Indicadores

Coleta Geral
Chart Title - Maio Processos Atendidos
1,100,020 25
1,000,020 969110
900,020 20
20
800,020
700,020
15
600,020
500,020
400,020 10

300,020
200,020 133379 5
100,020
2
85 26
20 0
Produzido Teste Amostras coletadas NC Clientes Interno Linha Branca

Não Conformidade - Maio 4

Clientes NC
30
26 3 3
25 3

20
2
15
1 1 1
10 1
5
5
0
0 Theoto Branco Baby Shark Super Mario Chapel
NC Processo Interno NC Reclamação cliente
 Indicadores

Chart Title Reclamação de cliente - Procedência

RNC - Maio
4 5

3 4
4
2
2
3
1
1
2
0 1
Cepel Grancoffe 1

0
Forncedor MM&Pack Interna

Ações: Clientes Impactados pela não conformidade:

Cepel – Vazamento 100ml em andamento Grancoffe - odor
Grancoffe – Odor 160 ml em andamento Grancoffe- - copo 300 ml /vazamento ( MM&Pack)
Grancoffe - Vazamento 300 ml em andamento Paper Cup - Arte invertida e sujeira ( MM& Pack)
Qualifest - Fundo Cortado ( MM& Pack)
 Indicadores

Monitoramento Não Conformidade Monitoramento de Reclamação de Cliente

no Processo 8
7
70 7
64
6
60 6
5
50 5

40 4

30 26 3
24
20 2

10 1

0 0
Março Abril Maio Março Abril Maio