Manutenção e Suporte de

Hardware II
Aula: Os cuidados ao trabalhar com hardware

Prof. Alexandre Sales Vasconcelos

alexandre.vasconcelos@ifpb.edu.br

Campina Grande, PB
Eletricidade estática
A eletricidade estática das suas mãos pode
danificar os chips e placas do computador. Quando
tocamos os chips, ocorre uma descarga
eletrostática (ESD = Eletro Static Discharge).

Normalmente não sentimos a descarga porque é

muito rápida, dura alguns bilionésimos de segundo.
Mas os chips são danificados com relativa
facilidade, pois são muito sensíveis.

Precauções:
Este símbolo indica:
➔ Utilizar equipamento de proteção; CUIDADO: DISPOSITIVO
➔ Segurar as peças sem tocar nos chips; SENSÍVEL A DESCARGAS
➔ Tocar em um corpo metálico aterrado. ELETROSTÁTICAS.
Eletricidade estática
Exemplos dos efeitos das descargas eletrostáticas (choques):

➔ Tocar a maçaneta de uma porta;

➔ Tocar na maçaneta do automóvel;
➔ Tocar a carcaça de um computador;
➔ Tocar a tela do monitor.

Cuidado

Uma desculpa muito comum de quem não toma cuidado com a eletricidade
estática é que ela “não existe em cidades úmidas como o Rio de Janeiro”.
Realmente o aumento da umidade do ar reduz as voltagens, mas ainda assim
elas são elevadas e podem destruir chips.
Eletricidade estática
A tabela abaixo mostra voltagens que são geradas em diversas situações:

Umidade do ar
Evento
10% 40% 55%

Andar sobre um tapete ou carpete 35000 V 15000 V 7500 V

Andar em piso do tipo vinílico 12000 V 5000 V 3000 V

Movimentos de um técnico em uma bancada 6000 V 800 V 400 V

Removendo componentes da embalagem 2000 V 700 V 400 V

Manuseando placas em suas embalagens 21000 V 11000 V 5000 V

Eletricidade estática
A foto ao lado foi feita com um microscópio
eletrônico, do interior de um chip danificado por
eletricidade estática.

Todos os chips possuem proteções internas contra

descargas eletrostáticas, por isso têm grande
chance de resistir sem serem danificados.

Entretanto, alguns chips são muito sensíveis, e na

maioria dos casos as cargas elétricas que o corpo
humano acumula resultam facilmente em voltagens
acima de 1000 volts.
Eletricidade estática
Os fabricantes avisam
Todas as peças de computador saem da
fábrica embrulhadas em uma embalagem
anti-estática, com etiquetas de advertência.

Infelizmente, a grande maioria dos

vendedores, técnicos e usuários ignoram
esses avisos.
Eletricidade estática
Estragos causados nos chips
Dependendo da intensidade da descarga, um chip pode apresentar dois tipos de
falhas:

➔Falha catastrófica

O chip é danificado imediatamente. A placa onde o chip está instalado deixa

de funcionar.

➔Falha latente

O chip que recebe uma descarga de média intensidade pode continuar

funcionando normalmente durante dias, semanas ou até meses, até o ponto
em que queima definitivamente. O chip pode ainda apresentar funcionamento
errático, ficando por exemplo, sensível a variações de temperatura.
Eletricidade estática
Perigo para os chips:
A voltagem pode chegar a milhares de
volts;

A duração é de bilionésimos de segundo;

Só “sentimos choque” quando essa

voltagem é superior a 3000 volts;

Entretanto, um chip queima com apenas

algumas dezenas ou centenas de volts,
dependendo da sensibilidade.
Eletricidade estática
Embalagens inadequadas:
Em muitas lojas os módulos de memória e processadores são embrulhados com
pedaços de plástico com bolhas. Está errado, este plástico fica facilmente
carregado com eletricidade estática que pode danificar os chips. O correto é usar
uma embalagem anti-estática.
Eletricidade estática
Como manusear uma placa mãe:
A regra geral é nunca tocar nos
chips. Segure as placas sempre
pelas bordas laterais. Nunca toque
nos contatos metálicos das placas,
pois eles são interligados com os
chips, que podem ser danificados.

ERRADO !!!
Eletricidade estática
Como manusear uma placa mãe:
Segure as placas sempre pelas
bordas laterais. Nunca toque nos
contatos metálicos das placas, pois
eles são interligados com os chips,
que podem ser danificados.

CERTO !!!
Eletricidade estática
Segurando um disco rígido:

ERRADO !!! CERTO !!!

Eletricidade estática
Em alguns modelos de
discos rígidos,
encontramos coberturas
protetoras anti-estáticas,
visando proteger a placa
de circuito do disco rígido
de descargas
eletrostáticas durante o
manuseio.
Eletricidade estática
Como manusear um módulo de
memória RAM:
Nunca toque nos chips nem no
meio do módulo. Não toque na
borda inferior, onde ficam os
contatos. Chips de memória são
muito sensíveis, e o prejuízo pode
ser bem grande.

ERRADO !!!
Eletricidade estática
Como manusear um módulo de
memória RAM:
Segure os módulos de memória
pelas bordas laterais, como mostra
a figura. Não toque na borda
inferior, onde ficam os contatos
metálicos.

CERTO !!!
Eletricidade estática
Instalação do módulo de memória
RAM:
Ao instalar um módulo de memória,
nunca toque nos chips ou segure
das formas incorretas como pode
ser observado nas figuras ao lado.

ERRADO !!!
Eletricidade estática
Como manusear um módulo de
memória RAM:
Segure os módulos sempre pelas
laterais. Posicione o módulo sobre o
seu soquete e pressione-o para
baixo, com firmeza. Faça pressão
na sua borda superior para que o
encaixe seja feito.

CERTO !!!
Eletricidade estática
Como manusear um Processador:
No caso de um processador, o
prejuízo será muito grande se você
danificá-lo com eletricidade estática,
pois é um componente muito caro.
Nunca toque nos seus pinos
metálicos.

ERRADO !!!
Eletricidade estática
Como manusear um Processador:
Segure o processador pelas bordas laterais, sem tocar nos pinos.

CERTO !!! CERTO !!!

Eletricidade estática
Como manusear placas:
Não toque nos circuitos das placas,
não toque no conector que se
encaixa no slot. Não toque no verso
da placa.

ERRADO !!!
Eletricidade estática
Como manusear placas:
Podemos segurar placas pela sua
chapa metálica traseira, ou pelas
bordas, desde que não seja o seu
conector inferior.

CERTO !!!
Eletricidade estática
Descarregando a eletricidade:
Tocar com as duas mãos a chapa
interna do gabinete. Repetir o
processo a cada 15 minutos;

O PC deve estar ligado à rede

elétrica através de um FILTRO DE
LINHA, porém desligado (o PC e o
filtro).
Eletricidade estática
Pulseira anti-estática:
Técnicos e operários de fábricas de produtos eletrônicos, incluindo computadores
e placas, trabalham com pulseiras anti-estáticas.
Desligue tudo
O equipamento deve estar desligado da energia quando quisermos instalar ou
desinstalar componentes, placas e chips.

IMPORTANTE:

➔ Desligue o computador da tomada para manusear peças.

➔ Não confie no desligamento do botão ligar/desligar do gabinete, nem no
desligamento do Windows.
➔ Devido à tensão de standby, o micro continua “ligado”.
Desligue tudo
Muitas placas mãe possuem um
LED que permanece aceso
mesmo quando o computador
está desligado, porém conectado
na rede elétrica, para lembrar
que existe tensão elétrica em
certas partes do computador.
Conexões erradas
Conexões erradas podem
danificar os componentes,
principalmente nos casos de
conexões de alimentação (fonte).
Conectores da fonte para
alimentar unidades de disco.
Esses conectores só encaixam na
posição correta, entretanto
alguns usuários podem conseguir
encaixá-los de forma invertida!
Instalação do Cooler
A instalação do cooler de forma incorreta pode causar acidentes como o mostrado nas
figuras abaixo.
Instalação do Cooler

o ressalto existente no cooler está invertido Observe a parte esquerda do cooler.

em relação à parte alta do soquete.
O processador será danificado se o cooler
for instalado desta forma.
Note que o ressalto existente no cooler
corresponde à parte mais alta do
soquete.
Cuidado com curto-circuitos
Nunca coloque parafusos de
metal nos pontos do gabinete
que não têm correspondência
com furos da placa mãe, caso
contrário, esses parafusos
encostaram na placa por baixo e
provavelmente provocaram um
curto-circuito!
Cuidados com conectores USB externos
1) Para ligar as interfaces USB frontais do gabinete na placa mãe,
use o manual da placa mãe para identificar os pinos (+5V, USB-,
USB+ e GND) e ligue de acordo com as cores mostradas ao lado.

2) O bracket USB que acompanha a placa mãe é o correto, pode

ser de 9 ou 10 pinos. Ainda assim, use o manual da placa mãe
para identificar os pinos (+5V, USB-, USB+ e GND) e ligue de
acordo com as cores mostradas ao lado.

3) Se precisar comprar um bracket USB avulso, consulte o manual

da sua placa mãe e verifique se a ordem dos fios é direta
(normalmente 9 pinos) ou inversa (normalmente 10 pinos).
Sempre faça as ligações de acordo com as instruções mostradas
ao lado!
Atividade
1.Explique com suas palavras o que é eletricidade estática e como ela
é gerada.
2.Qual a influência da umidade do ar sobre a eletricidade estática?
3.Explique o qual a diferença entre a falha catastrófica e a falha
latente.
4.Quais cuidados devem ser adotados no manuseio das placas,
módulos e componentes de um PC?
5.Qual a função da pulseira antiestática e como ela deve ser usada?
6.Qual a voltagem gerada ao andar sobre um carpete considerando a
umidade do ar em 10%?
 Referências

● VASCONCELOS, L. Hardware na Prática. 4 ed. Rio de Janeiro: Laércio Vasconcelos Computação,

2014.