2022/07

PROTOCOLO DE DEVOLUÇÃO

Autorização de Devolução

INFORMAÇÕES IMPORTANTES
O preenchimento correto deste relatório é obrigatório para a abertura do processo de Devolução.
Somente as peças descritas no relatório devem ser enviadas para Devolução.
Caso tenha dúvida ou precise de esclarecimentos adicionais contate o seu vendedor.
PROCEDIMENTO DE DEVOLUÇÃO
 As Devoluções estão sujeitas a autorização da Motorfort. Antes de iniciar o processo consulte o setor de Devolução.
 Serão aceitas devoluções de peças comercializadas pela Motorfort desde que (I) estejam acondicionadas na embalagem original da venda e
(II) em perfeito estado, novas e sem indícios de aplicação e/ou uso.
 Os dados da ‘Nota Fiscal de Devolução’ devem ser os mesmos contidos na ‘Nota Fiscal de Venda’ (a que recebeu quando comprou da
Motorfort), destacando os mesmos impostos. Atenção para o ‘CFOP’: 5411 para devoluções efetuadas dentro do Estado e 6411 para
devoluções interestaduais.
 As devoluções devem ser enviadas para o endereço da Motorfort contido na ‘Nota Fiscal de Venda’.
 A peça deve ser enviada com a ‘Nota Fiscal de Devolução’ e o ‘Relatório de Devolução’ devidamente preenchido.
 A restituição do crédito de compra está restrita as condições assinaladas no campo ‘Motivo da Devolução’. Devoluções por opção do cliente
estão sujeitas a possíveis deduções no crédito a conceder. Consulte o seu vendedor.
PRAZOS: Até 07 (sete) dias úteis a partir do recebimento da mercadoria (Matriz ou Filiais da Motorfort) quando a compra foi ‘Faturada’
e/ou até 24h a partir do recebimento da mercadoria (Matriz ou Filiais da Motorfort) quando a compra foi realizada com pagamento ‘À
Vista’.
- Para acompanhamento de prazos e liberação de crédito, consulte o Depto. de Devolução da Motorfort através do telefone (48) 3343-5100.

Motivo da Devolução:
Desistência da compra.
Erro do Vendedor.
x Erro do Cliente. PREENCHIMENTO DA MOTORFORT
Peça sem giro no estoque.
Motorfort enviou medida trocada. Frete Cliente x Frete Motorfort
Peça com falha de embalagem/etiquetagem.
Negociação comercial com a Motorfort.
Outros. Descreva o motivo: CLIENTE PEDIU BASTOS MAS O MECANICO NAO QUIZ MONTAR

FORMA DE PAGAMENTO NA COMPRA À VISTA X FATURADO

Data:27/12/2023
(17815) JONILSON GOMES
Contato
JONILSON
: Fone: 96692 2159
Vendedor: VALDO Valor: 140.29

No NOTA
DESCRIÇÃO REFERÊNCIA QTDE. FISCAL DATA
ALOJ RET POWER 1.0/1.4 11102103BP 1 67068 18/12/2023

Assinatura/Carimbo do Cliente: ___________ Assinatura Gestor Comercial: ___________