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s.Recent em ente,surgiu aIA generativa, eefici
ência,desem penhandoum papel
um t ipodesi stem acapazdeger art ext
o, fundam entalnar eduçãodecust osoperacionais,
i
m agensecódi gosdepr ogram açãoapar t
irde permitindoaaut om açãodet arefasrepetit
ivas
com andos. O ChatGPTéapenasocom eço eaot imizaçãodepr ocessos. Além disso,a
dessanovaer adaI A. capacidadedaI A deanal i
sargr andesvol um es
dedadosef ornecerinsightspr edit
ivostêm sido
Esehojeessat ecnol
ogi
aaindaest áem fasede um supor tevali
osopar aat om adadedeci sões
exper
im entaçãoparaasem presas,em br
eveel
a estrat
égicas.
seráanor m anom undocorporati
vo.
Com essesbenef í
cios,nãoésur pr esaqueaI A
Com 68% dasem pr esasjáut i
li
zandoIA sejaconsi
der adaum af erram entaessenci alna
paraaut om at
izartarefas,reduzi
rcustos tr
ansform açãodosnegóci os,im pulsi
onandoa
operacionaiseapoi arat om adadedecisões, i
novaçãoeacom pet it
ividadedasem pr esas.
est
at ecnologiarepresent aum elem ent
ochave
natransf or
m açãodosnegóci os.

7
1
.INTELI
GÊNCI
A ARTI
FICI
AL

Deacor docom apesqui saAm cham Panor am a

2024,38% dasem presasut i
li
zam IA para
autom açãodeprocessosr epeti
ti
vos, 28% f
ocam
nam elhori
adaef i
ciênciaoperacional,28% na
análi
sededadosei nsi
ghtspr edi
tivose22% no
suporteaocli
ente.

Porém ,apesardet ant ouso,encontrarum

equilí
bri
oegar ant i
rousoét icodaIntel
igência
Arti
fi
cialéessencial.Issoim pli
caem
transform arosm odel osde gestão e
reconhecerque asf erram entasde IA são
apenasi nstrum ent osde trabalhoque
precisam daintervençãohum anapar a
funcionaradequadam ent e.

8
1
.INTELI
GÊNCI
A ARTI
FICI
AL

Na práti
ca:IA e o recrutam ento e sel
eção passar am pel osprocessossel et i
vosdaCi ade
de tal
entos Talentosnoúl ti
m oano- m ast am bém per mi t
e
um aabor dagem inovador anai dent ifi
caçãode
Aim plem entaçãoeficazdaI ntel
igênciaAr ti
fi
cial com pet ências-chave. Nessesent ido, aem presa
(I
A)nopr ocessoseleti
voéum pont ocr ucialna adotou um aabor dagem i nversa, prim eir
o
buscaport al
entos.Noent ant o,esseavanço educandooscandi datosporm ei ode
tecnológicoenfrentadesaf i
ossi gnif
icativos micr o-learninget estesdeaut oconheci m ento,
rel
acionadosaosvi esesi nconsci entes,um avez avali
andoengaj am ento,m ot
ivaçãoeest il
ode
queam áqui naincorpor aasper spect i
vas tr
abal ho, col
hendor esul
tadosposi tivosna
hum anas. Épreciso reconhecerque,ao seleçãoedesenvol vim entodet al
ent os.
i
ncorporara I A,é preci so aprofundara
análise para garantirinclusão e equi dade, Quant oài m pl
em ent açãobem -sucedi dadaIA, é
especi al
m ente nasquest õesde di versi dade. necessár i
ot om arcui dadopar anãonegl i
genciar
anecessi dadedesegur ançapsicológica,
Em faladur anteoAm cham Talksdest eano, especialm entepar alíderesquedesem penham
Sofi
aEst eves,FundadoraePresident edo um papelf undam ent alduranteasm udanças
ConselhodaCi adeTalent
os,com ent aqueouso organizacionais.A gestãoef i
cazexigeum
est
ratégicodaI A nãoapenasof erecea am bienteacolhedor ,ondeom edoér econheci
do
capacidadedeanal i
sargr
andesvol um esde eabor dadoporm ei odeescut aat
ivaesupor te
candidatos- com oosm ai sde1 ,
5m ilhãoque profi
ssional.

9
1
.INTELI
GÊNCI
A ARTI
FICI
AL

Em resum o:

Cuidado com o vi
ési
nconsci
ent
e ao
usarIA

Antesde eli
minarporcom pet ênci a,
eduque oscandidatose avalie
engajam ent
o,m ot
ivação e esti
lo de
trabal
ho

Garant a a segurança psi cológica,

principalm ente de lí
derese gest ores,
atravésda escut a ativa e de suporte
profissi
onal

1
0
 2.ESG
Sust
ent
abi
li
dade

1
1
2.ESG/
SUSTENTABI
LIDADE

Reconhecidacom oum af orçadisrupti

vapor Essaabor dagem nãoapenasf ortal
ecea
m ai
sdam et adedosl í
deresem presari
ais,a reputaçãodaem pr esa,m astam bém contr
ibui
i
ntegraçãodepr át
icasam bi
entais,
sociaisede paraaconst ruçãodeum am bi entedetr
abal ho
governança( ESG)setornaessencialparaum a i
ncl usi
voesust ent
ável,
queval orizaa
gestãoresponsávelepar aosucessosust entável diversi
dadeepr om oveat ransparênci
aem t odas
alongopr azo. assuasoper ações.

Sua adoção é vi sta com o um fat or-chave Aintegr açãodepr áti

casESG t am bém est á
para at raire retert alentos,um avezque al
inhadacom asexpect ativasdos
m ui
tospr ofi
ssionai snãoaceitariam em pr egos consum i dores,queest ãocadavezm ai s
em em pr esascuj osideaisnãoseal inham com conscient eseexi gentesem r elaçãoàsquest ões
osseus( Randst adWokm oni t
or2023, quefala am bi
ent ai
sesoci ais.Porisso, aoadot arum a
com af or çatrabal hadoradem ai sde34paí ses)
. abordagem ESG, asem pr esaspodem não
Portanto, asem pr esasquedesej am sedest acar apenasat rai
rer etertalentos, m ast am bém
nom er cadoegar antirum futuropr ósperoe conqui staraconf iançaeaf i
del i
dadedeseus
equitati
vodevem consi deraraint egr açãode cl
ientesecum pr irdef orm asust entávelcom
práti
casESG com opar tefundam ent aldesua suasr esponsabi l
idadesdi ant edef ornecedores,
estr
at égiadegest ão. com uni dadesvizinhas, mídia, i
nvest i
dor ese
dem aisst akeholders.

1
2
2.ESG/
SUSTENTABI
LIDADE

ParaFer nandaRi beiro,CEO daCont aBl ack,

apesardeaol ongodesseanot erhavidoum
i
nteressesigni fi
cat i
vodeem pr esasei ndiví
duos
paraapr enderm ai ssobr eoassunt o,a
abordagem cor rentesobr eESG aindaé
superfi
cialequeépr ecisoexpandi ra
com preensãodoconcei to,pr
incipalm ente
noSdasi gla,(Social),aindaassoci adaaum a
for
m adeassi stência, m asquepossuium a
i
m portâncianaest r
at égiadenegóci os,capaz
degerarl ucratividade.

1
3
2.ESG/
SUSTENTABI
LIDADE

Na práti
ca:a conexão entre o S da si
gla ESG habil
idades,LGBTQIAPN+,dedi f
erent
esr açase
ea IA gêneros.Énecessárioum gr upode
desenvolvedoresnesteespaçoquesej a
ParaAar on Mitchel l,
Em pr eendedor ,Coach de m ui
tom aisrepresentat
ivo.
Car r
eirasem Har vardeEx-Di retordeRH da
Netfli
x, atendênci aqueconsi deram ai s Dani elSil
vei
ra,Vice-pr esi
dentedeMar ca,
i
m por tant eéaI nteli
gênci aAr tifi
ci aleom ai or Mar ketingeI novaçãodaAvon naAm ér i
caLat i
na,
desaf i
oaoapl icá-laaosnegóci oséa durant eentrevistanoAm cham Tal ks2023,
diversidade. SegundoMi tchel l
,am ai ori
adas com ent aqueum dospr i
ncipaisdesaf i
os
pessoasquet êm acessopar adesenvol verIA rel
aci onadosàI Ar esidenaat ençãoaof ator
nãor epr esent anecessar iam ent eom undoe, hum anoequeof ocodot rabalhointernodas
portant o,am enosquedi f
erent escom uni dades em pr esasnaassi mi l
açãodenovast ecnol ogi
as,
tenham aopor tuni dadedecont ribuirem com o i
ncl usivedaI A,devecom eçarpel acul tur a
elaécodi fi
cadaeapl icada, m uitosdos corpor ati
va,pori ncor poraret eros
preconcei toscom osquai sl i
dam osnos colabor ador
esconect adoscom at ecnol ogia,
negóci oshoj epoder ãoserexacer bados. Ele reapr endendosobr eonovoepot enciali
zandoa
acreditaqueépr ecisoserm ui toconsci ente extraçãodeval ordel a.
sobr equem t em aopor tunidadedepar ti
cipar
noecossi stem aei ncluirdiferent esvozese
popul ações, sejam pessoascom di f
erentes

1
4
2.ESG/
SUSTENTABI
LIDADE

Af usãoent r
eAvon eNat uraest áem andam ent o
e,apesardet er
ritórioseprodut osespecíf
icos,as
propostasdeval ordeam basasm ar casse
unem nopr opósi t
odeconst ruirum m undo
m elhor,
dem ocr atizarabelezaepr om overo
bem -estar.Em um aer am arcadapeloim pacto,
Nat aeAvon dest
ur acam -se porpensarem
i
m pact o social.

1
5
3.Produt os
e servi
ços
digi
tais

1
6
3.PRODUTOSESERVI
ÇOSDI
GITAI
S

Antesdapandem i a,aTransform açãoDigitaler

a Atualm enteaI A éum adesuaspr i
ncipais
vi
stacom oum bônus, m asagor asetornou um a i
m pul si
onador as,acom panhadadasegur ança
necessidade. Asem presasest ãopercebendoa ci
ber nética,quer epr
esentaum apr eocupação
i
m portânciadei nvesti
rem t ecnologi
as crescent e.Outrosfator
esim port
ant essãoa
em er
gent es,com oIA,AR/ VR eIoT,em ui
tasestão autom açãodepr ocessos,aexper i
ênciado
aum entandoseusi nvesti
m entosno cl
iente,acol aboraçãodi gi
taleaanál i
sede
desenvolvim entodenovospr odutoseser vi
ços dados.
nessasár eas.
A autom açãodepr ocessos,porexem plo,
Osúltim osanost êm pr oporcionado permi t
equeasem pr esasm elhorem sua
oportunidadessem pr ecedent espar aos efi
ciênciaepr odutivi
dade,oquel i
bera
em preendedor eseem pr esasquequer em colaborador espar aativi
dadesm aisestratégi
cas
i
novarnessem er cado. A pesqui sa Am cham ecr i
ati
vas, propici
andoacapaci dadedecol et
ae
Panoram a 2024 revel ou que 41 % das análisededadoseof erecendobenef í
cioscom o
l
iderançasent revistadasesperam um acessibil
idade, conveniênci
aeescal abil
idade.
i
m pact o si
gni f
icati
vo dosprodut osdigitai
s
nasorgani zaçõesnospróxi m osanos.Essa
previ
sãoér efl
exodam anei r
acom oaI novação
tem transform adoaf orm acom of azem os
negócios.

1
7
3.PRODUTOSESERVI
ÇOSDI
GITAI
S

Produtoseser vi
çosdi gi
tai
sper mitem assim que
asem pr esasam pl i
em suacapaci dadedeger ar
valoreest reitarorelacionam entocom seus
stakeholder s.Da oferta dosm aisvariados
aplicati
vosaossof t
waresde gest ão
em presarial ,é possívelobservarbenef í
cios
tanto para asorgani zaçõesquant o para
consum i dores.

1
8
3.PRODUTOSESERVI
ÇOSDI
GITAI
S

Na práti
ca:pri ncipai
s aspectos a serem Mantenha-se at uali
zado,acom panhando
l
evados em conta na hora de li
deraros veí
culosespeci ali
zadose participando de
processos de inovação em produtos e eventossobre o tem a,para se i
nform ar
serviços di
gitais sobre asúl
tim ast endênciase tecnologias.

Asem pr esasquedesej am investirem pr odut

os Busque parceri asest ratégi
cascom out ros
prof
issionai s,equipes,em presase
digitaisdevem aval iardef orm acriteri
osaos
i
nstituiçõesde ensi no para bali
zar
ali
cer cesepr ocessosdaor ganização, dadoque
conheci m entose estim ulara cult
ura e o
at ecnol ogiaestáem const anteevol uçãoeé ecossistem a de i
novação.
necessár i
oest aratual i
zadosobr eessas
m udançaspar aent endercom oas Com preenda asdem andase
tr
ansf or m açõespodem af etarot r
abal hoeo expectati
vasdosseuscl i
ent es,abrindo
consum o. Masaquel asqueseadapt arem e canaisde di
álogo e consulta,analisando
apr oveitarem asopor tunidadesof erecidaspelas dadosde com portam ento para nortear
novast ecnologiaster ãom ai schancesdese pri
oridades.
dest acarepr osperarem um cenár iode
const ant em udança. Desti
ne recursospara P&D ( Pesquisa &
Desenvol vi
m ento)para pot
enci al
izara
geração de novasi dei
ase m elhorias
para o seu negócio.

1
9
4.Bi
g Dat
a

20
4.BI
G DATA

Ot erm o" bigdata"ser efereaum agr ande O usodebi gdataj áédi fundidoem di versas
quant i
dadededadosquesãoger ados áreas,com oMar keti
ng, Saúde, Finanças,
diariam enteporem pr esas,or
gani zaçõese Logísti
caeSegur ança. A exem plodasem pr esas
i
ndi víduos. Essesdadospodem serest rut
urados devar ejo,quepodem usaranál isesdebi gdata
ou nãoest ruturadosesãocar acterizadospor paraent enderocom por t
am ent odecom pr ados
suavar iedade,veloci
dadeevol um e. cli
enteseper sonali
zarsuasof ertas,com o
tam bém naár eadasaúde, ondeobi gdat apode
Eletem sem ost r
adoespeci alm enteim portante serusadopar aident i
fi
carpadr õesdedoençase
paraasem pr esaspor queof erecea m elhorarost rat
am ent os.
oportunidadedeobt eri nform açõesval iosase
em basardeci sõesest ratégicas. Com anál i
ses Maspar ali
darcom essevol um eet i
podedados,
avançadas, asem pr esaspodem i dentif
icar sãonecessár i
ast ecnologiasavançadas, com o
padrões, t
endênci asecom por t
am ent os,oque si
stem asdear m azenam ent odistri
buído,
podel evaram el hori
asnaef i
ciênciaoper acional, processam entoem t em por eal
,algorit
m osde
tom adadedeci sõesm ai sinform adase análi
sededadosef erram entasdevi sualização.
desenvolvim entodepr odutoseser viços AInteli
gênciaAr t
ifi
cialeaMachi neLear ning
m ai
sper sonal i
zados. desem penham um papelf undam entalna
extr
açãode i nform açõessi gni
ficat
ivasapar ti
r
dosdados,

21
4.BI
G DATA

deixandoclar
oodesaf i
odem anej ar Na práti
ca:preparação para l
iderarcom
adequadam enteosdados, nãoapenasem tecnologias avançadas
ter
m osdecol et
a,m astam bém deorgani
zaçãoe
conformidadecom asleisdepr ot
eçãodedados. Com olíderdeum aem pr esainovadoraede
grandepor t
e, Patri
ciaFr ossard,CountryManager
daPhi l
ipsBr asileheaddeLegal&Com pl iance
LATAM, prepar aasl i
der ançasem t erm osde
com petênciaspar aast ransform açõesat uai
s
atravésdai m plem entaçãodepr ogram as
robustosder eskil
li
ng, visandogar anti
rquea
equipeest ejapr eparadapar aosdesaf ios
rel
acionadosat ecnologi a.

Essavisãoor ient
aapr eparaçãot écni
cano
presente,enfocandoaor ganizaçãoecol eta
efi
cientededadoscom oel em entoscruciai
s
paraai m pl
em ent açãobem -sucedi dade
al
gor i
tm osdeI A nofuturo,porexem plo.

22
5.Tr
abal
ho
hí
bri
do e
r
em ot
o

23
5.TRABALHO HÍ
BRI
DO EREMOTO

Ast endênci
asdot rabalhohí bridoerem otopara apandem iadeCOVI D-19acelerou aadoção
2024apont am par aum aum ent onaadoção dessesm odelosdetrabalho,em uitos
dessesm odelos,im pulsionadospel osbenefíci
os tr
abalhadoresjáexperi
m entaram osbenefí
ciose
percebidostantopel ost r
abal hadoresquanto aefici
ênciadotrabal
hor em oto,oquepode
pelasem presas.Noent anto,éim portant
e i
nfluenci
arsuaspr ef
erênciasfuturas.
considerarosdesaf iosepr eocupações
associadosaessesm odel os,buscandosoluções
Ot rabal
ho r em oto éum f atorsignificat
ivo que
queequi l
ibrem asnecessi dadeseexpect ati
vas
inf
luenci a a per
cepção doscol aborador es
deam basaspar tes. sobr eo apoio deseu em pr egadorao equi l
íbri
o
saudávelent revida pessoalepr ofi
ssional.
Dopont odevi stadost rabal hador es,esper a-se Pesquisa deMar ca Em pregador a Randst ad
queadem andaport rabal hor em otoehí br ido 2023 – Rel atóri
o Global.
conti
nuecr escendonospr óxim osanos. Issose
deveaum asér iedefator es, com oabuscapor
m ai
orflexi
bili
dadenoequi líbri
oent revida Paraasem pr esas,essesm odel
osdet rabalho
pessoalepr ofi
ssional
,ar eduçãode podem r esultarem reduçãodecust os
desl
ocam ent oseapossi bilidadedet rabalhar operaci
onai s,com oal ugueldeescr
itór
iose
em um am bi entem ai
sconf ortáveleadapt ado despesasr elacionadas, al
ém depermitira
àssuasnecessi dadesindi viduais.Além di sso, contrat
açãodet al
entosem qualquerlugardo

24
5.TRABALHO HÍ
BRI
DO EREMOTO

m undo, am pliandooacessoapr ofissi

onais Paraasem pr esas,agestãodapr odutivi
dade
quali
ficados. Além di
sso,afl
exibi
li
dadedo eom oni toram entododesem penhodos
tr
abalhor em otopodeaum entarasat isf
açãoea funcionáriospodem serdesaf i
osadi cionai
s,
produtividadedosf uncionár
ios,com im pactos assim com oam anut ençãodacul tur
a
posit
ivospar aosr esult
adosdasem pr esas. organizacionaleapr om oçãodot rabalhoem
equipe,quepodem exi gi
resfor
çosext rasem
Noent ant
o,éim port
antedestacarqueexistem um am bient edet r
abalhorem oto.
desaf i
osepr eocupaçõestantoparaos
trabalhadoresquantopar aasem presasem
relaçãoaot rabal
hohí br
idoerem ot
o.

Paraost rabalhador es,afalt

adei nt
eraçãosoci
al
eosent im entodei solam entopodem ser
questõesaser em consideradas.Outropontoéa
necessidadedeaut odiscipli
naegest ãodo
tem po,
oquepodeserum desaf i
opar aal
guns
profi
ssi
onai s.

25
5.TRABALHO HÍ
BRI
DO EREMOTO

Na práti
ca:Com o o m undo está l
idando com Cresci m ent o gl
obaldo t rabalho rem oto:
o trabal
ho rem oto Ot rabal ho rem oto está crescendo em
todo o m undo,com um núm ero cada vez
O arti
go" Wor ki
ngf rom Hom eAr oundt heGlobe: m aiorde em presase prof issi
onai s
2023Repor t"apresent aum rel
at ór
iosobreo adot ando essa prát i
ca.Isso é
trabalhorem otoaor edordom undoem 2023 i
m pul sionado poravançost ecnológicos,
quedest acaaspr incipai
stendênci ase com o a conect i
vidade gl obale
m udançasnocenár i
odot r
abalhor em ot
o, ferram ent asde col aboração onl ine.
fornecendoi nsightssobr ecom oessapr áti
ca
estáset ornandocadavezm ai scom um eacei t
a Benefíciosdo t rabalho rem ot o:
em diferentespaí ses,podendodest acaros Otrabal ho rem otot razdi versos
seguintespont os: benefíci
oscom o m ai orflexibili
dade de
horári
os,redução de desl ocam ent ose
aum ento da produt ividade,al ém de
perm i
tirque prof issionaist alentosos
sejam cont ratadosi ndependent em ent
e
de sua l
ocal i
zação geográf ica.

26
5.TRABALHO HÍ
BRI
DO EREMOTO

Desaf iose soluções:

Um dosdesaf i
osé a necessi dade de
um a boa conexão com a i nternete a
di
ficuldade de m antera col aboração e o
engaj am ento da equipe,nesse caso,as
possí veissoluçõespara superaresses
obst áculossão o uso de ferram ent asde
com uni cação e gestão de projetos.

Adoção do t rabalho rem ot o porpaí ses:

Diferentespaí sest êm adot ado o
trabalho rem oto de m anei rasdi sti
nt as.
Algunsest ão i
ncent i
vando essa prát ica
com o um a form a de aum ent ara
produt i
vidade e a qual i
dade de vi da dos
trabalhadores,enquant o out rosest ão
im pl
em ent ando políti
caspara
regulam ent are garant irosdi rei
tosdos
profissi
onai srem otos.

27
Gest
ão de
pessoas

28
ESTRATÉGI
ASPARA O FUTURO

Estratégi
as para o f
uturo Essasm udançasrefl
etem anecessi
dadede
evol
uiralém dasprát
icastr
adi
cionai
seda
Exist
em cincopi l
aresqueajudam aconst r
uir val
orizaçãodaexperi
ênciahum anadefor
ma
am bientesm aisproduti
voseharm oni
ososnas i
ndivi
dual i
zada.
organizações,gerandom udançasposit
ivaspara
aspessoasenvol vidas.

Essespi laresincluem ocom pr om isso

com par t
ilhadocom ocr esci m entoprofissi
onal ,
apr i
orizaçãodaspessoaseacr i
açãodeum a
experiênci adetrabal hom aishum ana, aadoção
deum ar em uner açãocr i
ativaal i
nhadaàs
expectat i
vasdost alent
os, abuscaporum f ut
ur o
prósper oeequi tativocom incl usãoaut êntica,ea
valori
zaçãodoper tenci
m ent oepr opósi
t ocom o
característicasessenciaisnaat raçãode
tal
entos.

29
 1
.Cr
esci
m ent
o
Pr
ofi
ssi
onal
:um
com pr
om i
sso
com part
ilhado

30
1
.CRESCI
MENTO PROFI
SSI
ONAL:UM COMPROMI
SSO COMPARTI
LHADO

Pri
ori
zarocr escim entopr ofi
ssionaldos Segundooest udoTalentTr
ends, daRandstad,
col
abor adoreséum di ferencialcom pet i
ti
vo 76% doslíder
esdeRH est ãodandom ai sênfase
i
m portante.Um am bi entequeval orizaa àcapacitaçãoeaodesenvol vim ent
odecar rei
ra.
educaçãocont í
nuaeof ereceopor t
uni dades Asem presasquenãoseadapt arem aessanova
cl
arasdepr ogr essonacar r
eiraéessenci al real
idadecorrem or i
scodef i
carpar at
rás.
paraatrairer et
ert alentos.

O Wor kpul sedaRandst adm ost rou que30% 30% dost rabal
hadoresbrasi l
eiros
procurari
am out rasopçõesde em prego se
dost r
abal hador esbr asi
leir
ospr ocurar
iam não t
ivessem oport unidadesde cresci
m ento.
outrasopçõesdeem pr egosenãot i
vessem -Randst ad Workpul se 2023.
oportuni dadesdecr escim ento. Al
ém disso,
90% dosprof i
ssionaisconsi deram o
desenvol vim ento profissionalcom o um Ar etençãodet al
entosnãoser esum eapenasa
elem ent o chave em suast rajetóri
as. oferecersal
ár i
oscom petit
ivos,
m ast am bém a
Portanto, éfundam ent alqueasor ganizações i
nvest i
rnodesenvol vi
m entoebem -est ardos
estabeleçam um avi sãodecar r
eiraabrangente colaboradores.Quando osprof issi
onai sse
paraat rairosm elhor est al
ent os. sent em val
orizadose veem oport unidades
clarasde crescim ento,elestendem a
perm anecere se dedi carm aisàssuas
funções.

31
1
.CRESCI
MENTO PROFI
SSI
ONAL:UM COMPROMI
SSO COMPARTI
LHADO

Além di sso,um acul turadeapr endizado Na prát

ica:
contínuoedesenvol vim entopr ofi
ssional
tam bém benef i
ciaasem pr esasem t er
m osde Em podere sua equipe para que elespossam
i
novaçãoepr odut i
vidade. Portanto,as direci
onarsuascarrei ras,oferecendo
organi zaçõesquedesej am sedest acarno oportunidadesque est ejam alinhadas
m ercadoat ualdevem adot arum aabor dagem com seusobj et i
vos.Para isso,reconheça e
proativaem r elaçãoaodesenvol vim entode valori
ze açõesque t enham um i m pacto
si
gni f
icati
vo e acom panhe osresul tados,
carreiras,garantindoqueseust al
ent ostenham
se adaptando àsnecessi dadesdos
asferr am entaseopor tunidadesnecessár ias
colaboradores.
parapr osperar.
Forneça feedbacksque im pul
sionam
o cresci
m ento prof
issi
onal,com
transparência nascarrei
rase
feedbacksconst ruti
vos.

Priori
ze a capacitação e at
ualização
da equipe,aprim orando habil
idadese
oferecendo trei
nam ent osadequados.
-Wladi
mirPar
ada,
dir
etorcom er
cialRandst
ad
Br
asi
l.

32
 2.Pri
ori
zar
aspessoas:
com ot
ornaro
t
rabal
hocada
vezm ai
shum ano

33
2.PRI
ORI
ZAR ASPESSOAS:COMO TORNAR O TRABALHO CADA VEZMAI
SHUMANO

Estam osvi vendoem um aer aem quea Aoabor darobem -est ar,éi m por t
anteent ender
perspectivagl obalsobr
eot rabalhoestá ocont ext oem queospr ofissionai sest
ão
passandoporconst antesm udanças. Deacordo i
nser i
doseosf atoresquei m pul si
onam essa
com oest udoWor km onit
or ,daRandst ad,
72% m udançacom por tam ental.A pandem i a
dospar ticipantesveem ot rabalhocom oum a desem penhou um papelcent ralnessa
parteintrínsecadesuasvi das,m esm oquenão tr
ansiçãoondem ui t
osenf rent aram desafios
encont r
em pr azerdiret
onel e. sem pr ecedent esnosúl t
im ost r
êsanos, com o
aum ent odacar gahor ária,dem andas
Noent anto,abuscapel obem -est aresat i
sf ação crescent eseai nf
laçãocor roendoseussal ár
ios.
noam bi ent
epr ofissionaldei xou deserapenas Nãoésur presaqueoest resset enhaat ingido
um at endênci aeset or nou um ar eal
idade. Cada nívei
shi stóricos.
vezm ai s,osprofissionai sdesej am um trabal ho
queseadapt eàssuasvi das, enãoocont rár i
o.
Issoéespeci al
m ent eevi denteent reosm ai s A busca pel
o bem -est are sat
isf
ação no
am bi
ente profi
ssionaldeixou de serapenas
j
ovens, onde38% dager açãoZj ádei
xaram um um a t
endência e se t
ornou um a real
idade.
em pregoquenãoest avaal i
nhadocom seus
objet
ivoseaspi raçõespessoai s.

34
2.PRI
ORI
ZAR ASPESSOAS:COMO TORNAR O TRABALHO CADA VEZMAI
SHUMANO

Com osprofissionaiscadavezm ai sconsci entes Éinegávelqueobem -est arset ornou um fator

dessasquestões, asorganizaçõessent em a consolidadonaat r
açãoer etençãodet alentos.
necessi
dadedeseadapt ar
em , of
er ecendoum Osf at
or esdebem -estarintangíveisestãose
pacoteabrangent edebem -est ar,quevaial ém tor
nandot ãoval
orizadosquant oost angíveis,
desalár
iosat r
at i
vosebenef íci
ost angívei
s. tor
nandoessenci alpar aasem pr esas
com unicarem um aofertaabr angenteaoat rair
Elem entoscom oflexibi
li
dade, um am biente novost alent
os.
segur oeacolhedor,com unicaçãocl arae
l
iderançaem pát i
casãovi tai
s. A hum anização
daspr opostasdeval oraocol aborador( EVP)est
á
setor nandocadavezm ai sevidente,com a
consol i
daçãodecar goscom ooCHO ( Chief
Happi nessO icer)nasgr andescor por ações.

Otrabalho não deve dom inartudo,m assim

se i
ntegrarao nosso cotidiano -Toni
Cam argo,Diret
orCom erci alRandstad Brasil
.

35
2.PRI
ORI
ZAR ASPESSOAS:COMO TORNAR O TRABALHO CADA VEZMAI
SHUMANO

Na prát
ica:

Apli
que técnicasavançadaspara t
ornar
o am bi
ente de t
rabal
ho m ai
sfl
exí
vel.

Ofereça planosde saúde robust os,

assistênciaim ediata em m om entosde
crise pessoale invi
sta em um am bi ente
de crescim ento contí
nuo porm ei o de
m entoriase diálogo.

Encont re um equi
lí
brio entre o t
rabal
ho e
o bem -est ardostalentos.
-ToniCam ar
go,
Dir
etorCom er
cialRandst
adBr
asi
l

36
 3.Rem uner
ação
cr
iat
iva:at
endendo
às novas
expect
ati
vas
dos t
alent
os

37
3.REMUNERAÇÃO CRI
ATI
VA:ATENDENDO ÀSNOVASEXPECTATI
VASDOSTALENTOS

A com pensaçãofinanceiraeosbenef í
cios para m udarde em prego,enquant
o30%
sem preforam f
undam ent aisnasr el
açõesde m enci
onaram um aof er
tadet r
abal
ho
tr
abalho.Noent anto,com oaum ent odocusto i
rrecusávelcom orazãoparaam udança.
devida,osalári
oset or
nou um apr eocupação
centralparaosprofissionai
s,m ol
dandosuas Éim por tantedest acarqueospr ofissionaism ais
expectati
vasem relaçãoàsem pr esas. j
ovenst endem apr iorizaraum ent ossal ari
aisem
com par açãocom seuscol egasm ai s
Deacor docom oest udoMar caEm pr egador ada exper ient es.Noent ant o,com om enci onado
Randst ad, acategoriadesalárioebenef í
ci os ant eri
or m ent e,
opacot edecom pensaçõesvai
atrati
vosf oiasegundacar acterí
sticam ai s além dei ncent i
vosf inancei ros. Benef ícios
ci
tadaent reosci ncoprinci
paiscr i
tér i
osao i
nt angí veis,com of lexibilidade, i
ni ciati
vasde
escolherum em pr egador,f
icandoat rásapenas bem -est aresaúdem ent al,além depr ogram as
dapr ogr essãodecar rei
ra.Noent ant o,m uitos def idelidadeou par cer i
ascom
brasilei
rossent ir
am queseusem pr egador es estabel eci m entos,sãovi stoscom am esm a
atuaisnãoat endiam àsexpect ati
vasnest aár ea, i
m por t ânciaqueosbenef í
ciost angí veis.
i
ndi candoum aopor t
unidadedem el hori
apar a Por tant o,éim por t
ant econsi deraresses
asem pr esas. 35% dosent revistadosci taram aspect osaoest rutur areapr esent arum a
saláriosi nadequadosem rel ação ao cust o de propost adeval oraospot enci ai
st alentos.
vida com o o segundo m ot i
vo m aiscom um

38
3.REMUNERAÇÃO CRI
ATI
VA:ATENDENDO ÀSNOVASEXPECTATI
VASDOSTALENTOS

fornecersubsí diospara ajudarnos

A percepção tradicionalsobre sal áriose gast os,i
ncent ivarcaronas
benef í
ciosestá se tornando ant i
quada.As
em presasdevem rei nventare pensarde
com partil
hadase perm i tirhorári
os
form a i
novadora o conceito do conj unto flexí
veisf ora doshoráriosde pico de
de benef í
ciosoferecidos-Pedro Mendes, tráfego i
nt enso.
CFO Randst ad Brasil
.
A educação f inanceira é m ui
to
m port
i ante para que oscol aboradores
Na prát
ica: possam pl anejarsua aposent adori
a de
form a adequada.Pori sso é essencial
Converse sobre finançascom os que sej aintegrada ao plano de
colaboradorese forneça f
eedback aprendi zado da em presa.
-Pedr
oMendes,CFO Randst
adBr
asi
l
fi
nanceiro para abordaraspreocupações
m aiscom unse garant i
ra ret
enção dos
funcionári
os.

Um a m aneira de reduzirasdespesasdos
col
aboradoresé consi derarestratégi
as
com o oferecerbenef íciosfi
scaispara
abateroscust osde desl ocam ento,

39
4.Fut
uro Pr
ósper
o
e Equi
tat
ivo:
i
ncl
uircom
a aut
ent
ici
dade
com o exi
gênci
a

40
4.FUTURO PRÓSPERO EEQUI
TATI
VO:I
NCLUI
R COM A AUTENTI
CIDADECOMO EXI
GÊNCI
A

Um f utur opr ósper oeequi t

ati
voéaquel eque Diantedaescassezdet al
ent os,30% das
i
ncl uiedef endeaaut ent i
cidadecom oum a em presasest ãof ocandoem f ortal
ecersuas
exigênci a.O pi l
ardeDi ver si
dade,Equidadee estratégiasdeDi versidade,Equi dadeeInclusão
Inclusãot em ganhadof orçanosúl ti
m osanose parai m pulsi
onarascont ratações.Issotorna
éconsi deradoum dosaspect osm ais essenci alqueosem pr egador estenham
i
m por tant esdeum em pr egadorideal,77% das com pr om i
ssosclar oscom asust entabi
li
dade,
pessoasent r
evistadasem m ai sde34paí ses diversidadeet r
anspar ênci
a.
consi deram i m port
antequeseu em pr egador
tenhaval or esbem def inidosem r el
açãoà
Asnovasgerações,equi padascom vi sõesde
sust entabi li
dade, di
versidadeet ransparência. equi dade,di versidade e i
nclusão,estão
Além di sso, 42% af irm aram que não redef i
ni ndo o que si
gnifica t
rabalhar.Esses
trabal hari am em um a em presa cuj osideais talentosbuscam propósi to,equilí
brioe
não se al inhassem com osseus. aut enticidade,desaf i
ando asnorm as
tradicionaise reaval i
ando const antem ente
sua relação com o t rabalho.-Di ogo Forghieri
,
Essesval oressãoespeci alm enterelevantespara
DiretorCom erci alRandst ad Brasi
l.
ospr ofi
ssionai sm aisj
ovens, com oager açãoZe
osm ill
enni als,quevalorizam quest õescom o
m udançascl im át
icas,r
esponsabi l
idadesociale
sustentabilidade.

41
4.FUTURO PRÓSPERO EEQUI
TATI
VO:I
NCLUI
R COM A AUTENTI
CIDADECOMO EXI
GÊNCI
A

Na prát
ica: i
m plem entando polí
ticassólidasde
diversi
dade,equi dade e i
nclusão,
Crie gruposcom pessoasque com eçando pel
al iderança da
com partil
ham i nteressese experiênci
as. organização.
Isso esti
m ul
aai novação e f
ortal
ece as -DiogoFor
ghi
eri
,Di
ret
orComer
cialRandst
ad
conexõesent re oscolaboradores. Br
asi
l.

Cri
e espaçosque expressem seus
val
orespessoai se,em um m undo que
val
oriza a responsabi
li
dade soci
al,
i
nspire com açõesaut ênt
icas.

A nova geração de profissi

onai s
com preende que a incl
usão é um a part
e
essencialdo am biente de trabalho.É
i
m portante val
orizarcada t alento,

42
5.Pert
enci
m ent
o
e Pr
opósi
to:
car
act
erí
sti
cas
essenci
ais
na cor
rida
port
alent
os
43
5.PERTENCI
MENTO EPROPÓSI TO:CARACTERÍ
STI
CASESSENCI
AIS
NA CORRIDA POR TALENTOS

Um ali
çãoapr endidadur ant
eapandem iaéque Com aescassezdet al
entos, osenti
m entode
aexperiênciacom agest ãodetalentosé pert
encim ent osetornou aindam aisur gente.
essenci
alpar am antereaum entara Um apesqui sam ostrou que57% daspessoas
produti
vidadeeasat isf
açãodoscol abor
ador
es. entr
evistadassent equeseust rabal
hosl hes
dãoum pr opósi t
o,e54% di ssequenão
Aspessoasconsi
deram m ai
srelevant
ecom o perm aneceriam em um t rabalhoondenão
sãotr
atadasecom osesentem noam bient
ede senti
ssem per tenci
m ento.
tr
abalhodoqueapenasar em uneração.
Essesent im entoéim por
tantet antoparaos
tal
ent osquant oparaasem pr esas,poispode
Asem presasest ão rapidam ent e se
l
evaraum aum ent onodesem penho
adaptando para acol herum a nova era
pautada em valorescom part il
hados, profi
ssional,reduçãonar ot
at i
vidade,
aum ento
sustentabil
idade e responsabi li
dade social
.O naf i
delidadedoscl i
enteser eduçãonosdi as
objeti
vo é f
ortalecersua cul tura,porém deausênci apordoença.
garantindo que ela seja,aci
m a de tudo,
autêntica.-Mari a Luiza Nascim ento,Di
retora
de RH Randst ad Brasil.

44
5.PERTENCI
MENTO EPROPÓSI TO:CARACTERÍ
STI
CASESSENCI
AIS
NA CORRIDA POR TALENTOS

Paraat r
airager açãoZeosm i ll
enni
als,
as Na prát
ica:
em presaspr ecisam estabel
ecerum am bient
e
seguroepr om overum sent i
m entode Para m ant
era lealdade dos
pertencim ento.Com preenderessadinâm i
caé col
aboradores,é im portante que os
essencialnacor ri
daport al
entos. val
oresda em presa est ej
am alinhados
com osval oresindivi
duaisde cada um ,
l
evando em consi deração asdiferenças
geracionaisnasaspi raçõesprof i
ssionai
s.

Osl íderesdevem darpri oridade à

aut entici
dade doscol aboradoresao cri ar
estratégi asde m ot i
vação.I sso envol ve
criarum am bi ente seguro que est im ul
e
a criativi
dade e a produt ividade.É
i
m port ant e prom overum di álogo aberto,
dem onst rarem pat i
a reale acei t
aros
colaboradorescom o essenci aisna
organi zação.Al ém di sso,é fundam ent al
ent endere val orizarosval ores

45
5.PERTENCI
MENTO EPROPÓSI TO:CARACTERÍ
STI
CASESSENCI
AIS
NA CORRIDA POR TALENTOS

i
ndividuaise col
et i
vos.Ao f
azerisso,os
l
íderespodem aj udara potenciali
zaro
engajam ent
o e o desem penho dos
col
aboradores.

Para criarum am bi ent e onde os

colaboradoresse si nt am essenci aisna
organi zação,é i
m port ant e prom overum
diálogo aberto,terem pat ia reale aceit
ar
oscol aboradoresi nt egralm ent e.I
sso
signifi
ca criarum espaço onde t odosse
sintam valorizadose i m port antes,
i
ncent i
vando a participação at iva e o
sent i
m ento de pertenci m ent o.
- Mari
aLui
zaNasci
ment
o,Di
ret
oradeRH
Randst
adBrasi
l.

46
A Am cham éum aorganizaçãosem f i
ns
l
ucr at
ivosquereúnecercade3. 500 em pr
esas
brasil
eir
asem ult
inaci
onaisquesão
responsávei
spor33% doPI B em ai
sde3
mi l
hõesdeem pregosnoBr asil
.

Com oam ai orCâm ar aAm er i

canadeCom ér cio
foradosEst adosUni dos, estápr esent enopaí s
hám aisde1 00 anos, atuandoem 1 6ci dades,
prom ovendoevent os, encont roser euniõescom
opr opósit
odet ransfor m aroam bi ent ede
negócios,além depr oduzi rm at eri
aiseducat ivos
einform arsobr eestrat égiaset endênci asde
m ercado,conect aror gani zações, gover noe
sociedadeef om entarocom ér ciobi l
ateralentre
BrasileEUA.

Descubra o Panoram a de 2024

47
A Randstadél íderglobalem r ecrutam entoe
soluçõesder ecur soshum anos. A com panhi a
com binaopoderdat ecnologi acom ot oque
hum anoof er
ecendoasm el hor essoluçõespar a
em presaseaj udandot alent osasem ant erem
rel
evantesnom undodet rabal hoem const ante
m udança.Fundadaem 1 960 naHol anda, está
presenteem m ai sde39paí seseem pr egando
m aisde670 m ilpessoaspordi a,chegou ao
Brasilem 2011,atendendot odasasr egiõesdo
país.

Conheça m ai
ssobre a Randst
ad

48
Expedi eAm cham
ent Expedi eRandst
ent ad

Abrão Net
o Fabi
o Bat
tagl
ia
CEO CEO

Dirceu Pinto LucasCrepaldi

Superi
nt endent
edeMar
ket
ingeCom uni
cação HeaddeMar ket
ing

Renata Granat
o Vict
oria Fari
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Gerent
eExecutivodePat
rocí
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cial Coordenadoradebr
andi
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Cai
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ingeCom uni
cação Suport
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m ent
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Yvana Vil
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CoordenadoradeCr
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