de gerenciamento de Porter numa indstria de medicamentos homeopticos veterinrios no Vale do Mucuri: um estudo de caso. UNIVERSIDADE FEDERAL DOS VALES DO JEQUITINHONHA E MUCURI UFVJM INSTITUTO DE CINCIAS, ENGENHARIA E TECNOLOGIA ICET CAMPUS MUCURI ENGENHARIA DE PRODUO
Componentes: Jssica Batemarque Lorena de Oliveira
EPD 141 A Gesto e Planejamento Estratgico da Produo Prof. Adriano Queiroz
Tefilo Otoni MG Maio, 2014. INTRODUO Exigncia do mercado em constantes ajustes em investimentos e competitividade.
As empresas tm buscado ajustar seus processos mercadolgicos para proporcionar melhores resultados.
Dentre os modelos que explicam os fatores que influenciam o mercado e procura identificar estratgias futuras para se obter vantagem competitiva destaca-se o das Cinco foras competitivas segundo Porter. INTRODUO As cinco foras de Porter buscam evidenciar a importncia da velocidade das entregas e o servio oferecido ao cliente.
Anlises que podem explicar a decadncia ou superioridade da competitividade das empresas.
Estudar as ameaas relacionadas ao modelo de Porter, identificar e compreender a complexidade, os fatores crticos dos concorrentes internos e externos que ameaam o desempenho e desenvolver planos para neutraliz-los. INTRODUO Preocupado em como enfrentar as cinco foras competitivas, Porter apresenta trs estratgias de gerenciamento: Liderana de Custo, Diferenciao e Enfoque.
LIDERANA DE CUSTO DIFERENCIAO ENFOQUE INTRODUO O objetivo do artigo apresentado analisar por meio de um estudo de caso, como um laboratrio especializado na fabricao de produtos homeopticos veterinrios, localizado na cidade de Tefilo Otoni/MG gerencia a cadeia de suprimentos do seu processo de produo.
O mtodo de investigao do estudo baseou-se na tcnica da pesquisa de natureza qualitativa e carter descritivo. MARCO TERICO LOGSTICA
Segundo Fleury (2000), a logstica paradoxal, ao ser uma das atividades econmicas mais antigas e um dos conceitos gerenciais mais modernos.
O autor explica que ao abandonar o extrativismo, o homem iniciou a organizao das atividades produtivas especializada com troca de excedentes com outros produtores, possibilitando o surgimento de trs funes logsticas essenciais: o estoque, a armazenagem e o transporte. MARCO TERICO LOGSTICA
Ballou (2001) define logstica como o processo de planejamento, implementao e controle do fluxo eficiente e economicamente eficaz de matrias-primas, estoque em processo, produtos acabados e informaes relativas desde o ponto de origem at o ponto de consumo, com o propsito de atender as exigncias dos clientes.
Enfim, a disposio da mercadoria no lugar certo, no tempo certo. MARCO TERICO CADEIA DE SUPRIMENTOS
Bond (2002) define cadeia de suprimentos como sendo uma metodologia criada para alinhar todas as atividades de produo, armazenamento e transporte de forma sincronizada visando obteno na reduo de custos, minimizarem ciclos e maximizar o valor percebido pelo usurio final em busca de resultados superiores. MARCO TERICO RELAO ENTRE LOGSTICA E CADEIA DE SUPRIMENTOS
Segundo Bowersox e et al (2002) a logstica agrega valor ao processo da cadeia de suprimentos, quando uma mercadoria estrategicamente posicionada para atender as vendas. MARCO TERICO RELAO ENTRE LOGSTICA E CADEIA DE SUPRIMENTOS
No contexto da gesto da cadeia de suprimentos, a logstica existe para transportar um produto de maneira a obter os benefcios desejados de tempo, local e posse, a um custo total mnimo.
Para uma cadeia de suprimentos atingir o benefcio estratgico mximo da logstica, a srie completa dos trabalhos funcionais devem ser realizadas de maneira integrada. MARCO TERICO MARKETING
A funo do marketing, mais do que qualquer outra nos negcios, lidar com os clientes.
Kotler define marketing como um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtm aquilo de que necessitam e que desejam com a criao, oferta e livre negociao de produtos e servios de valor com outros, alm de conquistar e manter clientes e desenvolver relacionamentos lucrativos com eles. MARCO TERICO INTERAO MARKETING E LOGSTICA
Christopher (2007) destaca a interao existente entre o marketing e a logstica em sua frase:
Cada vez mais se reconhece o poder do servio ao cliente como um meio potencial de diferenciao.
MARCO TERICO INTERAO MARKETING E LOGSTICA
Conforme Christopher (1997) marketing e logstica tratam-se de funes que operam entre variadas atividades ligadas demanda e ao suprimento e tem, portanto, papel chave na construo de valor ao cliente.
As atividades das duas funes formam uma cadeia de aes interdependentes que visam atender adequadamente o cliente. MARCO TERICO PLANEJAMENTO ESTRATGICO
De acordo com ACKOFF (1966), o planejamento estratgico pertinente organizao como um todo, elabora planos gerais de atuao de suas reas finalsticas.
Possibilita mapear cenrios futuros, realizar o gerenciamento de informaes de suma importncia para a organizao a fim de obter lucro e espao em um marcado cada vez mais competitivo. MARCO TERICO ANLISE SWOT
Corra (2008) afirma que a anlise SWOT uma ferramenta excelente para analisar as foras e fraquezas internas de uma organizao, e as oportunidades e ameaas externas que surgem como consequncia. MARCO TERICO VANTAGEM COMPETITIVA
Segundo Porter (1992), a vantagem competitiva de uma empresa deve ser analisada de maneira dissociada, e no com um foco especfico, pois cada atividade tem sua relao com os custos relativos, alm de gerar oportunidades para ser um diferencial competitivo.
Esta diversificao dotada de estratgias para aproveitar as oportunidades em negcios de elevado potencial de crescimento, com o objetivo de agregar valor ao produto final. MARCO TERICO VANTAGEM COMPETITIVA
A prtica da sustentabilidade pode criar grande vantagem competitiva atravs de estratgias de baixo custo ou diferenciao.
A administrao de recursos naturais de forma eficiente e a diminuio de perdas no processo produtivo so fontes de diminuio de custos. MARCO TERICO FORAS COMPETITIVAS
Porter (1991) afirma que estratgia competitiva so aes ofensivas ou defensivas para se estabelecer em uma organizao uma posio defensvel perante seus concorrentes, enfrentando com sucesso as foras competitivas, a fim de alcanar maiores retornos sobre o investimento. MARCO TERICO FORAS COMPETITIVAS
Poder de negociao dos fornecedores: Podem alterar os preos e qualidade dos produtos.
Poder de negociao dos compradores: Compradores buscam produtos e servios de alta qualidade a um menor custo.
Ameaa de novos entrantes: Concorrentes disputam o mesmo mercado.
Substitutos: Possibilitam a escolha dos consumidores entre bens ou servios j inseridos no mercado ou novos.
Rivalidade entre concorrentes: Indstrias que atuam no mesmo segmento, concorrem entre si pelo mercado consumidor. MARCO TERICO FORAS COMPETITIVAS
Porter indica ainda, outras trs estratgias, so elas:
- Liderana de Custo: busca oferecer bens ou servios a um menor custo, este no ter necessariamente um alto padro de qualidade.
- Diferenciao: a organizao no ter como foco operar a um menor custo, e sim, lanar o mais rapidamente ao mercado produtos e/ou servios inovadores.
- Enfoque: as organizaes limitam seu mercado alvo visando atender a um pequeno segmento. METODOLOGIA O estudo de caso abordado teve a inteno de questionar como a empresa Hgil conhece e gerencia a cadeia de suprimentos, tendo como base as foras competitivas de Porter, para obter um desenvolvimento sustentvel no mercado.
A pesquisa possui uma abordagem qualitativa.
O mtodo do presente trabalho quanto aos fins de natureza descritiva. METODOLOGIA 1) Levantamento de dados e informaes por meio de pesquisa documental.
2) Aplicao de um questionrio previamente elaborado com perguntas especficas sobre o tema, ao gerente de produo da empresa.
3) As informaes colhidas foram analisadas a fim de apresentar uma viso geral da indstria.
4) Anlise de como ocorre a gesto cadeia de suprimentos e sua relao com as foras competitivas de Porter, ressaltando o contexto do desenvolvimento sustentvel da empresa no mercado. ANLISE E DISCUSSO Segundo o gerente fundamental para o sucesso da empresa, o conhecimento dos elementos que compe a cadeia de suprimentos, para proporcionar uma melhor integrao e uma melhor gesto de todos os parmetros da rede: transportes, estoques, custos, etc.
Tambm exps que a cadeia de suprimentos primordial para garantir a competitividade entres as empresas, e um de seus diferenciais a relao entre os fornecedores que auxilia a garantia desta competitividade, sendo eficazes e comprometidos em proporcionar matrias-primas de forma precisa no processo de fabricao. ANLISE E DISCUSSO Segundo o entrevistado, a empresa procura mant-la sempre integrada, com uma gesto adequada, permitindo uma produo otimizada para oferecer ao cliente final o produto certo, na quantidade certa, na hora certa.
Observa-se a necessidade da ampliao do estoque para haver uma melhora no processo de armazenagem.
A logstica gerencia estrategicamente a compra, o transporte e a armazenagem de matrias-primas e produto acabados. E a cadeia de suprimentos cria vnculos e coordenao entre os processos das empresas, ou seja, fornecedores, cliente e a prpria empresa. ANLISE E DISCUSSO O diferencial da empresa em que trabalha est voltado para o preo que os medicamentos so oferecidos ao mercado, e isto se deve ao fato das matrias-primas utilizadas no processo terem baixo custo, o que faz com que o medicamento chegue ao consumidor final a um menor preo, auxiliando a empresa a enfrentar a concorrncia e se desenvolver no mercado.
A empresa conta com o processo de coleta seletiva dos resduos da produo, e estes, so encaminhados a uma empresa responsvel pelo reaproveitamento do material recolhido. CONSIDERAES FINAIS Por estar h dois anos no mercado de produtos homeopticos veterinrios, a indstria possui e detm de forma bem clara os conceitos como logstica, cadeia de suprimento, marketing e sabe diferenci-los de forma adequada.
Ao analisar o seu estoque, a empresa enfrenta dificuldades, j que seu arranjo fsico do depsito no comporta mais a sua estocagem.
CONSIDERAES FINAIS A empresa conhece e gerencia sua cadeia de suprimentos, mas possui algumas dificuldades, como o caso do dimensionamento do arranjo fsico do seu estoque.
Ressalta-se ainda que diferenciao obtida pela empresa frente aos seus concorrentes, s possvel devido ao desenvolvimento sustentvel que obtido pelas prticas que evidenciam esta preocupao, como o caso da coleta seletiva dentro da organizao, e a implementao do recolhimento e aproveitamento do material de retrabalho e resduos de fabricao.
ACKOFF, R, L. The meaning of strategic planning. MicKinsey Quaterly, p.48-61, Summer 1966. ANSOFF, H. I. Estratgia empresarial. So Paulo: McGraw Hill, 1979. ANSOFF, H. Igor. Do Planejamento estratgico administrao estratgica. So Paulo: Atlas, 1990. BALLOU, Ronald H. Logstica Empresarial: transportes, administrao de materiais e distribuio fsica. So Paulo: Atlas,1993. BALLOU, Ronald H.. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: planejamento, organizao e logstica empresarial. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001-2004. 532 p. BOND, Emerson. Medio de desempenho para gesto de produo em um cenrio de cadeia de suprimentos. 2002. 125f. Dissertao (Mestrado de Engenharia de Produo) Escola de Engenharia de So Carlos, Universidade de So Paulo, So Carlos, 2002. REFERNCIAS