PROCESSO DE SELEÇÃO PÚBLICA

DA UPA CENTRO-SUL

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 200

LEIA COM ATENÇÃO AS SEGUINTES INSTRUÇÕES:

1. Este caderno contém as questões da Prova Objetiva.

2. Use a Folha de Respostas (versão do Candidato) reproduzida ao final deste caderno apenas para marcar o Gabarito.
3. Ao receber a Folha de Respostas da Prova Objetiva:
• Confira seu nome, número de inscrição e cargo.
• Assine, A TINTA, no espaço próprio indicado.
4. ATENÇÃO: transcreva no espaço apropriado da Folha de Respostas, com sua caligrafia usual, mantendo as letras maiúsculas e minúsculas,
desconsiderando aspas e autoria, a seguinte frase:
“A amizade é um amor que nunca morre.” Mario Quintana

ATENÇÃO: FOLHA DE RESPOSTAS SEM ASSINATURA NÃO TEM VALIDADE.

5. Ao transferir as respostas para a Folha de Respostas:

• use apenas caneta esferográfica azul ou preta;
• preencha, sem forçar o papel, toda a área reservada à letra correspondente à resposta solicitada em cada questão;
• assinale somente uma alternativa em cada questão;
• sua resposta NÃO será computada se houver: marcação de mais de uma alternativa; questões não assinaladas
ou rasuras.

NÃO DEIXE NENHUMA QUESTÃO SEM RESPOSTA.

A Folha de Respostas da PROVA OBJETIVA não deve ser dobrada, amassada ou rasurada.

ATENÇÃO: As instruções constantes no Caderno de Questões e na Folha de Resposta, bem como as orientações e instruções expedidas pela
FUNDEP durante a realização das provas, complementam o Edital e deverão ser rigorosamente observadas e seguidas pelo candidato. Deverá ser
resguardado o Período de Sigilo, não sendo permitido ao candidato se ausentar em definitivo da sala de provas antes de decorrida 1 (uma) hora do
início das provas. Os candidatos não poderão utilizar, em hipótese alguma, lápis, lapiseira, corretivos, borracha ou outro material distinto do constante
em Edital. Quaisquer acessórios como óculos escuros, boné, chapéu, gorro, lenço ou similares não terão seu uso permitido. Será proibida, durante a
realização das provas, qualquer espécie de consulta ou comunicação entre os candidatos ou entre estes e pessoas estranhas, oralmente ou por escrito,
assim como não será permitido o uso de livros, códigos, manuais, impressos, anotações ou quaisquer outros meios. Será proibido, durante a realização
das provas, fazer uso ou portar, mesmo que desligados, telefone celular, relógios, pagers, beep, agenda eletrônica, calculadora, walkman, notebook,
palmtop, gravador, transmissor/receptor de mensagens de qualquer tipo ou qualquer outro equipamento eletrônico. Findo o horário-limite para a
realização da prova, o candidato deverá entregar a Folha de Respostas da Prova Objetiva, devidamente preenchida e assinada, ao Aplicador de Sala.
O candidato não poderá levar o seu Caderno de Questões da Prova Objetiva. Ele estará disponível no site www.gestaodeconcursos.com.br no período
de recursos contra o Gabarito e Prova Objetiva. Os três últimos candidatos deverão permanecer na sala até que o último candidato termine sua prova,
devendo todos assinar a Ata de Ocorrências da sala, atestando a idoneidade da fiscalização das provas, retirando-se da sala de prova de uma só vez.

Os gabaritos e as questões das Provas Objetivas serão publicados no endereço eletrônico

www.gestaodeconcursos.com.br, no dia 04 de setembro de 2023.

DURAÇÃO MÁXIMA DA PROVA: 3 (TRÊS) HORAS

 ATENÇÃO

Sr.(a) Candidato(a),

Antes de começar a fazer a prova, confira se este caderno contém, ao todo,

25 (vinte e cinco) questões de múltipla escolha, cada uma constituída de
4 (quatro) alternativas de respostas, assim distribuídas: 7 (sete) questões de
Língua Portuguesa, 5 (cinco) questões de Saúde Pública, 3 (três) questões
de Informática Básica e 10 (dez) questões de Conhecimentos Específicos,
todas perfeitamente legíveis.

Havendo algum problema, informe imediatamente ao aplicador de provas para que

ele tome as providências necessárias.

Caso não observe essa recomendação, não lhe caberá qualquer reclamação ou
recursos posteriores.
 LÍNGUA PORTUGUESA

QUESTÃO 1

BECK, Alexandre. Armandinho. Disponível em: https://tirasarmandinho.tumblr.com/post/115869048829/tirinha-original. Acesso em: 15

jun. 2023.

Uma característica do texto que permite identificar o seu gênero é a

A) apresentação de uma narrativa curta, contendo narrador e personagens.
B) presença de elementos verbo-visuais apresentados por meio de quadros.
C) utilização de imagens para argumentar sobre uma questão social.
D) sugestão de uma situação cômica a partir de recursos de ironia.

QUESTÃO 2

SEMUTTRAN. Disponível em: http://semuttran.piracicaba.sp.gov.br/prefeitura+lanca+3+campanha+

de+conscientizacao+por+um+transito+mais+seguro.aspx. Acesso em: 15 jun. 2023 (adaptado).

No texto apresentado, a função dos recursos visuais é

A) reproduzir a cena real de uma pessoa que sofreu acidente de trânsito.
B) indicar a necessidade de ter atenção enquanto se usa o celular.
C) sugerir maneiras de se evitar acidentes quando se dirige usando o celular.
D) metaforizar a ideia expressa pela frase “fechar os olhos para o perigo”.

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QUESTÃO 3
Por que o número de jovens que se candidatam a
uma vaga no ensino superior gratuito tem caído nos
últimos anos?
Concluir o ensino médio, estudar para o vestibular,
conquistar a tão sonhada vaga e viver o ambiente
universitário, indo de calouro a veterano até chegar
à formatura. Se esse caminho já não era linear para
grande parte dos jovens brasileiros, ele vem se tornando
cada vez mais tortuoso nos últimos anos.
Essa sinuosidade se reflete em números: o total de
inscritos nos vestibulares mais tradicionais do país, e
também no Exame Nacional do Ensino Médio (Enem),
vem caindo ano a ano, revelando perigoso descompasso
dos jovens com a universidade. Entre as barreiras que
dificultam a entrada no ensino superior estão a perda de
conexão com a escola, a urgência do trabalho e até a
descrença no estudo como forma de ascensão pessoal
e social.
FERNANDES, Sarah. Jornal da Unesp.
Disponível em: https://jornal.unesp.br/2023/06/22/por-que-o-
numero-de-jovens-que-se-candidatam-a-uma-vaga-no-ensino-
superior-gratuito-tem-caido-nos-ultimos-anos/.
Acesso em: 22 jun. 2023. [Fragmento]
De acordo com o texto, um dos fatores que contribui para
a redução do número de jovens na faculdade é a
A) elevação nos valores das mensalidades dos
cursos superiores.
B) redução da procura por profissões que exijam
diploma acadêmico.
C) falta de reconhecimento do estudo como meio
de promoção social.
D) diminuição das ofertas de vagas em razão da
alta demanda.
QUESTÃO 4
Quem tem um amigo tem tudo
Se o poço devorar, ele busca no fundo
É tão 10, que junto todo o stress é miúdo
É um ponto pra escorar quando foi absurdo
EMICIDA. Quem tem um amigo.
Disponível em: https://www.letras.mus.br/emicida/quem-
tem-um-amigo-tem-tudo-part-zeca-pagodinho-e-tokyo-ska-
paradise-orchestra/. Acesso em: 15 jun. 2023. [Fragmento]
Considerando-se a gramática normativa, por que a
palavra destacada no texto foi acentuada?
A) Porque todas as proparoxítonas são acentuadas.
B) Para sinalizar a sílaba que forma ditongo.
C) Para indicar o hiato, impedindo a ditongação.
D) Porque é uma oxítona terminada em “o”.
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QUESTÃO 5
CBF anuncia a data da convocação da Seleção
Brasileira Feminina para a Copa do Mundo
A Seleção Brasileira será convocada para a Copa do
Mundo Feminina da Austrália e da Nova Zelândia no
dia 27 de junho (terça-feira). A técnica Pia Sundhage
revelará a lista das 23 jogadoras no auditório da sede da
CBF, no Rio de Janeiro, às 16h.
Além da lista final para a disputa do Mundial, serão
anunciadas as três atletas suplentes para o período de
preparação com o grupo.
TERRA. CBF anuncia a data da convocação da Seleção
Brasileira Feminina para a Copa do Mundo. Terra.
Disponível em: https://www.terra.com.br/esportes/futebol/copa-
feminina-2023/cbf-anuncia-a-data-da-convocacao-da-selecao-
brasileira-feminina-para-a-copa-do-mundo,14c9f12ac0b8bac96
23e13819978c003fne8q1sl.html.
Acesso em: 15 jun. 2023. [Fragmento]
Considerando-se o objetivo do texto anterior, a função
da linguagem a ele relacionada é a
A) apelativa, pois o foco está nos interlocutores.
B) fática, pois o foco está no canal de comunicação.
C) referencial, pois o foco está no assunto.
D) emotiva, pois o foco está no emissor.
QUESTÃO 6
Olhares e expectativas
Você já tentou convencer alguém sobre alguma coisa?
Claro, não é?! E, com certeza, o fez com suas bases e
teses. Aí que está a grande chave das relações humanas, a
observação com as experiências e expectativas do outro.
Tarefa simples? De fato, não é. Entretanto, libertadora
quando conseguimos expressar nossas ideias pelas
vias de acesso das pessoas que nos relacionamos. O
Doutor Gary Chapman fala, em seu best-seller, nas cinco
linguagens do amor, sobretudo nas relações conjugais.
Eu falo em scanner de ambiente e leitura das pessoas.
Todos temos gostos, anseios e devaneios, além de
hobbies e etc. Portanto, se fizermos uma análise das
pessoas e seus perfis, nossa comunicação será muito
mais persuasiva e convencedora.
SANTIAGO, Flavio. Olhares e expectativas. Hoje em Dia.
Disponível em: https://www.hojeemdia.com.br/opiniao/opiniao/
olhares-e-expectativas-1.966265.
Acesso em: 20 jun. 2023. [Fragmento]
No texto, o autor argumenta a favor da ideia de que a
A) convicção pessoal se concretiza por meio das
cinco linguagens do amor.
B) persuasão terá mais sucesso se relacionada a
uma análise do perfil do interlocutor.
C) melhor forma de convencer alguém é usar
nossos próprios conceitos e ideias.
D) comunicação persuasiva se dá a partir das
experiências coletivas da sociedade.
QUESTÃO 7

A vida é uns deveres que nós trouxemos para fazer em casa.

Quando se vê, já são 6 horas: há tempo...
Quando se vê, já é 6ª feira...
Quando se vê, passaram 60 anos...
Agora, é tarde demais para ser reprovado...
E se me dessem - um dia - uma outra oportunidade,
eu nem olhava o relógio
seguia sempre, sempre em frente...
E iria jogando pelo caminho a casca dourada e inútil das horas.
QUINTANA, Mario. Seiscentos e Sessenta e Seis.
Disponível em: https://www.ufrgs.br/enunciarcotidianos/2017/04/19/seiscentos-e-sessenta-e-seis-quintana/. Acesso em: 15 jun. 2023.

As reticências no poema
A) sugerem a dúvida do eu lírico sobre a mensagem.
B) dialogam com a ideia de passagem de tempo.
C) sinalizam a supressão de partes do texto.
D) evidenciam a inutilidade de se tentar controlar a hora.

SAÚDE PÚBLICA

QUESTÃO 8

A ferramenta de apoio à decisão clínica, no formato de protocolo, com linguagem universal para as urgências clínicas
e traumáticas, utilizada por profissionais capacitados na porta de entrada de uma Unidade de Pronto Atendimento,
denomina-se:
A) Matriz SWOT
B) Classificação de risco
C) Segurança do paciente
D) Acolhimento

QUESTÃO 9

Na Lei Orgânica do SUS (Sistema Único de Saúde), a saúde é expressa como um direito fundamental do ser humano.
Esse direito deve ser assegurado pelo Estado por meio de qual condição?
A) Acesso universal e igualitário.
B) Passe livre para insumos farmacêuticos e medicamentos.
C) Consultas especializadas com diagnósticos precoces.
D) Implantação de serviços de ciência e tecnologia.

QUESTÃO 10

A Política Nacional de Humanização buscava implementar algumas marcas no trabalho em saúde.

Assinale a alternativa que apresenta uma dessas marcas.
A) As unidades de saúde garantirão a melhor infraestrutura aos seus usuários, com recursos tecnológicos de ponta.
B) Os serviços do SUS serão planejados e executados de maneira centralizada e com direção única do Ministério
da Saúde.
C) Os profissionais se responsabilizarão pela oferta de ações multiprofissionais a grupos prioritários, entregando
assistência personalizada e individual.
D) Serão reduzidas as filas e o tempo de espera com ampliação do acesso e atendimento acolhedor e resolutivo
baseados em critérios de risco.

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QUESTÃO 11
As unidades de pronto atendimento (UPA) são estruturas
de complexidade intermediária entre as unidades
básicas de saúde, as unidades de saúde da família e a
rede hospitalar.
São características das UPA:
A) Garantir o acolhimento aos pacientes, intervir
em sua condição clínica e contrarreferenciá-
los para os demais pontos de atenção da RAS,
proporcionando a continuidade do tratamento.
B) Valorizar a dimensão subjetiva e social em todas
as práticas de atenção com a oferta de oficinas e
grupos de interlocução com a sociedade.
C) Otimizar o atendimento ao usuário, articulando a
agenda multiprofissional em ações diagnósticas
e terapêuticas que impliquem diferentes saberes
de reabilitação.
D) Oferecer ações capazes de eliminar, diminuir
ou prevenir riscos à saúde e de intervir nos
problemas sanitários decorrentes do meio
ambiente, da produção e circulação de bens e
da prestação de serviços de interesse da saúde.
QUESTÃO 12
A segurança é um princípio básico e um requisito para a
qualidade do cuidado nos serviços de saúde.
Nesse sentido, a segurança do paciente trata-se
A) da falha em executar um plano de ação como
pretendido ou aplicação de um plano incorreto.
B) da redução, a um mínimo aceitável, do risco de
dano desnecessário associado ao cuidado de
saúde.
C) da análise de um evento que atingiu o paciente,
causou danos e foi redimido.
D) do evento ou circunstância que poderia ter
resultado, ou resultou, em dano desnecessário
ao paciente.
INFORMÁTICA BÁSICA
QUESTÃO 13
O código malicioso que é um tipo de spyware usado por
atacantes para capturar as teclas digitadas pelo usuário
em teclados virtuais, disponíveis principalmente em sites
de internet Banking, é chamado de
A) Screenlogger.
B) Ransomware.
C) Backdoor.
D) Adware.
6
QUESTÃO 14
Sobre o Microsoft Excel e elaboração de gráficos, analise
as afirmativas a seguir.
I. Uma linha de tendência polinomial que se pode
inserir nos gráficos do Microsoft Excel é uma
linha reta de melhor ajuste que mostra se os
dados estão tendendo para cima ou para baixo.
II. O gráfico de pizza é um gráfico disponível no
Excel com o intuito de mostrar as proporções de
um dado relacionado com o todo.
III. O principal objetivo de um gráfico de área
disponível no Microsoft Excel é mostrar a
mudança nos valores ao longo do tempo para
uma ou mais séries de dados.
Estão corretas as afirmativas
A) II e III, apenas.
B) I e II, apenas.
C) I, II e III.
D) I e III, apenas.
QUESTÃO 15
Em um documento em que fosse necessário coletar
dados de usuários, um professor decidiu utilizar o
Microsoft Word para criar um formulário.
Sobre essa funcionalidade do Microsoft Word, analise as
afirmativas a seguir.
I. É possível criar um formulário personalizado
no Microsoft Word, permitindo a inserção de
elementos como campos de texto, caixas de
seleção e botões de opção.
II. O Microsoft Word oferece opções para proteger o
formulário, permitindo que apenas determinadas
seções sejam editáveis, enquanto outras são
apenas de leitura.
III. O Microsoft Word permite que os dados
inseridos no formulário sejam automaticamente
processados e armazenados em um banco de
dados on-line.
Estão corretas as afirmativas
A) I e III, apenas.
B) I e II, apenas.
C) II e III, apenas.
D) I, II e III.
 QUESTÃO 19
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Para habilitação na seleção pública, prevista no Decreto
nº 8.241/2014, será exigida do interessado mais bem
ASSISTENTE ADMNISTRATIVO classificado, exclusivamente, documentação referente
à habilitação jurídica, à regularidade fiscal, qualificação
técnica e econômico-financeira, conforme previsto em
QUESTÃO 16 instrumento convocatório.

Analise as afirmativas a seguir sobre invalidação dos Acerca da documentação referente à qualificação
atos administrativos. técnica, assinale a alternativa incorreta.
I. A Administração pode desfazer seus próprios A) Inscrição do ato constitutivo, no caso de
atos por considerações de mérito e de sociedades civis, acompanhada de prova de
ilegalidade, ao passo que o Judiciário só os pode diretoria em exercício.
invalidar quando ilegais. B) Registro ou inscrição na entidade profissional
II. Um ato inoportuno ou inconveniente só pode ser competente, pertinente ao objeto a ser
revogado pela própria Administração, mas um ato contratado.
ilegal pode ser anulado tanto pela Administração C) Comprovação de aptidão do interessado
como pelo Judiciário. para desempenho de atividade pertinente e
III. Os efeitos da anulação dos atos administrativos compatível em características, quantidades e
retroagem às suas origens, invalidando as prazos com o objeto da seleção pública.
consequências passadas, presentes e futuras D) Prova de atendimento de requisitos previstos em
do ato anulado. lei especial, quando for o caso.
Estão corretas as afirmativas
A) I e III, apenas. QUESTÃO 20
B) I e II, apenas.
Segundo Paludo (2013), existem vários tipos de clientes
C) I, II e III. ou cidadãos na gestão pública.
D) II e III, apenas.
A esse respeito, numere a COLUNA II de acordo com a
COLUNA I, fazendo a relação do tipo de cliente com o
QUESTÃO 17 seu respectivo conceito.

Segundo Paludo (2013), as novas tecnologias e COLUNA I

ferramentas surgiram em função do aumento da 1. Cientes primários
concorrência / competitividade entre as empresas
2. Clientes secundários
privadas, passando, num segundo momento, a ser
utilizadas pelas organizações públicas. 3. Stakeholders
4. Compliers
Nesse contexto, a ferramenta que promove a redução de
níveis hierárquicos (mediante a fusão de departamentos COLUNA II
ou gerências intermediárias) e o enxugamento ((   ) São aqueles para os quais os serviços foram
organizacional para reduzir as operações ao essencial criados.
dos negócios (core business) denomina-se
((   ) Compreende todos os que se encontram
A) Downsizing. abrangidos pela atuação administrativa,
B) Ciclo PDCA. que se submetem às normas emanadas da
Administração Pública.
C) Diagrama de Ishikawa.
((   ) São os grupos e indivíduos que se beneficiam
D) Benchmarking.
de forma indireta da prestação dos serviços
públicos.
QUESTÃO 18 ((   ) Compreende os demais interessados, que de
algum modo são afetados pelo desempenho da
Sobre ruídos na comunicação, a Cartilha de Excelência Administração Pública.
no Atendimento e Boas Práticas na PGU dispõe que a
Assinale a sequência correta.
comunicação não verbal se realiza por meio de gestos,
mímicas, olhar, expressão facial e corporal, que podem A) 4 3 1 2
reforçar ou contradizer o que está sendo dito. B) 2 1 3 4
Nesse contexto, sobre os gestos interpretados C) 3 2 4 1
como forma de demonstrar desinteresse durante a D) 1 4 2 3
comunicação, assinale a alternativa incorreta.
A) Cruzar os braços e as pernas.
B) Ajeitar papéis que se encontrem sobre a mesa.
C) Guardar papéis na gaveta.
D) Responder a perguntas com irritação ou deixar
de respondê-las.
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QUESTÃO 21 QUESTÃO 24

Conforme disposto na Lei Federal nº 4.320/1964, sobre Sobre métodos de arquivamento de documentos,
execução da despesa orçamentária, o procedimento que conforme discutido por Mariano (2015), assinale a
consiste na verificação do direito adquirido pelo credor, alternativa que não se refere às divisões do método
tendo por base os títulos e documentos comprobatórios numérico.
do respectivo crédito, denomina-se A) Dígito-terminal
A) empenho da despesa. B) Classificação decimal
B) realização de despesa sem prévio empenho. C) Cronológico
C) dispensa da emissão da nota de empenho. D) Simples
D) liquidação da despesa.
QUESTÃO 25
QUESTÃO 22 Dentre os atributos da redação oficial previstos no
Manual de Redação Oficial da Presidência da República,
Analise as afirmativas a seguir, sobre recrutamento e
assinale a alternativa que apresenta corretamente uma
seleção de pessoal, e assinale com V as verdadeiras e
sugestão para obtenção da clareza.
com F as falsas.
A) Articular a linguagem comum ou técnica para
((   ) A seleção visa a solucionar dois problemas
a perfeita compreensão da ideia veiculada no
básicos: adequação do homem ao cargo e
texto.
eficiência e eficácia do homem no cargo.
B) Explicitar o significado da sigla na primeira
((   ) O objetivo básico da seleção é escolher
referência a ela.
e classificar os candidatos adequados às
necessidades da organização. C) Escolher expressão ou palavra que não confira
duplo sentido ao texto.
((   ) O objetivo básico do recrutamento é abastecer o
processo seletivo de sua matéria-prima básica: D) Manifestar o pensamento ou a ideia com as
os candidatos. mesmas palavras, evitando o emprego de
sinonímia com propósito meramente estilístico.
((   ) O recrutamento é um processo de comparação
entre duas variáveis: de um lado, os critérios
da organização e, de outro lado, o perfil
das características dos candidatos que se
apresentam.
Assinale a sequência correta.
A) F V V F
B) V F F V
C) V V V F
D) F F F V

QUESTÃO 23

Sobre os dispositivos relativos ao pregão na forma

eletrônica, previstos no Decreto da Prefeitura de Belo
Horizonte nº 17.317, de 30 de março de 2020, assinale a
alternativa incorreta.
A) Os membros da equipe de apoio serão, em sua
maioria, servidores ocupantes de cargo efetivo,
preferencialmente pertencentes aos quadros
permanentes do órgão ou da entidade promotora
da licitação.
B) A utilização da modalidade pregão, na forma
eletrônica, pelos órgãos da administração
pública municipal direta, pelas autarquias,
pelas fundações e pelos fundos especiais, é
obrigatória.
C) Decididos os recursos e constatada a
regularidade dos atos praticados, o pregoeiro
adjudicará o objeto e homologará o procedimento
licitatório.
D) Os critérios de julgamento empregados na
seleção da proposta mais vantajosa para a
administração serão os de menor preço ou maior
desconto, conforme dispuser o edital.

8
 FOLHA DE RESPOSTAS
(VERSÃO DO CANDIDATO)

AO TRANSFERIR ESSAS MARCAÇÕES PARA A FOLHA DE RESPOSTAS,

OBSERVE AS INSTRUÇÕES ESPECÍFICAS DADAS NA CAPA DA PROVA.
USE CANETA ESFEROGRÁFICA AZUL OU PRETA.
 ATENÇÃO:
AGUARDE AUTORIZAÇÃO
PARA VIRAR O CADERNO DE PROVA.