Questão 1

Correto
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Texto da questão

Marque a correta. Segundo a Constituição da República de 1988 a defesa do consumidor

é:

Escolha uma opção:

a. Um direito não fundamental
b. Uma expectativa de direito
c. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica
d. Inexistente
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Sua resposta está correta.

Resposta: "c"
Feedback:
Você sabia que a defesa do consumidor foi também incluída pela Constituição de 1988
entre os princípios gerais da Ordem Econômica? Está no art. 170,V: “Art. 170. A ordem
econômica, fundada na valorização do trabalho humano e na livre iniciativa, tem por fim
assegurar a todos existência digna, conforme os ditames da justiça social, observados os
seguintes princípios: (...) V - defesa do consumidor; (...)".
(Modulo I, Unidade I, “O Brasil e a Constituição de 1988 – quadro”)

Questão 2
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00

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Texto da questão

Marque a correta. O evento de impacto mundial que marca o início da fabricação de

produtos em massa e em série é chamado de:

Escolha uma opção:

a. Revolução francesa
b. Revolução comercial
c. Revolução Industrial
d. Constituinte de 1988
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Sua resposta está correta.

Resposta: "c"
Feedback:
Após a Primeira Revolução Industrial, surge a criação de produtos de massa e em série e,
com ela, o consumidor.
(Módulo I, Unidade I, “A Revolução Industrial e o surgimento do consumidor – quadro”)

Questão 3
Correto
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Texto da questão

Julgue os itens a seguir em verdadeiro (V) ou Falso (F):

Casos envolvendo condomínios e condôminos são objetos de Resposta 1

aplicação CDC. Falso

Resposta 2
Casos de previdência privada são objetos de aplicação do CDC;
Verdadeiro

Casos de arrendamento mercantil são objetos de aplicação do Resposta 3

CDC; Verdadeiro

Resposta 4
Casos de serviço notarial são objetos de aplicação do CDC.
Falso

Feedback

Sua resposta está correta.

Resposta: FVVF
Feedback:
a) Não se aplica o CDC nos casos de: Serviço notarial Condomínios e condôminos;
Locação; Contratos de crédito educativo; Benefícios previdenciários. (Modulo I, Unidade
3, “Aplicação do Código de Defesa do Consumidor” – quadro)
d) Não se aplica o CDC nos casos de: Serviço notarial Condomínios e condôminos;
Locação; Contratos de crédito educativo; Benefícios previdenciários. (Modulo I, Unidade
3, “Aplicação do Código de Defesa do Consumidor” – quadro)

Questão 4
Correto
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Texto da questão

Marque a correta.
O famoso discurso que deu origem à Carta de Direitos do Consumidor foi realizado pelo
seguinte presidente dos Estados Unidos da América:

Escolha uma opção:

a. Ronald Reagan
b. John F. Kennedy
c. Barack Obama
d. Richard Nixon
Feedback

Sua resposta está correta.

Resposta: "b"
Feedback:
Foi em 1962 que o presidente dos Estados Unidos da América, John F. Kennedy,
apresentou, em famoso discurso (versão em inglês), os quatro direitos básicos do
consumidor: o direito à segurança, o direito de ser informado, o direito de escolha e o
direito de ser ouvido, formando, assim, o que ficou conhecido como A Carta de Direitos
do Consumidor. Mais tarde, em 1985, a esses foram acrescidos, pela Organização das
Nações Unidas (ONU), os direitos à satisfação de necessidades básicas, à efetiva
compensação, à educação e ao meio ambiente saudável.
(Módulo I, Unidade I, “Os EUA e a Carta de Direitos do Consumidor”)

Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão

Julgue a afirmativa abaixo em verdadeiro ou falso:

Pelo CDC, serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante
pagamento, inclusive as decorrentes de relações de caráter trabalhista, quando um
empregado presta um serviço à empresa empregadora.

Escolha uma opção:

Verdadeiro
Falso
Feedback

Feedback:
CDC – Art 3º - § 2° Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo,
mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e
securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.
(Módulo I, Unidade II, “Conceitos de consumidor”)

Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00

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Texto da questão

Julgue a afirmativa abaixo em verdadeiro ou falso:

O Código do Direito do Consumidor é anterior à Constituição Federal de 1988.

Escolha uma opção:

Verdadeiro
Falso
Feedback

Feedback:
(...) “a defesa ao consumidor foi considerada um direito fundamental assegurado pela
Constituição de 1988, e que, após a sua promulgação, foi criado o Código de Defesa do
Consumidor (CDC), aplicando-se a todas as relações de consumo.”
(Modulo I – Unidade I – “O Brasil e a Constituição de 1988”)

Questão 7
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00

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Texto da questão

Julgue os itens a seguir:

Resposta 1
Pessoa física pode ser considerada fornecedor pelo CDC;
Verdadeiro

Empresa estrangeira não é contemplada pelas normas de nosso Resposta 2

CDC; Falso

Resposta 3
Empresa que exporta também é fornecedora;
Verdadeiro

Resposta 4
Empresa pública também pode ser fornecedora.
Verdadeiro

Feedback

Sua resposta está correta.

Resposta: VFVV
Feedback:
b) “Art. 3° Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou
estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de
produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação,
distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços.”

Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00

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Texto da questão
Marque a correta. Qual norma brasileira foi a primeira a assegurar a livre distribuição de
produtos necessários ao consumo do povo?

Escolha uma opção:

a. Código de Defesa do Consumidor
b. Constituição da República de 1988
c. Lei Áurea
d. Lei Delegada nº 4
Feedback

Sua resposta está correta.

Resposta: "d"
Feedback:
No Brasil, já se reconhecia a proteção ao consumidor na Lei Delegada nº 4, de 1962,
objetivando assegurar a livre distribuição de produtos necessários ao consumo do povo.
(Módulo I, Unidade I, “O Brasil e a Constituição de 1988”)

Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00

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Texto da questão

Julgue o item a seguir em verdadeiro ou falso:

Vítimas de acidente de consumo tornam-se potenciais consumidores equiparados.

Escolha uma opção:

Verdadeiro
Falso

Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00

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Texto da questão
Julgue a afirmativa abaixo em verdadeiro ou falso:
Um grupo de pessoas pode ser considerado um “consumidor” pelo CDC.

Escolha uma opção:

Verdadeiro
Falso