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Serviços de Turismo e Viagens – Atividade 2

Em sentido amplo, sustentabilidade pode ser entendida como a sobrevivência independente


dos negócios de um setor. No caso de turismo, habituado, no passado, a esperar e depender
das verbas e ações públicas, não há necessidade de gestão profissional para assegurar a
manutenção e o crescimento das empresas existentes.
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A resposta correta é 'Falso'.

Questão 2
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Texto da questão

Os aspectos de segurança também interferem na definição de fluxo turístico. A cidade de São


Paulo, entre outras, estabeleceu um serviço de polícia especial para o turista, com
atendimento em outros idiomas, localizado em regiões mais frequentadas por visitantes
estrangeiros.
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.

Questão 3
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Texto da questão
Um dos critérios que embasam as análises em turismo é o número de turistas estrangeiros que
visitam um determinado país. Qual país está em primeiro lugar no ranking de núcleos
receptores em número de turistas estrangeiros (OMT, 2005)?
Escolha uma opção:
a. Itália

b. França
c. Estados Unidos
d. Brasil
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A resposta correta é: França.

Questão 4
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Texto da questão

A observação dos mais de seis bilhões de habitantes do planeta (GEE; FAYOS-SOLÁ, 2003, p.
35) leva a crer que quatro grupos bem definidos estarão presentes nas considerações dos
profissionais de turismo, nos próximos anos. Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a.
Outro segmento populacional em crescimento no mercado de viagens são os aposentados, em
geral com mais de 60 anos. Diferentemente da geração de seus pais, vários tiveram poucos ou
nenhum filho e se prepararam ao longo da vida produtiva para seguir com seus padrões
habituais de consumo, sem maiores responsabilidades em manter ancestrais ou

descendentes.
b. Ainda criando contornos próprios, está um grupo minoritário da sociedade pós-moderna,
com famílias não tradicionais, singles por opção, casais sem filhos, todos em busca de
satisfação, com vidas nas quais ficou fácil separar trabalho do lazer.
c.

O mercado familiar também apresenta potencial de crescimento, com duas rendas por domicílio,
maior número de filhos e menor necessidade de tempo com qualidade de convívio.
d. Há uma parcela da população que apresenta entrada tardia no mercado de trabalho, por
necessidade de obtenção de educação formal, com consequente retardamento da formação
de família. Esses jovens adultos (18 a 34 anos, segundo a OMT), constituem o grupo dominante
de viajantes, saindo sempre sozinhos.
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A resposta correta é:
Outro segmento populacional em crescimento no mercado de viagens são os aposentados, em
geral com mais de 60 anos. Diferentemente da geração de seus pais, vários tiveram poucos ou
nenhum filho e se prepararam ao longo da vida produtiva para seguir com seus padrões
habituais de consumo, sem maiores responsabilidades em manter ancestrais ou
descendentes..
Questão 5
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Texto da questão

Há um consenso entre os pesquisadores de que o turismo internacional e o intrarregional são


dominantes, em relação aos percursos long haul.
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A resposta correta é 'Falso'.

Questão 6
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Texto da questão

Quais os países que estão nos 3 primeiros lugares, respectivamente, no ranking de principais
núcleos receptores, em receitas geradas por turistas internacionais (OMT, 2005)?
Escolha uma opção:
a. Itália, Alemanha e França
b. Austrália, China e Turquia

c. Estados Unidos, Espanha e França


d. Estados Unidos, Itália e França
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A resposta correta é: Estados Unidos, Espanha e França.

Questão 7
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Texto da questão
Um dos critérios para a análise de fluxo de turistas é o controle de chegadas de turistas
internacionais, com dados habitualmente obtidos dos controles de fronteira ou em meios de
hospedagem. Associe a classificação de dados recolhidos regularmente pela OMT.

Resposta 1
TH Chegadas de turistas em hotéis e estabelecimentos similares.

Resposta 2
Chegadas de visitantes em fronteiras – turistas e visitantes por um só dia.
VF

Resposta 3
Chegadas de turistas internacionais em fronteiras – excluídos os visitantes por um só dia.
TF

Resposta 4
TC Chegadas de turistas em todos os meios de hospedagem, exceto quartos em residências particulares.

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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: THS – Chegadas de turistas em hotéis e estabelecimentos similares., VF – Chegadas
de visitantes em fronteiras – turistas e visitantes por um só dia., TF – Chegadas de turistas internacionais
em fronteiras – excluídos os visitantes por um só dia., TCE – Chegadas de turistas em todos os meios de
hospedagem, exceto quartos em residências particulares..

Questão 8
Correto
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Texto da questão
A convergência de meios de comunicação afeta positivamente o turismo com diversas
soluções, como códigos de confirmação de voos, check-in via web, pagamentos pelo celular,
espaços de informações no Second Life.
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.

Questão 9
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Texto da questão

Há tendência ao aumento da procura por viagens de lazer, ainda que curtas para os jovens que
busquem certa evasão do cotidiano pressionado por constante conexão ao trabalho, bem
como viagens mais curtas, com custos baixo, para os aposentados.
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Verdadeiro

Falso
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A resposta correta é 'Falso'.

Questão 10
Correto
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Texto da questão

Há situações que parecem não ter relação direta com o turismo, mas que o afetam
negativamente. O profissional de êxito precisa estar sempre atento ao entorno, tanto dos
destinos quanto, especialmente, dos viajantes reais e potenciais, a fim de antecipar
necessidades e oferecer as melhores soluções para as viagens de seus clientes.
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