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AGENDA
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. VISO GERAL; INTEGRAES COM OUTROS MDULOS; CICLO DE PEDIDO (WORKFLOW); CLIENTES; ENTRADA DE PEDIDOS; GERENCIANDO PEDIDOS; EXPEDIO; PERGUNTAS E RESPOSTAR;
AGENDA
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. VISO GERAL; INTEGRAES COM OUTROS MDULOS; CICLO DE PEDIDO (WORKFLOW); CLIENTES; ENTRADA DE PEDIDOS; GERENCIANDO PEDIDOS; EXPEDIO; PERGUNTAS E RESPOSTAR;
Viso Geral
A Soluo de Gerenciamento de Pedidos da Oracle compreende: Oracle Order Management: Order Management
Shipping Execution
Basic Pricing Oracle Configurator; Oracle Advanced Pricing; Oracle Release Management; Oracle Transportation;
Management.
informaes disponveis para uso pelo Cash Management a fim de reconciliar o demonstrativo bancrio, bem como a transferncia de
PRINCIPAIS RECURSOS DO OM
Gerenciamento de informaes sobre clientes;
Gerenciamento de informaes sobre pedidos e devolues, bem como efetuar cpias, aprovar, definir retenes padres,
PRINCIPAIS RECURSOS DO OM
Integrao da demanda com o setor de fabricao; Workflow para aprovaes e para visualizao do andamento dos pedidos.; Restries de alteraes de dados, conforme a responsabilidade; Referncia cruzada de itens como opo de entrada; Integrao completa com Contas a Receber, gerando as informaes para emisso da Nota Fiscal;
A entrega direta um mtodo de execuo de ordens de venda que funciona por meio da
venda de produtos sem o manuseio, a estocagem ou a entrega desses produtos pelo funcionrio que recebe a ordem. O vendedor compra um produto e o fornecedor entrega esse produto diretamente ao cliente do vendedor. Os motivos para as entregas diretas so estes:
TRIBUTAO
Conjuntos de Linhas
possvel agrupar linhas com necessidades semelhantes, ou que tenham que ser entregues juntas. Os trs tipos de agrupamentos de linhas so: Conjuntos de entregas Conjuntos de chegadas Conjuntos de fulfillment O OM pode colocar linhas em conjuntos automaticamente; Os usurios podem alterar os atributos de conjunto na tela de Ordens de Venda; Pode-se mudar conjuntos conforme necessrio para atender s necessidades de entrega;
Clientes
Listas de Preos
Pedidos
Reserva
Checagem de Crdito
Reteno
Trava que impede o pedido de continuar no seu fluxo normal Linhas de Entrega Cpia das linhas do pedido para o processo de expedio
Conceitos
Distribuio Agrupamento de linhas de entrega para compor a nota fiscal; Percurso Entrega a ser feita; normalmente associada a um caminho/roteiro;
Parada do Percurso
Pontos de entrega de mercadorias;
Conceitos
Container Qualquer unidade utilizada para embalar itens; deve ser cadastrado como um item no cadastro de itens; pode indicar os itens que o compe para o embalamento automtico ou pode ser criado manualmente no momento da entrega, a partir de um item cadastrado; Slip de Separao Relatrio com as quantidades a separar; Backorder Status da linha de entrega que indica que o item no possui estoque suficiente para atender o que foi solicitado;
AGENDA
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. VISO GERAL; INTEGRAES COM OUTROS MDULOS, SEQUENCIA DE SETUP E OPCOES DE PERFIL; CICLO DE PEDIDO (WORKFLOW); CLIENTES; ENTRADA DE PEDIDOS; GERENCIANDO PEDIDOS; EXPEDIO; PERGUNTAS E RESPOSTAR;
Definir flexfields chaves e descritivos para capturar informaes adicionais sobre ordens e transaes. Este Passo requerido para Flexfields chave, e opcional, se voc planeja usar a funcionalidade de Flexfields descritivas. Vrios valores de padres so fornecidos. for Key Flexfields;
Passo 4: Organizao de Inventrio Definir organizaes de inventrio, parmetros, subinventrios, e regras de separao no Oracle Inventario. Voc deve definir pelo menos uma organizao de validao do item e pelo menos uma organizao que atua como uma fonte de inventrio para as ordens atendidas internamente. Se voc pretende fazer o drop ship de algumas ordens, voc tambm deve definir pelo menos uma organizao lgica para fins de recebimento. Sua organizao validao item pode ser o mesmo que a sua origem de inventrio ou de sua organizao de recebimento, mas voc no pode usar uma organizao para as trs finalidades. Veja Passo 5 para configurar sua organizao validao item. Este Passo requerido.
Passo 9: Impostos
Definir Impostos, Cdigos de Impostos, taxas, excees, e isenes. Este passo requerido. Passo 10: QuickCodes Definir QuickCodes que forneam valores customizados para as mltiplas LOVs do Order Management. Este Passo requerido se voc planeja se voc est pensando em criar cdigos definidos pelo usurio para utilizao dentro de Order Management. Valores padro so fornecidos.
Definir as unidades de medida que foram definidas nos itens. Este passo requerido.
Passo 15: Informao do Item Definir informao do item, incluindo atributo de controles do item, categorias, e status. Este passo requerido. Passo 16: Itens
Define os itens que voc vender, bem como os itens que sero embarcados. Este passo requerido.
Definir item de referencia cruzada para encomendar por nmero de cliente parte, UPC, ou qualquer nmero de item genrico.
Passo 22: Cotao Definir regras de cotao para programar a cadeia de suprimentos funo ATP(Avaiable to promisse). Este passo opcional.
a implementao, necessrio configurar os valores para cada perfil de usurio para cada opo de perfil especifico no Order Management para controlar acesso para o processamento de dados. Na R12, possui perfis especficos, de modo que eles podem ser facilmente classificados ou agrupados. A lista a seguir mostra as categorias de perfil e as opes de perfil que pertencem a cada um. Configurao OM: Allow model fulfillment without configuration; OM: Configuration Quick Save; OM: Copy Model DFF to child lines; OM: Included Item Freeze Method; OM: Party Totals Currency; OM: Use Configurator;
OM: Add Customer; OM: Add Customer (Order Import); OM: Create Account Information;
Mensageria Eletronica
OM: Sales Order navigation from Pricing/Availability form; OM: Sales Orders Form preference; OM: Scheduling Role;
OM: Allow model fulfillment without configuration; OM: Included Item Freeze Method; OM: Over Return Tolerance;
OM: Interface freight tax code from line; OM: Invoice Numbering Method; OM: Set Receivables Transaction Date as Current Date for NonShippable Lines; Usabilidade do Item OM: Customer Item Shows Matches; OM: Enable Related Items and Manual Substitutions;
OM: Add Customer (Order Import); OM: Import Multiple Shipments; OM: Unique Order Source, Orig Sys Document Ref Combination For Each Customer; OM: Commitment Sequencing; OM: Credit Card Privileges;
Pagamentos
OM: Charges For Backorders; OM: Charges for included item; OM: Charging Privilege;
Retornos
OM: Customer Service Feedback; OM: Customer Service Report Defect; OM: Over Return Tolerance; OM: Notification Approver;
Programao
Segurana
OM: Add Customer; OM: Add Customer (Order Import); OM: Administer Public Queries; OM: Authorized To Override ATP;
Servio
OM: Cascade Service;
Entrada de Transao
OM: Apply Automatic Attachments; OM: Cascade Service; OM: Configuration Quick Save; OM: Copy Model dff to child lines;
Upgrade
OM: Context Responsibility for Upgraded Orders; OM: Notification Approver;
HR:Tipo de Usurio JG: Aplicativo JG: Produto JG: Retificao - Incluir Recebimentos em Risco no Saldo do Cliente JG: Territrio JG: Unidade Operacional da Empresa MO: Perfil de Segurana
Pas Default
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1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. VISO GERAL; INTEGRAES COM OUTROS MDULOS; CICLO DE PEDIDO (WORKFLOW); CLIENTES; ENTRADA DE PEDIDOS; GERENCIANDO PEDIDOS; EXPEDIO; PERGUNTAS E RESPOSTAS;
CICLO DE PEDIDOS
CICLO DE PEDIDOS
Entrada especificao de informaes da ordem; Registro verificao de crdito e incio do processo de workflow; Liberao para separao reserva, gerao da ordem de movimentao e transferncia para rea intermediria; Confirmao da entrega embarque da mercadoria, baixa fsica do estoque, envio da NFF para interface do Receivables; Auto Invoice importao da NFF pelo Receivables; Cash Management informaes de recebimentos e conciliao com extratos bancrios.
Tipo de Transao
Tipo de Transao
Define o workflow que a ordem seguir; O workflow deve ser definido para o cabealho da ordem e para as linhas; Workflows personalizados podem ser associados aos tipos de transao; Controla a sequncia de numerao da ordem;
Rejeitar
Aprovar
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4. CLIENTES
4. CLIENTES
4. CLIENTES
Parte: qualquer indivduo ou empresa que entrou em contato com a organizao Cliente: qualquer parte que realizou uma transao com a organizao Conceito de parte estendido a todo EBS Gerao do cliente a partir da parte nico registro para parte e cliente auxiliando manuteno de dados Diferentes utilizaes das partes nos mdulos CRM utiliza informaes como relacionamentos, contatos Receivables e Order Management utiliza informaes sobre contas de clientes, como condies de pagamento, informaes de entrega e faturamento
Utilizadas para agrupar clientes com valor de crdito, volume de negcios e ciclos de pagamento semelhantes Definio de informaes como: classificaes de crdito, condies de pagamento, faturamento e desconto Ex: Clientes pagantes pontuais; pagantes atrasados com altas taxas de encargos financeiros; pagantes em dia com incentivo de desconto para pagamento antecipado Toda conta de cliente deve ter uma classe de perfil associada
4. CLIENTES Relacionamentos
4. CLIENTES Relacionamentos
Relacionamentos no transitivos: se A se relaciona com B e B se relaciona com C, A no se relaciona com C. Permite pagamento de NFFs relacionadas Compartilhamento de acordos de precificao
Consolidao de endereos comerciais (seleo do endereo de entrega de um cliente relacionado durante a entrada da ordem)
Somente um local pode ser designado como principal para cada objetivo comercial
A designao de um local principal para faturamento ou entrega, faz com que ele seja apresentado como default em uma transao ao selecionar o cliente Para poder informar Pedidos ou Transaes no Contas a Receber e no OM para um cliente, pelo menos 2 objetivos comerciais devem estar definidos: Local para entrega e Local para faturamento
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1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. VISO GERAL; INTEGRAES COM OUTROS MDULOS; CICLO DE PEDIDO (WORKFLOW); CLIENTES; ENTRADA DE PEDIDOS; GERENCIANDO PEDIDOS; EXPEDIO; PERGUNTAS E RESPOSTAR;
ENTRADA DE PEDIDOS
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1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. VISO GERAL; INTEGRAES COM OUTROS MDULOS; CICLO DE PEDIDO (WORKFLOW); CLIENTES; ENTRADA DE PEDIDOS; GERENCIANDO PEDIDOS; EXPEDIO; PERGUNTAS E RESPOSTAS;
Utilize o atalho Exibir >> Localizar para localizar efetuar novas pesquisas
GERENCIANDO PEDIDOS
GERENCIANDO PEDIDOS
GERENCIANDO PEDIDOS
GERENCIANDO PEDIDOS
GERENCIANDO PEDIDOS
GERENCIANDO PEDIDOS
GERENCIANDO PEDIDOS
GERENCIANDO PEDIDOS
GERENCIANDO PEDIDOS
GERENCIANDO PEDIDOS
GERENCIANDO PEDIDOS
Alteraes de Pedidos possvel controlar as alteraes de Pedidos, configurando-se restries de processamento e as atribuindo s responsabilidades O OM contm restries de processamento primplantadas. Para aumentar a segurana das telas, possvel criar restries adicionais Para alterar, localizar os Pedidos no Organizador de Ordens ou diretamente na tela de Ordens de Venda e efetuar as alteraes necessrias para cada Pedido.
Retenes
Sistema Reteno de GSA (General Services Administration): Quando o cliente for do tipo GSA, interrompe automaticamente linhas do pedido para as quais no foi aplicado o menor preo dentre todas as listas. No Brasil, pode ser utilizado como controle de preo mnimo Reteno de Crdito: interrompe automaticamente os pedidos que ultrapassarem os limites de crdito Definidas pelo usurio Item
Cliente
Local do cliente Combinao
Cancelando Pedidos
Pode-se configurar restries para controlar quando os cancelamentos so permitidos Os cancelamentos podem ocorrer aps a liberao para separao
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1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. VISO GERAL; INTEGRAES COM OUTROS MDULOS; CICLO DE PEDIDO (WORKFLOW); CLIENTES; ENTRADA DE PEDIDOS; GERENCIANDO PEDIDOS; EXPEDIO; PERGUNTAS E RESPOSTAS;
EXPEDIO (Shipping)
Controlar informaes de transporte tais como percursos, paradas, distribuies, linhas de distribuio, containers de transporte, e custos do frete. Planejar Percursos e Distribuies Criar um percurso ou uma distribuio Atribuir linhas de distribuio a uma distribuio ou a um container Programar coletores e transportadores Estimar o nmero dos container requeridos para atendimento de Distribuies
7. EXPEDIO (Shipping)
Criar automaticamente um Percurso para uma Distribuio: Pode-se localizar a Distribuio a transportar, e criar automaticamente um Percurso e Paradas relacionadas ao Percurso;
Criar automaticamente um Percurso para Containers e Linhas: Pode-se localizar as Linhas e Containers a transportar e criar automaticamente um Percurso, Distribuies relacionadas, e Paradas. Uma vez atribudas as Distribuies e as Linhas da Distribuio a um Percurso, possvel congel-lo.
Percurso
Distribuies
Conjunto de Linhas que foram programadas para entrega a algum cliente em determinada data. Podem ser criadas manual ou automaticamente.
Distribuies
Embalando Linhas de Distribuies Pode ser feito manual ou automaticamente Quando embala automaticamente um distribuio, as linhas de distribuio so agrupadas por atributos compartilhados tais como o endereo de entrega, e embaladas em Containers (LPNs) baseado no agrupamento e no tipo de LPN. Uma vez que uma distribuio embalada, no possvel alterar as informaes da linha de distribuio at que se desembale a distribuio. Para desembalar, a distribuio no pode ter sido congelada, muito menos confirmada . Calculando pesos e volumes de Distribuies Pode ser Manual ou Automtico, dependendo da configurao inicial do sistema. Se for automtico, calculado na confirmao, baseado em informaes do cadastro do item e do cadastro de embalagem.
Linhas de Distribuies
So linhas de pedidos registrados (confirmados), elegveis para carregamento. Linhas de distribuio de diferentes pedidos, mas com atributos em comum, tais como endereo de entrega, podem ser agrupados numa mesma distribuio. As linhas de distribuies podem ter os vrios status, porm, apenas Linhas com status Elegveis p/Separao podero continuar o processo de shipping. Dividindo Linhas de Distribuio: possvel dividir uma linha de distribuio em mais de uma. Isto seria interessante para se fazer entregas da mesma linha ao cliente em datas ou locais diferentes.
Linhas de Distribuies
Tratamento de Alteraes de Pedidos Alteraes nos pedidos confirmados obviamente afetam o carregamento. Por isso, o sistema atualiza os detalhes de Distribuies sempre que houverem alteraes como: dividir linhas, alteraes de quantidades, programaes, datas de programao, opes de entrega e grupos de distribuies. Alteraes em linhas pedidos cujas linhas de distribuio j tenham sido carregadas ou confirmadas no tero efeito.
EXPEDIO (Shipping)
Liberao p/Separao
Processos de separao Liberao para separao Alocao de linha
Confirmao de separao
Confirmao de entrega Retenes Devem ser removidas antes do processo de liberao para separao. possvel parar o ciclo de entrega a qualquer momento, pela aplicao de uma reteno na linha da ordem.
EXPEDIO (Shipping)
Confimar entregas significa dizer que os itens relacionados a distribuio foram entregues. Durante a confirmao, pode-se tambm criar automaticamente percursos e paradas relacionados a uma distribuio que no esteja atribuda a um percurso. Algumas Caractersticas: Retornar Pedidos (BackOrder) Quando o pedido retornado na confirmao de entrega, o estoque fica no estgio intermedirio (staging). Se os produtos retornados precisarem ser movimentados, executar a transferncia de subinventrios liberando, assim, os produtos. Itens no-reservveis Requerem que se especifique o subinventrio e localizao do estoque para separar itens na confirmao de entrega.
EXPEDIO (Shipping)
Relatrios Pode-se personalizar os relatrios por organizao, configurando o conjunto de documentos.
Dvidas Perguntas
Sugestes