Análise de

Dados e
Estatística.

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Objetivos

O objetivo deste e-book

não é apresentar os
conceitos matemáticos mais
profundos e mergulhar você
em um emaranhado de
complexidades, aliás muito
pelo contrário. É aos poucos
apresentar formas mais
simplificadas, a ponto de
permitir que você visualize, o
grande salto que pode se dar
com auxílio das ferramentas
de análises de dados hoje
disponíveis.

Mas para tanto,

obrigatoriamente terei que
passar por explicações
básicas sobre assuntos que
fundamentam;

 Estatística;
 Softwares de análises;
 Processos e etc.

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Dados
Coleta e Análises

Em um mundo cada vez necessita entre outras

mais conectado, grandes coisas;
fluxos de dados podem estar
passando, todos os dias, em  Limpeza e classificação
canais cada vez mais da base de dados
acessíveis. adequada;

Dados estruturados e  domínio, dos conceitos

dados não estruturados,
podem ser tratados e
transformados em
informação, e em seguida
em decisões capazes de
transformar negócios.
estatísticos, para a
correta interpretação;
 Escolha adequada das
ferramentas estatísticas a
serem utilizadas;

Este “tratamento” dos  Domínio do processo

dados, passa por estudado.
observações, coleta e análise
para enfim gerar informação

∑
de valor e servir como base
para alteração de processos.

Muito embora , a coleta

dos dados pareça mais fácil
que análise, isso não
necessariamente o é; pois
esta última ,
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Amostras e
Desvio-padrão
Amostras
A coleta de amostras, deve
ser feita com grande
atenção e cuidado, pois
através destes,
intencionamos, extrair com o
máximo de fidelidade uma
representação da população.
Amostras coletadas sem
uma planejamento prévio,
podem nos levar a coleta de
uma base de dados
invalidada.
Muito embora possamos
falar por horas, e aperfeiçoar
o conceito de amostras, vou
focar em transferir questões
práticas que devem ser
observadas ao se coletar
dados;
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 A amostra realmente
representa a população ?
 As diversas proporções estão
sendo levadas em conta ?
 A amostra tem o tamanho
mínimo para a representar a
População ?
 A amostra é normal ?
 Se não for ?
 Existem elementos na
população que podem não
fazer parte deste ?
 São dados Discretos ou
contínuos ?
∞
 A amostra é homogenia ?
Todas estas questões podem ser
analisadas em Softwares
específicos, que em minutos
processaram toda a informação e
apresentaram índices específicos
para serem analisados.
E neste ponto, mais que nunca se
faz necessário o conhecimento,
básico teórico a respeito destes
diversos índices.
Índices

Desvio-padrão

Um dos mais importantes se Através do correto

não o mais, é o desvio-
padrão. Pois este importante
indicador mede a
variabilidade do processo.
Desta forma, quantificá-lo, e
conhecê-lo profundamente
sempre será bastante
recomendável e necessário.
Este índice registra a
diferença entre o valor das
amostras é a média.
dimensionamento do desvio-
padrão, será possível iniciar
projetos para a diminuição
sistemática das
variabilidades do processos
atacando as causas especiais
e causas comuns, que
normalmente compõem os
sistemas.

Média


Desvio-padrão
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Índices

Medidas de Tendência
Central

As medidas de tendência Resumindo a utilização da

central (média, mediana),
são de extrema utilidade,
muito embora a que se
observar que cada uma
possui características
particulares, que devem
sempre ser levadas em
conta.
A média é um índice muito
sensível a entrada de novos
valores, sendo assim o
impacto de um valor muito
alto sobre a média e
extremamente
desestabilizador uma vez
média ou mediana sempre
deve passar pela
característica do processo
estudado e os objetivos a
serem atingidos, caso exista
a possibilidade de grandes
variações no processos e
seja necessário a detecção
imediata desta variação, o
monitoramento através do
indicador média será muito
útil, caso contrário a
utilização da mediana é mais
recomendável.


que a média sofre grande
alteração também. O
mesmo não acontece com o
índice chamado mediana,
pois este sofre pouca
variação quando são
inseridos valores altos em
sua lista de valores.
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Número de Amostras

Quando ocorre decisão de se Sendo assim podemos

trabalhar com estatística,
também admitimos que
existem riscos associados,
isto significa que podem
ocorrer resultados diferentes
dos previstos nas análises.
Então qual seria a vantagem
de utilizar esta ferramenta ?
Utilizamos análises
estatísticas sempre que;
calcular o número adequado
de amostras para validar os
dados.
Todo esse processo aos
poucos torna a análise cada
vez mais robusta e aplicável,
garantindo que as previsões
e decisões baseadas nestes
dados sejam cada vez mais
seguras.

A avaliação da população
em sua totalidade é inviável
por questões de tempo ou de


investimentos.

Desta forma a coleta de um

número limitado, de
amostras, que garantam a
confiabilidade de 95% é
totalmente valida.

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Intervalo de confiança

Ao inserirmos os dados nos do processo e até mesmo

softwares estatísticos para confrontar os dados do
imediatamente, muitas processo com suas
equações e cálculos se especificações.
iniciam, para que diversos
índices de avaliação desta
base de dados esteja
disponível assim que
solicitados.

Não é diferente com o

intervalo de confiança.
Este importante indicador
que representa os limites
mínimo e máximos
garantidos estatisticamente
que ocorrerão em 95% das


oportunidades, é gerado
quase que simultaneamente
a inserção dos dados.

Estes limites são importantes

uma vez que podem ser
comparados com
expectativas que temos a
respeito
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Distribuição Normal

A maioria dos eventos Dentre os vários indicadores

naturais, quantificáveis
possuem uma certa
“normalidade” isso implica
em dizer que em sua
maioria, na verdade 95% dos
eventos considerados
naturais também possuem
uma distribuição de dados
considerada normal.
No entanto os outros 5% de
eventos não possuem uma
distribuição considerada
normal.
calculados pelos softwares,
um deles se chama p-value
(valor de Pearson).
Este índice determina se a
base de dados estudada é ou
não um distribuição normal.
 p-value > 0,05 – é uma
distribuição normal;
 p-value < 0,05 – não é
uma distribuição normal.

Isso nos obriga em uma

análise de dados excluir a
possibilidade de estar
tratando uma distribuição
“Não normal” como uma
distribuição normal. p- value
Mas então o que é ser
considerada uma base de
dados com distribuição
normal ?
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Distribuição Normal
Por que é importante a Então assim através da
determinação da determinação da
“normalidade” da “Normalidade” de uma
distribuição ? distribuição podemos
predizer vários dados com
Porque através desta relação a esta distribuição
informação podemos de dados.
garantir que esta base de
dados tem as seguintes Incluindo cálculo de
características; probabilidades, de um
determinado evento ocorrer
1. 68,27% dos dados estão ou não.
concentrados no primeiro
desvio da distribuição;

2. 95,45% dos dados estão

concentrados até o segundo
desvio da distribuição;

3. 99,73% dos dados estão

concentrados até o terceiro


desvio da distribuição;

4. Os dados podem ser

representados pela média e
pelo desvio-padrão;

5. A curva é simétrica;

6. A média, mediana e moda são

praticamente iguais.
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Causas Comuns e
Causa especiais
Um processo tende a ter Ou serviços com defeitos.
falhas e estas quase sempre
estão associadas a causas. Em resumo as causas
comuns, são previsíveis e
Estas causas podem ser evitáveis e normalmente
classificadas como causas estão sobre controle, já as
comuns ou causas especiais. causas especiais, acontecem
inesperadamente e seu
As causas comuns controle exige um robusto
normalmente podem ser plano de ação imediato para
previstas e prevenidas, deste que esta causa não ocorra
modo podemos dizer que novamente (recorrência).
existe um certa
previsibilidade quando
tratamos as falhas que se
originam das causas
comuns, tornado estas mais
“controláveis”.


Já as causas especiais, não
podem ser previstas e as
falhas associadas a elas,
podem ocorrem
inesperadamente em um
processo, desestabilizando-o
e tornando-o gerador de
produtos,
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Dados contínuos e
Dados por atributo
Esta classificação de dados A classificação destes em
também é muito importante, contínuos ou por atributo
pois através desta, podemos são importantes, pois
analisar as cartas de determinam os tipos de
controle, que são tão cartas de controles que
importantes para o Controle poderão ser utilizadas.
Estatístico do processo.
Para cada tipo de dados
Os dados contínuos são os existem cartas de controle
dados mensuráveis. Como específicas.
por exemplo, comprimentos,
larguras, áreas, enfim toda a
medida que pode ser
transformada em números e
suas casas decimais.

Já os dados por atributo são

obtidos através de análise


não quantitativa. Exemplo :
Lista de defeitos em uma
peça, verificação passa-não-
passa de um calibrador, nível
de satisfação de um cliente e
etc.

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Cartas de Controle

As cartas de controle, são mesmas, garantindo a

projetadas para a análise produção de produtos
estatística do processo. dentro das especificações.

O controle estatístico do
processo é um método
preventivo de detecção de
padrões de tendências de
descontrole dos processos,
sendo assim se os processos
não sofrerem intervenção,
poderão gerar produtos ou
processos defeituosos.
Desta forma as principais
cartas de controle para
dados contínuos são;
Carta X barra R e Carta I-M,

já para dados por atributo


são;
Carta tipo P e Carta Tipo U.
Ao longo da análise destas
cartas o usuário poderá
configurar o padrões de
detecção de causas especiais
tornando-o mais ou menos
sensíveis as,
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Capabilidade

Através das bases de dados Em resumo quanto maior o

coletadas nos processos, um
estudo de capabilidade
poderá ser feito, tendo a
especificação de limites
inferiores e superiores dos
produtos.
Serão comparados os dados
dos processos e as
especificações requeridas
para o produto ou serviço.
indicador Cp e Cpk ou Pp e
Ppk, maior a probabilidade
do processo gerar produtos
ou serviços dentro da
especificação requerida pelo
cliente.

A medida que o processo

consegue atender as
especificações do produto ou
serviço, dizemos que este
processo é “mais capaz”,
caso contrário dizemos que o

6
processo é “menos capaz”.

Processos “robustos”, são

processos cuja o índice Cp e
Cpk ou Pp e Ppk são ¹acima
de 1,67
¹Processos que possuem Ppk´s acima de
1.67 geram no máximo 1 peça defeituosa
para 1.000.000 de peças produzidas.

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MSA
Measurement System Analysis
Análise do sistema de medição

Todo o processo necessita de medição necessita de

medições em seus produtos
e serviços para verificação se
estes estão de acordo com
as especificações
combinadas com o cliente.
Muito bem, mas para tanto
os sistema de medições
destes processos devem
estar livres de “falhas” de
medição.
avaliação estatística para a
análise dos indicadores
Repetibilidade e
Reprodutibilidade (RR).
Estes importantes índices
definem se o sistema de
medição esta ou não apto a
medir os produtos e garantir
a confiabilidade destes.

Equipamentos de medição
são suscetíveis a falhas
como um outro mecanismo
qualquer e precisam ser
aferidos e calibrados para

6
que garantam que a
medição não esta;

 Aprovando produto ruim

ou;
 Reprovando produto bom

Além disso todo o sistema

de,
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Regressões Lineares

As regressões lineares são Assim sendo as avaliações

ferramentas importantes
para a análise dos dados,
particularmente neste caso
para certificar se os dados
podem ser previstos partindo
do pressuposto que
obedecerão uma equação de
reta.
sobre esta base de dados e
certificação de que esta se
trata de uma regressão
linear, possibilitará a
previsão de dados futuros
com grande precisão uma
vez que o modelo já é
conhecido e validado.

Y = A + Bx + e

Onde “e “ são os erros

residuais.

Os dados são inseridos nos

softwares e desta forma,
inicia-se uma análise dos
principais índices como R²

⁄
juntamente com o p-value,
para verificar o quanto a
variável Y é explicada pela
base de dados disponível e
se existe correlação nos
dados.

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DOE
Design of Experiments
Projeto de experimentos

O projeto de experimentos, Através desta ferramental é

tem como base a coleta de possível, analisar e chegar
dados devidamente ao ponto-ótimo de uma
planejada e estatisticamente infinidade de processos
aleatorizada, para garantir industriais, pois são gerados
que os dados não tenham relatórios orientando
erros de tendência (viés). exatamente quais são os
parâmetros de maior
Através de uma folha de impacto e quais os valores
experimentos, todos os de cada um destes
ensaios, são gerados em parâmetros para obtenção
ordem sequencial as quais de um produto de extrema
devem ser executados. qualidade.
DOE é uma ferramenta
muito poderosa e tem como
objetivo otimizar parâmetros
de processos para atingir
níveis de excelência nos

6
produtos.

Para tanto todo o processo

de planejamento do estudo
juntamente com a execução
dos ensaios precisam ser
muito bem gerenciados.

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Conclusões
Os conceitos estatísticos
juntamente com os
softwares disponíveis de
hoje, podem alavancar
muitos negócios e carreiras
de profissionais.

Deste modo a análise de

dados, estatística e
conhecimento nos processos
específicos, podem gerar
grandes oportunidades em
um mercado cada vez mais
exigente.

Entender profundamente
estas ferramentas e praticá-
las, com relativa facilidade
pode fazer uma grande
diferença.

6
Enfim me despeço fazendo
um convite, esteja comigo
em meus canais para
aprendermos juntos, será
uma grande honra para
mim.
Att.

Prof. Msc. Marcelino

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Autor

6
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