roubo ou furto.
O número do IMEI pode ser encontrado fisicamente na parte traseira do celular, caixa original/nota fiscal do produto ou, basta digitar
o código *#06# no teclado de chamadas do seu celular. Em caso de dúvidas, consulte o manual do usuário ou entre em contato com o
fabricante.

Dados do segurado
Preencha esse formulário.

Nome:

Nº CPF: Nº IMEI

Por favor, descreva as características do seu produto:

Marca: Modelo: Cor: Capacidade:

Existe outra apólice de seguro contratada que oferece a mesma Se sim, qual a seguradora?
cobertura para este sinistro? [ ] Sim [ ] Não
Prazos de Análise de seu Processo
Nosso atendimento prevê um prazo de resposta de 5 dias úteis a partir da data de recebimento dos documentos listados acima para
a análise da documentação e liberação da próxima etapa, que é o pagamento da franquia. Para que isso aconteça no menor prazo
possível, sugerimos que providencie e encaminhe a documentação de uma única vez para evitar atrasos na análise. Se for necessário,
a seguradora Chubb poderá solicitar documentos complementares para análise do seu processo de sinistro e o prazo total para análise
pode se estender em até 30 dias corridos, de acordo com a regulamentação da SUSEP.

Franquia
Verifique em seu certificado de seguro para obter detalhes sobre o valor da franquia que você deve assumir para andamento do
processo. (As instruções para pagamento serão encaminhadas por e-mail após análise do sinistro, caso o mesmo seja aprovado).

Lei Geral de Proteção de Dados | LGPD

Todos os dados pessoais coletados pela Chubb serão tratados de acordo com a legislação aplicável em vigor, com base na Lei Geral de
Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018). Os dados pessoais serão processados apenas para o cumprimento das finalidades
aqui dispostas. De forma a assegurar a transparência das atividades da Seguradora, as informações sobre o tratamento dos dados
pessoais pela Seguradora e os direitos disponíveis aos titulares podem ser acessados na Política de Privacidade disponível no website
da Chubb, através do link https://www.chubb.com/br-pt/footer/política-de-privacidade.aspx. Se, por qualquer motivo, não for
possível a consulta ao conteúdo do documento através do website, a Política de Privacidade pode ser disponibilizada por outro meio,
desde que solicitado através do [encarregadoprotecaodedados.Brasil@Chubb.com].

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