Entradas

Matria Prima Recursos Humanos Capital Tecnologia Informao

Transformao

Atividades do trabalho dos empregados Atividades de administrao Tecnologia e mtodos de operao

Sadas

Produtos e Servios Resultados Financeiros Informao Resultados Humanos

Feedback

Supra-sistema ambiental

Entradas que energizam a organizao:

Recursos humanos, financeiros, materiais e informao

Subsistema estratgico

Sadas Organizacionais:
Subsistema tcnico
Subsistema gerencial

Subsistema humanocultural

Subsistema estrutural

Produo de bens e servios em nvel de eficincia e eficcia que influencie a disponibilidade futura de recursos e funcionamento do sistema

Fluxo de matrias-primas, energia e informao

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As Organizaes como um Sistema Tcnico e Social

Propsito Diviso do Trabalho Coordenao Tecnologia Burocracia Recursos

Pessoas Comportamento

GESTO PELA QUALIDADE TOTAL PRESSUPOSTOS

NEGCIO:

SOCIEDADE
SOCIEDADE: Mat.Primas Energia Informao

Trabalho Humano

Produtos Servios

Satisfao: -Clientes -Empregados -Acionistas -Vizinhos

Uma viso sistmica do desenvolvimento de pessoas Ambiente Geral

Ambiente Organizacional
Alinhamento da gesto de RH com as estratgias de negcios Identificao e seleo de empregados competentes

Recrutamento

Seleo

+
Alinhamento dos interesses individuais e organizacionais Desligamento

Treinamento/De -senvolvimento

Empregados adaptados e competentes com habilidades e conhecimentos atualizados

Centros de Avaliao (Assessment Center)

Avaliao de performance/Desempenho

Des. Carreira Recompensas

Relaes Satisfatrias entre os trabalhadores e a administrao

Empregados capacitados, alinhados aos objetivos do negcio, comprometidos e identificados com a empresa = competncia empresarial e empregabilidade
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MUDANAS EM RH
ANTES, FUNES TPICAS DE RH (Organizao Funcional): Contratar Demitir Promover Treinar Administrar Planos de Carreira Administrar Salrios HOJE,
Estas funes fazem parte do portflio de atividades dos gerentes, chefes, lderes, etc. = Executivo Empreendedor, investido de autonomia e do chamado 6 empowerment

E como fica a rea de RH?

Ganha um novo status:
elaborar polticas e diretrizes para a rea = funo de planejar, vislumbrar e, em algumas empresas:

apoiar os executivos nos assuntos de RH = funo de consultoria interna RH = como plataforma de lanamento das mudanas comportamentais que preparam a organizao para a competio e o desenvolvimento 7

MUDANAS EM RH
Administrar recursos humanos o mais importante e o mais difcil desafio dos prximos dez ou quinze anos Peter Drucker, 1990
Para desempenhar sua nova funo, a habilidade principal requerida para o homem de RH :

Tem que ser um profissional com conhecimento estratgico

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MUDANAS EM RH
Alguns exemplos: Exemplo 1 : Bayer
Investiu US$ 200 mil desenvol-vendo softwares que executam as tarefas burocrticas da rea (folha, frias, horas extras), o chamado programa RH Ponto a Ponto Os operrios administram sua vida on line rea de RH administra o sistema de informtica, o programa de treina-mento, o desenvolvimento de pessoal e os contratos de benefcios. Nmero de funcionrios de RH, antes = 181, depois = 28 Economizou US$ 6 milhes em um ano
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MUDANAS EM RH
Exemplo 2 : Riocell Contratou duas empresas e terceirizou todas as tarefas burocrticas para uma e as de recrutamento e seleo para outra. Gerentes tomam as decises referentes a seus subordinados, em conjunto com eles. Estas decises so passadas para o Colegiado de RH que discute com o Colegiado de Administrao, semanalmente, as questes estratgicas Colegiado de Rh - traa as polticas de RH e d consultoria aos gerentes. Nmero de funcionrios de RH: antes = 161, 10 depois = 7

MUDANAS EM RH
Exemplo 3 = ABB

Gerente foi transformado em coach , isto , algum que deve ter a competncia tcnica e a social, deve entender do seu negcio e administrar seu pessoal O RH cria as ferramentas para auxiliar os gerentes e as tarefas burocrticas so exercidas no local de trabalho nmero de funcionrios de RH: antes = 170, depois= 90 11