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moral? Perspectivas da
anlise de conflitos
interpessoais em situaes
de trabalho
Carlos Eduardo Carrusca Vieira
Francisco de Paula Antunes Lima
Maria Elizabeth Antunes Lima
Introduo
Assdio
descrito
como
uma
violncia
simblica, reforada de forma constante a
ponto de atingir a sade mental dos
trabalhadores.
Teorias divergentes na discusso sobre os
fatores determinantes do assdio. Dessa forma,
emergem dvidas sobre sua causa e questes
sobre a maneira de lidar com o problema.
Introduo
As explicaes
permeiam por
duas vertentes:
a tendncia a
psicologizao
dos conflitos
interpessoais no
trabalho
a judicializao
desses conflitos
Mas e se o
assdio
moral no
fosse
estritamente
moral?
As perspectivas tradicionais de
anlise do assdio moral
Mobbi
ng
As perspectivas tradicionais de
anlise do assdio moral
Produes de
Marie-France
Hirigoyen
Anlises
tendencios
as
Estagna
o do
assunto
As perspectivas tradicionais de
anlise do assdio moral
O problema da
anlise
psicolgica do
problema
As perspectivas tradicionais de
anlise do assdio moral
O que causa o
assdio?
As perspectivas tradicionais de
anlise do assdio moral
(...) mesmo aqueles que levam em
conta certos aspectos do trabalho
tambm tm falhado ao cair em uma
espcie de sociologismo que
privilegia os fatores sociais,
desconsiderando aqueles de ordem
pessoal.
As perspectivas tradicionais de
anlise do assdio moral
A gesto como
doena social,
Vincent de
Gaulejac (2007)
Metas
impossveis
Mobilizao dos
trabalhadores
As perspectivas tradicionais de
anlise do assdio moral
Os remdios para a "doena da gesto" decorrem do diagnstico.
Convm de incio, pensar a gesto de modo diferente,
reinscrevendo-a em uma preocupao antropolgica: uma gesto
humana dos recursos, mais que uma gesto dos recursos
humanos. A crise que atravessamos no uma crise econmica,
pois nossas sociedades continuam a produzir a riqueza. Ela ,
antes de mais nada, uma crise simblica, que atinge as relaes
entre o econmico, o poltico e o social. Em vez de gerar a
sociedade para p-la a servio do desenvolvimento econmico,
convm pensar uma economia a servio do bem comum,
lembrando, conforme Marcel Mauss, que a ligao (ou vnculo,
relao) melhor que o bem. (GAULEJAC, 2007, p. 146).
As perspectivas tradicionais de
anlise do assdio moral
Tentativas de
resoluo do
assdio moral
para a esfera
jurdica
As perspectivas tradicionais de
anlise do assdio moral
Clot (2005) questiona se, de fato, a real funo da psicologia
seria a de oferecer a escuta nas organizaes, levando as
pessoas a mobilizarem cada vez mais seus recursos para
suportar o insuportvel.
A maior fonte de sofrimento dos trabalhadores se encontra
na impossibilidade de se reconhecerem naquilo que fazem e
no na ausncia do reconhecimento de chefes ou colegas. O
trabalho maltratado no deve ser reconhecido, mas
transformado, afirma ele. Sua preocupao central consiste,
portanto, em restaurar a possibilidade de as pessoas se
reconhecerem no trabalho que fazem.
As perspectivas tradicionais de
anlise do assdio moral
Assim, pode-se dizer
que o assdio moral
no trabalho , antes
de tudo, uma
manifestao do
trabalho assediado.
Culpabilizao
do sujeito e no
da situao
organizacional
No possvel servir a
dois senhores sem que
o sujeito saia perdendo
Transfernci
a de setor
Estilo de gesto
tido como
PUNITIVO,
AMEAADOR,
INJUSTO
Advertncia
s
Insultos,
injustificada
acusaes,
s
agresses
e ameaas
verbais
de demisso
Controle
disciplinar
rigoroso
Caso de Ao Civil
Publica (ACP)
contra empresa de
vigilncia 2009
Assediado
res
(Algozes)
Assediados
(Vtimas)
A autora coloca o
assdio moral como um
fenmeno oriundo de
uma deteriorao
moral individual
Modelos de
gesto
Modos de
organizao
do trabalho
Sem
desconsider
ar os
aspectos
subjetivos e
interpessoai
s
Predicados
individuais
no so a
fonte da
qual o
assdio
moral se
origina
Assdio: reflexo
de uma
sociabilidade
degradada e
moralmente
degradante
instaurada pela
lgica do valor!
Consideraes Finais
Os autores expuseram os problemas de se acreditar nos construtos de
psicologizao, socializao e judicializao acerca do assdio moral
A psicologizao colocada como fator mais grave dentre os trs
vieses, uma vez que colocam a personalidade do agressor como
causadora do problema
O agressor no isentado de seus atos, nem mesmo judicialmente
Pretendeu-se mostrar a viso real do trabalho
Consideraes Finais
A compreenso do assdio moral deveria ser buscada a partir da
articulao entre as caractersticas pessoais dos sujeitos em conflito e
os aspectos concretos do seu trabalho: as polticas da empresa, a forma
como esta se situa no mercado, as contradies organizacionais, as
exigncias que impe aos seus empregados, os impactos psquicos
dessas exigncias.
A poltica das empresas e a organizao do trabalho so muito mais
que o cenrio onde os assdios acontecem, so partes construtivas e
determinantes do problema.