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Iniciado em sexta, 23 abr 2021, 14:56

Estado Finalizada
Concluída em sexta, 23 abr 2021, 15:10
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Questão 1 Marque a correta. Antes da chegada do CDC as primeiras instituições brasileiras de defesa do consumidor foram criadas,
Correto tanto no âmbito estadual como no nacional. Qual década foi marcada pelo aparecimento desses organismos?
Atingiu 10,00 de
10,00 Escolha uma opção:
a. 70 

b. 80

c. 40

d. 60

Sua resposta está correta.

Resposta: "a"
Feedback: Na década de 70, algumas instituições de defesa do consumidor foram criadas tanto no âmbito estadual como
no nacional, entre elas o Conselho de Defesa do Consumidor (CONDECOM), no Rio de Janeiro; a Associação de Defesa do
Consumidor (ADOC), em Curitiba; a Associação de Proteção ao Consumidor (APC), em Porto Alegre; e a Associação
Nacional de Defesa do Consumidor (ANDEC).

(Modulo I, Unidade I, “O Brasil e a Constituição de 1988”)

A resposta correta é: 70.
Questão 2 Julgue as afirmativas abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F):
Correto

Atingiu 10,00 de a) A teoria finalista diz que o CDC é aplicado a qualquer relação de consumo, independente da Falso
10,00
finalidade, se para uso particular ou profissional do bem.

b) A Teoria Maximalista afirma que o CDC se aplica somente a quem usa diretamente o bem Falso
comprado, o consumidor final;


c) É possível, segundo o CDC, um fornecedor que não seja pessoa jurídica. Verdadeiro


d) Fornecedor é aquele que presta serviços profissionalmente e de forma habitual. Verdadeiro



Sua resposta está correta.

Resposta: FFVV
Feedback:

Teoria Finalista - analisa caso a caso a identificação do consumidor como destinatário final, sem que haja a continuidade
da atividade econômica;
Teoria Maximalista - aplica indistintamente o CDC quando da aquisição de um produto ou serviço, não importando se
haverá uso particular ou profissional do bem.

(Módulo I, Unidade II, “Como identificar o consumidor”)

A resposta correta é: a) A teoria finalista diz que o CDC é aplicado a qualquer relação de consumo, independente da
finalidade, se para uso particular ou profissional do bem. → Falso, b) A Teoria Maximalista afirma que o CDC se aplica
somente a quem usa diretamente o bem comprado, o consumidor final; → Falso, c) É possível, segundo o CDC, um
fornecedor que não seja pessoa jurídica. → Verdadeiro, d) Fornecedor é aquele que presta serviços profissionalmente e de
forma habitual. → Verdadeiro.
Questão 3 Julgue as afirmativas abaixo em verdadeiro ou falso:
Correto

Atingiu 10,00 de
A relação jurídica é o vínculo existente entre sujeitos de direito diante de um objeto discutido Verdadeiro
10,00


O Código de Defesa do Consumidor (CDC) aplica-se à maior parte das relações de consumo Falso

A definição de consumidor é: "toda pessoa física que adquire ou utiliza produto ou serviço como Falso
destinatário final."


Produto é qualquer bem móvel e material. Falso



Sua resposta está correta.

Resposta: VFFF
Feedback: 

b) “Na unidade passada vimos que, no Brasil, a defesa ao consumidor foi considerada um direito fundamental assegurado
pela Constituição de 1988, e que, após a sua promulgação, foi criado o Código de Defesa do Consumidor (CDC),
aplicando-se a todas as relações de consumo”. (Módulo I, Unidade II, “Os principais agentes da relação de consumo”)
c) A definição apresentada está incompleta, pois falta incluir pessoa jurídica na definição de consumidor.

Veja como está o texto do curso:

“O CDC optou por definir os conceitos de consumidor nos artigos 2º, 17 e 29, e fornecedor no artigo 3º. Vejamos:

Art. 2° Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário
final”. (Módulo I, Unidade II, “Os principais agentes da relação de consumo”)
d) “§ 1° Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial”. (Módulo I, Unidade II, “Os principais agentes da
relação de consumo”)

A resposta correta é: A relação jurídica é o vínculo existente entre sujeitos de direito diante de um objeto discutido →
Verdadeiro, O Código de Defesa do Consumidor (CDC) aplica-se à maior parte das relações de consumo → Falso, A
definição de consumidor é: "toda pessoa física que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final." →
Falso, Produto é qualquer bem móvel e material. → Falso.

Questão 4 Marque a correta.

Correto
O famoso discurso que deu origem à Carta de Direitos do Consumidor foi realizado pelo seguinte presidente dos Estados
Atingiu 10,00 de Unidos da América:
10,00

Escolha uma opção:

a. Ronald Reagan

b. John F. Kennedy 

c. Barack Obama

d. Richard Nixon

Sua resposta está correta.

Resposta: "b"

Feedback:
Foi em 1962 que o presidente dos Estados Unidos da América, John F. Kennedy, apresentou, em famoso discurso (versão
em inglês), os quatro direitos básicos do consumidor: o direito à segurança, o direito de ser informado, o direito de
escolha e o direito de ser ouvido, formando, assim, o que ficou conhecido como A Carta de Direitos do Consumidor. Mais
tarde, em 1985, a esses foram acrescidos, pela Organização das Nações Unidas (ONU), os direitos à satisfação de
necessidades básicas, à efetiva compensação, à educação e ao meio ambiente saudável.

(Módulo I, Unidade I, “Os EUA e a Carta de Direitos do Consumidor”)

A resposta correta é: John F. Kennedy.
Questão 5 Marque a correta. Qual norma brasileira foi a primeira a assegurar a livre distribuição de produtos necessários ao
Correto consumo do povo?
Atingiu 10,00 de
10,00 Escolha uma opção:
a. Código de Defesa do Consumidor

b. Constituição da República de 1988

c. Lei Áurea

d. Lei Delegada nº 4 

Sua resposta está correta.

Resposta: "d"
Feedback:

No Brasil, já se reconhecia a proteção ao consumidor na Lei Delegada nº 4, de 1962, objetivando assegurar a livre
distribuição de produtos necessários ao consumo do povo.
(Módulo I, Unidade I, “O Brasil e a Constituição de 1988”)

A resposta correta é: Lei Delegada nº 4.

Questão 6 Julgue o item a seguir em verdadeiro ou falso:

Correto
Vítimas de acidente de consumo tornam-se potenciais consumidores equiparados.
Atingiu 10,00 de
10,00
Escolha uma opção:
Verdadeiro 

Falso

A resposta correta é 'Verdadeiro'.

Questão 7 Julgue a afirmativa abaixo em verdadeiro ou falso:

Correto
“A defesa do consumidor foi incluída na Constituição de 1988 entre os princípios gerais da Ordem Econômica.”
Atingiu 10,00 de
10,00
Escolha uma opção:
Verdadeiro 

Falso

A resposta correta é 'Verdadeiro'.

Questão 8 Julgue a afirmativa abaixo em verdadeiro ou falso:

Correto
Pelo CDC, serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante pagamento, inclusive as decorrentes
Atingiu 10,00 de
de relações de caráter trabalhista, quando um empregado presta um serviço à empresa empregadora.
10,00

Escolha uma opção:

Verdadeiro

Falso 

Feedback: 
CDC – Art 3º - § 2° Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as
de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.

(Módulo I, Unidade II, “Conceitos de consumidor”)

A resposta correta é 'Falso'.
Questão 9 Julgue a afirmativa abaixo em verdadeiro ou falso:
Correto
Um grupo de pessoas pode ser considerado um “consumidor” pelo CDC.
Atingiu 10,00 de
10,00
Escolha uma opção:
Verdadeiro 

Falso

A resposta correta é 'Verdadeiro'.

Questão 10 Julgue os itens a seguir:

Correto

Atingiu 10,00 de Pessoa física pode ser considerada fornecedor pelo CDC; Verdadeiro 
10,00
Empresa estrangeira não é contemplada pelas normas de nosso CDC; Falso 

Empresa que exporta também é fornecedora; Verdadeiro 

Empresa pública também pode ser fornecedora. Verdadeiro 

Sua resposta está correta.

Resposta: VFVV
Feedback:

b) “Art. 3° Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes
despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação,
exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços.”
A resposta correta é: Pessoa física pode ser considerada fornecedor pelo CDC; → Verdadeiro, Empresa estrangeira não é
contemplada pelas normas de nosso CDC; → Falso, Empresa que exporta também é fornecedora; → Verdadeiro, Empresa
pública também pode ser fornecedora. → Verdadeiro.

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