VENDA DE PRODUTOS – CUJO OBJECTIVO ESPECIFICO É O AJUSTAMENTO DA OFERTA DE UM BEM À PROCURA FEITA PELOS SEUS CONSUMIDORES (OU UTILIZADORES) FASES DA EVOLUÇÃO FASE ARTESANAL (ATÉ 1780) Período Neolítico; Idade Antiga; Idade Média Descobrimentos FASE DA INDUSTRIALIZAÇÃO (1780-1860) FASE DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL (1860-1914) FASE DO GIGANTISMO COMERCIAL (1914-1945) FASE MODERNA (PÓS GUERRA-ACTUALIDADE) FASE DA INCERTEZA (PÓS 1980) FASE ARTESANAL PERÍODO NEOLITICO
A Actividade económica era
muito simples: O Homem limitava-se a caçar, pescar e recolher frutos. Era um RECOLECTOR. Uma vez esgotados os recursos mudava de local: Era um NÓMADA FASE ARTESANAL Há cerca de 10.000 anos a descoberta da agricultura e a criação de animais provocaram grandes alterações na vida do Homem. O Homem começou a trocar produtos entre si. Se um determinado grupo tinha sorte com as colheitas e conseguia obter mais cereais do que precisavam, procurava um grupo vizinho e tentava trocar por produtos ou outras coisas que lhe faziam falta. A este comércio primitivo ou artesanal dá-se o nome de TROCA DIRECTA. FASE ARTESANAL Idade Antiga Com o passar dos anos o comércio foi-se desenvolvendo em conjunto com as movimentações do Homem pelo Mundo. Entre o sec. XVII e o III aC dá-se o surgimento dos metais e, consequentemente , é inventada a moeda – no ano de 1100 aC! O s Gregos foram os primeiros a utilizar a moeda como uma forma de troca comercial, mas é com o Império Romano que estas passam a ter um peso bastante significativo no comércio. FASE ARTESANAL Idade Média
Com inicio no sec. V mas com especial incidência desde os
sec. XII e XIII o comércio desenvolveu-se bastante, não só dentro de cada país, mas também nas trocas entre diferentes países. Este desenvolvimento contribuiu em muito para o enriquecimento dos países a todos os níveis: melhores produções agrícolas, melhor escolaridade (para não se enganarem a fazer contas), mais dinamismo, etc. Como existiam diferentes moedas era necessário trocá-las. Surgiram os bancos como estabelecimentos monetários! FASE ARTESANAL Os Romanos tinham um território muito vasto – Europa, África e Ásia e, por isso mesmo, tiveram necessidade de criar um tal sistema que fosse racional e eficaz para permitir controlar as trocas comerciais e, ao mesmo tempo, recolher impostos! Neste período as trocas comerciais decorreram sempre em bom ritmo e foram aumentando substancialmente. Com a queda do Império, por volta do sec. III e IV dC, toda a organização desapareceu e a troca directa voltou a fazer parte do comércio internacional. FASE ARTESANAL Descobrimentos Com os Descobrimentos, sec XV e XVI grandes carregamentos de ouro chegam à Europa e dá-se a explosão da cunhagem das moedas – surgem os grandes bancos europeus (Amesterdão, Inglaterra…). Nos sec. XVI e XVII a moeda circula por toda a parte – da Europa até à China e ao Japão – Comércio transatlântico. O comércio passou a ser a actividade mais importante no Mundo. FASE ARTESANAL Esta fase, denominada artesanal – tendo em conta que as trocas baseavam-se no esforço do Homem e na sua capacidade produtiva, termina com o surgimento da Revolução Industrial. FASE DA INDUSTRIALIZAÇÃO Esta fase abrange toda a 1ª Revolução Industrial. Iniciada em Inglaterra no sec. XVIII (1780), todo o sector comercial sofreu um enorme desenvolvimento com o surgimento do carvão como fonte de energia. Com a introdução de maquinaria nas empresas comerciais iniciou-se, dessa forma, a substituição da força do Homem pelas máquinas , implicando um enorme desenvolvimento nos países. FASE DA INDUSTRIALIZAÇÃO Os custos de produção reduziram-se, a rapidez com que se produzem bens (nomeadamente com a introdução de máquinas de fiar ou de tear), aumenta exponencialmente. A distribuição e consequente troca de produtos é mais célere – o surgimento da máquina a vapor é a grande conquista desta fase. FASE DA INDUSTRIALIZAÇÃO Rapidamente os produtos chegam a países mais longínquos, o que provoca maior procura. Há, também, uma maior diversificação dos mesmos – mais e melhores máquinas significa diferentes e variados produtos. Maior procura com mais e diferenciados produtos vai implicar um desenvolvimento extraordinário do comércio mundial. Esta é uma fase bastante importante para o desenvolvimento do comércio. FASE DO DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL Esta fase surge como uma continuação da fase da industrialização. Como sabemos, depois do vapor, surgiram novas energias baseadas na electricidade e nos derivados do petróleo. Entre 1860 e 1914 tem lugar as chamadas 2ª e 3ª revoluções industriais. Grande parte da actividade económica passa a utilizar o aço em detrimento de ferro, e a electricidade surge como a grande descoberta desta época. FASE DO DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL Todos estes desenvolvimentos a nivel industrial potenciaram o comércio mundial. Em cerca de 50 anos o Mundo tornou-se cada vez mais “pequeno”, os povos ficaram mais perto. O “boom” do comércio dá-se naturalmente pois com melhores e mais rápidos transportes e a melhoria substancial das comunicações o mundo encurta. FASE DO DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL Esta é uma fase em que o oferta ainda é inferior à procura, mantendo a actividade comercial um enorme dinamismo. O Homem pretende novos produtos, de destinos cada vez mais longínquos. Com a melhoria das comunicações começam a ficar disponíveis toda uma panóplia de produtos a preços cada vez mais competitivos. O desenvolvimento comercial continua imparável. FASE DO GIGANTISMO COMERCIAL Atingimos nesta fase o expoente máximo do desenvolvimento comercial do sec. XX. É nos anos de 14 a 45, entre as 2ª guerras mundiais, que o comércio passa a ter um carácter verdadeiramente internacional e multinacional. As empresas comerciais atingem um estádio de evolução bastante elevado, com enormes dimensões – físicas e humanas, uma imensa capacidade produtiva , e custos de produção cada vez mais baixos. FASE DO GIGANTISMO COMERCIAL Os meios de transporte da era moderna – os novos navios (mais sofisticados e de grande porte); grandes redes ferroviárias; auto-estradas; automóvel e o avião, são o pólo dinamizador da actividade comercial. FASE DO GIGANTISMO COMERCIAL Nesta fase surgiu uma inovação tecnológica fundamental para o desenvolvimento do comércio: A televisão! FASE DO GIGANTISMO COMERCIAL Estes cerca de 30 anos proporcionaram novas oportunidades à actividade comercial, nomeadamente pela dimensão atingida pelo volume comercial. Com estamos na era moderna, vários obstáculos surgiram, nomeadamente a grande crise americana de 29, bem como as 2 guerras mundiais, que provocaram retracção no consumo bem como a escassez de produtos (nomeadamente alimentares), mas o desenvolvimento foi novamente a característica mais marcante desta fase. FASE MODERNA Esta fase inicia-se no pós guerra e termina sensivelmente nos anos 80. Depois de toda a evolução e desenvolvimento industrial e comercial passamos para um outro grau de desenvolvimento: o científico e tecnológico! Começa a ser notória a enorme diferença entre os países ricos do Norte e os pobres do Sul: os 1ºs mais avançados tecnologicamente e os 2ºs mantendo a industria e a agricultura como base da sua subsistência. FASE MODERNA Há novos materiais a “circular”, tais como os plásticos, os alumínios e as fibras sintéticas. Novos tipos de energia surgem tais como a energia nuclear, e a solar. FASE MODERNA O desenvolvimento do comércio nesta fase assume um carácter mais competitivo. O surgimento destas novas “ciências” (novas formas de energia mas, principalmente com o surgimento da informática), faz com que passe a existir uma relação directa entre as empresas comercias, o consumo, a publicidade (ou marketing) e o consumidor final. As empresas competem entre si para satisfazer os seus clientes o que leva a um avanço tecnológico imparável. FASE MODERNA Esta é claramente a fase em que as diferenças entre os povos, aquilo que conseguem obter, o que cada um tem para oferecer e o que necessita, são enormes! Os países ricos são cada vez mais ricos e, como tal, com acesso a tudo; e os países pobres cada vez mais pobres e com imensas dificuldades para obter bens primários. Esta é a era da GLOBALIZAÇÃO! FASE MODERNA Surge então a tendência da criação das zonas de livre comércio a nível internacional (UE, NAFTA; MERCOSUL; etc). A globalização é uma resposta à necessidade de baixar custos de produção para que os produtos se tornem mais competitivos em todos os mercados. Este processo económico, tecnológico, social e cultural permite aos diferentes países unificar os seus mercados, sociedades e culturas através de uma crescente comunicação e interdependência. FASE DA INCERTEZA Após os anos 80……….. Até aos dias de hoje (sec XXI) FASE DA INCERTEZA Enorme clima de turbulência
A globalização, a complexidade mundial e a mobilidade
das pessoas tornam difícil a gestão das empresas hoje em dia. A evolução tecnológica é tão célere que deixa as empresas constantemente desactualizadas. Estamos na era tecnológica, do e-commerce! FASE DA INCERTEZA A velocidade das trocas comerciais é imensa. Todos os dias surgem novas formas de trocas comercias: a substituição dos livros por e-books é uma das mais recentes. As empresas tem de se adaptar diariamente a estas mudanças profundas nos gostos dos consumidores e nas suas exigências. Parar, nos tempos que correm, é verdadeiramente “morrer” (deixar de conseguir efectuar compras/vendas) FASE DA INCERTEZA É por isso que cada vez mais é necessário criar uma cultura organizacional uniforme em que todos “remem” para o mesmo lado: “Esta é a nossa forma de funcionar”