A responsabilidade subsidiária do comerciante:

Escolha uma:
1. Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício. 
2. Somente ocorre nos casos de fato do produto ou serviço.
3. Somente ocorre nos casos de vício do produto ou serviço.

4. Não ocorre em nenhuma modalidade de responsabilidade civil.

Feedback

A resposta correta é: Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício..

Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00

Marcar questão

Texto da questão

O princípio da vinculação da oferta:

Escolha uma:
1. Só é aplicado para alguns produtos e serviços. 
2. Ainda não está previsto expressamente no Brasil.
3. Permite exceção quando for evidente que o preço foi veiculado com base em
erro.

4. Impede qualquer tipo de exceção, ainda que a oferta esteja com preço irreal.
Feedback

A resposta correta é: Permite exceção quando for evidente que o preço foi
veiculado com base em erro..

Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00

Marcar questão

Texto da questão

Sobre a cobrança de dívidas, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
1. O consumidor cobrado em quantia indevida não tem direito à repetição do
indébito, quando o fornecedor enquadrar numa situação de engano justificável. 
2. O consumidor cobrado em quantia indevida nunca tem direito à repetição do
indébito.
3. A cobrança extrajudicial possui rito complexo e rigoroso estipulado no CDC.

4. O cobrador somente pode se utilizar da cobrança judicial.

Feedback

A resposta correta é: O consumidor cobrado em quantia indevida não tem direito à

repetição do indébito, quando o fornecedor enquadrar numa situação de engano
justificável..

Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00

Marcar questão

Texto da questão

Qual momento histórico mundial marca a mudança de hábitos da

sociedade responsável pelo nascimento da publicidade nas relações de
consumo?
Escolha uma:
1. As cruzadas. 
2. Convenção de Varsóvia.
3. Revolução tecnológica.

4. Revolução industrial.
Feedback

A resposta correta é: Revolução industrial..

Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00

Marcar questão
Texto da questão

Por nova disciplina do vício entende-se que:

Escolha uma:
1. É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do serviço,
que é nova em relação ao que se previa no Código Civil. 
2. Trata do consumo de drogas.
3. É construção doutrinária ainda não formalizada em lei.

4. É aquela adotada pelo Código Civil.

Feedback

A resposta correta é: É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do
produto e do serviço, que é nova em relação ao que se previa no Código Civil..

Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00

Marcar questão

Texto da questão

O típico contrato de consumo é o:

Escolha uma:
1. Contrato comercial. 
Falso. Um contrato dito comercial seria aquele onde ambas as partes são
comerciantes.

2. Contrato de adesão.
3. Contrato paritário.

4. Contrato de construção.
Feedback

A resposta correta é: Contrato de adesão..

Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
 Marcar questão

Texto da questão

Sobre o contrato de adesão, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
1. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor. 
2. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo consumidor.
3. Ambas as partes tem o poder de transacionar livremente.

4. A natureza do acordo é bilateral e paritária.

Feedback

A resposta correta é: As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor..

Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00

Marcar questão

Texto da questão

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
1. O consumidor não terá acesso às informações existentes em cadastros, fichas,
registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, quando os órgãos
forem particulares. 
É direito do consumidor ter acesso às informações existentes em cadastros.

2. A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos assume
contornos de ilicitude.

3. A lei não define os conceitos de informações objetivas, claras, verdadeiras ou de

fácil compreensão.
Feedback

A resposta correta é: A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco

anos assume contornos de ilicitude..
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00

Marcar questão

Texto da questão

“Essencial”, para fins de publicidade enganosa por omissão, é:

Escolha uma:
1. O produto que serve para suprir necessidades básicas do consumidor;
2. Qualquer detalhe de informação do produto ou serviço independente da sua
importância.
3. Somente as informações de peso e medida dos produtos.

4. Aquela informação ou dado cuja ausência influencie o consumidor na sua

decisão de comprar; 
Feedback

A resposta correta é: Aquela informação ou dado cuja ausência influencie o

consumidor na sua decisão de comprar;.

Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00

Marcar questão

Texto da questão

Sobre os contratos de consumo é correto afirmar que:

Escolha uma:
1. São celebrados, somente, verbalmente.
2. Só serão válidos quando escritos.

3. Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente. 

Feedback

A resposta correta é: Podem ser celebrados tanto de forma escrita como

verbalmente..
Questão 11
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00

Marcar questão

Texto da questão

O Direito do Consumidor trata de direito de ordem pública e interesse social, o que

implica a proteção judiciária do consumidor, ainda que ex officio, em qualquer
tempo e grau jurisdicional (SEAP/PGDF/2010 – Analista Jurídico – Direito e
Legislação – Questão 47). Assinale a alternativa incorreta acerca do tema.

Escolha uma:
1. É aceito como consumidor, aquele que estiver exposto às práticas comerciais tais
como publicidade, oferta, cláusulas dos contratos e práticas comerciais abusivas. 
2. O fornecedor poderá não ser responsabilizado quando comprovar que não
colocou o produto no mercado; que embora haja colocado o produto no mercado
o defeito inexiste e que, houve culpa exclusiva do consumidor ou de terceiros.
3. Consumidor é a pessoa física ou jurídica que adquire produto ou utiliza serviço
como destinatário final.
4. A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no
Código Civil, também é aceita pelo Código de Defesa do Consumidor quanto à
responsabilidade do fornecedor.

5. Podem ser responsabilizados o fabricante, o produtor, o construtor e o

importador, respondendo todos solidariamente e independentemente da existência
de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores.
Feedback

A resposta correta é: A bipartição da responsabilidade civil contratual e

extracontratual contida no Código Civil, também é aceita pelo Código de Defesa do
Consumidor quanto à responsabilidade do fornecedor..

Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00

Marcar questão

Texto da questão
O contrato cumpre sua função social quando:
Escolha uma:
1. Respeita preceitos de ordem pública. 
2. Traz lucro para o fornecedor e nenhum benefício para o consumidor.

3. Estipula cláusulas sem sentido.

Feedback

A resposta correta é: Respeita preceitos de ordem pública..

Questão 13
Parcialmente correto
Atingiu 2,29 de 4,00

Marcar questão

Texto da questão

Das afirmativas abaixo, assinale as verdadeiras e as falsas:

É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações
Resposta 1
entre os condôminos e o condomínio quanto às despesas de Verdadeira.
manutenção deste.  
Aplica-se o CDC às relações de benefícios previdenciários e Resposta 2
autarquia INSS. Verdadeira.
 
O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos Resposta 3
de arrendamento mercantil. Verdadeira.
 
O CDC compatibiliza com os contratos de crédito educativo Resposta 4
(regidos pela Lei n. 8.436/92). Verdadeira.
 
Resposta 5
A atividade notarial não é regida pelo CDC. Verdadeira.
 

O CDC é aplicável aos contratos do Sistema Financeiro da Resposta 6

Habitação, incidindo sobre contratos de mútuo. Verdadeira.
 
Resposta 7
Aplica-se o CDC às entidades de previdência privada. Verdadeira.
 
Feedback

Your answer is partially correct.

Você selecionou corretamente 4.
A resposta correta é: É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações
entre os condôminos e o condomínio quanto às despesas de manutenção deste. →
Verdadeira., Aplica-se o CDC às relações de benefícios previdenciários e autarquia
INSS. → Falsa., O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos de
arrendamento mercantil. → Falsa., O CDC compatibiliza com os contratos de crédito
educativo (regidos pela Lei n. 8.436/92). → Falsa., A atividade notarial não é regida
pelo CDC. → Verdadeira., O CDC é aplicável aos contratos do Sistema Financeiro da
Habitação, incidindo sobre contratos de mútuo. → Verdadeira., Aplica-se o CDC às
entidades de previdência privada. → Verdadeira..

Questão 14
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00

Marcar questão

Texto da questão

Acerca da defesa do consumidor em juízo, assinale a alternativa verdadeira

(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 109-110-111 -
adaptada):

Escolha uma:
1. Para a defesa de consumidores em juízo, são admissíveis apenas duas espécies
de ações: mandado de segurança e ação civil pública. 
Falso. Existem várias ações com cunho de defesa do consumidor, então podem se
valer, além dessas, ação popular, ação cível ordinária, ação coletiva, dentre outras.

2. Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em

defesa de interesses e direitos dos consumidores.

3. Considere que vários consumidores tenham sido prejudicados em razão do

aumento exacerbado das mensalidades escolares de determinada instituição de
ensino. Nesse caso, as ações judiciais para defesa dos referidos consumidores
deverão ser ajuizadas individualmente, pois o CDC não admite a propositura de
ação judicial para a defesa de interesses coletivos.
Feedback

A resposta correta é: Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados

a ajuizar ação em defesa de interesses e direitos dos consumidores..

Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
 Marcar questão

Texto da questão

Segundo a Constituição da República de 1988 a defesa do consumidor é:

Escolha uma:
1. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica. 
2. Uma expectativa de direito.
3. Inexistente.

4. Um direito não fundamental.

Feedback

A resposta correta é: Um direito fundamental e um princípio geral da ordem

econômica..

Questão 16
Parcialmente correto
Atingiu 2,00 de 4,00

Marcar questão

Texto da questão

Sobre práticas comerciais abusivas, analise as afirmativas abaixo e julgue-as

como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de
Oliveira - Questão 38):

Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência Resposta 1

da prática de venda casada. Verdadeira.
 
O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se Resposta 2
opondo a ela. Verdadeira.
 
É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de
Resposta 3
ilicitude, a apresentação e aprovação prévia, pelo consumidor, de Verdadeira.
orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços.  
O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao
Resposta 4
dobro do que foi pago em excesso, na hipótese de engano Verdadeira.
justificável.  
Feedback
Your answer is partially correct.
Você selecionou corretamente 2.
A resposta correta é: Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a
existência da prática de venda casada. → Falsa., O CDC disciplina a cobrança
extrajudicial de dívidas, não se opondo a ela. → Verdadeira., É exigível, em todas as
hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação
prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços. →
Falsa., O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do
que foi pago em excesso, na hipótese de engano justificável. → Verdadeira..

Questão 17
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00

Marcar questão

Texto da questão

O primeiro jornal diário brasileiro que veiculou anúncios foi o:

Escolha uma:
1. Diário de São Paulo. 
2. O Globo.
3. Diário do Rio de Janeiro.

4. Jornal do Brasil.
Feedback

A resposta correta é: Diário do Rio de Janeiro..

Questão 18
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00

Marcar questão

Texto da questão

Nas ações coletivas para a defesa de interesses individuais e homogêneos o

Ministério Público (Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim – ES/2008 – Auditor
Fiscal de Defesa do Consumidor – Questão 25):

Escolha uma:
1. Pode intervir como fiscal da lei. 
Na realidade, o Ministério Público não intervêm como fiscal da lei, mas atua como
fiscal da lei.

2. É responsável pelo ajuizamento da ação em qualquer hipótese.

3. Somente poderá propor ação junto das associações legalmente constituídas há
pelo menos seis meses.
4. Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei.

5. É o único responsável pelo ajuizamento da ação.

Feedback

A resposta correta é: Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei..

Questão 19
Parcialmente correto
Atingiu 2,00 de 4,00

Marcar questão

Texto da questão

Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras

ou falsas.
A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas
Resposta 1
poderá ser exercida em juízo individualmente, ou a título Verdadeira.
coletivo.  
Os interesses coletivos, para o CDC, são os transindividuais, de
Resposta 2
natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas Verdadeira.
indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato.  
São direitos transindividuais os difusos, coletivos e individuais Resposta 3
homogêneos. Verdadeira.
 
A ação individual, o consumidor só pode exercê-la, se constituir Resposta 4
advogado. Verdadeira.
 
Feedback

Your answer is partially correct.

Você selecionou corretamente 2.
A resposta correta é: A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das
vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo. →
Verdadeira., Os interesses coletivos, para o CDC, são os transindividuais, de
natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por
circunstâncias de fato. → Falsa., São direitos transindividuais os difusos, coletivos e
individuais homogêneos. → Verdadeira., A ação individual, o consumidor só pode
exercê-la, se constituir advogado. → Falsa..

Questão 20
Parcialmente correto
Atingiu 2,00 de 4,00

Marcar questão

Texto da questão

Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras

e falsas.

Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de Resposta 1

natureza indivisível de que seja titular uma única pessoa. Verdadeira .
 
O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou Resposta 2
coletivas para ter acesso à justiça. Verdadeira .
 
Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são Resposta 3
entendidos como os decorrentes de origem comum. Verdadeira .
 
Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se Resposta 4
basearem numa mesma origem comum. Verdadeira .
 
Feedback

Your answer is partially correct.

Você selecionou corretamente 2.
A resposta correta é: Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de
natureza indivisível de que seja titular uma única pessoa. → Falsa., O consumidor
pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça. →
Verdadeira., Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos
como os decorrentes de origem comum. → Falsa., Interesses difusos e individuais
homogêneos identificam por se basearem numa mesma origem comum. →
Verdadeira..

Questão 21
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00

Marcar questão
Texto da questão

Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade subsidiária

ocorre quando:

Escolha uma:
1. "A" e "B", importadores, são igualmente responsáveis. 
Falso. A responsabilidade subsidiária só ocorre na ausência de um responsável
principal. Se ambos são igualmente responsáveis, trata-se de solidariedade.

2. "A", produtor, e "B", comerciante, são igualmente responsáveis.

3. "A", fabricante, somente é responsável quando "B", comerciante, não pode ser
identificado.

4. "A", comerciante, somente é responsável quando "B", fabricante, não pode ser
identificado.
Feedback

A resposta correta é: "A", comerciante, somente é responsável quando "B",

fabricante, não pode ser identificado..

Questão 22
Parcialmente correto
Atingiu 2,00 de 4,00

Marcar questão

Texto da questão

Assinale as alternativas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como falsas ou

verdadeiras (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais - questão 86):
É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a
Resposta 1
aquisição de determinada marca de creme dental à aquisição de Verdadeira .
certo modelo de escova de dente.  
O fornecedor não pode se beneficiar de sua superioridade
econômica ou técnica para estipular condições negociais Resposta 2
desfavoráveis ao consumidor, cerceando-lhe a liberdade de Verdadeira .
 
escolha.
Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos Resposta 3
de boa conduta para com o consumidor. Verdadeira .
 
Resposta 4
O rol das práticas abusivas é exemplificativo. Verdadeira .
 
Feedback
Your answer is partially correct.
Você selecionou corretamente 2.
A resposta correta é: É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a
aquisição de determinada marca de creme dental à aquisição de certo modelo de
escova de dente. → Falsa., O fornecedor não pode se beneficiar de sua
superioridade econômica ou técnica para estipular condições negociais
desfavoráveis ao consumidor, cerceando-lhe a liberdade de escolha. → Verdadeira.,
Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa conduta
para com o consumidor. → Falsa., O rol das práticas abusivas é exemplificativo. →
Verdadeira..

Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00

Marcar questão

Texto da questão

Sobre a enganosidade potencial, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
1. É aquele tipo de publicidade que quase foi enganosa, mas não chegou a assim
se configurar.
2. Significa que somente o consumidor lesado pode denunciar uma publicidade
enganosa.
3. É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em
concreto aos consumidores para sua configuração. 

4. Não se adequa ao estabelecido no CDC.

Feedback

A resposta correta é: É um termo que explica que a publicidade enganosa

independe de dano em concreto aos consumidores para sua configuração..

Questão 24
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00

Marcar questão

Texto da questão
Tipo de produto que é exceção à regra da solidariedade nos vícios do
produto:
Escolha uma:
1. Produtos in natura.
2. Produtos não comerciais. 
3. Produtos de pequeno valor.

4. Produtos industrializados.
Feedback

A resposta correta é: Produtos in natura..

Questão 25
Parcialmente correto
Atingiu 2,00 de 4,00

Marcar questão

Texto da questão

Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras

ou falsas.

O comerciante pode se recusar a vender determinado produto ao Resposta 1

seu maior inimigo diante da desavença entre ambos. Verdadeira.
 
Resposta 2
A recusa de contratar pelo fornecedor constitui prática abusiva. Verdadeira.
 
O taxista pode se recusar a fazer uma corrida por ser uma distância Resposta 3
muito pequena. Verdadeira.
 
Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa,
veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com
Resposta 4
relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o Verdadeira.
fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o  
contrato que vier a ser celebrado.