POLÍCIA MILITAR DA PARAÍBA

DIRETORIA DE ENSINO
CENTRO DE ENSINO
CURSO DE GERENCIAMENTO DE CRISES

Disciplina: Doutrina de Gerenciamento de Crises

GERENCIANDO UMA SITUAÇÃO DE REFÉM EM ESCOLA

O PROFESSOR EM SALA DE AULA DEVE:
Avaliar a situação. Pode se aproximar dessa pessoa ou controlá-la sem o uso da força? Quantos
indivíduos estão envolvidos? Qual o seu comportamento? A negociação é uma opção?
Isole o causador de outros curiosos inocentes ou vítimas em potenciais. Por exemplo, peça ao
causador para vir a uma outra posição para tentar tirar o foco das atenções.
Fixe o perímetro. É importante impedir que outros alunos, equipe de funcionários ou visitantes
entrem na zona de risco elevado.
Evacue a área. Os indivíduos que podem ser removidos com segurança da vizinhança devem sair.
Permaneça calmo. Quanto mais intensa for a situação maior será a necessidade de calma.
Recomendar alguém permanecer calmo é muito mais fácil do que colocar em prática a calma; entretanto, é
criticamente importante evitar de escalar a intensidade do incidente.
Peça ajuda imediatamente a qualquer fonte possível. Isto pode envolver chamar o diretor, um outro
professor ou funcionário, os guardas da escola ou policiais. A Polícia é a escolha ideal quando uma situação
séria de armas/reféns está desenrolando.
Relate o incidente a Polícia. Uma arma na escola não é simplesmente uma matéria disciplinar. É
uma ofensa criminal. Os policiais que são treinados em desarmar indivíduos devem ser envolvidos.
Negocie, se possível. Às vezes você não pode ter a oportunidade de negociar. Entretanto, se você
estiver falando ainda, muito provavelmente você terá oportunidade de comprar alguma hora. Descubra o que
o indivíduo quer. Entretanto, não faça promessas que você não pode cumprir. Diga-lhes que você verá o que
pode ser feito e então trabalhe para este fim. Seus compromissos devem ser percebidos como sinceros e
acreditáveis.
Evite o heroísmo. Não ameace nem intimide. Mantenha uma distância segura, e não intimidativa.
Mantenha suas mãos claramente visíveis. Evite movimentos abruptos, esporádicos.
Com cuidado, peça que o aluno ou o intruso dê-lhe a arma. Surpreendentemente, os indivíduos farão
freqüentemente o que são perguntados. Tenha cuidado – podem realmente dar-lhe a arma de uma maneira
que você não espera.
Procure um lugar para mergulhar ou saltar. Suas negociações não podem ser sempre eficazes,
esteja pensando sobre um plano potencial de escape para si próprio.

OS ADMINISTRADORES DEVEM:
Ao notificar a Polícia sobre um incidente com arma de fogo, recomende-as usar palavras de código
em sua comunicação de rádio de modo que os pais ou outros que podem monitorar a canaleta da Polícia
não se tornem alarmados e não se comecem a encher a escola com telefonemas ou com sua presença. Isto
pode também ser importante segurar a mídia que não cheguem na escola antes da Polícia. Toda a
informação que for colocada na imprensa local poderia criar uns problemas mais adicionais da crise para a
Polícia.
Os guardas da escola devem utilizar toda a potencialidade em dois sentidos das
comunicações que puder existir entre a sala da Diretoria e a cena da crise. Pode monitorar
o que está acontecendo sobre o sistema de intercomunicação que pode ser muito útil.
 Notifique outros professores em sala de aula através do sistema de
intercomunicação (se tiver) ou sistema de alto-falante de modo que saibam o que fazer,
por exemplo para evacuar ou fixar-se nas salas.
Oriente professores e alunos a ficarem longe das janelas, deitados e cobertos, e
esperar o sinal de tudo limpo. As cortinas ou as persianas se puder ser feito com
segurança, podem ser uma outra opção para tornar mais difícil para que o causador saiba
se há reféns potenciais adicionais. Mantenha as cortinas ou janelas abertas em uma área
onde a situação de refém esteja ocorrendo. Isto ajudará a Polícia a monitorar a situação.
Uma vez que a polícia foi acionada, alguém da escola deve permanecer em uma
comunicação continuada com eles para recomendar os policiais de fatos novos.
Os policiais devem ser encontrados em uma posição pré - designada de modo que
possam prontamente acompanhar ou dirigir-se à área da crise. Uma planta baixa da
escola deve estar disponível.
Quando o aluno que tem a alegada arma deixa a sala de aula, a sala deve ser
segura de modo a não permitir que o causador retorne.
Identifique um lugar ou uma sala segura na escola onde o causador possa com
segurança ser interrogado ou entrevistado.
Uma vez que os policiais chegaram, o professor estará instruído ter o indivíduo com
o relatório da arma a uma posição ou a uma sala específico. Se o indivíduo se recusar ir à
área designada, os guarda da escola irão trabalhar com os policiais para desenvolver um
plano alternativo que possa incluir uma evacuação adicional dos indivíduos dentro da área
afetada da crise assim como procedimentos para desarmar o causador.
Uma continuidade das opções deve ser desenvolvido que comece com exercitar
menos quantidade de força, até incluir a força mortal. Inquestionavelmente, a força mortal
não é o objetivo; entretanto, os procedimentos devem estar no lugar para considerar essa
opção quando nenhuma outra alternativa está disponível. Os policiais e a equipe de
funcionários de sustentação devem estrategicamente ser colocados para efetuar este
plano.
Uma vez que o causador pediu para deixar a sala, ao menos dois policiais devem
se posicionar estrategicamente próximo do corredor para que o indivíduo seja rendido por
suas armas de uma maneira que os policiais antecipem-se ao usar sua arma.
O causador deve ser advertido porque a busca está sendo feita. O causador deve
então sofrer uma busca pessoal criteriosa de acordo com a legislação vigente.
Qualquer arma que for encontrada deve ser levada à polícia.
Desde que a situação tenha sido resolvida seguramente, o sinal de “tudo limpo”
deve ser anunciado através do alto-falante ou do sistema de intercomunicação.
Essas linhas gerais não podem ser aplicadas em todas as situações. Os materiais
são providos pelo Dr. Ronald D. Stevens, Diretor do Centro Nacional de Escola de
Segurança em conjunto com a Segurança de Professores, um serviço de teleconferência
para educadores; do “workshop” de Professores.

Texto extraído da Internet

Traduzido por: ONIERBETH e ONIVAN Elias de Oliveira