Curso Técnico Senar

Tutorial:
Tira-dúvidas e
Mensagens
Curso Técnico Senar

Tutorial:
Tira-Dúvidas e
Mensagens
TUTORIAL

Tira-Dúvidas e Mensagens

PROCESSO PARA ACESSAR AS FERRAMENTAS DE

COMUNICAÇÃO TIRA-DÚVIDAS E MENSAGENS

O objetivo deste tutorial é demonstrar o acesso às ferramentas de comunicação

Tira-Dúvidas e Mensagens do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) e esclarecer
detalhes sobre o destinatário do Tira-Dúvidas ou mensagem enviada ao tutor, ao monitor
ou a outro aluno da turma.

COMO ACESSAR A FERRAMENTA TIRA-DÚVIDAS

A ferramenta de comunicação Tira-Dúvidas permite que você envie dúvidas para o tutor
e para o monitor da unidade curricular que você selecionar para realizar seus estudos e
atividades. Para acompanhar dúvidas pendentes ou visualizar as respostas recebidas,
acesse o AVA e selecione a unidade curricular que utilizou para realizar o envio.

IMPORTANTE: assuntos relacionados ao conteúdo da unidade curricular são destinados

ao tutor e assuntos relacionados às ferramentas e ao uso do AVA são destinados ao
monitor.

1º passo: acessar o Portal do e-Tec SENAR (http://etec.senar.org.br/) e clicar no botão

“Área do Aluno”, localizado no canto superior direito da tela.

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2º passo: digitar seu login (somente os números do CPF) e senha e, em seguida, clicar em
“ACESSAR”.

3º passo: no Sistema Integrado de Gestão Educacional (SIGE) clicar na barra “Acesso

ao Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)”.

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4º passo: clicar no menu “Comunicação” e, em seguida, no submenu “Tira-Dúvidas”.

5º passo: você pode navegar entre as opções “NOVA DÚVIDA”, “DÚVIDAS PENDENTES”
e “DÚVIDAS RESPONDIDAS”.

Observação: a nova dúvida será enviada ao tutor ou ao monitor da UC que estiver

selecionada.

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COMO ACESSAR A FERRAMENTA MENSAGENS
A ferramenta de comunicação Mensagens permite que você envie dúvidas para o tutor,
para o monitor e para outro aluno da sua turma da unidade curricular que você
selecionar para realizar seus estudos e atividades. Para acompanhar mensagens
recebidas, pendentes ou enviar novas mensagens, você deve acessar o AVA e selecionar
a unidade curricular de interesse.
IMPORTANTE: assuntos relacionados ao conteúdo da unidade curricular são destinados
ao tutor e assuntos relacionados às ferramentas e ao uso do AVA são destinados ao
monitor.

1º passo: acessar o AVA, como descrito nos passos 1, 2 e 3.

2º passo: clicar no menu “Comunicação” e, em seguida, clicar no submenu “Mensagens”.

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3º passo: você pode navegar entre as opções “Nova Mensagem”, “RECEBIDAS”,
“ENVIADAS”, “NOTIFICAÇÕES” e “EXCLUÍDAS”.

Observação: a nova mensagem será enviada ao tutor ou ao monitor, ou, então, a outro
aluno da UC que estiver selecionada.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelos seguintes canais:

AVA: Tira-dúvidas e Mensagem para o monitor da UC;

Telefone: 0800 642 0999 - Central de atendimento da equipe de monitoria.
(Segunda-feira à sábado, das 08h às 20h, horário de Brasília).

BONS ESTUDOS!
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