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Diagnostico 2021 Cpsic
Diagnostico 2021 Cpsic
Maceió – Alagoas
Setembro de 2021
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IDENTIFICAÇÃO
PROFISSIONAL RESPONSÁVEL:
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APRESENTAÇÃO
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1. RECURSOS HUMANOS/ EFETIVO DISPONÍVEL
A Lei de fixação de efetivo dispõe em seu Art 3º quanto ao efetivo previsto para o
Quadro de Oficiais de Saúde (QOS), sendo destinadas 10 (dez) vagas para oficial
Psicólogo.
O Quadro de Organização Básica (QO), é o documento que dispõe sobre a
organização da PMAL, com seus setores, cargos e vagas. No QO o profissional psicólogo
está previsto nos seguintes setores:
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De acordo com o QO, o Centro Psicológico (CPSic) é organizado a partir os
seguintes setores e cargos: Diretor, Subdiretor, Secretaria (01 Secretário, 01 Digitador,
01 arquivista) e Serviço de atendimento (08 oficiais e 06 praças especialistas de saúde
QPMP/1). Os praças da secretaria e os especialistas estão lotados no CASIS.
Os oficiais psicólogos ingressaram na PM em 2006, e antes disso praças com
formação em psicologia realizavam a assistência psicológica na corporação, vinculados
ao Centro de Assistência Social da PMAL (CAS/PMAL). O ingresso de Praças com
formação em Psicologia no QPMP/1: Quadro de Especialistas Auxiliar de Saúde ocorreu
pela primeira vez em 2020 (BGO nº204 de 09/11/2020);
Atualmente, a PMAL possui apenas 8 (oito) oficiais psicólogos e 05 praças
psicólogos QPMP/1 em seu quadro, com a seguinte distribuição por setor:
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1.2 Equipe técnica do Centro Psicológico
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Tabela 04: Escala de serviço dos profissionais psicólogos do CPSic
3ª e 5ª
7h as 12h
TARDE Cb Mariana Cb Mariana Cb Mariana Cb Mariana Rodízio
12h30 a 17h Cb Klesiane
2. SERVIÇOS OFERTADOS
ATENDIMENTOS EM 2021 JANEIR FEVEREIR MARÇO ABRI MAIO JUNH JULH TOTA
O O L O O L
ATENDIMENTO PM ATIVO 110 117 185 126 140 153 132 963
ATENDIMENTO PM INATIVO 6 17 9 7 7 13 4 63
ATENDIMENTO 27 22 31 24 19 20 11 154
DEP/OUTROS
TOTAL DE ATENDIMENTOS 143 156 225 157 166 186 147 1180
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2.1 Núcleo de Psicoterapia
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decisões referentes à lotação dos PMs considerando as competências e habilidades dos
militares e as exigências do cargo de acordo com o perfil profissiográfico, quando houver,
incluindo casos de readaptação e realocação de PMs; III - Realizar avaliação psicológica
das mulheres policiais após a licença-maternidade, período de maior vulnerabilidade ao
adoecimento mental; IV - Realizar avaliação psicológica periodicamente, por amostragem,
dos policiais que exercem atividade operacional.
Considerando os dados de 2021, observamos que o serviço ainda recebe
poucos encaminhamentos e o número de avaliações psicológicas realizadas ainda é baixo:
AVALIAÇÕES JANEIR FEVEREIR MARÇ ABRIL MAIO JUNH JULH TOTA
PSICOLÓGICAS O O O O O L
AVALIAÇÕES CONCLUIDAS 0 2 0 3 2 0 0 07
AVALIAÇÕES EM 3 3 4 4 3 3 6 ***
ANDAMENTO
3. ATRIBUIÇÕES
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IV. Elaborar e propor estudos, planos, normas e instruções técnicas atinentes
às suas atividades;
V. Elaborar o Planejamento estratégico anual, e submetê-lo à apreciação do
Diretoria de Saúde;
VI. Manter contatos com organizações congêneres e instituições oficiais e
particulares, mediante autorização, visando a melhor eficiência de suas atividades;
VII. Propor a realização de convênios com instituições públicas e privadas;
VIII. Elaborar o seu regimento interno e submetê-lo à aprovação do
Comandante Geral.
IX. Representar o Centro Psicológico (CPSIc) nas questões
estratégicas/institucionais
X. Realizar a Gestão dos Processos do SEI, com apoio da secretaria;
XI. Coordenar a equipe técnica (Psicólogos) e administrativa do CPSIc:
planejamento e avaliação das ações, confecção das escalas, reuniões mensais, etc.
3.3 Secretaria
I. Acompanhar as publicações do Boletim Geral Ostensivo, diariamente,
informando à equipe técnica quanto às publicações pertinentes ao setor e
aos profissionais do Centro;
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II. Verificar diariamente os documentos no SEI, fazendo a distribuição dos
processos por núcleo e/ou profissional, mantendo atualizado o
acompanhamento especial;
III. Confeccionar documentos;
IV. Apoiar os profissionais psicólogos na organização dos procedimentos,
documentos e dados, através da confecção de planilhas e outros documentos
necessários;
V. Organizar os documentos pertinentes ao setor;
3.4 Recepção
I. Receber, acolher e orientar os policiais militares e familiares que
procuram o Centro Psicológico;
II. Orientar quanto aos procedimentos de marcação de atendimento
psicológico e outros serviços ofertados pelo centro;
III. Manter contato com os policiais militares e familiares para agendamentos
e confirmações de atendimento, quando necessário;
IV. Apoiar os profissionais psicólogos no fluxo de agendamento, atendimento
e remarcações, quando necessário.
V. Manter o ambiente físico acolhedor e organizado;
4. ESTRUTURA FÍSICA
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Foto 1: Recepção Foto 2: Recepção
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Segunda Terça Quarta Quinta Sexta
Sala 1 *** *** *** *** Cb Mayara
Administrativo (Avaliação)
Sala 2 Cap Lysianne Cap Lysianne Cap Tâmara Cap Karin Cb Mayara
Tarde (Psicoterapia) (Psicoterapia) Estagiário (Avaliação) (Avaliação)
(Avaliação)
5. FORÇAS E OPORTUNIDADES
A partir do contato com os profissionais do CPsic, foram identificadas as seguintes
forças:
Ampliação do tipo de assistência que era ofertada anteriormente, com a criação
do Núcleo de Avaliação Psicológica;
Equipe administrativa suficiente para realizar as funções de recepção e
secretaria;
Equipe administrativa com conhecimento e autonomia do uso do SEI;
Informatização de todas os registros e evoluções: uso do Sishosp;
6. FRAQUEZAS E AMEAÇAS
Após o contato com os profissionais do CPSic, análise de documentações e
relatórios, foram percebidas as seguintes fraquezas:
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Poucos profissionais exclusivos para a psicoterapia; havendo lista de espera;
Média baixa de atendimentos por profissionais; média de 28 atendimentos por
mês/por profissional (mesmo com lista de espera);
6.3 Outros
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Maior autonomia dos oficiais, através da definição de coordenadores por
Núcleo: Núcleo de Psicoterapia: Cap Lysianne / Núcleo de Avaliação
Psicológica: Cap Karin; havendo diariamente um oficial responsável pelo as
atividades diárias;
Pesquisa de uma sala para a ampliação do espaço físico: Processo SEI
E:01206.0000029136/2021;
Iniciar processo de comunicação institucional/ divulgação dos serviços,
inicialmente pelo WhatsApp;
Mudança do funcionamento para as dependências do CAS, onde há espaço
físico adequado, com 7 salas para atendimento, sendo 2 salas para grupo.
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ANEXO 1
MEDIDAS ADOTADAS PARA O MELHOR FLUXO E ASSISTÊNCIA
NÚCLEO DE PSICOTERAPIA
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ANEXO 2
MEDIDAS ADOTADAS PARA O MELHOR FLUXO E ASSISTÊNCIA
NÚCLEO DE AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA
ANEXO 3
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MEDIDAS ADOTADAS PARA O MELHOR FLUXO E ASSISTÊNCIA
RECEPÇÃO E SECRETARIA
1. SECRETARIA
Atividades: Gestão dos processos no SEI; confecção de documentos,
agendamentos de atendimentos, contatos telefônicos para agendamento (por
núcleo);
Verificar o SEI diariamente, colocar a TAG correspondente e colocar em
Acompanhamento especial;
Divisão da equipe administrativa por núcleo: Núcleo de Avaliação Psicológica
(Cb Mariana), Núcleo de Psicoterapia (Cb Atena); Direção (Cb Klesiane);
Cada oficial coordenadora dos núcleos assinará os processos de sua
responsabilidade;
Salvar tudo no drive: cpsicds@gmail.com
As tentativas e contatos com os PMs são registrados pelos psicólogos a partir
da informações fornecida pelos profissionais do administrativo, diariamente.
Pacientes encaminhados pelo CAS, havendo dificuldade de mantar contato,
entrar em contato com Ten Daniele;
Agenda do profissional: será realizada pelo administrativo de cada núcleo;
2. RECEPÇÃO
Divisão da equipe administrativa: Recepção: Klesiane (prioritariamente) e as
demais quando estiverem sozinhas;
Atividades: recepção dos pacientes, orientação sobre os serviços ofertados;
inclusão na lista de espera só após triagem;
Organização da taxa mensal do setor: compra de material e caixa;
Comunicação institucional: divulgar os serviços (em planejamento);
Coordenar/fiscalizar a limpeza do setor;
Rotina diária: ligar o ar condicionado, observar a disponibilidade de água e
papel higiênico, organizar as salas para os atendimentos;
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ANEXO 4
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