CST em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

IHC - Interação Humano-Computador

Especificação da Fase 1 do Projeto da disciplina

Este documento tem como objetivo especificar as atividades a serem desenvolvidas e

documentos a serem gerados na Fase 1 do projeto da disciplina IHC.
O objetivo desta primeira fase está fortemente associado à etapa de Identificação de
necessidades e requisitos definida no modelo de processo para o Design de Interação. Ou seja, o
resultado desta primeira atividade deverá ser uma especificação correta e atualizada, baseada em
pesquisa de campo, do perfil esperado de usuários do sistema e do contexto onde vai ocorrer sua
utilização.
A pesquisa de campo segue, em geral, o paradigma qualitativo, e nessa modalidade de
pesquisa é aconselhável “cruzar” os dados obtidos a partir de mais de uma técnica de coleta e
análise de dados. Dessa forma, sua equipe deverá escolher pelo menos duas técnicas de coleta. A
escolha pelas técnicas deverá ser justificada no seu documento final considerando as características
do seu projeto e os pontos positivos e negativos sobre as técnicas discutidos em aula.

Planejamento da coleta de dados

Após a definição das duas técnicas de coleta a serem utilizadas, você deverá planejar a
utilização de cada técnica antes de ir a campo. Dependendo da técnica escolhida, você deverá
registrar em seu documento os seguintes itens:
 Questionário: incluir a definição das perguntas do questionário e uma breve justificativa para
cada uma das perguntas;
 Entrevista: incluir o perfil esperado para seleção dos entrevistados, se a entrevista será
estruturada, semi-estruturada ou não-estruturada, as perguntas definidas e uma breve
justificativa para cada uma delas;
 Grupo de foco: seguir as mesmas instruções da entrevista;
 Etnografia: incluir a descrição do local, período do dia e atividades a serem observadas, e uma
instrução para o observador dos detalhes a serem observados conforme cada item do
framework de Goetz e LeCompte, apresentado nos slides de aula.

Execução da coleta de dados

No momento de fazer a execução da coleta de dados, o(s) representante(s) da equipe
responsável(is) por essa atividade deverão levar em consideração o planejamento definido.
No caso da etnografia, que ocorre em campo, procure obter registros fotográficos ou em
vídeo do local. No entanto, no caso de incluir pessoas nos registros, lembre-se de obter permissão
para tal ou dificultar a identificação das mesmas no material após a coleta.
No caso de entrevistas ou grupos de foco, procure obter o registro em áudio das conversas,
com a devida permissão dos participantes, para facilitar a análise futura.
 No caso da utilização de questionários, lembre-se de fazer um teste piloto do preenchimento
antes de veicular o questionário. Deve ser feita uma coleta de dados preliminar cujos resultados
deverão ser informados no seu documento final. O uso de um recurso online nessa etapa (tal como o
Google Drive) pode facilitar seu trabalho nesta etapa, mas não é obrigatório.

Documento final
O documento final deve:
• descrever e justificar a escolha das técnicas;
• descrever o planejamento realizado para coleta de dados e os resultados obtidos com a coleta;
• apresentar os resultados obtidos com a coleta de dados utilizado as técnicas escolhidas;
• apresentar uma ou mais personas, no formato do mapa da empatia, apresentado em aula;
• apresentar pelo menos um cenário “típico” de utilização do sistema como uma narrativa, tendo
com base uma das personas definidas no item anterior.
O formato do documento é livre mas considere que na etapa 2 do projeto os relatos feitos aqui
deverão ser formados como um artigo científico. Na correção serão levados em consideração a
clareza das descrições e justificativas, a coerência entre as escolhas feitas e as características do
projeto, bem como a organização e apresentação do documento.
O documento final deve ser enviado para o Moodle da disciplina até a data definida no sistema.