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Questão 1 Marque a correta. Antes da chegada do CDC as primeiras instituições brasileiras de defesa do consumidor foram criadas,
Correto tanto no âmbito estadual como no nacional. Qual década foi marcada pelo aparecimento desses organismos?
Atingiu 10,00 de
10,00 Escolha uma opção:
a. 70
b. 80
c. 40
d. 60
Feedback: Na década de 70, algumas instituições de defesa do consumidor foram criadas tanto no âmbito estadual como
no nacional, entre elas o Conselho de Defesa do Consumidor (CONDECOM), no Rio de Janeiro; a Associação de Defesa do
Consumidor (ADOC), em Curitiba; a Associação de Proteção ao Consumidor (APC), em Porto Alegre; e a Associação
Nacional de Defesa do Consumidor (ANDEC).
A resposta correta é: 70
Atingiu 10,00 de O CDC exige, portanto, apenas a remuneração na identificação do serviço. Verdadeiro
10,00
Há casos de serviços gratuitos que podem ser considerados relação de consumo segundo o CDC; Verdadeiro
A relação de consumo consiste numa relação jurídica regulada pelo direito do consumidor. Verdadeiro
Resposta: VVFV
Feedback:
c) Há associações, entretanto, que detêm a característica de fornecedor por condicionarem a prestação de serviços de
assistência médica, mediante o pagamento de mensalidade.
A resposta correta é: O CDC exige, portanto, apenas a remuneração na identificação do serviço. → Verdadeiro, Há casos
de serviços gratuitos que podem ser considerados relação de consumo segundo o CDC; → Verdadeiro, Não há casos de
associações consideradas fornecedoras pelo CDC; → Falso, A relação de consumo consiste numa relação jurídica regulada
pelo direito do consumidor. → Verdadeiro.
Questão 3 Julgue as afirmativas abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F):
Parcialmente
correto
a) A teoria finalista diz que o CDC é aplicado a qualquer relação de consumo, independente da Falso
Atingiu 7,50 de
finalidade, se para uso particular ou profissional do bem.
10,00
b) A Teoria Maximalista afirma que o CDC se aplica somente a quem usa diretamente o bem Falso
comprado, o consumidor final;
Verdadeiro
c) É possível, segundo o CDC, um fornecedor que não seja pessoa jurídica.
Falso
d) Fornecedor é aquele que presta serviços profissionalmente e de forma habitual.
Feedback:
Teoria Finalista - analisa caso a caso a identificação do consumidor como destinatário final, sem que haja a continuidade
da atividade econômica;
Teoria Maximalista - aplica indistintamente o CDC quando da aquisição de um produto ou serviço, não importando se
haverá uso particular ou profissional do bem.
A resposta correta é: a) A teoria finalista diz que o CDC é aplicado a qualquer relação de consumo, independente da
finalidade, se para uso particular ou profissional do bem. → Falso, b) A Teoria Maximalista afirma que o CDC se aplica
somente a quem usa diretamente o bem comprado, o consumidor final; → Falso, c) É possível, segundo o CDC, um
fornecedor que não seja pessoa jurídica. → Verdadeiro, d) Fornecedor é aquele que presta serviços profissionalmente e de
forma habitual. → Verdadeiro.
Atingiu 10,00 de Pessoa física pode ser considerada fornecedor pelo CDC; Verdadeiro
10,00
Empresa estrangeira não é contemplada pelas normas de nosso CDC; Falso
Resposta: VFVV
Feedback:
b) “Art. 3° Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes
despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação,
exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços.”
A resposta correta é: Pessoa física pode ser considerada fornecedor pelo CDC; → Verdadeiro, Empresa estrangeira não é
contemplada pelas normas de nosso CDC; → Falso, Empresa que exporta também é fornecedora; → Verdadeiro, Empresa
pública também pode ser fornecedora. → Verdadeiro.
Questão 5 Marque a correta. Qual norma brasileira foi a primeira a assegurar a livre distribuição de produtos necessários ao
Correto consumo do povo?
Atingiu 10,00 de
10,00 Escolha uma opção:
a. Código de Defesa do Consumidor
c. Lei Áurea
d. Lei Delegada nº 4
Resposta: "d"
Feedback:
No Brasil, já se reconhecia a proteção ao consumidor na Lei Delegada nº 4, de 1962, objetivando assegurar a livre
distribuição de produtos necessários ao consumo do povo.
Falso
Atingiu 10,00 de
Verdadeiro
10,00 A relação jurídica é o vínculo existente entre sujeitos de direito diante de um objeto discutido
Falso
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) aplica-se à maior parte das relações de consumo
A definição de consumidor é: "toda pessoa física que adquire ou utiliza produto ou serviço como Falso
destinatário final."
Falso
Produto é qualquer bem móvel e material.
Resposta: VFFF
Feedback:
b) “Na unidade passada vimos que, no Brasil, a defesa ao consumidor foi considerada um direito fundamental assegurado
pela Constituição de 1988, e que, após a sua promulgação, foi criado o Código de Defesa do Consumidor (CDC),
aplicando-se a todas as relações de consumo”. (Módulo I, Unidade II, “Os principais agentes da relação de consumo”)
c) A definição apresentada está incompleta, pois falta incluir pessoa jurídica na definição de consumidor.
“O CDC optou por definir os conceitos de consumidor nos artigos 2º, 17 e 29, e fornecedor no artigo 3º. Vejamos:
Art. 2° Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário
final”. (Módulo I, Unidade II, “Os principais agentes da relação de consumo”)
d) “§ 1° Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial”. (Módulo I, Unidade II, “Os principais agentes da
relação de consumo”)
A resposta correta é: A relação jurídica é o vínculo existente entre sujeitos de direito diante de um objeto discutido →
Verdadeiro, O Código de Defesa do Consumidor (CDC) aplica-se à maior parte das relações de consumo → Falso, A
definição de consumidor é: "toda pessoa física que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final." →
Falso, Produto é qualquer bem móvel e material. → Falso.
Falso
Atingiu 10,00 de Casos envolvendo condomínios e condôminos são objetos de aplicação CDC. Falso
10,00
Resposta: FVVF
Feedback:
a) Não se aplica o CDC nos casos de: Serviço notarial Condomínios e condôminos; Locação; Contratos de crédito
educativo; Benefícios previdenciários. (Modulo I, Unidade 3, “Aplicação do Código de Defesa do Consumidor” – quadro)
d) Não se aplica o CDC nos casos de: Serviço notarial Condomínios e condôminos; Locação; Contratos de crédito
educativo; Benefícios previdenciários. (Modulo I, Unidade 3, “Aplicação do Código de Defesa do Consumidor” – quadro)
A resposta correta é: Casos envolvendo condomínios e condôminos são objetos de aplicação CDC. → Falso, Casos de
previdência privada são objetos de aplicação do CDC; → Verdadeiro, Casos de arrendamento mercantil são objetos de
aplicação do CDC; → Verdadeiro, Casos de serviço notarial são objetos de aplicação do CDC. → Falso.
Questão 10 Marque a correta. O evento de impacto mundial que marca o início da fabricação de produtos em massa e em série é
Correto chamado de:
Atingiu 10,00 de
10,00 Escolha uma opção:
a. Revolução francesa
b. Revolução comercial
c. Revolução Industrial
d. Constituinte de 1988
Resposta: "c"
Feedback:
Após a Primeira Revolução Industrial, surge a criação de produtos de massa e em série e, com ela, o consumidor.