Questão 01

• O sistema operacional MS-Windows 10 permite a criação de um atalho para um

programa na Área de Trabalho. Uma das formas de se realizar tal tarefa é localizar o
item por meio do Explorador de Arquivos e, utilizando o mouse em sua configuração
padrão,
• A) clicar duas vezes com o botão esquerdo no nome do item, posicionar o mouse na
Área de Trabalho e clicar duas vezes.
• B) clicar com o botão esquerdo no nome do item e arrastá-lo para a Área de
Trabalho.
• C) selecionar o item, pressionar o botão direito e, na janela exibida na tela, selecionar
a opção Criar atalho na Área de Trabalho.
• D) selecionar o item, pressionar o botão direito e, na janela exibida na tela,
selecionar a opção Enviar para, Área de Trabalho (Criar atalho).
• E) selecionar o item, selecionar as teclas Ctrl + C, posicionar o mouse na Área de
Trabalho e selecionar as teclas Ctrl + V.

Correção das questões em https://www.youtube.com/watch?v=w1JEmKaX_Qg

Questão 02

• No Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão, ao

selecionarmos um texto e pressionarmos a combinação de teclas
CTRL+C, o texto selecionado é copiado para
• A) o spool de impressão.
• B) um servidor na internet.
• C) um novo arquivo armazenado na unidade C.
• D) outro computador na rede.
• E) a Área de Transferência.

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Questão 03
• A imagem a seguir mostra o conteúdo de uma pasta por meio do
Windows Explorer do MS-Windows 7, ambos em suas configurações
originais.
• O usuário clica com o botão principal do mouse sobre a pasta Metas1,
arrasta-a até em cima da pasta Metas, inicialmente vazia, e solta o botão
do mouse. O resultado dessa ação é:
• A) apenas o conteúdo da pasta Metas1 será copiado para a pasta Metas.
• B) apenas o conteúdo da pasta Metas1 será movido para a pasta Metas.
• C) a pasta Metas1 e seu conteúdo serão copiados para dentro da pasta
Metas.
• D) a pasta Metas1 e seu conteúdo serão movidos para dentro da pasta
Metas.
• E) a pasta Metas será substituída pela pasta Metas1.

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Questão 04

• Na manipulação de editores de texto, as operações copiar, recortar e

desfazer são frequentemente empregadas. Dessa utilização corriqueira,
surgiu a adoção de atalhos de teclado, que visam simplificar o trabalho de
edição. Assinale os atalhos de teclado do Windows que correspondem,
respectivamente, às três operações mencionadas, segundo a ordem
apresentada acima.
• A) Ctrl+C, Ctrl+R e Ctrl-Y.
• B) Ctrl+C, Ctrl+X e Ctrl-Z.
• C) Ctrl+X, Ctrl+Y e Ctrl-V.
• D) Ctrl+Y, Ctrl+X e Ctrl-C.
• E) Ctrl+Y, Ctrl+Z e Ctrl-X.

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Questão 05

• No Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão, ao

selecionarmos um texto e pressionarmos a combinação de teclas
CTRL+C, o texto selecionado é copiado para
• A) o spool de impressão.
• B) um servidor na internet.
• C) um novo arquivo armazenado na unidade C.
• D) outro computador na rede.
• E) a Área de Transferência.

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Questão 06

• Na guia Página Inicial, encontramos o botão , que é utilizado

para:
• A) Limpar formatação.
• B) Aplicar cor de realce de texto.
• C) Aplicar cor na fonte.
• D) Corrigir uma palavra.
• E) Copiar a formatação de uma palavra selecionada.

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Questão 07

• O Word mostra quatro opções de alinhamento de parágrafo. Na

imagem abaixo, a opção de alinhamento selecionada é:
• A) Alinhar à esquerda.
• B) Alinhar à direita.
• C) Centralizar.
• D) Justificar.
• E) Posicionar.

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Questão 08

• Um usuário do MS-Word 2016, em português e na sua configuração

padrão, selecionou uma palavra de um parágrafo que estava com estilo
normal de fonte. A seguir, com essa palavra selecionada, escolheu, na guia
Página Inicial, grupo Fonte, um efeito de fonte que deixou essa palavra com
letras bem pequenas acima da linha de texto.
• O efeito selecionado foi o
• A) Sobrescrito.
• B) Subscrito.
• C) Tachado.
• D) Todas em maiúsculas.
• E) Versalete.
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Questão 09

• No Microsoft Excel 2016, em sua configuração padrão, a fórmula

=SOMA(A1;C5) calcula a soma do conteúdo
• A) das células no intervalo de A1 a C5, isto é, 15 células.
• B) das células A1 e C5, isto é, 2 células.
• C) de todas as células das colunas A e C.
• D) de todas as células das linhas 1 e 5.
• E) de todas as células que não estejam no intervalo de A1 a C5.

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Questão 10

• A respeito do Excel do Microsoft Office 2019, analise as afirmativas.

• I- A função PROCV permite localizar dados em um intervalo de células.
• II- A função CONCATENAR separa uma única cadeia de texto em várias cadeias.
• III- Para identificar o valor mediano em qualquer intervalo de dados, usa-se a função
MEDIA.
• Está correto o que se afirma em
• A) I e III, apenas.
• B) I e II, apenas.
• C) II e III, apenas.
• D) II, apenas.
• E) I, apenas.
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Questão 11

• Em uma planilha do Microsoft Excel 2016, qual fórmula poderia ser

inserida na célula A10 para que fosse calculada a soma dos valores
maiores que zero de um intervalo de células contínuo iniciando na
célula A1 e terminando na célula A9?
• A) =SOMA(A1:A9;">0")
• B) =SOMA(SE(A1>0;A9>0)
• C) =SOMAR.VALORES(A1:A9;">0")
• D) =SOMASE(A1;A9;">0")
• E) =SOMASE(A1:A9;">0")

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Questão 12

• Com base nos dados da planilha do Microsoft Excel (em português)

abaixo assinale a alternativa que apresenta o resultado da fórmula:
=MÍNIMO(B1:C2)*CONT. NÚM(A2:C2)+MÁXIMO(A1:B2).
• A) 66
• B) 111
• C) 99
• D) 77
• E) 88

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Questão 13

• Considere que a seguinte planilha foi elaborada no Microsoft Excel 2016

instalado em um computador com Windows 10.
• As colunas da planilha estão identificadas pelas letras A e B no topo da
imagem e as linhas pelos números 1 e 2 no canto esquerdo da imagem.
• O conteúdo exibido na célula B2 pode ter sido gerado pela fórmula
• A) =MÉDIA(A1:A2)-MAIOR(A1;B1)
• B) =MÉDIA(A1:A2)-MAIOR(A1;A2)
• C) =MAIOR(A1:A2;MÁXIMO(A1;B1))-1
• D) =MÁXIMO(A1:A2;MAIOR(A1;B1))-1
• E) =MÉDIA(A1:A2)+MAIOR(A1;B1)

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 Questão 14

• Assinale a alternativa que corresponde, no Microsoft Excel 2016, à

função utilizada para contar, a partir de um conjunto de células, a
quantidade de células que contêm números.
• A) CONT.VALORES
• B) CONTAR.VAZIO
• C) CONT.NÚM
• D) CONT.SE
• E) CONT.SES

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Questão 15

• Tendo como base a coluna acima “A” acima qual será o

retorno aplicando a função “=CONT.VALORES(A1:A15)”?
• A) 1
• B) 5
• C) 6
• D) 9
• E) 15

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Questão 16

• No MS-Excel 2016, em português e na sua configuração padrão, elaborou-se a

seguinte planilha, contendo as atividades a serem desenvolvidas em uma
empresa, as descrições dessas atividades e o responsável por cada atividade.
• Deseja-se inserir, na célula D2, uma fórmula que junte os conteúdos das células
B2 e C2, que devem ficar separados pelo caractere ´-´, gerando o seguinte
resultado em D2: Planejamento-André
• A fórmula que se inserida na célula D2 produz esse resultado é:
• A) =CONCATENAR(B2-C2)
• B) =CONCATENAR(B2;"-";C2)
• C) =SOMASE(B2-C2)
• D) = SOMASE(B2;"-";C2)
• E) =CONCATENAR(B2,-,C2)

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Questão 17

• No MS-Excel 2010, em sua configuração padrão, tem-se a seguinte

tabela:
• Assinale a alternativa que apresenta a fórmula localizada na célula C1:
• A) =SE(SOMA(A1:B1)>=3;1;0)
• B) =SE(SOMA(A1:B1)>3;0;1)
• C) =SE(SOMA(A2:B2)>3;1;0)
• D) =SE(SOMA(A1:B1)>=3;0;1)
• E) =SOMA(A1:B1)>=3

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Questão 18

• Tem-se a seguinte planilha criada no Microsoft Excel 2016, em sua configuração padrão.
• A célula C1 contém a fórmula =A1=B1 e a célula D1 contém a função =EXATO(A1;B1).
• Alterando o conteúdo das células A1 e B1 para a imagem apresentada a seguir, o
resultado das células C1 e D1 também se alteram.
• Dessa forma, assinale a alternativa que apresenta o conteúdo que deve ser inserido nas
células A1 e B1, respectivamente, para que o resultado das células C1 e D1, seja,
respectivamente, VERDADEIRO e FALSO.
• A) 10/01/2022; 10 de Janeiro de 2022
• B) 10%; 0,1
• C) 1/2; 0,5
• D) Maria; Maria
• E) João; JOÃO

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Questão 19

• A Figura 6 abaixo apresenta uma planilha no Microsoft Excel 2019.

• Qual fórmula pode ser utilizada na célula E6 que procure o salário
(coluna C) do cargo (coluna B) informado na célula E3?
• A) =PROCV(E3;B3:C9;2;0)
• B) =PROCV(E3;B3:B9;1;0)
• C) =PROCH(E3;B3:C9;2;0)
• D) =LOCALIZAR(E3;B3:C9;2)
• E) =LOCALIZAR(E3;B3:B9;1)

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 Questão 20
• Qual fórmula abaixo NÃO é encontrada nas opções do Microsoft Excel?
• A) Procurar – retorna a posição inicial de uma cadeia de texto
encontrada em outra cadeia de texto. Procurar diferencia maiúsculas de
minúsculas.
• B) Localizar – retorna o número do caractere no qual um caractere ou
uma cadeia de texto foram localizados, sendo a leitura feita da esquerda
para a direita (não distingue maiúsculas de minúsculas).
• C) Mescla – Mescla todos os valores da célula selecionada.
• D) Maiúscula – Converte o texto da célula selecionada em maiúsculo.
• E) Agora – Retorna a data e hora.
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Questão 21

• Quando um e-mail recebido é selecionado no Microsoft Outlook 2016:

• A) Ele é movido para o lixo, sendo que esse processo pode ser revertido,
caso haja necessidade de o e-mail ser recuperado.
• B) Ele é transferido para a área de transferência e pode ser aberto por
qualquer aplicativo Microsoft.
• C) Ele é exibido no painel de leitura e os anexos são exibidos abaixo da
linha do assunto.
• D) É aberto um menu que oferece a opção de carregar ou não os anexos
para a memória do computador.
• E) É aberto um menu onde se especifica o tamanho máximo de anexo
aceitável para fazer o download.

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Questão 22

• O Correio Eletrônico é um recurso muito utilizado, e apresenta como

principais características, encontradas nos aplicativos de e-mail típicos:
• A) a Caixa de Saída é esvaziada automaticamente a cada 30 dias, excluindo-
se os e-mails que não puderam ser enviados até então.
• B) cada e-mail pode ter, no máximo, cinco arquivos anexados.
• C) o campo Assunto é obrigatório, impedindo que o e-mail seja enviado se
não for preenchido.
• D) o campo CCo torna oculto o texto da mensagem para quem a receber.
• E) um e-mail sem preenchimento do campo Para, mas com o
preenchimento dos campos Cc, Assunto e texto da mensagem, poderá ser
encaminhado.

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Questão 23

• Como a aplicação de e-mail é assíncrona, é possível escrever uma

mensagem em um cliente de e-mail e armazená-la por um tempo até
que se decida por enviá-la. Assinale a alternativa que apresenta
corretamente a pasta onde esse tipo de conteúdo fica armazenado.
• A) Histórico
• B) Lixeira
• C) Favoritos
• D) Rascunhos
• E) Caixa de Entrada

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Questão 24

• Na Internet, há várias formas de armazenar ou transmitir arquivos

entre usuários e computadores. Entretanto, nem todos os protocolos
ou programas utilizados têm essa finalidade. Assinale a alternativa em
que nenhum protocolo ou programa tenha como função a
transferência ou armazenamento de arquivos.
• A) FTP e Google Drive.
• B) BitTorrent e FTP.
• C) HTTP e DropBox.
• D) Microsoft OneDrive e VoIP.
• E) VoIP e RFID.

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Questão 25

• Observe o endereço (URL) de um recurso na Internet.

• https://www.mercado.com.br/Informatica/?Filtro=C56
• De acordo com a estrutura padrão de um(a) URL, o componente que
NÃO foi explicitamente especificado é:
• (A) caminho (path);
• (B) domínio;
• (C) esquema ou protocolo;
• (D) porta;
• (E) query string.

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 Questão 26
• O acesso à Internet nos dias atuais é realizado, em grande parte, por meio da rede
sem fio Wi-Fi (Wireless Fidelity). Nessas redes, mesmo que esteja sendo utilizado o
WPA-2, os dados transmitidos podem ser rastreados e roubados no Access Point ou
em outro equipamento de rede. Uma forma de proteção para evitar esse tipo de
roubo é pelo uso de
• A) VLAN.
• B) VPN.
• C) WEP.
• D) WAN.
• E) WPS.

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Questão 27

• Vírus é um programa ou parte de um programa de computador,

normalmente malicioso, que se propaga inserindo cópias de si mesmo e se
tornando parte de outros programas e arquivos. Uma característica dos
vírus denominados stealth é:
• A) Utilizar mecanismos de comunicação com o invasor que permitem que
ele seja controlado remotamente.
• B) Usar técnicas para disfarçar quaisquer modificações feitas no sistema
infectado, escondendo-se e dificultando a ação dos antivírus.
• C) Monitorar as atividades de um sistema e enviar as informações
coletadas para terceiros.
• D) Permitir o retorno de um invasor a um computador comprometido

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 Questão 28
• Em segurança da informação, utiliza-se o antivírus para proteção do computador contra
vírus, que são códigos maliciosos e podem comprometer o funcionamento da máquina, bem
como a integridade dos dados nela armazenados. Quando a remoção de um vírus pode
comprometer o funcionamento do computador, o antivírus adota o seguinte procedimento:
• A) Coloca o vírus em quarentena durante um tempo, enquanto busca por mais problemas
relacionados a ele.
• B) Apaga o vírus imediatamente e conserta os danos causados pela sua remoção.
• C) Solicita que o usuário repare todos os arquivos comprometidos pelo vírus utilizando outra
ferramenta.
• D) Não toma providência alguma, pois, ao remover o vírus, o computador pode ficar instável.
• E) Desliga imediatamente o computador para que o vírus não contamine outros programas.

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Questão 29

• Em um site de vendas por internet, foi anunciado um computador

com a seguinte especificação: Notebook Gamer Core i7-9750H 16GB
256GB SSD Tela Full HD 15.6” Linux. O termo SSD refere-se à
memória:
• A) BIOS.
• B) primária.
• C) de massa.
• D) de vídeo.
• E) ROM.

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Questão 30
• As impressoras são exemplos de periféricos muito utilizados tanto em redes domésticas como no
trabalho. A respeito da configuração e do uso deste tipo de periférico, analise os itens a seguir:
• I. Impressoras que possuem somente conexão USB não podem ser compartilhadas com outros computadores
em uma mesma rede ethernet, pois somente impressoras com suporte Wi-Fi possibilitam tal recurso.
• II. As impressoras com suporte à tecnologia bluetooth podem ser acessadas a partir de celulares que também
suportem tal tecnologia. Para que um arquivo possa ser enviado a este tipo de impressora via celular, é
necessária a realização de pareamento entre os dispositivos em questão.
• III. As chamadas impressoras matriciais não precisam de drivers para seu correto funcionamento em sistemas
operacionais Windows.
• É correto o que se afirma
• A) apenas em I.
• B) apenas em II.
• C) apenas em III.
• D) apenas em I e II.
• E) em I, II e III.

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Informática
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