SEJAM

BEM VINDOS!
‘’A integração é a melhor forma de
embarcarmos juntos nessa nova jornada’’
ERA
ERA VOCÊ
faltava paraVOCÊ
QUE
QUE
o nosso time estar completo!
Saiba que você é importante para nós!
Antes de mais nada...
Peço atenção de todos vocês nas informações que
serão passadas. Neste momento, vocês receberão
orientações importantes para embarcarem nessa nova
jornada preparados(as).

Contem conosco.
Anotem as informações importantes!
Institucional
O Grupo
SOBRE NÓS

Referência em terceirização
de serviços
Desde 1998 no Brasil, o Grupo SRM é referência em terceirização de serviços, oferecendo mão
de obra qualificada em ambientes operacionais, administrativos e especializados, ofertando
soluções inovadoras e customizadas para as empresas.

Carteira com mais de Quadro com

180 clientes ativos +5.000

em todo o Brasil de funcionários

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PRÊMIOS

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MISSÃO, VISÃO E VALORES
Qualidade, Compromisso e Reconhecimento

Ser um parceiro estratégico de soluções humanas de alto valor agregado que amplie a competitividade
dos nossos clientes através de soluções modernas em terceirização de serviços especializados
garantindo a qualidade, compromisso e humanidade em cada serviço prestado.

Ser reconhecido pelas maiores e melhores empresas instaladas no Brasil como parceiro estratégico em
terceirização de serviços especializados.

Trabalhamos pensando sempre em três pilares: Cultura, propósito e motivação. Sabemos servir com
dedicação e entender que o serviço que executamos tem um papel fundamental e importante na vida de
cada pessoa. Modificamos vidas e nossa motivação é estar em algo que some, faça e ajude a elevar a
consciência coletiva.

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Responsabilidade Social

O Grupo SRM acredita no valor

do carinho aos seres humanos
A SRM patrocina há anos um grupo de palhaços voluntários
chamado “Coração de Palhaço”, que tem como objetivo
proporcionar um dia de alegria e descontração com crianças
carentes de casas de caridade e hospitais. Leva - se um cirquinho
móvel para realização de números circenses, brincadeiras, danças
e até distribuição de brinquedos e alimentos.

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Política de
Qualidade
é o nosso "Q" a mais

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Entregamos segurança para os
nossos clientes através de
nossa Política de Qualidade
Conhecer
01 Entender o negócio e
necessidades dos clientes

Orientar
Utilizar nossa experiência e
balancear expectativas
02

Entregar
03 Cumprir no prazo, qualidade e
custo aquilo que prometemos.

Segurança
É dar ao cliente CERTEZA que
iremos realizar com disciplina e
04
afinco os 3 primeiros passos do
nosso "Q" da QUALIDADE.

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Diversidade
Respeito ao ser humano e engajamento da diversidade é um
valor presente na cultura corporativa do grupo SRM que leva
para dentro da empresa equipes que valorizam a
Diversidade, priorizamos em nossa formação de equipes o
talento e o desejo de servir ao próximo como base,
priorizado a troca de valores e o exímio respeito ao próximo,
seja ele um colaborador interno ou externo.
Nossos profissionais ativos tem entre 18 e 72 anos;
63% dos nossos funcionários e 45% dos Líderes SRM são de cor
parda e negra;
Temos diversidade de gênero;
Estamos abertos a nos conectarmos com toda a Humanidade.

‘’Mais do que respeitar a diversidade, temos que

amar as diferenças’’
- Guto Maia.
Clientes
Serviços Logísticos Alimentos Bens de Consumo Automotivo Saúde
Crescimento Profissional
Você sabia que na SRM existe a possibilidade de
alavancar sua carreira?

Todo trabalho é visto e lembrado. Aqui existe a possibilidade

de se tornar um líder operacional, um supervisor ou até
mesmo de ir trabalhar diretamente com os nossos clientes.
Por isso, procure entregar sempre o seu melhor no dia a dia,
realizando um trabalho com qualidade e comprometimento.
Operações
 CONTRATO INTERMITENTE

Intermitentes
Possui todos os direitos trabalhistas;

Recebe depósito de FGTS;

O contrato intermitente é Legal e
Formal, está previsto e protegido pela Pagamento sem desconto em holerite;
CLT, de acordo com o artigo 443 da
CLT, parágrafo 3º. Não possui horário fixo de trabalho;

Inicia a carreira em grandes multinacionais;

Entrega/retirada de EPI

Os colaboradores que assinaram o contrato presencial, retiraram no mesmo dia com

DP e após a inclusão no grupo, já podem aceitar a convocação de uma operação.

Aos colaboradores que assinaram o contrato virtual/online sem se deslocar até a SRM,
precisam aguardar o contato do departamento responsável (em até 48 horas) com as
orientações para retirada dos EPI’s em um dos nossos fornecedores homologados.

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Meu uniforme e
equipamentos
Os uniformes e os EPIs (Equipamentos de Proteção
Individual) são de uso obrigatório e no término do
contrato deverão ser devolvidos higienizados e em
bom estado de conservação.

Conserve bem seu uniforme e, sempre que

necessário, solicite reposição!
 REGRAS GERAIS
O que é permitido/obrigatório? O que é proibido?

Mantenha as unhas
Utilizar calça jeans cor Uso obrigatório da luva, camiseta/colete sempre limpas e curtas
escura e camiseta refletivo e calçado de segurança. É proibido Calças leggings, calças Saia, shorts, bermudas e Camisa de time de futebol
(de qualquer cor) a customização do mesmo largas, calça rasgada ou calça vestidos
de moletom
Siga as orientações de utilização de EPI
(Equipamentos de proteção individual definidos)

Uso de adornos/acessórios: correntes,

Uso de unhas grandes piercings, pulseiras, relógio, aliança,
Capuz ou boné brincos longos, óculos de sol, etc...
Mantenha a barba curta no Não exagere no uso de
comprimento acima do queixo Documento de identificação
perfume
(RG ou CNH)

Não utilizar roupa amarrada na Chinelos, calçados abertos Não é permitido a entrada de
Cabelos longos devem estar presos em formato cintura ou pendurada no ombro e salto alto qualquer tipo de equipamento
É permitido blusa de frio debaixo do colete
de Coque. Cabelos curtos no comprimento dos eletrônico
ou uniforme da SRM (ex: segunda pele)
ombros é permitido estar solto.

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 INCLUSÃO AO GRUPO

Em até 24 horas após o término dessa integração, você será incluído no grupo de
convocação de acordo com a sua região.

Fique sempre atento ao WhatsApp, as convocações são feitas por lá.

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ATENÇÃO A CONVOCAÇÃO
As convocações são enviadas
no grupo do WhatsApp
(conforme a foto ao lado), de
acordo com a necessidade do
cliente. Você é responsável por
aceitar a convocação enviando
seu nome completo.

Você não pode dar o nome de outra pessoa, cada um é

responsável por informar o seu nome.
ATENÇÃO A CONVOCAÇÃO

Observe que quem dá o nome para a operação é o próprio colaborador, por isso, esteja atento(a): a partir do momento
em que for adicionado no grupo de convocações (e já estiver com EPI), pode confirmar sua presença.
IMPORTANTE: Você pode dar o seu nome para todos os clientes e operações disponíveis no grupo!
Responsabilidade
CONFIRMOU SUA PRESENÇA? NÃO FALTE!

O seu Comprometimento e Comparecimento é fundamental para que não:

Tire a oportunidade de outro colega;
Afete a operação do cliente;
Sobrecarregue o restante da equipe.
LISTA DE PRESENÇA A LISTA É A CONFIRMAÇÃO DO SEU
COMPARECIMENTO! NÃO deixe de assinar!

Preencha de forma correta:

Não assine com o nome abreviado:

Maria C. Silva

Assine com nome completo, de forma legível:

Maria do Carmo da Silva
MODELO LISTA DE PRESENÇA

É responsabilidade do
colaborador procurar o líder ou
responsável pela operação para
assinar a lista de presença no
início e ao término do
expediente, garantindo assim o
pagamento do dia trabalhado.
 DOBRAS DE TURNOS
É extremamente É mandatório o descanso
proibido realizar a dobra de 11 horas entre uma
de um ou mais turnos. operação e outra.

A realização de dobras resultará no término do seu contrato.

Canal de
Atendimento
O canal de atendimento é voltado para todos os tipos de dúvidas, portanto, não
enviem dúvidas no grupo de convocações!

11 99527-4190
Salve o nosso número!
SOBRE MEU PRIMEIRO DIA
Informe-se sobre como chegar em sua unidade de trabalho

Por favor chegar com 30 minutos de antecedência (Meli de Campinas e Guarulhos = 01h)

Não se esqueça de levar seus documentos pessoais

Chegando na portaria, informe o seu nome e o documento pessoal (RG ou CNH)

Não se esqueça de utilizar seu uniforme e/ou EPIs (Equipamentos de Proteção Individual)

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PAGAMENTOS
Nós trabalhamos com o Banco Itaú!
Os salários são pagos em conta bancária do colaborador, no Banco Itaú e
ficarão disponíveis no decorrer da data de crédito.

Os pagamentos são realizados nos dias 05 e 20 de cada mês (horas extras são pagas somente dia
05), após a validação de presença. Veja como funciona no exemplo a seguir:

DIAS TRABALHADOS DE 01 A 15: São pagos todo dia 20.

DIAS TRABALHADOS E 16 A 30/31: São pagos todo dia 05.

R$ 100,00
Por dia trabalhado - Turno completo (ou seja, é pago o valor de R$ 100,00 para cada turno completo
trabalhado - neste valor já está incluso o VT).
PAGAMENTOS
Projeção de ganhos:
O intermitente não possui salário fixo, você recebe conforme trabalha, conforme
o exemplo a seguir:

25
21 Dias
Trabalhados

20
15 Dias
Trabalhados
15
10 Dias
Trabalhados
10
5 Dias
Trabalhados
5
1 Dia
Trabalhado

0
100 500 1000 1500 2100
Como se destacar, e se tornar um profissional melhor?
Em um ambiente Corporativo (Operação), alguns pontos se tornam essenciais, tornando assim
sua jornada maravilhosa e muito produtiva.

Alguns pontos essenciais, como: Alguns Pontos de destaque/ diferencial:

> Segurança sempre em primeiro lugar (Utilize EPIs); > Proatividade sempre trará um destaque maior;
> Entender os princípios da Empresa e seus Valores; > Vista a Camisa da Empresa e Trabalhe com Garra;
> Ser Ético e ter boa Conduta; > Agradeça sempre pela Oportunidade;
> Ser Empático(a) e Comprometido(a); > Abrace com orgulho e dê sempre o seu melhor;

Você é muito Importante para todos Nós !

É acordar todos os dias com a preocupação de sair de casa e voltar em Segurança.
 ÉTICA E
BOA CONDUTA
A moral e a ética são os "diplomas" mais importantes que uma pessoa pode ter - Ket Antonio.
INTRODUÇÃO
A conduta ética profissional visa evitar a criação de
um ambiente desconfortável para os funcionários
da empresa. Lembre-se sempre que seu trabalho
vai além do conhecimento técnico, é necessário
ter um bom comportamento e uma boa conduta,
sendo ético, respeitando os princípios e valores
estabelecidos pela empresa.
O QUE A FALTA DE 01. Danos à reputação
ÉTICA PODE CAUSAR Comportamentos antiéticos afetam diretamente a reputação do
colaborador e da empresa que ele representa;
NO TRABALHO?
02. Prejuízo financeiro
Comportamentos A má conduta do colaborador pode causar prejuízo financeiro
antiéticos, sejam de para a empresa que ele representa e para ele mesmo, pois
dependendo da gravidade da situação, o colaborador é
menor ou maior dispensado e perde seus direitos;
gravidade, podem
afetar o clima 03. Dispensa por justa causa
organizacional e, claro, De acordo com a gravidade da situação, pode ocorrer a
causar prejuízos, dispensa por justa causa, fazendo com que o colaborador perca
valores, além de trazer barreiras para novas oportunidades no
como por exemplo: mercado de trabalho.
COMPORTAMENTOS ANTIÉTICOS - NÃO TOLERADOS

CONSUMO DE ALIMENTOS
É proibido consumir alimentos nos setores das operações. Consumir um produto que não é seu é uma
falta grave, passível do encerramento do contrato e dispensa por justa causa.

NÃO consuma os alimentos do cliente em que você está prestando serviço!

COMPORTAMENTOS ANTIÉTICOS - NÃO TOLERADOS

FURTO SIMPLES OU QUALIFICADO

Pegar produtos e alimentos que não é seu é crime!
Portanto é proibido abrir, comer e levar produtos das operações para casa.

NÃO furte nas operações, esse tipo de comportamento é crime e levará o término do seu contrato,
podendo responder judicialmente conforme as leis previstas.
CÂMERAS DE SEGURANÇA
NAS OPERAÇÕES!
Para maior segurança dos nossos clientes e colaboradores,
todas as operações possuem câmeras de segurança com
monitoramento em tempo real 24 horas por dia, garantindo
a segurança de todos.
OBRIGADO!

Transformando Desafios em Soluções Completas