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Gestão de Projetos - 3
Gestão de Projetos - 3
À
À
Garantir que o rojeto realize todo e somente o
trabalho necessário para o seu sucesso
o contexto do projeto,
projeto, o termo escopo pode
se referir ao
ao::
ë easurable (mensurável
(mensurável))
ë chievable (realizável
(realizável))
ë elevant (relevante
(relevante))
ë Time
Time--framed (com prazo
prazo))
Exemplos:
Exemplos:
Úbjetivo não-
não-T
ñ umentar a satisfação do cliente
Úbjetivo T
ñ umentar a satisfação do cliente até o final do mês reduzindo
o tempo de espera em 10%