PROCURA E O F E RT A

TU R ÍS T IC A
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CURSOS ÇÃO Nº 11 T ÉCN
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8120 T UR ÍSTICA
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E ANIMA
OBJETIVOS

 IDENTIFICAR E CARACTERIZAR AS DIVERSAS COMPONENTES DA PROCURA E OFERTA

TURÍSTICA.
 CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
 PROCURA TURÍSTICA
o DIFERENTES CARACTERÍSTICAS E MOTIVAÇÕES DO TURISTA

o NOÇÃO E FORMAS DA PROCURA TURÍSTICA

o TENDÊNCIAS DE EVOLUÇÃO E A EMERGÊNCIA DE NOVOS TIPOS DE

o CARACTERÍSTICA FUNDAMENTAL DA PROCURA TURÍSTICA TURISMO

o FATORES DETERMINANTES DA PROCURA TURÍSTICA o PERSPETIVAS DA PROCURA INTERNACIONAL

o DIMENSÃO E CARACTERÍSTICAS DA PROCURA TURÍSTICA

OFERTA TURÍSTICA
- COMPONENTES DA OFERTA TURÍSTICA
o DEFINIÇÃO DAS CARACTERÍSTICAS E “COMPLEMENTAR”
COMPONENTES
 - ATRACÕES TURÍSTICAS
o NEGÓCIOS TURÍSTICOS
 - EVENTOS
o COMPONENTES DA OFERTA TURÍSTICA:
 - ATIVIDADES DE ANIMAÇÃO
 - COMPONENTES DA OFERTA TURÍSTICA  - CONFERÊNCIAS E SEMINÁRIOS
DE BASE
 - ATIVIDADES RECREATIVAS E
 - TRANSPORTE ENTRETENIMENTO
 - ALOJAMENTO o PRODUTOS TURÍSTICOS
 - RESTAURAÇÃO E BEBIDAS
 - VISITAS GUIADAS
A PROCURA TURÍSTICA
• TURISMO NÃO É SÓ SINÓNIMO DE PROCURA TURÍSTICA, MAS ESTA REFLETE A IMPORTÂNCIA
ALCANÇADA PELOS MOVIMENTOS TURÍSTICOS – A PROCURA É, DO PONTO DE VISTA
ECONÓMICO, A QUANTIDADE DE BENS E SERVIÇOS QUE AS PESSOAS QUE SE DESLOCAM
ADQUIREM NUM DETERMINADO MOMENTO.

(TODOS OS BENS E SERVIÇOS QUE OS VISITANTES ADQUIREM PARA REALIZAR AS SUAS VIAGENS, EXPRESSAS EM QUANTIDADES)
 A PROCURA TURÍSTICA PODE SER VISTA EM DIFERENTES PERSPETIVAS:
PROCURA FÍSICA: CORRESPONDE ÀS DESLOCAÇÕES NO ÂMBITO DAS DEFINIÇÕES DO CONCEITO DE
VISITANTE (CRITÉRIO FRONTEIRA). A PROCURA É CONSTITUÍDA PELOS FLUXOS TURÍSTICOS MEDIDOS
PELAS CHEGADAS ÀS FRONTEIRAS E PELAS DORMIDAS NOS MEIOS DE ALOJAMENTO DE UM PAÍS 

PROCURA MONETÁRIA: NA VERTENTE MONETÁRIA, A PROCURA TURÍSTICA É EXPRESSA PELO

VALOR DO CONJUNTO DOS CONSUMOS REALIZADOS PELOS VISITANTES - AS RECEITAS TURÍSTICAS;
SÃO TODOS OS GASTOS RELACIONADOS COM A VIAGEM. CORRESPONDE À SOMA DAS RECEITAS DE
ORIGEM EXTERNA (DIVISAS TRAZIDAS PELOS ESTRANGEIROS) COM OS GASTOS EFETUADOS PELOS
RESIDENTES NAS VIAGENS DENTRO DO PAÍS.
• PROCURA GLOBAL - AO NÍVEL DE UM PAÍS, A PROCURA GLOBAL É AVALIADA PELA “TAXA DE
PARTIDA”: RELAÇÃO ENTRE A POPULAÇÃO TOTAL E A SUA PARTE DESTA QUE PASSA FÉRIAS,
OU QUE TEM PROPENSÃO PARA VIAJAR.

•  PROCURA GEOGRÁFICA: OS MOVIMENTOS TURÍSTICOS GERADOS NUM DETERMINADO

ESPAÇO GEOGRÁFICO: LOCAIS DE ORIGEM E DESTINOS. NESTA VERTENTE, SÃO ANALISADOS
OS FLUXOS TURÍSTICOS, DE ONDE SURGEM, POR ONDE PASSAM E PARA ONDE SE DIRIGEM.
NA PROCURA GLOBAL PODEMOS DISTINGUIR DOIS GRUPOS:

Procura Efetiva – percentagem de população que

efetivamente faz turismo numa determinada altura; é a
procura efetiva que aparece nos dados estatísticos.

Procura Suprimida – divide-se em dois grupos:

1) Procura Potencial: parte da população que numa

dada altura não viaja por qualquer motivo, mas
com condições para viajar no futuro caso os
motivos de impedimento à viagem sejam alterados.

2) Procura Diferida: inclui todos aqueles que não

viajam por falta de oportunidade/condições.
CARACTERÍSTICA FUNDAMENTAL DA PROCURA TURÍSTICA

• DE ACORDO COM MASLOW, O HOMEM É UM ANIMAL INSATISFEITO A AINDA MAL SATISFEZ

UMA NECESSIDADE JÁ UMA OUTRA A SUBSTITUIU.
• MASLOW DEFINE CINCO CATEGORIAS DE NECESSIDADES HUMANAS:
FISIOLÓGICAS, SEGURANÇA, AFECTO, ESTIMA E AS DE AUTORREALIZAÇÃO.
ESTA TEORIA É REPRESENTADA POR UMA PIRÂMIDE ONDE NA BASE SE
ENCONTRAM AS NECESSIDADES MAIS BÁSICAS POIS ESTAS ESTÃO
DIRECTAMENTE RELACIONADAS COM A SOBREVIVÊNCIA. SEGUNDO MASLOW,
UM INDIVÍDUO SÓ SENTE O DESEJO DE SATISFAZER A NECESSIDADE DE UM
PRÓXIMO ESTÁGIO SE A DO NÍVEL ANTERIOR ESTIVER SANADA, PORTANTO, A
MOTIVAÇÃO PARA REALIZAR ESTES DESEJOS VEM DE FORMA GRADUAL.
 O PROCESSO É CONTÍNUO E APRESENTA SE EM DEGRAUS SUCESSIVOS, ISTO É, SEGUNDO UMA HIERARQUIA
DE IMPORTÂNCIA:

 NO FUNDO DA ESCALA ENCONTRAM SE AS NECESSIDADES FISIOLÓGICAS QUE CORRESPONDEM À RAZÃO

DE VIVER: FOME, REPOUSO, EXERCÍCIO, AMOR, HABITAÇÃO E PROTEÇÃO CONTRA OS ELEMENTOS;

 DEPOIS SURGEM AS NECESSIDADES DE SEGURANÇA QUE CONSTITUEM UM DESEJO DE PROTEÇÃO CONTRA

O PERIGO, A AMEAÇA E A PRIVAÇÃO;
 EM SEGUIDA, O HOMEM DESEJA SATISFAZER NECESSIDADES SOCIAIS COMO A POSSE, A ASSOCIAÇÃO, A
INTEGRAÇÃO EM GRUPO A DE SER ACEITE PELOS SEUS SEMELHANTES;

 A NECESSIDADE DE ESTIMA RESPEITA À CONFIANÇA EM SI PRÓPRIO, A INDEPENDÊNCIA, A COMPETÊNCIA,

O SABER. ESTA NECESSIDADE TEM A VER COM A REPUTAÇÃO, A CONDIÇÃO SOCIAL, A CONSIDERAÇÃO, O
RESPEITO DOS OUTROS QUE INDUZ A PESSOA A PROCURAR O RECONHECIMENTO DO SEU PRÓPRIO VALOR
OU DAS COISAS A QUE ATRIBUI VALOR;

 NO TOPO DA HIERARQUIA ENCONTRAM SE AS NECESSIDADES DE AUTO REALIZAÇÃO, ISTO É, A

REALIZAÇÃO DAS ASPIRAÇÕES DO INDIVÍDUO;
• A PIRÂMIDE DAS NECESSIDADES APRESENTADA POR MASLOW LEVA A CONSIDERAR QUE, SÓ
APÓS SATISFEITA A NECESSIDADE DO NÍVEL INFERIOR, A PESSOA É LEVADA A SATISFAZER
AS NECESSIDADES DO NÍVEL SUPERIOR; ISTO É, AS PESSOAS TENDEM A SUBIR NA ESCALA
DAS NECESSIDADES À MEDIDA QUE VÃO ADQUIRINDO MAIOR EXPERIÊNCIA DE VIAGEM.
• NO INÍCIO DO TURISMO, PRINCIPALMENTE DURANTE O SÉCULO PASSADO, AS VIAGENS
ERAM CONSIDERADAS COMO UM DEVANEIO E PRIVILÉGIO DAS CLASSES MAIS ABASTADAS E,
PORTANTO, UM LUXO PARA A GENERALIDADE DA POPULAÇÃO; COM A ELEVAÇÃO DO NÍVEL
DE VIDA, O DESENVOLVIMENTO DOS TRANSPORTAR A DE OUTROS FATORES QUE
INFLUENCIAM A PROCURA TURÍSTICA, O ACESSO AS VIAGENS FOI SE ALARGANDO A TODAS
AS CLASSES SOCIAIS PASSANDO A FAZER PARTE DAS RESPETIVAS PIRÂMIDES DE
NECESSIDADES.
• SE, NO PASSADO, O TURISMO ERA UM BEM DE LUXO, HOJE CONVERTEU SE NUM BEM QUE AS
PESSOAS DESEJAM PARA LÁ DE MUITAS OUTRAS COISAS ESTANDO DISPOSTAS A FAZER
SACRIFÍCIOS E MESMO A ENDIVIDAR SE PARA PODEREM DESFRUTAR DA SATISFAÇÃO QUE AS
VIAGENS PROPORCIONAM.
FATORES
DETERMINANTES
DA PROCURA
TURÍSTICA
• DETERMINANTES ESTRUTURAIS
• DEFINEM A TENDÊNCIA A MÉDIO E LONGO PRAZO E QUE SE ENCONTRAM LIGADOS AO PROCESSO
DE CRESCIMENTO ECONÓMICO E AO MODO DE VIDA INERENTE À INDUSTRIALIZAÇÃO. O
SENTIDO DA SUA EVOLUÇÃO É COMUM À MAIORIA DOS PAÍSES INDUSTRIALIZADOS.

• EX. DEMOGRAFIA, DESENVOLVIMENTO ECONÓMICO, DURAÇÃO DO TEMPO DE TRABALHO, A

DENSIDADE POPULACIONAL E TAXA DE URBANIZAÇÃO, PROGRESSO CIENTÍFICO E TÉCNICO E OS
TRANSPORTES