ERGONOMIA E QUALIDADE DE

VIDA NO TRABALHO

Carmen Guizze
Ergonomista certificada, Doutoranda em
Engenharia de Produção- COPPE / UFRJ
Professora da ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Universidade Federal Fluminense- UFF
 ORIGEM DO NOME
ERGONOMIA E QVT

• O Engenheiro Inglês Murrel, em 1949, se

inspirou na raiz grega èrgon para cunhar o
termo ergonomia.

Érgo = trabalho
Nomos = regras

“As regras para se organizar o trabalho”

 ERGONOMIA
ERGONOMIA E QVT

• Quer dizer a adequação do trabalho às

pessoas (e não o contrário)
• Examina a interação entre o
trabalhador e o meio ambiente de
trabalho
• Usa o conhecimento de várias ciências
para nos ajudar a entender os efeitos
do trabalho sobre o trabalhador e sobre
a empresa.
 Definição Oficial de ErgonomiaABERGO
ERGONOMIA E QVT

Associação Brasileira de Ergonomia

Análise Ergonômica

Entende-se por Ergonomia

• o estudo das interações das pessoas com a
tecnologia, a organização e o ambiente,
• objetivando intervenções e projetos que
visem melhorar de forma integrada e não
dissociada a segurança, o conforto, o bem-
estar e a eficácia das atividades humanas.
Estatuto da ABERGO, artigo 3o. , Parágrafo único
Ação Ergonômica
 A ergonomia é a integração

Ciências da Vida Ciências Técnicas

Sistemas vivos Riscos

Medicina do d u s trial e ho
Trabalho i gi ene ln do Trabal
H a n ça
u r
Fisiologia Seg
s tã o a m b iental
Ge

Ergonomia Engenharia

Org. Trabalho
Psicologia
Sociotécnica

Sociologia
Indivíduo Coletivos
Ciências Humanas Ciências Sociais
© Mario Cesar Vidal ( 2002)
 Qualidade de Vida no Trabalho
ERGONOMIA E QVT

“Conjunto de ações de uma empresa que envolve

diagnósticos e implantação de melhorias e inovações
gerenciais, tecnológicas e estruturais dentro e fora do
ambiente de trabalho, visando propiciar condições
plenas de desenvolvimento humano para e durante o
trabalho” (FRANÇA, 1996).
Enfoques:
• Grau de satisfação com a empresa
• Condições ambientais gerais
• Promoção da Saúde
 Qualidade de Vida no Trabalho
ERGONOMIA E QVT
ERGONOMIA Por que Ergonomia?
• Porque as soluções
ergonômicas resolvem
problemas de saúde e
de produtividade do
trabalho
 REGRA BÁSICA
ERGONOMIA E QVT

• A ERGONOMIA SE CONTENTA
QUANDO SE CONSEGUE
PLANEJAR UM POSTO DE
TRABALHO QUE ATENDA A 90%
DA POPULAÇÃO, INDEPENDENTE
DO SEXO, DE IDADE, DE FORÇA
FÍSICA E DE ALTURA.
 META
ERGONOMIA E QVT

• Podemos dizer, que a Ergonomia

tem como meta conseguir com que
o trabalhador, no final do dia,
apresente apenas o nível de cansaço
comum à sua atividade e à duração
de sua jornada de trabalho, sem a
intervenção de fatores outros que
venham a interferir com o seu
conforto.
 MOTIVOS PARA
INVESTIMENTOS
ERGONOMIA E QVT

EM ERGONOMIA

• Porque é o certo de Retorno do

se fazer; investimento
Cada $ 1,00
• Quando o custo de
não se fazer supera
investido em
o custo de fazer;
ergonomia.
Traz retorno
de $ 6,29
ERGONOMIA
Custo- Benefício
• As soluções ergonômicas geram grandes
benefícios sociais, operacionais e financeiros

Indústria Florestal, África do Sul.

– Protetores de pernas para a atividade de

limpeza de galhos das toras;
– baixa de 10 acidentes diários para zero
– Economia setorial de US$ 250.000,00
Organização Bancária Nacional, Brasil.

– Implantação de Kit prevenção de LER, Novo

guichê de caixa, Ações de conscientização;
– Queda a zero dos casos de LER/DORT em
algumas agências
– Economia local de US$ 21.600.000,00
 Por que usar a
Ergonomia ?
ERGONOMIA E QVT

•Novas tecnologias, competitividade de

mercado, produtividade x qualidade

•Necessidade de melhoria das práticas das

tarefas com:

Eficácia
Segurança
Qualidade
 Para que serve a
Ergonomia ?
ERGONOMIA E QVT

• Para resolver os problemas

de qualidade de vida
segurança e produtividade
em um processo de
produção.
Ergonomia Física

Através Ergonomia Cognitiva

da
Ergonomia
Organizacional
 BENEFÍCIO DA ERGONOMIA
ERGONOMIA E QVT

Melhoria da saúde Redução do

e do bem estar do Absenteísmo
trabalhador

Maior
produtividade

Melhoria da
Satisfação com o qualidade
trabalho Trabalho e produto
 Reestruturação Produtiva no Mundo do
Trabalho
ERGONOMIA E QVT

“Na Ergonomia, nos seus fundamentos,

(...), possibilita-se a humanização da
tecnologia, a melhoria das condições de
trabalho e da qualidade de vida. O
homem é o centro,o homem é o foco, o
homem é o objeto principal” (FIALHO &
SANTOS, 1997, p.17)

• Novo perfil produtivo dos trabalhadores

– informatização

• Modelos de gestão no novo ambiente

organizacional
 Legislação básica
ERGONOMIA E QVT

Constituição
NR-17

A ergonomia é
parte integrante
da legislação em
vigor no país
 IMPACTOS DA AUSÊNCIA DE
ERGONOMIA NA EMPRESA
ERGONOMIA E QVT

• DOENÇAS
• ABSENTEÍSMO
• RESTRIÇÕES AO TRABALHO
• AFASTAMENTOS
• DANO FÍSICO
• PERDA DA PRODUTIVIDADE
• PREJUÍZO DAS RELAÇÕES HUMANAS
• DESGASTE DA EMPRESA
(econômico,social,legal)
 Características
Básicas
ERGONOMIA E QVT

do Ser Humano
1. Na medida do possível, o corpo
deve trabalhar na vertical.
2. Os braços devem estar na
vertical, e os antebraços na
horizontal, com apoio para os
antebraços e punhos.
3. Não deve existir compressão de
qualquer parte do corpo humano
pelo mobiliário de trabalho
 Características
Básicas
ERGONOMIA E QVT

do Ser Humano
4. No caso de se trabalhar
sentado, nunca deve ser
necessário afastar as
costas do encosto da
cadeira para poder
atingir o objeto de
trabalho.
5. O tronco não deve se
encurvar rotineiramente
para se fazer o trabalho.
6. Os pés devem sempre
estar apoiados.
 Características
Básicas do Ser
ERGONOMIA E QVT

Humano 7. Todos os objetos de

uso freqüente devem
estar dentro da área
de alcance normal;

8. Todos os objetos de uso

ocasional devem estar no
máximo dentro da área de
alcance máximo,
 Recomendações
1. Na medida do possível, os ergonômicas
ERGONOMIA E QVT

postos de trabalho
deveriam ter regulagem de
altura e regulagem de
distâncias entre o corpo do
trabalhador e o objeto de
trabalho.
2. Na impossibilidade de se
ter regulagem, adotar 3
padrões de medidas do
posto de trabalho: uma
para pessoas altas, uma
para pessoas medianas e
uma outra para pessoas
baixas.
 Recomendações ergonômicas
3. Entre instalar algum
ERGONOMIA E QVT

componente mais alto ou

mais baixo, instalá-lo mais
alto.

A instalação mais elevada é

sempre mais facilmente
compensável.
ERGONOMIA E QVT
 Manipulação manual de cargas
ERGONOMIA E QVT

• Objetivo:
Amenizar as lesões por sobre esforço,
fundamentalmente nas costas, associadas ao
levantamento e manipulação de objetos pesados.

– Levantamento de cargas pesadas (mais de 10 kg) ;

– Manipulação freqüente de cargas de peso médio,
(mais de uma vez por minuto).
– Tarefas repetitivas (freqüência superior a 5
vezes/minuto).
ERGONOMIA E QVT
 Manipulação manual de cargas
Fatores a serem evitados:
ERGONOMIA E QVT

i. Içar objetos de peso superior a 25 kg.

ii. Manipulação de cargas com uma freqüência superior a 4
vezes/minuto.
iii. Carga a mais de 25 cm do corpo.
iv. Empilhamento de materiais acima de 1,80m. de altura.
v. Girar o tronco ao elevar ou transportar a carga. As cargas
devem ser agarradas de frente, sem torção do tronco.
vi. Cargas muito perto do chão. Uma boa altura para a
manipulação de cargas está em torno dos 75cm.
vii. Objetos com formas irregulares ou deformáveis.
viii. Manuseio sob pressão de tempo. Cargas pesadas devem ser
manuseadas sem movimentos bruscos.
ix. O entorno no qual se levantam as cargas é inadequado, sem
espaço suficiente, chão deslizante e com obstáculos que
possam provocar tropeços ou posturas forçadas
 Postura Sentada
ERGONOMIA E QVT

Trabalhar sentado traz conforto, porém

costuma ocasionar muitos problemas
para a coluna vertebral

Bem indicada quando:

 Não manuseia pesos excessivos

 Quando o trabalho não tem
necessidade de se desencostar
ou de movimentar o Tronco.
Tarefas que exijam montagens
finas freqüentes; escrita
freqüente; digitação freqüente.
 Riscos do trabalho sentado
ERGONOMIA E QVT
 Recomendações:
ERGONOMIA E QVT

•Manter-se na posição sentado com a coluna o

mais ereto possível, sem criar desvios laterais e
frontais da coluna.
•Sentar acomodando uma maior superfície
corporal sobre o assento, garante uma melhor
distribuição de peso corporal e um melhor
relaxamento da musculatura.
•Recomenda-se que as costas estejam sempre
apoiadas ao encosto da cadeira, e deve estar
regulada, conforme o biótipo de cada
empregado, para auxiliar na sustentação do
peso exercido sobre ela.
 Uso de Terminais
Computadorizados
ERGONOMIA E QVT

Atenção: na maioria dos livros e recomendações

de fabricantes de mobiliários se coloca o topo da
tela à altura dos olhos, mas isto é ERRADO, pois
acarreta a inclinação da cabeça para a frente.
ERGONOMIA E QVT
 Recomendações:
ERGONOMIA E QVT

•Considera-se um ângulo de visão confortável

o situado em torno de 5º acima do plano
normal de visão e 30º abaixo desse plano.
•A distância entre a tela e os olhos do usuário
deve estar entre 65 a 70 cm.
•Com a finalidade de reduzir o ofuscamento, a
iluminação deve ser difusa, vinda do teto.
•Para evitar outras fontes de luz, recomenda-
se o uso de persianas ou cortinas.
 Problemas para o Pescoço e Cabeça
• a mesa ou teclado podem estar
ERGONOMIA E QVT

baixos
• a cadeira pode estar alta
• ausência de suporte para papel
• o assento pode estar muito
afastado da mesa ou bancada de
trabalho
 Recomendações:
ERGONOMIA E QVT

•Recomenda-se que, quando inclinado para frente,

o pescoço dobre, no máximo, entre 20 a 30 graus, e
que fique em torno de 15 graus, se o trabalho for
prolongado.
•Para diminuir o ângulo do pescoço, deve-se
manter a cadeira bem próxima à bancada de
trabalho, ajustar os equipamentos sobre a mesa,
estabelecer pausas e exercícios.
•Para quem realiza trabalho com digitação, é
importante o uso de suporte de papel e deve-se
evitar posturas estáticas inadequadas como atender
ao telefone e anotar algo.
 Problemas para os membros
inferiores
ERGONOMIA E QVT
 Recomendações:
ERGONOMIA E QVT

•Ajustar o assento na cadeira de forma a manter os

pés apoiados no chão e, sempre que possível,
coxas e joelhos dobrados em ângulo reto ou
próximos disso.
•É necessário, para uma boa movimentação das
pernas, que a área abaixo da mesa tenha um
espaço horizontal mínimo de 60cm na altura do
joelho e de 80cm na altura dos pés.
•É recomendável que haja um espaço livre de 5cm
entre a borda do assento e a parte posterior da
perna, e que o assento apresente uma borda
levemente arredondada para baixo.
 Problemas para os membros
superiores
ERGONOMIA E QVT
 Posturas críticas dos membros
superiores
ERGONOMIA E QVT

• Braços abduzidos;
• Braços elevados acima do nível
dos ombros;
• Desvio ulnar da mão (desvio
lateral);
• Membros superiores suspensos
por muito tempo;
• Sustentação estática dos
antebraços pelos braços;
• Flexão exagerada do punho;
• Extensão exagerada do punho.
 Problemas para o cotovelo e o
punho
ERGONOMIA E QVT
 Recomendações:
ERGONOMIA E QVT

• Manter o antebraço em ângulo reto com o braço;

manter o punho em posição neutra, isto é, na
mesma linha do antebraço;
• Evitar o movimento de pinça entre o polegar e o
indicador, procurando usar os demais dedos;
evitar desvios laterais do punho, principalmente,
para o lado do dedo mínimo;
• Procurar fazer exercícios para a linha do
antebraço. Evitar uso de força, principalmente,
se a atividade envolver movimentos repetitivos.
Na presença de um destes fatores, fazer pausas
regulares, alternar o tipo de atividade durante a
jornada e fazer exercício para os punhos.
 As Lesões e as Doenças
nos locais de trabalho
ERGONOMIA E QVT

DESCONFORTO LESÕES FÍSICAS

FADIGA INVALIDEZ

Curto Prazo Longo Prazo

 Traumas cumulativos - LTC
ERGONOMIA E QVT

• As lesões por traumas cumulativos nos

membros superiores são decorrentes da
interação inadequada de 4 fatores
biomecânicos principais:

1. Força
2. Postura forçadas
3. Repetitividade
4. Duração
 Traumas
Cumulativos
ERGONOMIA E QVT

1- Força

• Quanto mais força

a tarefa exigir,
tanto mais
propenso estará
o trabalhador a
desenvolver as
LTC.
 2- Posturas Incorretas dos
Membros Superiores
ERGONOMIA E QVT

• Ocasionam desde o
impacto de estruturas
duras contra estruturas
moles, até a fadiga por
contração muscular
estática e até mesmo
compressão dos nervos.
 3- Repetitividade
ERGONOMIA E QVT

• Quanto maior o
número de
movimentos
desenvolvidos pelo
trabalhador em
determinado
intervalo de tempo,
tanto maior será a
probabilidade do
mesmo sofrer as
lesões por traumas
cumulativos;
ERGONOMIA E QVT Postura de Pé
O ser humano está relativamente bem
preparado para ficar na postura de pé,
desde que haja alguma movimentação.

É a melhor alternativa quando:

 Há necessidade de manusear
objetos de peso > 3,0 Kg

Apresenta como inconveniente

 A fadiga dos músculos da panturrilha
 Aparecimento de varizes (de pé parado)
Andar muito e subir escada não acarreta varizes.
ERGONOMIA E QVT
 Posturas forçadas de pé
Situações a evitar
1. Tronco flexionado e girado.
ERGONOMIA

2. Joelhos flexionados, com o peso do corpo

apoiado em uma perna.
3. Joelhos flexionados.
4. Trabalho de joelhos.
5. Tronco inclinado.
6. Ambos os braços acima dos ombros.
7. Um braço acima do ombro.
8. Realizar força superior a 10 kg com os braços
 ESPECIFICAÇÕES DA MÁQUINA HUMANA
ERGONOMIA E QVT

1. Postura de trabalho ideal: aquela em que haja

flexibilidade postural;
2. Posturas adequadas: andando, e alternado,
sentado e em pé;
3. Posturas ruins: de pé, parado e sentado;
4. Para posturas excepcionais, exige-se pausas de
recuperação;
5. Bem adaptado para movimentos de alta
velocidade, de grande amplitude, porem somente
contra pequena resistência;
6. Tolera bem esforços dinâmicos;
7. Tolera mal esforços estáticos;
8. Adapta-se bem às situações em que os objetos de
trabalho estão mais próximos do tronco.
 Conhecimento Ergonômico na
Concepção dos Projetos
ERGONOMIA E QVT

• Aplicar os conhecimentos ergonômicos na

concepção do projeto dos postos de trabalho,
das máquinas, das ferramentas, do mobiliário e,
até mesmo no planejamento da organização do
trabalho.
• Ações paliativas ( ginástica laboral, pausas
durante a jornada de trabalho, redução da
jornada de trabalho, rotatividade de tarefas e
etc. ), com estas ações, não se combate a
causa, e sim o efeito.
 Itens de Ergonomia presentes na agenda
das empresas nos próximos anos
ERGONOMIA E QVT

• 1- Dar respostas às questões ergonômicas relacionadas à

reestruturação produtiva;
2- Prevenir eficazmente as doenças relacionadas às condições de
ausência de ergonomia;
3- Lidar eficazmente com a demanda do Ministério Público do
Trabalho;
4- Prevenção de indenização pelo dano;
5- O enfoque na organização do trabalho e na gestão;
6- O enfoque na qualidade de vida e saúde mental no trabalho;
8- O fator ergonômico na prevenção de acidentes;
9-Enfoque na empregabilidade: das pessoas portadoras de
necessidades especiais.
 Para Refletir...
Perguntaram ao Dalai Lama...
ERGONOMIA E QVT

“O que mais te surpreende na Humanidade?”

E ele respondeu:
“Os homens...Porque perdem a saúde para juntar
dinheiro. Depois perdem dinheiro para recuperar a
saúde”.
E por pensarem ansiosamente no futuro, esquecem
do presente de tal forma que acabam por não viver
nem o presente, nem o futuro.
E vivem como se nunca fossem morrer ... e morrem
como se nunca tivessem vivido”.
OBRIGADA
carmenguizze@hotmail.com