CONSELHO REGIONAL DE SERVIÇO SOCIAL DE SÃO PAULO - 9ª REGIÃO

ESTADO DE SÃO PAULO

CONCURSO PÚBLICO
EDITAL N.º 01.2024

0202 – ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO E SERVIÇOS

NOME DO CANDIDATO NÚMERO DE INSCRIÇÃO
o

o VOCÊ RECEBEU SUA FOLHA DE RESPOSTAS E ESTE CADERNO CONTENDO 40 QUESTÕES OBJETIVAS.
o VERIFIQUE SE ESTE CADERNO CORRESPONDE AO CARGO QUE VOCÊ SE INSCREVEU. HAVENDO DIVERGÊNCIA,
INFORME IMEDIATAMENTE AO FISCAL DA SALA. NÃO SERÃO ACEITAS RECLAMAÇÕES POSTERIORES.

o VERIFIQUE SE O CONTEÚDO DESTE CADERNO SE ENCONTRA COMPLETO E LEGÍVEL. HAVENDO DIVERGÊNCIA,

INFORME IMEDIATAMENTE AO FISCAL DA SALA. NÃO SERÃO ACEITAS RECLAMAÇÕES POSTERIORES.

o PREENCHA COM SEU NOME E NÚMERO DE INSCRIÇÃO OS ESPAÇOS RESERVADOS NA CAPA DESTE CADERNO.
o LEIA CUIDADOSAMENTE AS QUESTÕES E ESCOLHA A RESPOSTA QUE VOCÊ CONSIDERA CORRETA.
o RESPONDA A TODAS AS QUESTÕES.
o TRANSCREVA PARA A FOLHA DE RESPOSTAS COM CANETA DE TINTA AZUL OU PRETA.
o A DURAÇÃO DA PROVA É DE 3 HORAS.
o A SAÍDA DO CANDIDATO DO PRÉDIO SERÁ PERMITIDA APÓS TRANSCORRIDO O TEMPO MÍNIMO ESTABELECIDO NO
EDITAL DO CONCURSO PÚBLICO.

o AO SAIR, VOCÊ ENTREGARÁ AO FISCAL A FOLHA DE RESPOSTAS.

É EXPRESSAMENTE PROIBIDO O USO DE CELULAR E OUTROS APARELHOS ELETRÔNICOS

NAS DEPENDÊNCIAS DO LOCAL DE PROVA.

AGUARDE A ORDEM DO FISCAL PARA ABRIR ESTE CADERNO DE QUESTÕES.

 LÍNGUA PORTUGUESA 1. De acordo com a leitura do texto, é correto afirmar que o(a)

(A) propósito do texto é criticar os médicos que

Leia o texto abaixo para responder às questões de 1 a 5.
recomendam o uso de aparelhos auditivos a pessoas
que não precisam.
O pior surdo é o que não quer ouvir
(B) autor se espanta com o número de pessoas que tem
O cego chega no cruzamento e chove gente querendo a mesma doença que ele, mas não fazem uso de
aparelhos auditivos.
ajudar. O surdo manda um “quê?” no caixa e recebe um urro na
(C) campanha apresentada no texto tem por objetivo
orelha: “CRÉDITO OU DÉBITO?!”. Por alguma razão, acham que fazer com que as pessoas não relacionem aparelhos
auditivos e velhice.
o surdo é um preguiçoso, um desleixado que não fez o esforço
(D) ator é impelido a lançar uma campanha porque outros
suficiente para escutar o que foi dito. sinais da passagem do tempo não são evitados tanto
quanto os aparelhos auditivos.
Antes que me acusem de não ter lugar de fala, aviso: eu
2. De acordo com a leitura do texto, assinale a alternativa que
padeço de problema nos ouvidos. O que não tenho é lugar de apresenta um recurso utilizado pelo autor para convencer
escuta, prejudicada pela otospongiose, doença que “acomete” as demais pessoas a usarem aparelhos auditivos.

cerca de 10% da população mundial. Dentro do ouvido temos três (A) Um dado percentual sobre a incidência de doenças
ossinhos: martelo, estribo e bigorna. Por causas desconhecidas, auditivas.
(B) Argumento de autoridade quando cita caixas de
em algumas pessoas esses ossinhos vão ficando esponjosos e o supermercado.
que deveria fazer um tic-tac ao vibrar dos tímpanos passa a soar (C) Uma linguagem mais informal para aproximar-se do
leitor.
abafado como um poc-poc. Não tem cura, mas costuma ser um (D) Um exemplo que desassocia aparelhos auditivos e
processo bem lento. velhice.
3. Assinale a alternativa que apresenta um sinônimo da
A perda, contudo, incomoda e como não pretendo passar palavra “acomete” destacada no texto.
meus dias restantes sobre a Terra sob berros de “CRÉDITO OU
(A) Afeta.
DÉBITO?!” ou "ABAIXA A TV”, comecei a usar aparelhos. É (B) Conserva.
curioso quanta gente eu descobri, depois que comecei a tocar no (C) Ilude.
(D) Ensurdece.
assunto, que também precisa usar aparelhos auditivos. Mais
Analise o trecho abaixo para responder à questão 4.
curioso ainda é a maioria avassaladora destas pessoas não os
Sem falar nos óculos. Ninguém deixa de usar quando surge
usar. Talvez porque associemos o uso destas traquitanas à a “vista cansada”.
velhice — assim como a ela associamos a palavra “traquitana”.
4. De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e
Acontece que cabelos brancos, calvície, rugas e pelancas quanto ao uso dos pronomes, assinale a alternativa em que
também são sinais da passagem dos anos e as pessoas não o elemento “os óculos” é corretamente retomado na
segunda oração.
costumam ter muito pudor em relação à tintura, implantes,
plásticas, botox ou silicone. Sem falar nos óculos. Ninguém (A)Ninguém os deixa de usar quando surge a “vista
cansada”.
deixa de usar quando surge a “vista cansada”. Conheço uma (B) Ninguém deixa de usar eles quando surge a “vista
única pessoa, contudo, que aderiu aos aparelhos auditivos. cansada”.
(C) Ninguém deixa de lhes usar quando surge a “vista
Lanço aqui, portanto, uma campanha: cansada”.
#APARELHAMENTO #ESCUTAESSA #VALEOOUVIDO (D) Ninguém deixa de usar-los quando surge a “vista
cansada”.
#APARELHAGEM #NÃOOLVIDEOOUVIDO
Analise a frase abaixo para responder à questão 5.
Vamos lá, amizades. O troço conecta no bluetooth, o celular
“O surdo manda um ‘quê?’ no caixa e recebe um urro na
já toca dentro da sua orelha e você ouve música ou podcasts no orelha’.
supermercado sem precisar de fones. O melhor de tudo é chegar
5. De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e
ao caixa e ao ouvir a voz cristalina do funcionário mal-humorado quanto às classes de palavras, assinale a alternativa que
apresenta uma correta afirmação a respeito da palavra
perguntar “crédito ou débito?”, franzir o cenho e responder “O
“quê” destacada acima.
quê?” — só pra vê-lo irritado.
(A) É um pronome relativo que retoma a palavra surdo.
(Antonio Prata. Adaptado).
(B) É uma conjunção que liga duas orações relacionadas.
(C) É um substantivo porque é precedido do artigo “um”.
(D) É uma preposição que liga duas frases relacionadas.

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6. A ferramenta desaparecida, ________________ nas M ATEMÁTICA
coisas do suspeito principal, ________________ ali logo
após cometer o crime. 11. Gisele desenhou em uma folha em branco um trapézio cuja
2
De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e base menor media da base maior e cuja altura media
3
quanto à acentuação, assinale a alternativa que preenche 6 cm. Considerando que a área do trapézio desenhado por
corretamente as lacunas. Gisele era de 60 cm², assinale a alternativa que apresenta
(A) encontramô-la / pô-la a medida da base menor desse trapézio.
(B) encontramô-la / po-la
(C) encontramo-la / pô-la (A) 8 cm.
(D) encontramo-la / po-la (B) 10 cm.
(C) 12 cm.
7. De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e (D) 14 cm.
quanto à ortografia, assinale a alternativa correta.
12. Ricardo, Giulia, Sabrina e Kevin são amigos com idades
(A) É preciso que os professores sigam trabalhando, 1 2
diferentes. Sabendo que da idade de Giulia é igual a da
côncios de sua missão. 2 3
3 3
(B) Não ganho nada com isso, mas me regozijo com mais idade de Ricardo, da idade de Sabrina é igual a da idade
essa conquista sua. 4 2
de Kevin, Ricardo possui 4 anos a menos que Sabrina e
(C) A laiscização do Estado é um conceito há muito
Giulia possui 48 anos, assinale a alternativa que apresenta
estabelecido na sociedade.
a soma das idades de Kevin e Sabrina.
(D) Ideias como essas são nada mais do que uma
multilação da Constituição.
(A) 56 anos.
Analise a frase abaixo para responder à questão 8. (B) 60 anos.
(C) 68 anos.
O movimento do café especial que fez com que as pessoas (D) 76 anos.
prestassem mais atenção aos atributos sensoriais da
13. Para corrigir 420 redações 8 professores demoram
bebida tem meio século.
15 horas trabalhando juntos. Assinale a alternativa que
(Folha de São Paulo. Adaptado). apresenta, aproximadamente, quanto tempo
10 professores trabalhando juntos demorariam para corrigir
8. De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e 360 redações, considerando que a proporção se mantenha.
quanto à pontuação, assinale a alternativa correta.
(A) 8 h 35 min.
(A) O movimento do café especial, que fez com que as (B) 9 h 21 min.
pessoas prestassem mais atenção aos atributos (C) 9 h 53 min.
sensoriais da bebida tem meio século. (D) 10 h 17 min.
(B) O movimento do café especial, que fez com que as 14. Ao final de seu empréstimo, Denise verificou que pagou um
pessoas prestassem mais atenção aos atributos montante de R$ 43.520,00. Sabendo que esse empréstimo
sensoriais da bebida, tem meio século. foi pago no modelo de juros simples por 2 anos e meio a
(C) O movimento do café especial que fez com que as uma taxa mensal de 1,2%, assinale a alternativa que
pessoas prestassem mais atenção aos atributos apresenta quanto Denise pegou emprestado.
sensoriais da bebida, tem meio século.
(D) O movimento do café especial que fez com que, as (A) R$ 30.000,00.
pessoas prestassem mais atenção aos atributos (B) R$ 32.000,00.
sensoriais da bebida, tem meio século. (C) R$ 34.000,00.
9. De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e (D) R$ 36.000,00.
quanto ao uso da crase, assinale a alternativa correta. 15. Quando o salário de Fernanda era de R$ 2.400,00, ela
investia todo mês R$ 312,00. Depois de um ano, o salário
(A) Uma solução custosa, mas efetiva, é preferível à de Fernanda passou a ser de R$ 2.760,00. Assinale a
problemas futuros. alternativa que apresenta quanto Fernanda deve investir
(B) Estava me referindo àquilo que foi levantado como para que a porcentagem do investimento em relação ao seu
solução na reunião. salário seja a mesma.
(C) Revisitar memórias felizes é importante à todos
aqueles que têm depressão. (A) R$ 343,20.
(D) Em um acesso de fúria, destruiu o carro de seu (B) R$ 349,44.
opositor à pauladas. (C) R$ 352,56.
10. Nunca _________ faltar razões para que tanto a mulher (D) R$ 358,80.
quanto os homens _________ por um ambiente de trabalho 16. Cristina quer construir uma piscina em formato de prisma
saudável. retangular de modo que quando ela estiver com 75% de sua
capacidade tenha exatamente 18.000 litros. Assinale a
De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e alternativa que apresenta a altura dessa piscina, sabendo
quanto à concordância verbal, assinale a alternativa que que ela possui 5 metros de comprimento e 3 metros de
preenche corretamente as lacunas. largura.

(A) vai / lutem (A) 1,2 metros.

(B) vai / lute (B) 1,4 metros.
(C) vão / lute (C) 1,6 metros.
(D) vão / lutem (D) 1,8 metros.

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17. Quando o pai de Jonas, Marisa e Tiago faleceu deixou 3 kg 21. De acordo com o Regimento Interno, compete à
em barras de ouro a ser dividido entre seus filhos de Assembleia Geral do CRESS:
maneira proporcional à idade de cada um. Sabendo que no
dia da partilha o grama do ouro custava R$ 310,00, que I. discutir e aprovar o Regimento Interno do CRESS ou
Jonas possuía quatro anos a menos que Marisa, que Tiago suas reformulações, para efeito de homologação pelo
possuía 10 anos a mais que Jonas e que a soma da idade Conselho Pleno do CFESS.
dos três irmãos era igual a 74 anos, assinale a alternativa II. discutir e propor a criação e a extinção das
que apresenta, aproximadamente, qual o valor do ouro Seccionais, no âmbito de sua jurisdição, bem como
destinado a Marisa. sobre as normas de funcionamento dessas,
assegurando a diversidade de ações, atendidas as
(A) R$ 377.027,00. condições e critérios estabelecidos pela consolidação
(B) R$ 339.324,00. das resoluções de outros conselhos profissionais.
(C) R$ 301.621,00. III. estabelecer o valor das anuidades de pessoa física e
(D) R$ 251.351,00. jurídica; formas de parcelamentos e descontos; taxas
e emolumentos para o exercício subsequente,
LEGISLAÇÃO independentemente dos percentuais que forem
estabelecidos no Encontro Nacional CFESS/CRESS
18. De acordo com o Regimento Interno, compete aos CRESS
e na legislação em vigor.
9ª Região, em sua área de jurisdição:
É correto o que se afirma, apenas, em
I. orientar, disciplinar, fiscalizar e defender o exercício
da profissão de assistente social. (A) I.
II. zelar pelo livre exercício, dignidade e autonomia da (B) II.
profissão. (C) I e II.
III. organizar e manter o registro profissional dos (D) II e III.
assistentes sociais e das pessoas jurídicas que 22. De acordo com o Código de Ética, sobre os direitos e
prestem serviços de consultoria, assessoria, responsabilidades do assistente social, analise as
planejamento, capacitação e outros serviços que proposições abaixo.
tenham natureza preponderante em serviço social.
É correto o que se afirma em I. Garantia e defesa de suas atribuições e prerrogativas,
estabelecidas na Lei de Regulamentação da
(A) I e II, apenas. Profissão e dos princípios firmados neste Código de
(B) I e III, apenas. Ética.
(C) II e III, apenas.
II. Livre exercício das atividades inerentes à profissão.
(D) I, II e III.
19. De acordo com o Regimento Interno, compete às III. Participação, apenas, no gerenciamento das políticas
Seccionais, como órgãos dos CRESS, na sua jurisdição: sociais, não interferindo na formulação e
implementação de programas sociais.
I. colaborar na racionalização dos serviços para melhor IV. Inviolabilidade do local de trabalho e respectivos
atender aos profissionais e participar da dinamização arquivos e documentação, garantindo o sigilo
do CRESS, com vistas à defesa e fiscalização da profissional.
qualidade dos serviços profissionais prestados à V. Desagravo público por ofensa que atinja a sua honra
sociedade. profissional.
II. receber os pedidos de inscrição dos assistentes
sociais e de pessoas jurídicas, procedendo o
encaminhamento ao CRESS do respectivo processo, É correto o que se afirma em
instruindo-o em conformidade com as normas
vigentes. (A) I e III, apenas.
III. elaborar de forma autônoma as Carteiras de (B) III, IV e V, apenas.
Identidade Profissional (CIP) de Assistentes Sociais,
(C) I, II, IV e V, apenas.
de acordo com a legislação específica em vigor.
(D) I, II, III, IV e V.
É correto o que se afirma em 23. De acordo com o Regimento Interno, o quórum mínimo para
(A) I e II, apenas. realização da Assembleia Geral será de _________ dos
(B) I e III, apenas. assistentes sociais inscritos no CRESS em pleno gozo de
(C) II e III, apenas. seus direitos e quites com a anuidade até o ano anterior,
(D) I, II e III. em primeira chamada, e com qualquer número de
presentes na segunda chamada, decorridos trinta minutos.
20. De acordo com o Regimento Interno, aos Conselheiros
efetivos e suplentes compete:
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
(A) se ausentar de Encontros CFESS/CRESS.
(B) participar das reuniões do Conselho Pleno, com (A) 1/10
direito a voz e voto, sem necessidade de justificar (B) 1/5
quando não puder fazê-lo. (C) 1/20
(C) não cumprir as decisões do Conselho Pleno e das (D) 1/2
Assembleias Gerais.
(D) atuar em Comissões e grupos de trabalho, tendo em
vista o melhor atendimento das finalidades do CRESS
9ª Região.

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24. De acordo com o Regimento Interno, ao Conselho Pleno do 27. Em uma ligação para outro estado, usa-se
CRESS 9ª Região compete:
(A) DDD.
I. funcionar como Tribunal de Ética Profissional, (B) DDI.
apenas, sem capacidade e autonomia de julgamento. (C) DID.
II. instituir resoluções, relativas a atos administrativos (D) IDD.
praticados ou necessários à regulamentação e 28. O instrumento de comunicação utilizado pela
execução das normas expedidas pelo CFESS, Administração Pública para fins de abertura de
determinando sua publicação quando envolvam concorrência e de concurso público, provimento de cargo
interesses de terceiros. público, convocação de servidor, licitações e divulgação de
III. deliberar sobre representação do CRESS 9ª Região, atos deliberativos, é denominado
junto a colegiado dos órgãos públicos e privados,
sempre que solicitado. (A) portaria.
IV. nomear, por meio de resolução, a Comissão Regional (B) decreto.
Eleitoral, com vistas à execução do processo eleitoral, (C) edital.
no âmbito de sua jurisdição, em conformidade com os (D) resolução.
critérios estabelecidos pelo Código Eleitoral em vigor. 29. Sobre o conceito de arquivo, analise as proposições abaixo.
É correto o que se afirma em I. Arquivo é o conjunto de documentos reunidos por
acumulação ao longo das atividades de pessoas
(A) I e III, apenas. físicas ou jurídicas, públicas ou privadas.
(B) I, II e IV, apenas. II. Arquivo pode ser definido como a entidade ou órgão
(C) II, III e IV, apenas. administrativo responsável pela custódia, pelo
(D) I, II, III e IV. tratamento documental e pela utilização dos arquivos
25. De acordo com o Regimento Interno, para agilizar as sob sua jurisdição, por exemplo, o arquivo central de
decisões do CRESS 9ª Região, serão constituídas São Paulo.
Comissões compostas por conselheiros efetivos e III. Arquivo é um móvel ou armário destinado à guarda
suplentes, assessores e convidados, que terão as de documentos podendo ser público (federal,
seguintes atribuições: estadual, municipal) ou privado.

I. decidir sobre assuntos complexos, fora de suas É correto o que se afirma em

respectivas áreas, de acordo com as diretrizes
fixadas pelo Conselho Pleno. (A) I, apenas.
II. implementar as ações necessárias ao (B) I e II, apenas.
descumprimento de decisões do Conselho Pleno, em (C) II e III, apenas.
suas respectivas áreas. (D) I, II e III.
III. submeter ao Conselho Pleno propostas e diretrizes. 30. Sobre a natureza do Serviço Notarial, é correto afirmar que
IV. informar ao Conselho Pleno todas as suas decisões, se trata de um
através de informativos internos, relatórios ou relatos
em reunião do Conselho Pleno. (A) serviço público, exercido em caráter privado, por
V. remeter ao Conselho Pleno para aprovação o delegação do Poder Público.
calendário de suas respectivas reuniões e atividades. (B) órgão do Governo Estadual, dirigido por um servidor
público denominado Tabelião, diretamente
É correto o que se afirma em subordinado ao Poder Executivo, que o fiscaliza.
(C) serviço particular, exercido vitaliciamente por
(A) I e II, apenas. Tabelião de Notas, nomeado pelo Governador do
(B) III, IV e V, apenas. Estado.
(C) I, III, IV e V, apenas. (D) órgão público, cuja frente se acha um Tabelião,
(D) I, II, III, IV e V. nomeado em caráter efetivo pelo Governador do
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS Estado, mas que só permanecerá no cargo enquanto
bem servir.
26. Sobre o atendimento público, é correto afirmar que 31. O órgão deliberativo máximo do Sistema Financeiro
Nacional (SFN), em substituição à extinta Superintendência
(A) o servidor público deve seguir às normas da da Moeda e do Crédito, é denominado
instituição, pois é isso que garante a satisfação das
necessidades dos usuários. (A) Conselho Monetário Nacional (CMN).
(B) na avaliação do nível de satisfação do usuário com o (B) Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP).
atendimento recebido, o mais importante é saber se a (C) Conselho Nacional de Previdência Complementar
necessidade do cidadão foi ou não atendida. (CNPC).
(C) no serviço público, o atendente representa o elo entre (D) Banco Central do Brasil (BCB).
o usuário e os objetivos do Estado. 32. O bem físico (tangível) empregado em uma organização
(D) como o atendimento ao público é sempre singular e pública ou privada, que detém natureza não permanente, é
diferenciado, pois cada caso é um caso, está denominada de recurso
desconectada das variáveis do contexto
organizacional. (A) patrimonial.
(B) material.
(C) financeiro.
(D) humano.
5 Instituto Mais – CRESS/SP – 9ª Região – 0202 – Assistente de Administração e Serviços (Seccionais).
33. É correto definir gestão da qualidade total como 38. O conjunto ordenador de responsabilidades, autoridades,
comunicações e decisões das unidades organizacionais de
(A) um conjunto de ferramentas utilizado pela empresa uma instituição que apresenta a forma pela qual as
para estratificar os problemas. atividades são divididas, organizadas e coordenadas,
(B) um método utilizado para a elaboração do provocando impactos na cultura organizacional, é
planejamento estratégico. denominado
(C) uma ferramenta utilizada para elaborar um plano de
ação. (A) estrutura organizacional.
(D) o gerenciamento dos recursos da empresa para (B) cultura organizacional.
atender todos os requisitos das partes interessadas e (C) descrições de cargos.
em todos os aspectos de sua operação. (D) fluxograma de processos.
Analise a situação abaixo para responder à questão 34. 39. São operações do arquivamento, EXCETO,
A doceria Bolos Divinos, fabricante de bolos artesanais, (A) inspeção.
está recebendo inúmeras reclamações em relação aos (B) classificação.
prazos de entrega que dificilmente são cumpridos em sua (C) codificação.
empresa. Existe uma grande possibilidade de o problema (D) controle de bens públicos.
estar relacionado ao processo de fabricação dos bolos.
40. As mais simples e indivisíveis unidades de competência a
34. Considerando a situação acima, assinale a alternativa que serem expressas por um agente, previstas em número
apresenta o primeiro passo para identificação dos motivos certo, com denominação própria, retribuídas por pessoas
do atraso na entrega dos bolos pela doceria Bolos Divinos. jurídicas de direito público e criadas por lei, é denominada

(A) Diagrama de Pareto. (A) cargo.

(B) Fluxograma. (B) tarefa.
(C) Digrama de dispersão. (C) função.
(D) Diagrama de causa e efeito. (D) memorial descritivo.
35. A ferramenta da qualidade em que os membros de uma
equipe se reúnem e lançam ideias de forma livre, sem
críticas, no menor espaço de tempo possível, e cujo
objetivo é buscar a diversidade de opiniões a partir de um
processo de criatividade grupal, é denominada

(A) diagrama de Ishikawa.

(B) folha de verificação.
(C) histograma.
(D) Brainstorming.
36. A unidade de atuação integrante da administração direta e
indireta é denominada

(A) unidade organizacional.

(B) unidade colegiada.
(C) órgão público.
(D) entidade.
37. Sobre o conceito de licitações, analise as proposições
abaixo.
I. A nova lei de licitações e contratos aplica-se a todos
os entes da federação, abrangendo, inclusive, os
órgãos dos Poderes Legislativos e Judiciário da
União, dos Estados e do Distrito Federal, quando no
desempenho de função administrativa.
II. É permitido que o agente público designado para
atuar na área de licitações e contratos tolere
situações que estabeleçam preferências ou
distinções em razão da naturalidade, da sede ou do
domicílio dos licitantes.
III. O processo licitatório tem por objetivos, entre outros,
evitar contratações com sobrepreço ou com preços
manifestamente inexequíveis e superfaturamento na
execução dos contratos, bem como incentivar a
inovação.

É correto o que se afirma em

(A) I, apenas.
(B) II, apenas.
(C) I e III, apenas.
(D) I, II e III.
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