UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA

CENTRO DE TECNOLOGIA
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA QUÍMICA
CURSO DE ENGENHARIA QUÍMICA
DISCIPLINA DE PESQUISA OPERACIONAL
Aluna: Suelyn F. Balestrin

Resenha “Aplicando o problema de transporte em uma empresa de telefonia nacional: O caso da Red
Mobile”
Autores: Welleson Willer Moura Silva e Pamela Adelino Albertins
Instituição: Universidade Federal da Paraíba - UFPB
Publicado em: XLII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2022

O artigo em questão aborda a aplicação do Problema de Transporte em uma empresa de

telefonia nacional, a Red Mobile. Esta empresa paraibana atua no setor de tecnologia, fabricando e
revendendo aparelhos celulares para lojistas, além de possuir seu próprio marketplace. O contexto do
artigo concentra-se na otimização do envio de produtos por meio de transportadoras parceiras da
empresa, visando resolver um dos grandes desafios enfrentados pelas empresas de envio: o tempo de
transporte até a chegada aos clientes.

A relevância do tema está fundamentada na importância estratégica da logística na cadeia de

suprimentos da Red Mobile. O problema central abordado é a otimização do transporte de produtos,
buscando apresentar uma nova solução ótima para o envio de produtos pela Red Mobile, utilizando
o Problema de Transporte como metodologia. A meta específica é sugerir mudanças práticas para
melhorias no atendimento ao cliente, destacando a pesquisa operacional como ferramenta estratégica.

O trabalho assume a forma de um estudo de caso, empregando uma abordagem quali-

quantitativa para obter dados detalhados. Para o levantamento de informações, os autores conduziram
uma entrevista com o representante da empresa e analisaram um relatório de vendas referente a
dezembro de 2021. A análise do problema envolveu métodos quali-quantitativos, utilizando análise
descritiva do conteúdo, leituras flutuantes e o software Atlas.ti. Além disso, o suplemento Solver do
Excel foi utilizado para a análise exploratória e resolução do problema de transporte.

Os dados foram organizados por regiões geográficas e transportadoras parceiras, com tabelas
representando a quantidade de produtos enviados por região, custos médios de transporte e custos
totais. A pesquisa identificou que a solução ótima refletia a configuração atual da empresa, sugerindo
que a Red Mobile já adota práticas que minimizam seus custos de transporte.

Adicionalmente, diversas simulações foram conduzidas, excluindo ou substituindo

transportadoras, mas nenhuma configuração superou a solução já implementada pela empresa.
Relatórios gerados pelo Solver, incluindo respostas, sensibilidade e limites, forneceram uma visão
detalhada das implicações de mudanças nas variáveis do modelo, destacando a eficiência da solução
encontrada pela Red Mobile.

O estudo culmina em sugestões para desconsiderar a transportadora BRASSPRESS em

futuras cotações, visando aprimorar ainda mais a eficiência operacional. Como forma de
agradecimento e contribuição, é proposto um modelo de Excel para simulação de cenários,
proporcionando insights valiosos para a gestão de recursos e possíveis expansões do negócio.

Em conclusão, o artigo destaca a aplicação prática do Problema de Transporte na Red Mobile

e a eficácia das estratégias já adotadas pela empresa. Além disso, sugere possíveis caminhos para
estudos futuros, como a investigação da aplicação em tempo real desse método e destaca a
importância da adaptação contínua e do uso de ferramentas analíticas para impulsionar a eficiência
operacional e estratégica da Red Mobile.

Pelo artigo, nota-se que as empresas cada vez mais buscam trabalhar com soluções que desde
o início minimizem seus custos, porém nem sempre elas possuem análises claras sobre este tema,
logo denota-se a importância de estudos como esse, que demostram para a empresa a partir de dados
reais que a solução que ela emprega já é ótima ou não. Nota-se também que apesar da empresa já
empregar a melhor solução, dados mostraram quais empresas transportadoras ela poderá
desconsiderar no futuro, mostrando assim, que sempre pode-se melhorar em algum aspecto.